外贸顶岗的实习周记

外贸顶岗的实习周记1

实习第十一周了，已经步入四月了，如今开头经理便需要我跟一些我自己找到的客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。于是每天上班我都会比同事去的早一些，预备一些资料在身边已被随时查阅，当然假设这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。工作进展的还是比拟顺当的，通常每天都要承受好多个电话，电话通常都较短，只需要简洁的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更具体的信息，于是我需要对全局都做一番描述，而每次让客户满足的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，或许我刚刚一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。 外贸顶岗的实习周记2

离实习期完毕越来越近了，在最终的两个星期内总会有很多新的想发间续消失，虽然是要离开去读书的，但多少总有点觉得，或许在这里连续下去的话会学到更多的东西，但是也不知为什么就是不想留下来，虽然里面的人都挺好的。

在小受这边实习了两个星期的时间后，我被老前辈派遣到了新的人这边学习，这位师傅可真是严峻呀，在她那严峻和不好的看法下，我频频犯错，把自己弄的像傻瓜一样，我紧急了。

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外高桥是先进港再报关，而洋山那么是先报关再进港的，洋山的船主要去往欧洲这一带的。因此在处理洋山的货物事就要提前3天请客户备好货，防止货物在报关时消失查验而无法准时赶上船，而造成延误。但是有时有些客户却不能准时的备好货物，因此就要消失问题，假设是紧急的货物的话，就只能提前去cy提个空箱，要个箱号，和客户供给报关资料去报关，这样就可以一边报关一边等客户的货物，即使遇到查验也不会焦急的手忙脚乱了。但是提前提箱的话也会产生肯定的费用，不过这都是由客户支付的。当然在等客户预备货物时也要事先与车队联系好，在客户的工厂那边等好，在货物装好后立马拉到码头去进仓，等待放关放行。

一次胜利的出口胜利是相当的麻烦的，在承受客户托付时，要输单子，要打印托运书给代理，恳求定仓，有时客户也会规定几号的船期，但是并不是全部的客户所定的船期是有船的，而且有时还没有直达船，在处理时也要考虑运费，选择最好的最快最廉价的船，在报价给客户。不过有些客户会比拟麻烦，所以要认真，耐烦的和客户说明一些不确定因素，比方船晚靠港，报关时遇到查验和报关资料不准确，价格的临时调整等，反正一句话做货代就是要仔细负责，对客户要有耐烦，不然做错了事就要产生相关的费用，比方改单费，更严峻的是货物上不了船，发生纠纷。

在这个星期里的，我觉察我自己是不适合做这一行的，由于我老是会犯错，而且都比拟严峻，还有办事效率也不是很高，虽然有师傅指出准时更正，但是我还是觉得自己不行的，我一度对自己这种马

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虎马虎的做事看法感到厌恶，但是这就是我，从小到大到如今都没有改到的毛病就这样始终困扰着我，如今到了工作上就产生了巨大的麻烦，虽然我如今只是实习生，但是由于我的错误会造成很大的问题，我始终都感到内疚，始终都在祈祷快点完毕吧，这最终的实习期。 在空闲的时候，小张师傅要多记点船公司和世界各地的港口，由于这些都是做这些工作的必需知道的东西，而且还时不时的考我，我虽然始终都很努力的在记，但是要记住的港口实在是太多了，经常记了这个忘了那个的。

有时在传完提单确认书时要打电话问对方是否收到没有，打电话要有礼貌，我被训教过好几次，但是我最终还是记住了。 外贸顶岗的实习周记3

实习其次周开头，已经渐渐进入状态。开头接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开头让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。

如今开头便需要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。于是每天上班我都会比同事去的早一些，预备一些资料在身边已被随时查阅，当然假设这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。

工作进展的还是比拟顺当的，通常每天都要承受好多个电话，电话通常都较短，只需要简洁的作一些相关的介绍即可，当然也有些

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客户需要更具体的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是特别出色的。

虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比拟清楚，如此也令客户满足。而每次让客户满足的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，或许我刚刚一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特殊是周末前的一两天，电话特殊的多，好似大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。 电话一多就简单乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互关心也使问题简单解决得多了。

周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我照顾有加，并表示对我这段时间的工作特别满足。 外贸顶岗的实习周记4

经过两个礼拜的熬炼，觉察自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的熟悉，这一周仍旧做通过电话跟客户沟通的事情。间或也出去跟客户面谈。 由于自己一直比拟内敛的原因，首次与客户面谈显得比拟紧急，也不大顺当，不过有了一次经受之后，进步了不少，再加上经理和同事的`鼓舞，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多。不再会在生疏的场合怯场。今日下来，面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多

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的客户，也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品，让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。

人往往都是这样，没有经受过的话，永久都不知道事情终究是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有时机，都肯定要去尝试，努力去做好。由于没有阅历，那么就需要做更多的预备工作。另外就是不要可怕失败，只要专心去做就可以了。等到娴熟了，那么胜利将是水到渠成的事情。比方我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的胜利都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经受和尝试检验了自身的水平和适应力量。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累阅历，才能够觉察自己的缺乏，然后在弥补缺乏的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告知自己，只要专心，就能做得更好！

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经过一个多星期艰辛的找工作经受，在确定来如今的公司之前，我始终处在苦痛的挣扎选择之中，由于有一家招跟单员的公司也叫我过去上班，最终糊里糊涂选择如今做外贸业务的工作。

第一天的上班，老板还没给我安装办公电脑，要求我先熟识公司的产品。于是我向同事要了一些有关公司产品的资料。前几天我都始终在看公司的产品名目，一堆堆的技术参数让我头晕目眩，遇到不

