S:优势
公司财务能力较强 枣庄唯一一家拆检中心
公司外观硬件设施及行象较佳 公司对广宣费用全力支持
领导在当地人际关系好创造商机
集团化经营酒店与汽贸协作提升服务行象 公司部门协作佳团结 S/O
O:机会
迈腾上市延长产品线
一汽大众变革
地理位置位于汽车销售市场集客量大
异地工作者及私企车改增加私家车销量 机构迁入带动发展 出租车更新换置
临近小区发展迅速客源增多
「S.W.O.T」 ── 改善策略研析 S/W
W:劣势
公司对员工的激励机制不够健全 组织结构不健全人员不足 销售服务营销技能有待提升 过质保期客户流失率大 装饰技术不够专业 员工流失量大
硬件设施不完善(客休室,办公室,计算机) 与客户互动的活动少
Must Do - S/T、W/O
W/T
O/T
T:威胁
竞争对手多且的价格优势 小型维修站多且价格便宜 厂家车型与备件供应不即时 车型较旧且少更新换代慢 厂家产品质量问题