个性化服务40条：
1为带小孩的客人提供宝宝椅及儿童餐具
2为感冒的客人提供红糖姜水或999感冒灵
3为嗓子不舒服的客人提供冰糖梨汁
4为长发披肩的女士提供发圈
5为老年客人及孕妇提供靠垫
6为情侣就餐的客人提供蜡烛，点燃烛光
7为酒醉的客人提供醒酒汤，或沏杯浓一些的绿茶；停止供应酒水
8为胃部不舒服的客人提供生花生
9为胃胀的客人提供健胃消食片
10为女士提供卫生巾及护垫（在卫生间放置包装未拆封）
11为客人提供指甲刀、创可贴、护手霜、青岛地图、公交线路指南
12为客人提供环保打包盒，力劝客人打包剩余食品
13餐后为有需要的客人提供口香糖、漱口水
14为过生日的客人准备生日祝福：送花、送蛋糕、送生日歌、送长寿面、提供合影洗照片服务
15为结婚的客人送上新婚祝福及鲜花
16客人餐中时菜肴冷了主动提出热菜
17入店客人携带物品较多主动帮忙提拿，轻拿轻放。
18为呕吐的客人提供漱口水及淡糖水
19为口渴的客人提供大杯子的温热水
20为催菜的客人赠送小凉菜
21为投诉不满的客人赠送果盘
22为发式凌乱的客人提供一次性梳子
23为吃饭导致衣服脏污的客人提供湿巾
24为儿童提供安全的小玩具
25为需要记录的客人提供纸笔
26雨季为客人提供打伞接送或赠送雨伞服务，
27老年客人主动搀扶，提供老花镜
28为移动设备没电的客人提供充电器
29为有商务需求的客人提供网络连线服务
30为带手机就餐的客人提供手机套，防止水或汤汁滴溅在客人手机上影响使用功能
31天凉降温提醒客人注意保暖，天热酷暑提醒客人注意防晒—用心服务，就一句话
32为早来等候其他客人的人提供书刊杂志、图册画报
33为中暑酷热的客人提供冰镇绿豆汤
34为声音嘶哑、咽喉不适的客人提供胖大海冲泡的水
35为腹泻、腹痛的客人提供黄连素片剂
36为客人提供青岛航班、轮渡、长途、市内公交信息表及相关查询电话信息
37为流血受伤的客人提供创可贴、医用纱布及云南白药
38为吃海鲜腹部不舒适的客人提供热饮
39为老人提供软烂、香糯且容易消化的食物
40为残疾客人提供关爱服务
服务者用心关注客人 客人就会用心记住你的店
