销售经理岗位职责
1. 销售经理的岗位职责和定位分类 1.1 销售经理的角色定位
销售经理是公司最重要的职位之一，销售经理的角色应当定位为公司销售的拟订者、市场信息的公布者以及销售代表的业务指导者。为了担当好上述角色，销售经理一定到市场一线中去。只有这样，销售经理才能深入认识市场状况和客户需求以及竞争敌手的状况，进而拟订出适应市场发展、知足客户需求的销售和计划，并共同销售代表共同达成销售目标。
1.2 销售经理的岗位职责和岗位描绘
经过调研公司的销售队伍能够发现，好多公司将销售经理的岗位职责和岗位描绘混作一谈。实质上，岗位职责和岗位描绘是两个不一样的观点，岗位职责是指销售经理这一岗位所需肩负的责任，岗位描绘则是对岗位职责范围内所需达成的详细任务的描绘。
1.2.1. 销售经理的岗位职责
不司性质是国营，仍是合资或私营，销售经理的岗位职责都是同样的，即销售经理一定准时、按质、按量达成公司下达的各项业务指标，获取早先设定的销售业绩，不然销售经理就是不称职的。
作为销售经理，还应当对市场变化有敏锐的察看力，能够依据不停变化的市场需求做出相应的调整，进而不停地发掘市场潜力，扩大本公司产品在市场上的份额。别的，强将手下无弱兵，销售经理还应当注意训练和培育一支优异的销售团队，提高销售部门的整体绩效。
1.2.2. 销售经理的岗位描绘
在上述岗位职责的范围内，销售经理应当达成的任务包含：市场调研和市场剖析、销售年度的展望、销售目标的拟订及分解、销售
队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应仔细履行公司的各项规章制度。
销售经理的岗位描绘 ( 详细 ):
市场调研和剖析
做好市场调研，既能够认识花费需求的变化，进行市场展望，掌握市场时机，又能够有效的察觉各样市场威迫或危机，进而躲避风
险
制定营销策略
营销策略能够长久指导公司的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展
组建销售队伍
负责销售人员的招聘、培训、指导、激励、业务评估，形成一支优异的销售团队
平时管理
负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理
2. 销售经理的管理因素
作为一名销售经理，怎样提高管理职能、怎样率领销售队伍向前发展，主要取决于销售经理自己的管理水平易管理能力。影响销售经理管理水平易能力的因素好多，以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发，剖析销售经理的管理因素。
销售经理应具备的基本因素
优异的销售经理应当具备多种条件，比如，要有相当渊博的业务知识、优异的道德质量、优异的个人能力以及较高的公共关系能力等。此中，最基础的因素主要包含以下三种：丰富的管理知识、足够的管理技术以及强盛的统御能力。
2.1 管理知识
在管理知识的掌握方面，销售经理第一应当注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识，同时，还应当学习销售心理学和管理经济学。别的，产品知识、销售技巧以及有关的国家法例也是销售经理一定掌握的基本知识。只有掌握了全面的管理知识，销售经理才能充足发挥个人的才干，创建优异的销售业绩。
2.2 管理技术
管理技术好多，如时间管理、受权管理、交流管理以及公关能力、办理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。
假如一个销售经理能够将所学的管理知识灵巧应用到销售实践中，说明他已经掌握了管理的技巧，其管理能力也特别强。
2.3 统御能力
销售经理的统御能力，即领导力，主要包含三个方面：威望性、影响力和领导艺术。作为一名管理者，需要经过职位所给予的权利以及个人的声威组成自己的领导风格，形成拘束和指引部下的影响力，进而使部下愿意跟从领导者共同努力达成组织所给予的目标。所以，销售经理的统御能力常常是影响销售部门业绩的重要因素。
3. 销售经理的管理职能
