关键词: 教学 教学体系构建
中国电子商务始于1997年,近年来得到了飞速的发展,但与之相对应的是电子商务人才的严重短缺。为了培养电子商务人才,很多高校都开办了电子商务专业,但是从目前情况来看,电子商务专业人才在现阶段已显示出了与社会需求的不适应,电子商务专业的毕业生就业前景也并不理想。为了培养出合格的专业人才,必须了解社会的需求。企业开展电子商务,既需要很强的商务理论知识,又需要掌握开展电子商务所需要的信息技术。
由于电子商务具有高度商业实践性和专业的综合性,电子商务专业的教学概念不断受到电子商务实践的影响而更新。电子商务专业教学不宜沿用传统的单一的课堂讲授模式,而应紧密结合专业特点,开设电子商务实验,以提高学生实践应用能力和创新能力。所以构建一个合理的实践教学体系显得十分重要。本文对此进行探究,并结合我校实际情况加以说明。
一、电子商务实践教学现状及存在的问题
1.教育观念。
“重理论轻实践”的思想在文科院校尤其突出,在一些综合性院校,也普遍对文科的实践教学投入不足,而电子商务专业一般都作为文科对待,因此对其中的实践教学重视程度不够。
2.学生的认识。
学生对电子商务教学实践的重要性认识不够,被动地去做一些实验,而且在做实验过程中不认真,老师讲的时候觉得自己会了,真正动起手来又觉得无从下手。很多同学利用电子商务实践上机的机会,上上网,打游戏,学生对实践教学参与的积极性不高。
3.教师水平。
电子商务是一门较新的学科,师资短缺现象比较严重,其中电子商务实践教学的师资更是严重不足。从我校来看,大多数老师都不是学电子商务专业的,许多都是从信息管理或其他的系调整到电子商务系的,对电子商务的认识和拥有的电子商务方面的知识结构有一定的局限性,对电子商务实践教学体系的认识更是不足,教师本身的实践能力也有待加强。
4.实验条件的问题。
多数高校教学投入不足,这也影响了实验教学的开展。以我校为例,实验教学条件比较简陋,一些实验虽然规划,但没有条件付诸实施,这么多个班,只有两个实验室,一百多台学生机。不过现在科技这么发达,学校规模也在不断扩大,实验环境和条件已渐渐得到改善。
二、构建电子商务实践教学体系的意义和指导思想
电子商务实践教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等教学活动,通过教学模拟环境和网上模拟环境理解专业知识、解剖专业知识、认知专业知识,通过电子商务企业经营案例对网上商业活动过程了解、参与和分析、掌握电子商务经营规律和工作原理,加深对电子商务技术知识应用的理解,掌握发展趋势,使学生通过参与实践教学学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。
1.构建电子商务实践教学体系的意义。
(1)通过实践教学,学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程,并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程。
(2)提高学生实践意识,加深对学习目的的理解,使学习变成学生的自觉行动,提高学生色学习能力。开阔学生视野,扩大知识领域。改善学习环境,使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质。
(3)加强学生创新能力的培养,学会在实践中发现问题、提出问题,培养发现商业机会的意识和能力。培养学生严谨、求实的科学作风,通过实验培养学生的探索精神和坚韧不拔的毅力。
2.指导思想和应注意的问题。
电子商务专业实践教学体系的构建指导思想:要以企业实际应用为向导,以学生就业为中心,以提高学生的应用能力和创新能力为目标。为了实现这个目标,需要注意这样几个问题:
(1)实验课程体系相对。这有利于建立与多学科的理论课程结构相结合的实验课程。
(2)建立多层次的电子商务实验体系。开设多种类型的实验,设计丰富多样的实验项目,从而能充分发挥实验教学在培学生观察理解、综合应用、创意创新等方面的作用。并可满足对电子商务不同理解所形成的专业特色的需求。
