《经济师）２０１１年第ｌＯ期摘要：近几年来．绿色营销愈来愈成为企业关注的焦点．中小企业应树立绿色营销理念，注重研发和生产绿色产品，制定绿色价格，选择绿色渠道．开展绿色促销组合战略。文章针对中小企业绿色营销的现状．对中小企业向绿色营销方向发展的前景和措施提出了一些●市场营销；菱析中小企业的绿色营销战路自己的见解。关键词：新经济绿色营销绿色壁垒绿色产品策略中图分类号：Ｆ２７４文献标识码：Ａ文章编号：１００４—４９１４（２０１１）１０－２７３－０２一、绿色营销的兴起及必然性所谓绿色营销，是指商家以环境保护观念作为其经营哲学，以绿色文化为其价值观念，以消除或减少对自然生态环境的破坏为中心，以满足消费者的绿色消费为出发点，并从中获得盈利和发展而实施的市场营销策略。随着时代的发展，人类的环保意识在逐渐增强。解决环境恶化，资源短缺．贫穷等问题，使得一场绿色的浪潮常卷伞球，“绿色”成为一个主流，环保也成为最为时尚的字眼。作为实施绿色营销主体，也是绿色营销直接受益者的中小企业，贯彻实施绿色营销能给企业带来巨大效益。全面提高企业的综合实力。１．绿色营销顺应绿色时代环境和可持续发展战略。我国正逐步走向经济社会与环境协调发展，即町持续发展的新时代。企业作为社会经济的基本细胞，社会经济发展模式的主要体现者和执行者，在发展战略中。企业的经营活动必然首当其冲。绿色营销要求企业顺应可持续发展的要求。对资源进行合理开发使用．企业的生产方式、消费者的消费方式在资源使用上应在与经济和社会协调均衡发展的范嗣。２．增强企业产品竞争力，提高企业经济效益。绿色产品由于具有较高技术含量和环保价值，有利消费者身心健康。因此能为企业带来良好的经济效益。企业开发和生产绿色产品加大企业的成本．但由于其售价往往高出一般产品几倍甚至几十倍。因此能获得的经济效益也是可观的。可以预测．谁拥有先进的环保技术和环保产品，准就能在国际市场竞争中赢得胜利。３．绿色营销树立企业良好形象。绿色现象是企业整体现象的重要组成部分。随着公众环保意识的增强，企业绿色形象的作用Ｈ益突出．它不仅给企业带来可观的经济效益。也使企业与社会公众保持良好的关系。实施绿色营销，是企业塑造绿色形象的基础．也是现代企业适应时代潮流的明智选择。在社会当中树立“绿色形象”。企业在激烈的竞争面前就能赢得消费者的厚爱，为企业创造良好的社会氛围和经营环境。４．防范国际贸易的“绿色壁垒”。绿色壁牟是一种以保护有限生态环境和人类健康为名，通过制定苛刻的环境保护标准．对来自国外产品加以的贸易保护措施。发达国家主要通过制定高于发展中周家的环境质量标准来推行新的贸易保护主义以摆脱竞争，随着经济全球化，绿色壁譬成为中小企业产品出口的巨大障碍。目前我国出口产品大都是劳动密集型产品．产品技术含量较低．很多出口产品都受到绿色壁夸的威胁。因此．企业迫切需要尽快更新传统营销理念。必须全面认识绿色壁垒，注重发展绿色营销，加强环境保护和生态建设。以高质量的绿色产品和服务突破绿色贸易壁皂。二、中小企业绿色营销存在的困惑１．企业对绿色营销的认谚ｌ模糊。大多数中小企业实施绿色营销只是一种被动的行为．营销目标停留在刺激消费、追求消费数量增加的阶段，这种刺激或激励消费者更多地消费产品。甚至是超越实际的过度消费，是与绿色黄销观中的可持续发展思想孝Ｈ悖的。很多企业对消费者绿色需求引起的消费需求变化缺乏认识，对绿色『口】题带来的竞争能力的差异很少考虑，对环境问题所开拓的新的市场机会更是缺乏应有的认识。２．企业管理生产水平低，无法进行绿色生产。不少企业尤其是中小型企业目前还存在设备陈旧、技术落后等弊病，投人高，产出低，资源、能源浪费严重，对环境也造成了很大的污染，有部分企业共至连现有的污染处理设施都没法运转，这与发达国家的清洁生产观念有很大差距。