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史上最全的新版检验检测机构全套程序文件汇编
前
言
程序文件是实验室实施质量管理的基础，是规定实验室质量活动方法和要求的文件，也是质量手册的支持性文件。本公司按照2018年1月1日起开始实施的《检验检测机构资质认定》的要求，结合本公司工作实际，制订第
第2版《程序文件》共包括
2版《程序文件》。
34个程序文件，内容覆盖了管
理体系的适用要素、有关质量活动以及对质量活动的控制要求。编写时遵循系统性、协调性、逻辑性、可操作性的原则，以求更有效地指导公司的各项检测工作，提高质量管理工作的实效。
发布令
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本公司依据第2版《质量手册》编写了第2版《程序文件》，经
2018年
审核，符合检验检测机构资质认定要求，现予批准颁布，自
2月15日起实施。《程序文件》是《质量手册》的支持性文件，本公司的一切质量活动都必须严格执行《程序文件》，以实现科学、公正、准确、及时、满意的质量方针。
1.目的
1
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为了保护客户机密信息和所有权。2.范围
本程序文件包括了以下领域的机密：2.1客户提供的样品及其技术资料；2.2客户的专利权；
2.3对客户送检样品检测结果的所有权；2.4对参加本公司间比对的检测结果进行保密。3.职责3.1公司总经理
3.1.1落实保护客户机密信息和所有权的各项措施所需的资源和责任人。3.2技术负责人
3.2.1对各项保密措施的实施进行监督检查。3.3综合部经理
3.3.1了解和掌握客户对机密信息和所有权的要求
;
3.3.2对本公司保密设施进行检查，并提出改进意见和监督实施。3.4样品管理员
3.4.1认真做好对客户的样品和相关资料在接收和传递过程中的保密工作，记录客户对样品及相关资料的保密要求；3.5资料管理员
3.5.1做好对有保密要求的文件和资料的管理损坏和随意借阅。3.6其他有关人员
3.6.1自觉遵守本公司的保密规定，做好本公司的保密工作；
2
,防止保密文件丢失、
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4.工作程序
4.1样品和技术资料的交接
4.1.1本公司在接受客户的检测任务时，样品管理员应向客户详细询问对样品及技术资料的保密要求，并记录委托人提交的所有样品、附件、技术资料和其它随带物品，客户有特殊要求时，样品管理员应按照客户的保密要求安排存放技术资
XXXXXXXXXXXX有限公司01保护客户机密信息程序料和样品。
4.1.2样品管理员应主动询问客户样品是否需要保密，若需进行保密时，应在委托单下方注明“保密”字样。4.1.3
样品管理员在与客户完成样品以及技术资料的登记和交接后，
文件编号: XXXX-CX01-2018
第2版第2页
颁布日期: 2018年2月15日
双方应在委托单上签署交接人的姓名，在客户取回样品和技术资料之前，接收人应对此期间的保密承担责任。
4.1.4样品管理员应对需要保密的资料和样品，采取保密的隔离保管措施，对需要进行传递的与检测相关的文件资料，应由交接双方做好登记、签字的交接记录，防止在交接中出现丢失和泄密。4.1.5传递中的接收人应按照本公司的保密要求和规定保管检测样品及其技术资料。
4.1.6本公司建立提供保密工作和保密要求的工作环境和条件，并落实专人负责。综合部经理应经常对这一保密设施的要求进行检查。4.1.7检测后样品及技术资料应及时返回给样品管理员，由样品管理员按照客户的保密要求处置和保存。
4.1.8在确保其他客户机密信息的前提下，允许客户监视与其相关的检测和资料。
3
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4.2保护客户的专利权和所有权
4.2.1本公司承诺保护客户的专利权和所有权。对客户提交的检测样品和技术资料未经客户的书面允许不得对样品和技术资料进行复印、拍照、录像或带离工作区域，不允许与检测无关的人员参观。4.2.2分包检测时，本公司应对分包本公司提出保密责任要求，并对分包检测实施保密监督。4.2.3
本公司出具的检测报告的所有权属客户，未经客户书面同意，
本公司承诺不公开和复制检测结果，不引用检测数据，不用于本公司和其他地方的科研与开发。
4.2.4本公司向客户出具的检测报告的著作权属本公司。员工根据需要可借阅，借阅时必须向质量负责人提出申请，经批准后，方可在本公司阅读，不允许将资料私自带离本公司。
XXXXXXXXXXXX有限公司01保护客户机密信息程序
文件编号: XXXX-CX01-2018
第2版第3页
颁布日期: 2018年2月15日
4.2.5未经本公司书面许可，客户不得部分复制检测报告和部分引用检测数据或结果（全文复制和引用除外）侵害了本公司检测数据的著作权。
4.2.6监督检测的结果，在有关行政部门向外发布以前，任何人不得向外泄露。
4.3发送检测结果的保密要求
4.3.1本公司向客户发送检测结果时，一般采用客户当面办理领取手续。
4.3.2当客户要求用电话、传真或电子邮件的手段来传送检测结果时，业务部经理应先和客户确定传递方式、传送地址和经办人，并注意数据传输的完整性。不得在有外来人员在场的情况下进行传递，以便为客户保密。
4
,否则本公司将视为客户