(3)重视创新能力的培养。在各门实验课程和各层次的实验项目中应培养学生的创造精神和创新能力。将这些创造力在以后综合性课程和高层次的实验项目中得以集中体现。
三、电子商务专业实践教学体系的构建
1.电子商务专业实践教学的层次。
考虑到电子商务实践教学的要求和特点,结合我校的实际情况,现将实践教学体系划分为七类实验,七类实验需要循序渐进、分步实施。
(1)演示型实验。教师进行演示和示范操作,或者播放课件,通过生动形象的演示实验,帮助理解抽象的概念。学生可通过网上购物,网上支付,信息搜索等流程的操作演示理解电子商务的本质和特征。
(2)操作型实验。对于那些难以通过课堂教学使学生理解的知识,可以通过操作型实验让学生加深理解。。
(3)制作型实验。制作型实验是在一定环境条件下,让学生使用给定的工作平台及工具,按照规定的制作步骤完成指定的习作或仿制性项目。在这个过程中,一般是老师先给出一定的示范操作,学生通过模仿或者书上的提示进行操作。比如网页设计和一般的程序设计实验,学生刚开始都无法进行实验,这时就可以通过模仿老师的操作,或者模仿书上的例子进行实验。如果通过模仿能够达到预期的实验效果,就会提高学生的学习兴趣,久而久之,学生逐渐理解和消化了相关知识,就能达到应用自如、自我创新的程度。
(4)模拟型实验。模拟型实验室电子商务专业实验最典型的一种形式,功能多且普遍适用。模拟认知型实验就是利用电子商务模拟软件,在一种虚拟的场景中由学生分别扮演不同的角色。模拟进行电子商务交易活动。在这种模拟认知型实验中,教师事先将学生分成若干组,每组都代表一个特定的电子商务活动参与者角色。然后进行仿真电子商务运营。为了掌握EDI的基本原理,可以模拟在真实环境下的贸易过程和流程操作;为了理解电子商务物流,可以进行如供应链上供应商、生产商、分销商、零售商和消费者等角色的模拟等。
(5)设计型实验。通过详细调查分析,搜集特定的数据资料,构思设计流程和步骤,完成个性化的设计实验。设计型实验能够有效地开发学生的个性化思考、综合应用能力和创造能力,这些都是直接构成创新能力的重要因素。。
(6)创新型实验。教师只给出应该达到的实验目标要求,而实验的内容、方案、步骤、方法完全由学生自主确定,激发学生思考和创新的意识。创新实验的实施一般是学生参与到教师的科研中,进行发明创造,或者根据生活工作的实际,提出一些科研设想,进行创新。
(7)创业型实验。创业实验是以商业计划为教学目标进行的训练和活动。。在理论与实践结合的同时,不但大大激发了学生学习的热情,而且为今后的工作打下一个良好的基础。
2.实验体系实施方法。
近几年来,电子商务系不断改革实验课程体系,提高实验教学地位,发挥实验教学在培养学生动手能力、实践能力、创新能力方面的优势,全面提高学生的素质。在实验教学改革中,着重研究与更新实验内容、实验方法、实验手段,增加了创新型和创业型实验。
为了获得更好的实验效果,结合相关的课程,我们制定了具体的实验项目和要求。包括在第三学期安排两周时间,到相关业务部门和管理部门考察,了解该部门的组织与管理和业务的处理过程,获取有关的专业知识;在学习了电子商务课程后,在模拟实验室进行电子商务各环节的实习。通过实习,掌握电子商务的流程操作技能;学习了网络营销课程之后,根据市场的需要,针对某一产品或行业进行调查。要求提交调查计划与调查分析;学习了电子商务系统分析与设计课程之后,以小组为单位,对某一公司进行初步调查的基础上,设计其电子商务模式及公司电子商务系统,掌握电子商务应用系统的基本开发技能和实际运作;在学完大部分专业课程后,第7学期在我校电子商务实验中心进行电子商务项目实践;第8学期进行8周的毕业实践活动,了解企业电子商务运作情况;在第8学期完成毕业论文或设计报告,要求学生综合运用所学理论和专业知识,以调查研究、实地考察的项目为课题,进行毕业论文的综合训练。
电子商务实践体系的构建和实施,对培养学生的专业意识和专业能力至关重要,尤其在当前大学教育已经由精英教育转化为大众教育的情况下,必须把理论和实践有机地结合起来,培养既懂理论又能实践的电子商务人才,这既是企业的需要又是社会的直接需求。