现存的绿色认证包括ＩＳＯ１４０００环境管理体系认证，中国环境标志认证万方数据●方叶盛等。企业如果获得绿色认证，不仅能够提高其在本国市场的竞争力，还能为其突破绿色壁垒，进人国际市场取得有效“通行证”。由于绿色标志制度的非强制性．因『『ｌｉ大多数企业对获取绿色标志兴趣不大。３．绿色环保相关法规不够完善。企业实施绿色营销，无论是绿色产品、绿色包装，还是绿色渠道、绿色促销。不可避免地会增加企业成本．在仍然充斥着传统生产方法制造出来的非环保型产品的市场中，会因价格的增高Ｉｆｉｉ削弱企业竞争力。针对这一点。困外经常采取税收、法律等手段予以补偿，而我国在这方面尚末制定完善的，为企业带来实质性的补偿，多数企业很难自觉放弃现有的既得利益主动实施绿色营销。三、中小企业开展绿色营销的对策１．企业应树立绿色营销理念。企业理念是指导企业营销活动的哲学思想。首先，企业要认识到随着物质产品的丰富，消费者的环保意识在日益增强．绿色产品的市场潜力极其广阔。企业应注意列这一历史机遇．及早转变经营观念。尽快实施相应的经营战略，把环境保护因素纳入企业的决策因素之中。其次，企业在从事营销活动时．要理顺经济效益、环境效益和社会效益三者之间的关系，使二者达到统一．树立长远发展和自然环境防调发展的观念。最后．企业要教育全体员Ｔ意识到环保事业与企业息息相关，环保目标与企业的经营管理日标融为一体，使绿色营销成为企业的自觉行为。２．企业要构建绿色企业文化。绿色企业文化是在企业文化中融入环境保护观念．以绿色意识贯穿于企业文化的各个方面。首先．要从企业内部做起．加强内部绿色教育。开展绿色稽核．监督企业是否在经营的同时也注重人与自然的和睦相处，追求人与自然及社会的协调发展，保证生产过程无公害、产品无污染和产品报废后能回收再利用，进而从企业理念、企业管理、企业行为｝：共同构建绿色企业文化。其次，中小企业可以通过绿色宣传与绿色公关活动来强化企业绿色形象。并引导消费者的绿色消费行为，企业应尽町能多地向消费者宣传“绿色产品”等慨念，使消费者自觉或不自觉地将其消费转移到环境保护产品和绿色产品上，促使绿色需求和绿色市场之扩大。３．企业应努力研发和生产绿色产品。绿色产品是绿色营销的基础和关键．所渭绿色产品是指在产品生产、使用及处理过程中符合环境要求，对环境无害或危害极小，有利于资源再生和【旦ｌ收利用的产品。绿色产品研发和生产包括绿色设计和清洁生产。绿色设计就是努力在设计阶段就将产品对环境的影响降至最低水平，包括设计产品时．应以节省材料、减少污染为目标．最好选用无毒、无公害易分解易处理的材料清洁生产；就是将综合预防的环境策略持续地应用于生产过程和产晶中。以减少对人类和环境的风险性。对生产过程而青，清洁生产包括节约原材料和能源。淘汰有毒原材料并在全部排放物和废物离开生产过程以前即减少它们的数量和毒性。此外。要高度重视绿色产品的认证，尽早获得绿色身份，提高产品竞争能力。在研究与开发绿色产品过程中．必须遵循“五个”原则．实行伞面绿色质Ｉｌ｝管理。一是研究，即霞视对环境对策的研究：二是减消，即搞好“三废”治理，减少或消除有害废弃物的排放；三是循环，即对废旧产品进行回收处理．循环利用：四是再开发，即变一般商品为绿色商品；五是保护，即加强环保宣传，保护环境．保护绿色产品。４．企业要优化绿色营销策略。选择绿色营销渠道，提高绿色消费的效果。企业要从可持续发展出发，在原材料的采购、运输等方面坚持绿色标准，选择绿色乍产模式，建它绿色流通体系．实施绿色营销组合策略，为消费者提供绿色产品；加强技术创新，努力降低产品成本．