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论激励机制在企业管理中的运用
作者：张予新
来源：《科学与管理》2007年第01期
随着经济市场化进程的加快和市场竞争的压力加大，钢铁企业面临着前所未有的挑战，人们越来越广泛认识到人才的重要性，如何开发人力资源是每个企业面临的问题，特别是知识经济时代的到来，一些具有较高的业务水平和丰富工作经验管理、技术人才，必然成为国外大公司所招聘人才的主要目标。如何留住人才,关系到企业的发展，因此,员工激励就尤为重要。
一、搭建竞争平台、选拔优秀员工走向重点岗位
员工是企业最宝贵的资源，是否拥有一流的员工队伍以及怎样吸引和留住员工。采取公开、公平、公正的竞争上岗是吸收员工的一种管重要手段，使员工在工作中根据自身素质与经验结合企业内部的实际情况，依照企业的目标策略，设置挑战性的工作，使其能够在工作中得到发展空间，让员工感到有希望、有前途、职业生涯有目标。这样不但能满足员工自我满足、自我实现的需要，同时也使得员工在工作中得到了锻炼和完善自己，保证了企业内部公平性的实施。竞争上岗有利于实现职业发展的公平性，从而保证企业内部公平性的实现，是对激励机制的重要保障制度。河南安阳钢铁公司第一轧钢厂(以下简称一轧厂)采取竞争上岗以来，吸引了一批有技术、有专业的优秀员工走向新的工作岗位，为他们展示自己能力提供了更大的舞台。
二、制定精确、公平的激励机制
在现实社会中，最为直接有效的激励方式就是薪酬分配。美国哈佛大学的专家发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只发挥出20％～30％甚至可能引起相反的效果；但在适宜的激励环境中，同样的员工却能发挥出其潜力的80％～90％。所以如果你的员工对你的分配制度不以为然或者觉得理所当然，那么你的分配制度一定是失败的；没有达到激励效果的分配对企业而言，是一种巨大的损害。人们由需要而产生动机，由动机而产生行为，由行为而产生效果，有效果不一定产生激励。为了实现有效的员工激励，企业的激励机制应该保持一定的公平性，必须有好的评价才会产生激励。对于一个企业来讲在制订激励时应注重下列几点： 1、人与人之间的能力存在差异。人与人之间不仅存在能力上的差异，而且这种差异的幅度可能很大，正是能力上的差异导致了人们分工的不同，进而导致对企业贡献的不同，一个企业的清洁工大概不会比其厂长具有更高的素质，清洁工对企业的贡献不可能比厂长的大。根据个人能力之间的差异性，按照层次管理理论制订不同层面的激励约束机制尤其重要。 2、收益方式应考虑层次需要。目前收益的方式有物质奖励与精神两种。由于员工间的能力不同，个性差异很大，由此导致他们对企业的贡献大小、贡献方式都是不同的。因此其在企
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业获得的收益也应不同。有的人获得风险和劳动两项收益，有的人获得的是风险或劳动中的一项收益。如企业的经营者或技术创新、管理创新者，获得的收益是风险和劳动两项收益，而一般的员工则按照劳动合同获得工资与奖金收益。
3、强调分配制度的先进合理与公平原则。坚持以按劳分配为主体，坚持劳动、技术和管理等要素按贡献参与分配的原则，重点向降本创效贡献大，工作绩效突出的单位倾斜，向重要、关键和技术岗位倾斜，充分体现贡献、责任、风险和利益的一致性。坚持考核指标的先进合理与公平原则。
三、建立现代激励文化，实施员工绩效考核
绩效考核是企业物质激励和非物质激励的基础，好的绩效考核制度，将对员工产生积极的激励作用，相反，绩效考核设置不当，将影响员工积极性的发挥。为此，一是建立科学的评价机制。二是实施绩效考核多样的方式。三是绩效考核的作用。 1、建立科学的评价机制
激励理论大师马斯洛需要层次理论，从满足人的基本需要开始，给员工激励的最终目的在于提高绩效，而绩效考评则是对员工工作业绩认可的关健，如何对员工进行公平、公正、公开绩效考评，建立科学的绩效评价机制，是企业激励文化的组织保证，不论是企业的高层领导，还是中层干部，甚至普通员工都迫切期望自己所作的努力被组织认可，只有这样，员工的热情才会保持下去，如果不能科学合理的评价员工的工作业绩，在一定程度上将损害员工的积极性和创造性。
2、实施绩效考核的方式
实施绩效考核，应根据岗位说明书规定的岗位职责、具体目标，按照管理层次和权重详细设计科学、合理和公平的考核内容，采取过程与结果相结合的方式进行360度全方位绩效考核。比如一轧厂的目标绩效管理考核办法有中层干部与员工两个层面，同时对优秀科技工作者、优秀岗位操作能手进行单项奖励。但从目前来看职业技能培训、带薪疗养缓解了员工因竞争激烈、工作紧张而带来的压力，可以为员工的身心调整提供便利条件，使其在正常的工作时间里更加高效地工作。这项激励给员工精神和体力上带来的好处是什么都不能替代的。绩效管理体系中的激励办法和奖惩方案实现了企业业绩与员工激励之间的联系。 3、绩效考核的作用
通过绩效考核能发挥以下作用：（1）让员工明确单位的奋斗目标和个人努力的方向；（2）鞭策员工在个自的工作上有所作为；（3）通过绩效目标与绩效指标的设定分清责任，专心工作；（4）找出员工优劣，优化人力资源；（5）通过考核让每位员工真正明白承担的责任，达到管理目的。
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四、企业文化建设应符合企业特点
企业文化内涵丰富，是企业管理中一个重要机制，只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。一轧厂倡导的“真诚、奉献、精益、俱进”的企业核心价值观，“学习、创新、奋进、争雄”的企业精神，“人人有事做、事事有人做、天天抓落实、事事要落实”的工作精神充分体现了以人为本的企业文化。
总之，我们必须认识到构建现代企业员工绩效考核体系对于企业生存与发展的重大意义，那些没有活力，无法在新时代成长壮大的企业，往往都是从员工以消极心态对待工作开始的，所以企业激励机制的建立和完善必将成为推动国企走向新世纪的可靠动力。因此企业一定要重视对员工的绩效考核，根据实际情况综合运用，真正建立起适应企业特色。时代特点和员工需求的开放的绩效考核体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败。 （作者单位：安阳安钢）