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懂的我就问问身边的同事。但是她们都在忙，也不想常常地打搅她们工作，于是我就把一些重要的资料都抄在笔记本，以便利记忆。之后配了电脑，我在网上了解到一些关于开展外贸业务的B2B网站，也注册了一个免费的阿里巴巴账号。于是我尝试找找与公司相关产品的求购信息，后来加了一个国内的求购商，由于自己对产品不熟识，所以沟通过程中很不顺畅。在这之后我决心肯定要全面地熟识产品。 外贸顶岗的实习周记6

在画了一个礼拜的商圈之后，我们去单店实习了一天，在那里，店长给我们具体的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。并且让我们再次熟识了一下周边的楼盘。接下来的几天里，我们回总部连续培训，进展模拟演练并且进展最终的考核，在期间我们还承受了好几次的笔试，同时在培训的过程中，我们也培育出了深刻的友情，我们10个人虽然都来自不同的地方，但是却很团结的在一起为彼此打气加油。考核的结果出来了，我很幸运的被留了下来，并且安排到了门店。

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时间飞逝，不知不觉来公司实习已经一周了，第一天来报到我是依公司人事主任的支配找到营销部的副总，然后就按打算把我分到了营销部进展实习，并且指定了带我的业务员。由于刚走出校门又只是实习生，所以做任何事我都留神翼翼，生怕消失任何的过失会给上级留下不好的印象。就要我做在他位置边上跟他学习业务，我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快，回家时师傅提示我早上要

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提前十五分钟开晨会，其次天我就准时的到了，先是主管进展开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开头还真不习惯，总觉得有点别扭，后来才知道这样是为了提示业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够简单地与顾客谈上话，才会使我们更简单把产品卖出去。

不过第一次上班的感觉还是挺新奇的，特殊是穿着正装去上班，感觉自己也还是挺像个回事的。 外贸顶岗的实习周记8

高校生外贸顶岗实习的周记〔1〕

第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观看，多思索！赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、进展方向等。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救援之手，他们耐烦地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。还从我是高校刚毕业的同学的角度来替我考虑，鼓舞我做事要放手去做，不懂就问，没关系的，令我特别感动和欣慰。为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情〔整理文件资料〕我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让人满足。 高校生外贸顶岗实习的周记〔2〕

其次个礼拜，其实还是个适应期。然而，我已经对公司的工作环境和时间支配很熟识，上星期想清扫办公室，可不知道清扫工具在

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哪，挺为难的呵，知道后，我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉，拖拖地，擦擦桌子等。几天之后，经理支配我开头接触做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情，也就是打根底。可别小看了这些活，虽说简洁，就是让我检查一些单据数据符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，由于它们都是环环相扣的。为了保证最终能够胜利，前面的每一步根底都要打好。 同事通常也不催促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还不时供给一些关心。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了。

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实习第三周了，也快半个月了，跟单位的各位前辈们，已经是从开头的害怕不敢沟通，到如今的生疏。对于我原来就学过单证明务方面的，一个星期的接触单据，使我对实际操作中的各种单据有了肯定的了解，经理也开头让我帮一些前辈填单据，比方出口货物明细单、装箱单、商业等。我很紧急同事也很兴奋，由于很怕自己的疏忽会把数据填错了，但又觉得自己已经渐渐地在步入工作状态中，所以我为自己加油鼓气，同事们也很耐烦，经理也让我认真，努力点，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么具体的接触操作，但为了更能了解业务流程，所以经理才会如此支配，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。

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实习第四周开头，已经渐渐进入状态。经理开头支配我去收发

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邮件，开头接触如何同过网络工具接业务，由于公司是特地有自己的网址和邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让我们便利联系点，就让我们特地下载一些常用联系工具，msn。开头经理给了我许多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否需要什么产品，但我遇到了许多问题，虽然在校学过函电类的学问，我这次论文也跟这个有关，但真正到接触的时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。 高校生外贸顶岗实习的周记〔5〕

实习第五周开头，已经是3月份了，感觉自己好似已经来了很久似的，虽说没有真正接触一笔单子过，但每天还是过的很充实，总会有事做。发传真，接电话，收发邮件等。经理也间或会让我做些需要视力和耐烦的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做比照，划出不一样的，好让他们做修改。公司间或还是会开早会，汇报各人的工作进展状况，并且会议的最终有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事互相商量，共同解决。虽然我还没有正式可以参与这种商量，但我却是每天做在一旁倾听，我觉得这是个很好的很有创想的支配，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的沟通和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。 外贸顶岗的实习周记9

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在赵经理的关心和众同事的关心下，通过这一段时间的集中学习，我对外贸的相理论学问和外贸实务中的操作流程及技巧也有局部把握，工作中贸易的操作大多是通过电话、传真、即时谈天软件、邮件等方式商定交易进展的，但自己并没有从客户开发到完成交货结汇、以至备案归档完成的操作实践过，因此在操作过程中不免还会遇到各种详细的问题。

通过实际的操作把握自己这一月来所学到各类学问，也是积累阅历、进一步把握外贸流程和实务的必要措施，需要这样一个从实践中获得新知的过程。虽然如今还是在开头阶段，每天真正能订单的也不多，但自己却是很充实，由于遇到的问题越多，就会学到越多的解决方法。我信任，今后无论遇到什么，只要看一眼这块烙印，我就会勇往直前，决不畏缩。 外贸顶岗的实习周记10

虽然课堂上学习过单证明务，之前一个星期的熬炼对实际操作中的各种单据也有了肯定的了解，但当经理把一些单据，比方出口货物明细单、装箱单、商业等交给我让我填写时，仍旧很紧急，担忧因业务不够熟出错。期间正好两个学长签了一单业务，在公司里做后期工作，给了我许多关心。通过填写单据，我了解业务流程实际操作，也为今后做好业务方面的工作打下了根底。

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