激发消费者一２７３—对绿色产品的购买欲望。还应坚持诚信原则．客观宣传绿色产品，科学介。现代物流节进行。《经济师》２０１１年第１０期１．煤炭物流采购业务中的再造。降低材料煤炭企业物流的再造与发展研究●梁会军摘要：文章论述了煤炭企业物流的特点．分析了煤炭企业物流系统再造的必要性，提出了相应的实施措施。关键词：煤炭企业物流系统特点必要性实施措施中图分类号：Ｆ２５３文献标识码：Ａ文章编号：１００４－４９１４（２０１１）１０－２７４－０１一、煤炭企业物流特点概述煤炭企业物流是一个经历开采、运输、入库、加工最终形成产品的一个整体流转过程，与其它行业相比，煤炭企业物流具有鲜明的行业特点：１．物流过程结点多、路线长。物流结点是指产品在运输过程中的停顿点。煤炭生产所投入的物料需要经过总仓库、矿仓库及井仓库等多个结点。其生产过程中也需要多次停顿，在最后的销售环节中更需要多个结点的转移才能发往客户。另外，受煤炭资源分布等影响，煤炭企业一般由多个生产矿井组成．并且远离交通主干道，因此，在煤炭的运输上，需要运用多种方式及工具长距离进行。２．作业场所变动频繁。煤炭的挖掘开采以及施工推进进程变化多样。受自然环境多变的影响．煤炭企业的物流作业场所变动频繁，物流运转方式及搬ｉｇ＿Ｖ．具都会随着物流场所变动而不断变化。３．煤炭业的供应物流起主导作用。煤炭企业在生产过程中。其所需要的原料都是辅助材料，并不构成煤炭产品实体。煤炭企业的材料供应无论是采购、运输还是仓储到使用都是紧密相联的。生产规模大小最终决定供应物流量，资料显示，煤炭企业供应物流成本在总体物流费用７０％ｖｇ上。起主导作用。二、煤炭企业物流系统再造的必要性分析煤炭企业物流系统的再造势在必行。其盛要性是由其众多的生产发展需要及经济总体施煤炭企业物流贯穿于煤炭产品的开发挖掘、生产仓储和销售运输等多个环节和过程，因此。煤炭企业物流系统再造可以针对不同环形式决定的：成本并提高采购作业质量是众多企业所追求的目标。煤炭企业也不例外。一方面，供应商作为煤炭企业的资源之一，煤炭企业应该在供应商选择上给予足够重视，要与供应商建立长期的战略合作关系。另一方面，煤炭企业应该运用好供应链管理模式做好物资采购工作．让供应链中的各企业都能发挥其核心作用，达到优势互补和市场共赢。２．煤炭企业物流仓储管理再造。合理科学库存才能为企业提供最高效益。对煤炭企业物流的仓储管理内容，企业应该建立从仓库到各分销中心的强大灵活的供应链网络，通过计算机加强仓储计划和管理，利用先进网络技术准确得到相关数据，对数据进行综合分析并寻找最优的仓储方法。３．煤炭企业物流运输环节再造。随着煤炭企业规模的提升和消费市场的拓展，运输的重要性在煤炭物流中更加突出。煤炭企业的运输是煤炭物流最重要的组成部分，企业必须实时反应目标客户需求，运用先进技术制定运输路线计划，为运输制定出最精确的路线和位置。并跟踪运输全程。对运输的成本要灵活核算，在保证客户质量同时比较各种运输成本选择最小运输值。４．煤炭企业物流信息系统优化再造。企业的竞争既是经济实力技术水平的竞争，更是信息化水平的竞争。煤炭企业物流要实现总体的革新改造。必须运用先进的物流信息系统来进行规划和系统设计．这就涉及到对企业的全面调查和可行性报告分析审核。在物流信息系统的实施中．更要注意设计方法的不断完善、管理信息技术的不断更新以及管理人员的技术培训等方面。参考文献：１．常江．煤炭企业物流系统再造——基于ＥＲＰ的理念卟科技经济市场，２００６（４）２．秦子龙．煤炭物流企业发展的几点思考Ⅱ１．中国流通经济，２００４（１１）３．王琰，朱福海．浅析煤炭企业供应物流的管理创索ｔＩＪ］．