参考文献:
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关键词:电子商务;课程;教学方法
中图分类号:G2 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2010)23-0276-02
伴随着信息技术的产生与发展,电子商务迅速崛起,在商务实践应用中电子商务所显现的广阔发展前景,对电子商务课程教学提出了更高的要求。电子商务是实践性很强的综合性学科, 现有高校电子商务课程教学的现状是:教师以说为主, 学生以听为主, 而教学内容又与实际严重脱节, 甚至是照本宣科。此外, 电子商务的教材建设,大多为传统的管理加技术的堆砌, 而且知识更新慢。基于对电子商务课程教学现状的认识与分析,在多年从事电子商务教学研究的基础上,提出电子商务课程教学应“三位一体”,即理论教学、案例教学与实践教学相结合。
一、 重视电子商务理论讲授
1.坚持以商务为主、技术为辅的指导思想
应明确在电子商务应用中,“电子”与“商务”的关系――“电子”是手段,“商务”是目的。所以,在教学中教师的授课重点应放在电子商务化的实施过程,而不是具体的技术本身。为使学生有一个清晰的学习方向,教师在讲授具体内容之前应向学生阐明本课程的学习重点。
2.电子商务理论知识讲授力求深入浅出
。
3.采用多元化的教学方式
在电子商务教学上,采用多学科跨度、综合集成、面向对象的多元化教学方式。教师在电子商务教学活动中,要以创新为基点,坚决摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式。教师在授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。增加课程教学中的知识单元和知识点,尝试多种教学方式的交叉应用,如课堂讨论、网上论坛、分析报告、专题讨论等。
4.提高教学手段的现代化和信息化
教师在教学中应加大使用校园网络信息资源、多媒体等新技术的比重,节约课堂时间,提高教学效率。比如,授课前将制作好的教学课件放到网上,课堂上使用课件教学,课后将作业题帖到公告栏上,使学生可随时随地预习、复习和做作业。
二、 加强电子商务案例分析
鉴于电子商务学科的特点,在教学中广泛应用案例教学有助于培养学生的分析及实践能力,具体可采取如下两种模式。
1.案例研讨模式
案例研讨模式是指学生在教师指导下首先对案例进行个体的自主学习与思考,然后进行小组交流、课堂讨论,最后在教师的辅助下对知识内容和问题解决方案进行总结评价的模式。该模式适合于电子商务基础知识与基本原理的学习,学习的载体是基于符号、图像而形成的文字或影像案例,此模式教学旨在使学生对电子商务的一些具体事务有较为直观、形象的认知与理解。
在案例提供环节,选择的案例在难易程度上应与教师的能力、学生的水平及教学目标相适应。在个人准备阶段,学生通过阅读研究把握信息,形成对案例的初步认识,并准备好小组发言讨论的提纲,然后进行小组交流。课堂讨论也即全班交流,通常由教师来主持,各学习小组间展开交流,小组内成员各司其职,有的负责汇报小组的阶段流成果,有的做补充,有的回答来自其他组同学提出的问题。最后师生对整个案例研讨情况进行总结评价,并展开反思,在此基础上,进一步形成解决问题的优化方案。
2.案例开发模式
。学生的学习活动主要是基于活动与文字的研究性学习,这一模式能让学生真正领略到电子商务丰富的知识与规律,从而提高其适应社会和终生学习的能力。该模式更适用于培养研究型、高层次的电子商务人才。
在案例申报阶段,学生要在社会或网络中发现较为成熟且具有赢利潜力的电子商务模式,根据自己的能力与具备的条件制订研究开发计划,并填写申报表。
。原理分析阶段的主要任务是确定有学习价值的电子商务原理。在此基础上,根据一定的编写规范与要求制作案例文本,通过与教师或同学的交流讨论对案例作进一步的修改与完善,最终将形成的案例在同学当中,供大家学习与研究。
三、 配合电子商务实验教学
