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旅游集团
绩效考核办法细则
月 一 年Ο一Ο二
1 则 总
目的 一、
通过绩效考核，规范企业经营管理体系，提升企业经营管理水平，使经营
实现资产保值、发挥经营者的主观能动性和创造性，者利益与企业利益相结合，
增值，力求效益最大化。
范围 二、
的适用范围包括旅》（试行）旅游集团绩效考核办法及二次分配方案细则
《
游集团本部及其各所属单位。
旅游集团各所属单位包括：度假村的考核按承包合同的约定执行，所有人
员的年终考核兑现不再执行本办法和细则，艺城按控股单位的规定执行。
依据 三、
》*****《
其它相关法规及规定
2
旅游集团绩效考核办法
指导思想
激发员工潜能，客观公正反映员工工作业绩，通过实施绩效考核二次分配，
形成有效的激励与约束机制，绩效考核过程中必须坚持公平、公正、公开的原
则，全面提升公司精益化管理水平，促进公司各项工作又好又快发展。
考核原则
坚持责任、风险、绩效、利益相一致的原则； 一、
后兑现的原则；,坚持包死基数，确保合同利润上交，先考核 二、
坚持“月度考核、次月兑现，半年平衡、年终统算”的原则； 三、
坚持完成目标合同兑现的原则。 四、
考核对象
旅游集团所属员工
考核指标
经营指标 一、
二、 安全生产
管理及服务质量 三、
劳动纪律 四、
奖励加分指标 五、
考核机构及职责
一、绩效考核领导小组及其职责
成立以总经理为组长，常务副总经理为副组长，旅游集团本部各职能部室
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负责人及所属单位负责人为成员的绩效考核领导小组，其职责是：
全面领导、推动绩效考核工作，确保取得实效； 、1
监督、检查绩效考核办公室的工作，及时提出改进的意见和建议； 、2
负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉； 、3
负责对各部门进行绩效考核实际工作的指导。 、4
二、绩效考核办公室及其职责
综合部负责人任绩效考核办公室绩效考核办公室挂靠在旅游集团综合部，
主任，具体负责绩效考核日常事务，各单位指定一人为成员。绩效考核办公室
的职责是：
、在领导小组的指导下，积极开展日常绩效考核工作的实施；1
2 、根据工作实际，持续改进、完善绩效考核方案；
、建立考核体系，制定制度、流程等。3
考核方式
绩效考核小组依据各部门年初签订的经营计划和《旅 一、
，对考核对象进行考核。游集团公司绩效考核细则》
二、考评中各单位对所属员工的考评内容主要分为月度计划考评、临时性
工作考评和主管满意度考评三部分本部门各岗位得分总数不得，）3（详见附件
高于部门得分与本单位总人数的乘积。
三、实行月度考核、年终统算的考核方法。采用百分制和直接扣罚奖金的
方式计算奖金，以百分制考核为主，按照各考核办法和考核细则对各项指标和
分，20经营指标按季考核，每次扣分最多不超过工作的完成情况进行加减分。
超额完成经营指标不奖，半年平衡一次，年终统算。
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考核方法：
一、月度考核方法：
分100标准分为
月度考核实得分为标准分减去该月度的考核扣分
- 标准分 ＝ 即：月度实得分 月度考核扣分
年度考核实得分是标准分减去该年度累计平均扣分，加上奖励加分。
奖励加分+ 年度累计平均扣分- 标准分 ＝ 即：年度实得分
对安全生产、党风廉政和稳定等重要指标实行一票否决制。
即：发生一次特大责任事故、人身死亡事故、食物中毒、重大火灾、责任
交通事故、恶性电气误操作事故、影响稳定和企业声誉事件、违法犯罪事件、
该单位当月实得分为因失职给企业造成重大经济损失的事件，实行一票否决，
分。0
半年平衡方法 二、
即每年七月根据各单位上绩效考核中的经营指标考核实行半年平衡一次，
被考核单位整体完成上半年经营指标半年指标的整体完成情况进行一次平衡，
考核中有因经营指标情况扣分的，扣分部分全额返还被考核季度计划的，如在
单位。
年终统算方法及兑现方案 三、
考季度被考核单位年终经营指标实际完成数超过年初所订计划指标的，
核的经营指标扣分部分在年终统算时，全额返还被考核单位。年终统算时，
结合供电公司当年兑现，依据本办法及经营者年初与旅游集团签订的责
任书条款制定兑现方案，报请供电公司总经理办公会审批后兑现。
考核程序：
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日前报以下报表：6每月
）报旅游集团企划部；1旅游集团财务部将各单位经营指标完成情况汇总表（附件
）填报企划部；2各考核部门将所属考核范围的情况（附件
）报旅游集团企划部；4各单位将员工月度得分汇总表（附件
日前，将考核意见整理、汇总，报旅游集团绩效考核办公室；并由绩7企划部于每月
效考核办公室按时上报公司发展策划部。
个工作日内，绩效考核办公室制定本月二次分配考核方案3公司考核意见下达后
草案，由绩效考核领导小组审议，报领导小组组长签批。
绩效考核办公室报送二次分配考核方案至公司发展策划部、人事部核准。
旅游集团绩效考核办公室通知财务部执行当月绩效考核二次分配方案。
注意事项●
考评结果每人及以下的，4～3员工使用业绩考评表进行考评的单位，、1
5员工季度至少有一人与其他员工得分不一样，考评结果连续两人及以上的，
个月至少有一人与其他员工得分不一样。
公司考核到某位或某几位员工的，考核结果直接计算到员工个人，例如纪
律考核。
、各单位对所属部门的考评按照部门的工作性质可分为两种：2
甲类部门考评
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甲类部门为工作内容、工作量等较容易量化的部门。各单位可对此类工作
性质的部门制定详细的量化考核指标，根据月度指标完成情况进行月度考评。
乙类班组考评
乙类班组为工作内容、工作过程不易计核量化的部门。此类部门可采用月
度绩效计划考评表形式进行月度考评。
●考核附则
考核不真实时，各考核部室按分工对下属各单位进行考核并填报意见，、1
联责责任部室。
、本办法考核内容，如与公司绩效考核标准及上级有关规定发生抵触时，2
应服从公司考核标准和上级有关规定。
、本办法未尽事宜，由绩效考核领导小组议定。3
、本办法于发布之日起实施。4
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