煤炭经济研究，２００５（３）（作者单位：山西煤销集团晋城有限公司山西晋城０４８０００）（责编：李雪）１．煤炭企业物流管理革新的需要。当前我国煤炭企业物流在管理上存在很多问题：企业缺少足够的物流意识，对物流提高企业效益和增强竞争力没有充分认识。物流管理工作薄弱：煤炭企业物流整体系统的效益不佳。由于物资存储布局和装卸运输环节等问题．增加了大量运费；物流管理大多数是粗放型管理，制约了物流管理水平的进一步提高。２．煤炭企业全面实施ＥＲＰ管理系统的需要。ＥＲＰ管理系统是以信息为基础，充分利用先进管理思想和经验．全面集成企业资源信二息，最终为企业决策管理提供全方位服务的系统化管理平台。ＥＲＰ管理系统的实施是全方面多层次的，煤炭企业物流系统的再造是煤炭企业全面实施ＥＲＰ管理系统的基础。３．提升煤炭企业核心竞争力的需要。企业的核心竞争力是保证企业立足市场并长远发展的根本。煤炭企业物流的再造和革新对提升煤炭业的核心竞争力有巨大的促进作用，新的物流理念的引入和全方位物流资源的整合可以提高煤炭企业的生产经营信息数字化水平、精确高效化。从整体上提升煤炭企业的产业水平。４．煤炭企业物流规范化及可持续发展的需要。煤炭产业的规模化是物流产业化基础。可以形成完整的能源加工及转化产业链，让资源整合与配置更加合理，煤炭产业化建设蕴舍巨大的物流需求。随着煤炭市场的进一步开发．物流需求与日俱增，这些在拓展煤炭物流空间的同时。更有利于实现煤炭企业的可持续发展。三、煤炭企业物流系统再造与发展实施措绍绿色产品，提高顾客的绿色消费满意度。中小企业在服务策略上也应尽可能提供绿色服务，即产品的售前、售中、售后过程中提供以符合节省资源、减少环境污染为原则的服务。绿色营销渠道必须保证产品的绿色品质在流通渠道中的“流失”风险，囚此，企业在选择绿色渠道时，要尽量短或采取直销形式。在使用中间商的时候，要选择有信誉的中阃商，重点选择与本企业有相同绿色意识和有良好形象的中间商，加强渠道成员的绿色观念教育。同时，也要考虑他们的经济实力、管理水平等综合因素．最终达成绿色消费的效果。５．企业应制定绿色价格。绿色产品由于投入成本大，研发｝Ｉ｛难，对生产和销售过程要求严格．在“污染者付费”和“环境有偿使用”的原则下，绿色产品的价格要高于普通产品的价格。一是绿色产品属于高档品．消费者对它的价格敏感度小；二是绿色消费品也满足了消费者求新、求异、崇尚自然的消费心理；三是随着市场经济的发展，消费者收入不断提高，人们的健康意识、环保意识、消费者绿色消费意识不断增强。在事关健康、安全、环保等方面，乐于接受价格偏高但对环境有益的绿色产品。所以，企业生产绿色产品不仅能增加盈利．Ｉ『ｉｉ且更能提高企业竞争力。企业在制定绿色价格的时候可以考虑心理定价策略、额产品定价策略、目标价格定价策略和差异化定价策略。参考文献：１．郝欣。刘芳．发展绿色营销新思路创建节约型社会Ⅱ１．商场现代化，２００６（２）２．邓德胜，唐秀媛．我国中小企业“绿色营销”现状分析．中南林业科技大学学报，２００７（５）３．孙淑红．徐有峰．中小企业创新营销精华读本．安徽人民出版社（作者单位：宁渡富诚汽车饰件有限公司浙江余姚３１５４００）（责编：李雪）一２７４一万方数据浅析中小企业的绿色营销战略
作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：
方叶盛
宁波富诚汽车饰件有限公司 浙江余姚315400经济师
China Economist2011(10)
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