销售经理的岗位职责和岗位描绘规定了销售经理所应肩负的职责和工作任务，此中也包含管理职能。一般说来，销售经理的基本管理职能能够分为四个重点：计划、组织、指导和控制。经过管理职能的实现，保证各项任务依据既定的步骤达成，实现公司的销售目标。
3.1 计划
经过对市场信息的调研和剖析，认识市场的变化趋向和客户的真实需求，进而拟订出详尽的、切合实质的销售计划，努力扩大产品的市场份额
3.2 组织
依据销售目标的详细要求，销售经理率领所属销售人员依据销售计划所规定的步骤，组织必需的人力和相应的资源投入销售活动，进而达成销售计划
3.3 指导
销售经理应当让部下清楚地认识自己的销售企图。所以，销售经理需要亲密关注部下的工作状况，时辰赐予必需的指导
3.4 控制
增强对销售团队的控制也是必不行少的步骤。经过必需的控制，保证整个销售团队朝着所希望达到的销售目标行进，尽最大可能防备出现不测而阻碍计划的达成
4. 对销售经理的能力要求及管理水平界定 4.1 对销售经理的能力要求
作为一名合格的销售经理，要求具备比较全面和优异的工作能力并能够在变化多端的市场中抓住转瞬即逝的机会，具备足够的能力办理突发性的危机等。此中，销售经理一定具备剖析决议能力及销售管理能力。
◆剖析决议能力
作为公司的市场管理者，销售经理一定具备对市场的剖析与决议能力。
同时还应当对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争敌手的策略与能力等有整体掌握。
◆销售管理能力
销售经理应当具备的管理能力主要表此刻三个方面：对人员的管理、对地区市场的管理和对业务的管理。因为公司的销售队伍常常比较宏大，怎样管理这些销售人员或业务代表是销售经理一定考虑的问题。
4.2 销售经理管理水平的界定
一个人的能力和管理水平必定存在差异，权衡一个销售经理的管理水平高低，主假如看其可否“选择适合的人安排到适合的岗位上去，赐予适合的培训和充足的指导，调换其踊跃性，真实做到放心、松手、放权”。
销售经理管理水平的最正确表现应当切合 BEST原则。此中， B 代表相信部下， E代表鼓舞部下， S 代表支持部下， T 代表相信部下。所以，销售经理其实不需要亲力亲为，而应当运用自己的统御能力，充足的相信部下，充足受权给部下。
5. 营销管理的基本理念 5.1 市场营销的含义
市场营销是从英文 marketing 一词意译而来的，近几十年来，西方学者从不一样角度给市场营销下了很多不一样的定义。菲利普 * 科特勒将市场营销定义为一种社会经济活动过程，这类社会经济活动过程的目的在于知足社会或人类的需要，实现社会的目标。
现代营销管理理念以为，市场营销是一个划分、展望并知足客户需要的管理过程。值得注意的是，市场营销的含义跟着商品经济的发展、时代的更改，处于不停变化之中。第二次世界大战前几十年中，对市场营销往常理解为销售和销售活动，跟着工商公司营销活动的不停发展，形成了此刻的营销思想。
5.2 营销与销售的差异
营销是在产品生产出来以前，就以市场为导向，展望和认识客户的需求，并将生产中的产品推向市场。销售则是以生产为导向，先将产品生产出来，而后向客户介绍产品特征，说服客户购置产品。所以，营销是一种战略思虑，销售是一种战术思虑。
6. 管理水平的五个平台
销售经理管理水平的提高是不行能一挥而就的，从一般的销售经理跃升为优异的管理者，需要脚扎实地逐渐提高。往常我们将销售经理管理水平的提高过程分为五个阶段：学习平台、实践平台、技术提高平台、市场开辟平台和控制平台。
6.1 学习平台
学习营销知识、管理知识、规章制度、国家的、法例等
6.2 实践平台
将所学知识不停的运用到管理实践中，并进行相应的计划、组织、指导和控制
6.3 技术提高平台
经过管理实践，提高交流能力、组织能力、公关能力以及办理危机的能力
6.4 市场开辟平台
除了管理销售队伍，还要不停开辟市场。这需要掌握市场发展规律、市场动向、竞争敌手变化以及销售队伍的心态
6.5 控制平台
控制代表的目标达成率，控制物流流向、进销存动向和各地库存状况，控制估算和目标
