社 会 实 践 报 告
实践内容：书店导购
社会实践报告 级食品质量与安全 班 级：2015
作为一名大二的学生，抱着贴近社会，服务社会的愿望，在暑假我开始了我的假期社会
学 号：66
实践，不仅是为了完成大学吩咐的暑假社会实践报告，同时，也是为了补贴自己的生活，减姓 名：张晓霞 轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。还可以毕业后在自己的简历上留下一条记录。我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在工作中我多听多学多做，按时超量的完成任务。在这期间所做虽无大事，但从点滴做
起，所获亦非浅。俗话说“万事开头难”，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历过郑州的求职失败之后，明白了很多事情必须要有个开头，才能进行下去。
真正打动我的上，进入大学我加入了一个社团，是河南大学就业指导中心创办的专门负责校园招聘会的河南大学就业协会。也就是我在现场零距离接触过招聘会后感受到实践的重要性。
对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。我愿意亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的能力，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。对于实践，也是一个艰辛的过程，我觉得我们不能被这点苦难所吓倒。而且对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢？如我所说，我认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动来提高做事能力。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强。 自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，所以我们真的需要进行实践。
为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正面对社会，能够适应经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。在实践的过程中，我们主要是提高了自己各方面的能力包括如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。
一、找工作，也算幸运的我
小学期突然取消一时间让我不知所措，就这样从只有一个月的假期变成了两个月。怎么办呢，学习计划全部被打乱。就这样6月26日考试完以后大家都安排好各自的去向。室友说要去电子厂打工，我也就随着去了。到了郑州之后发现原来这里只是中介，实际上厂里只招满20周岁的，这下我真的懵了，一起去的他们几个都够年龄了，接着只剩我一个人游走在陌生的郑州。我并不想放弃，我觉得出来了我就得找到工作，然后我就开始在郑州一家一家店铺的问，人生地不熟的我在郑州一个人找了一天也没找到。其实招工条件不算苛刻，只有一条不招短工，这一条就将我无情的挡在了工作大门之外。在外面找不到工作，那就回家吧！买票、坐车、回家！
回到家以后，家里就我一个人，我总不能什么都不干，然后我就又开始找工作之旅，说实话，在家找工作，也一样碰壁，直到我走进一家书店，这家店里要学生工，也就是短期工。老板是个慈眉善目的老爷爷，后来我才知道其实是老人家闲不住，老爷爷是个热心肠，喜欢助人为乐，年纪大了总喜欢被一群孩子围着，每年寒暑假他这里总会招两三个短期工，其实这里并没有多忙，他是在帮我，今年我们学校放假早，我能留在这里很幸运。因为我报名参
加了计算机二级考试，我需要留出时间练习，所以就跟老板商量好只干一个月，剩下一个月练习计算机。
二、新的开始启程
之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。6月29日上午8点，我开始了在书店的工作。第一天老板对我进行了一天的工作日培训，在短短的一天里有很多的培训内容。老板向我简单介绍了书店的情况，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。
初来乍到，我开始了我紧张而喜欢的工作时，老板似乎早就知道我是个很积极很认真很有兴趣的学生，也是为了做好工作，老板便耐心地给我介绍了书本的摆放及其销售书本的需求。我认真的听着老板的每一句话，并记于心中作回顾，随着每天的工作之举，我的经验也逐渐积累起来，使我的工作能力提高不少，这些提高让我心里暗乐，更让我微笑每一刻，我的自信心也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口语交流方式，懂得了礼貌待人的处世之道，懂得了太多太多。老板是个非常受欢迎的老头儿，没有小朋友来访的时候老板则躺在睡椅上安详地睡觉。而我喜欢找一本自己喜欢的书倚在书架看。
三、我学会的：
1.作为书店的工作人员，要有责任心
在这个不大不小的书店里，我这个导购加理货员通过实习了解到，导购员的工作不是那么简单，当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉，对书的类别不了解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满足需求的图书。 2.在以后的工作中，应该踏实肯干
每天早上要八点钟准时到书店上班，我的工作是一开始有些简单和无聊——大清早第一件事就是拖地，清洁书柜，然后便到处走走看看把被错误摆放位置的书摆回正确的书柜。人多的时候要连续站上几个小时。这就是成长，要肯吃苦，毕竟这些并算不上什么苦，重要的是要踏实肯干。 3.学会谦虚求教于人
刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。看来自己还要多向老板请教才行。经过老板指点，我很快
的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点，方能是新人更快地适应工作，使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。
四、收获与感悟
在书店实习的这一个月，不是很辛苦，而且收获也蛮多的。首先，我对图书的销售行情有了一定的了解，方便自己以后选书或为别人推荐书；还有，我更会与别人交流了，变得不再羞涩，言谈举止大方了许多。
从这次的实践中，我觉得，人的一生中，学校并不是唯一的学校，还有一个学校叫做“社会”。社会实践加深了我们对社会的认识，拉近了我们与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓了视野，增长了才干。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
通过这次的的社会实践活动，我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑假社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。
这次在书店的实习，时间虽短，但却给我留下了深刻地印象。尤其是老板的善良，他的那种心态可以一直鼓舞我热情洋溢地面对人生。老板让我感到无比的亲切，这个滑稽的老头儿用自己的方式演绎自己的人生。
书店工作的日子里，使我清楚的认识到，凡事只有亲身经历，才能更好的掌握它。我们参加社会实践，能够在实践中不断地锻炼自己，积累工作经验，所以要求我们每次社会实践都认真的对待，这是无形财富，同时可以为以后更好的在社会上工作奠定基础。
在我的打工生活中，我也明白了许多：在工作中要具备耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责任心等等各种全心全意，也要具备认真、微笑、诚实、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中差错是不可避免的，责备也是不可避免的，只有认真做好自己的事，尽自己最大的努力去完成该完成的事，那就会有一种无形的收获。受到责备，应该学会享受，只有有人愿意责备你，你才能更好的记住并改正。这也相当于给我上了宝贵的一课，而且还可以让我明白别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，面带微笑的接受，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的很难堪之事，而且要明确表示你
是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我要努力的方向，不应沉于忧郁与苦闷之中。
我还学到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
五、总结
“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。”的确，如果没有参加此次暑假社会实践，我想我是永远都不懂得什么是工作的辛苦，快乐。
书店里也是有大学问的！（工作无大小，处处皆学问。）
我会珍藏我的一个月的社会实践经历的。它让我学会了做不简单，不平凡的自我。通过这段时间的实践，我学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。
