MANAGEMENT管理浅谈如何提高企业执行力陈 科摘 要：“没有任何借口，不折不扣拿到结果的能力就是执行力”。在我们日常管理工作中，如何提高执行力、做最好的执行者是所有企事业单位提高工作效率的保证。文章从注重细节、敢于担当、接受任务不走样、执行任务不打折、拒绝“推拖空”、用心做、要执行更要创新等七个方面论述了只有提高执行力才能做一名好的管理者这一观点。关键词：管理工作 最好的执行者近日，聆听了深圳科略教育集团企业执行力训练师黄智振老师关于企业执行力的讲座，对执行力含义的理解进一步加深--没有任何借口、不折不扣拿到结果的能力就是执行力，更加明白了一个团队的执行力在企业发展中的重要作用。针对个别企业存在的制度执行状态模糊、走过场、搞形式主义，职工情绪低落、信心不振、效率低下，工作职责不清，推诿扯皮、不负责任，目标任务总是不能按时完成等现象，笔者认为主要原因在于企业缺乏执行力。如何提高企业执行力，如何做最好的执行者，笔者认为应做到以下几点。领导必须认真总结经验，根据管理现状，结合服务对象的要求以及任务的轻重缓急，预先做好计划和安排。在服务的过程中，主要依靠管理者的经验和责任，才能把服务工作做到位。在这种情况下如何提高执行力、做最好的执行者、做到“期望二，做到十”这就要求职工不仅要做好，更要超出领导的期望。因此必须更加注重细节，树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的工作作风，改变心浮气躁的毛病，以精益求精的精神去工作。“要想成为领导格外重视的员工，就要超出领导的期望；领导想到的你要想到，领导没有想到的你要帮他想到”。一、注重细节细节决定成败。对于管理服务而言，管理服务工作不像生产企业那样有固定合同计划和严格时间要求，部门伐。随着互联网和电视的普及，老师不再是学生获取知识的唯一途径。学生不会因为老师年龄比自己大就信服和尊重老师，而是会为真才实学所折服。班主任如果没有真才实学是很难在学生中树立威信的。因此，班主任必须要不断用新知识武装自己，使自己能跟上时代的步伐。3.班主任工作的基本原则（1）理解学生，懂得宽容。技校生的生活不仅仅局限于学习，在生活中必然会遇到更多成长的困惑。班主任要以同龄人的心态去关心和理解他们，对他们及时加以引导，使学生对班主任产生亲切感和信任感。（2）力求做到民主和公正。民主和公正不仅容易赢得学生的心，还可以培养学生的民主意识和公正意识。武断的做法只会使学生怕你，在心里永远与你隔着一层墙。压服不等于心服，其带来的后果是，学生的心离你越来越远。（3）让表扬和鼓励帮助学生走向成功。对于好学生给予赏识并不难，对于所谓的差生，他们更需要鼓励和信心。一个信赖的眼神，一个鼓励的微笑，都可能带来巨大的效应。4.班主任工作的方式和方法（1）重视思想教育，树立良好的班风。班级是一个整体，学生要在这里学习、生活、成长，因此，这个集体需要蓬勃向上的精神。而这种精神，来源于班主任坚持不懈的思想教育工作。班主任必须充分认识思想教育工作在班ＯＣＣＵＰＡＴＩＯＮ二、敢于担当任何岗位都是责任与权利并存，不能承担责任的人就不能够享有与之对应的权利，逃避责任就是逃避权利。不要级建设中的地位和作用，通过各种渠道对学生进行教育，帮助他们树立起正确的人生观和价值观。（2）全力锻造一支优秀的班干伍。做好班级工作，单凭班主任是不够的，班干部也很重要。班主任要加强班干部的培养和教育，使他们真正成为班级工作的排头兵。有了一支得力的班干伍，班主任工作压力就会大大减轻，班级管理就会轻松愉快。（3）坚持开展丰富多彩的班集体活动。技校生有强烈的表现欲，他们希望通过自身的表现来展示能力和才华，获得认可并感受成功的快乐。开展各种有益的班集体活动，不仅能增强班级的凝聚力，而且可以促进良好班风的形成。此外，适度的批评教育也是很有必要的。对学生的错误，既不能轻易放过，也不能操之过急。而应选择适当的时机和场合，及时对他们进行批评教育，避免学生在错误之路上越滑越远。只有学校关爱老师，老师热爱学生，学生在班集体当中找到学习的快乐，他们才会真正地敬爱老师，才会从心底佩服老师，这样班主任管理工作才能走上良性发展的道路。相信只要我们真正转变观念，把握工作原则，用爱的艺术这个魔棒去指挥，我们就一定能顺利开展班主任管理工作，班主任也会从中找到快乐，并赢得尊重。（作者单位：桂林市第二技工学校）48
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Copyright©博看网 www.bookan.com.cn. All Rights Reserved.管理妄想没有付出就有收获的结果，如果希望享有权利，那就先负起该负的责任。世界上没有不必承担责任的工作，工作就意味着责任。而且，职位越高权力越大，肩负的责任就越重。没有责任心的人永远都担不起重任，也就没有资格去羡慕别人的权利。人非圣贤，孰能无过。发生工作失误的时候，不能消极逃避，而是应该反省自己怎么做才能最大程度地弥补过错。只要能以正确的态度对待它，敢于担当，错误不仅不会成为发展的障碍，反而会成为我们不断成长进步的灵丹妙药。任何事情都有两面性，错误也不例外，关键就在于你从什么样的角度去看待它，以怎样的态度去处理它。MANAGEMENT五、拒绝“推、拖、空”拒绝“推、拖、空”，完成任务变轻松。很多人为什么喜欢推诿？原因无非是两条：一是嫌麻烦，二是怕承担责任。有了这样的心态，就算是自己职责范围内的事情，都不愿意做，是典型的“语言的巨人，行动的矮子”，都恨不得所有的事情推给别人做，把所有的责任推给别人担。而最好的执行者，就是要脚踏实地、雷厉风行、勇于担当，绝不能推诿扯皮，既然问题出现了，就一定要想方设法、全力以赴去解决。拒绝“推、拖、空”是追求完美执行力的保障，我们要牢记责任，培养不达目标不罢休的毅力，努力做到决不推诿、决不拖拉、决不空浮。三、做到接受任务不走样做到执行不走样并不难，接到任务之后先要想一想领导为什么要我做这件事、为什么安排我而不安排其他人、时间节点是什么、如何才能按期完成等等。如果脑子里不去思考这些问题就很容易出现偏差：要么拖拖拉拉不能如期完成，要么敷衍了事胡乱应付，甚至是领导想东自己做西，执行出来的结果完全不是那么回事。现实中这样的因责任心缺乏不能很好地执行领导决策而导致工作失误的反面例子举不胜举。因此，我们必须能全面深刻领会领导意图，学会先复述再执行、先思考再执行、先规划再执行，避免执行的盲目性，做到接受任务不走样。六、用心去做用手做只能保证“做了”，用心做才能保证“做好”。我们都有这样的体验：对于自己关心的事，我们会时刻惦记，用心琢磨。反过来，如果是对自己不关心的事，哪怕它天天都在你眼皮底下出现，你还是会视而不见。有的人常常犯这样一个毛病：不管自己对事情有没有把握，说干就干，但是干出来的结果，往往很糟糕，小则吃力不讨好，大则给单位造成想象不到的损失。说干就干，从不拖拉的角度讲，的确值得肯定，但永远要记住：就算是能力再强的人，也不可能对所有的事情都拿得准。心中有疑惑、不能确定的时候，千万不要自作主张，闷头就做。四、执行任务不打折“我可以接受失败，但我不能接受放弃！”这是世界篮球明星迈克尔•乔丹的一句话。可能很多人会不解，失败和放弃有什么区别？没有经过努力就不做了，那叫放弃。而失败则是我们已经全力以赴，该做的全部都做了，该尝试的办法都已经尝试了，但结果还是不理想，这时候可以心甘情愿地接受，因为尽了最大的努力，也就无怨无悔了。在实际工作中，总有一些人遇到困难就退缩，完不成任务就找客观理由，不是不折不扣地去努力，而是推三阻四地去应付。要想在执行中不打折扣，就必须做到三点：一是遭遇困难决不放弃，二是执行不决不满足，三是无人督促自我督促。所以不仅要做更要用心去做，做最好的执行者必须做到以下四点：第一，拿不准的事问好再做；第二，第一次的事想好再做；第三，再次做的事固化优化再做；第四，多方面要求的事沟通协调后再做。七、执行更要创新为什么很多时候执行的效果会不尽如人意？一个至关重要的原因就是，很多人接到任务的第一个反应就是：“好烦人，整天不是做这个就是做那个，真不想做”；“事情都成堆了，赶紧做完拉倒”；“无所谓，拖一拖再说”等等。一有这样的想法，必然会造成两个后果：一是马虎，不是想着如何尽善尽美，而是想着如何省事，应付过去；二是不主动去思考如何才能做到更好、更到位。最好的执行者不是应付式执行、而是负责式执行；把公家的事当成自己的事来做，让创新力与执行力结缘。除了完成领导交办的任务，更要想一想“我还应该做什么？如何做才能更完美？”这就叫创新。真正的执行力就是要创新地执行领导决策，使企业效益最大化。在日常管理工作中，只有认真对待每一项管理和服务，把小事做细、把细节做精，一丝不苟地去贯彻、创造性地去执行，员工的凝聚力才能大大增强，企业的利益才能实现最大化，员工才能以高度的责任心对待工作中的每一个细节，才能达到理想境界。（作者单位：五四一高级技工学校）ＯＣＣＵＰＡＴＩＯＮ2013 03
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