电子商务教学中的实验教学是以实验教学形式培养电子商务人才的重要途径。深化电子商务实验教学改革,在加速高等教育从应试教育向素质教育转化,提高教育的质量和效益方面起着重要作用。
1.自由选择所需模块,灵活便利
使用电子商务实验交互式教学法,教师可根据课程进展情况自由选用所需模块,灵活便利。例如在电子商务之资金流这一章中,可根据需要随时安排学生上机调用电子钱包模块,并实现电子支付账号的申请及整个网上支付的全过程演练;在涉及到网上交易的各种模式时,可根据交易双方的需求进行人机对话,提高学生对电子商务的理解能力,方便快捷。
2.学生扮演各角色,熟练掌握各交易流程的操作
在电子商务实验交互式教学法使用之后,教师可充分利用交互式教学软件中所提供的网上交易模块,为学生提供电子商务三大模式B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2C(Consumer to Consumer)流程的前后台全程仿真环境,例如在B2B中,学生可分别扮演电子商务环节中各角色,选择以经销商、分公司和物流公司的身份分组进行交互式操作,与对手进行模拟演练;在B2C中,学生可分别模拟前台消费者下订单和后台电子商务公司的销售订单与采购订单的处理,真正做到理论与实践相结合,使学生产生了浓厚的学习兴趣,理解和运用电子商务的能力得到了进一步的强化。
3.实行实验考核的办法,增强学生的动手能力
采用电子商务实验交互式教学法,教师可对教学的内容、学生相关信息、电子商务法规、实验、考试等进行设置管理,此外,还可以与学生直接进行互动交流,指导学生学习、理解电子商务,更主要的是可根据本门课程的特点采取期末笔试与上机考核相结合的方法。教师不仅可利用软件中教学管理模块中的考试与操作过程跟踪评分系统,对学生的平时上机操作情况有所掌握,而且可以在本门课程即将结束时选择一两个难度适中的实验对学生进行期终考评,其得分可记入期末实验考试成绩中。这样,一方面完成了理论教学,另一方面又可实现学习情况考核,在督促学生认真学习理论知识的同时增强了学生的动手实践能力。
通过电子商务课程教学方法的经验总结,我们深信,高质量的教学不仅能培养学生实事求是的学习态度,而且也提高了学生认真钻研、思考的能力,为将来走向工作岗位打下坚实的基础。因此,我们要不断完善对电子商务及其他管理类学科教学方法的总结及改革,也迫切地希望能得到同仁的指点,为培养符合时展的专业人才共同出力、献策。
参考文献:
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Analysis of electronic commerce teaching method in the colleges
LIU Ping
(Economy management college,North-east agriculture university,Harbin 150030,China)
关键词:实践教学 电子商务 岗位能力
一、引言
据艾瑞网《2011-2012年中国电子商务行业年度监测报告》指出2011年中国电子商务发展继续保持2010年强劲势头。2011年中国电子商务市场交易规模为6.3万亿元,年增长32.4%,在GDP总额47.2万亿中占比13.4%.其中,B2C网络购物、在线旅游、生活服务类电商将是2C(面向消费者)电商的新增长点。
电子商务发展得如此迅速,一方面企业急需电子商务人才,截止到2011年,具有电子商务应用能力的中小企业数量已达到4390万家,在金融危机的影响逐渐衰退、市场活力有所恢复、国家对中小企业的扶持以及平台运营商不断提升服务的多重因素影响下,使用电子商务服务的中小企业数量保持稳定增长态势,而企业找不到合适的人才,企业电子商务人才需求缺口巨大;另一方面高校培养的电子商务专业的学生就业并不理想,低于全国大学生就业平均水平。而产生这一矛盾最主要的原因就在于,高校培养的电子商务专业学生并不具备企业所希望的岗位能力,而要解决这一矛盾,就要根据企业的对岗位能力的要求来对学生进行培养。
二、基于岗位能力要求建立电子商务实践教学体系
实践教学应该从企业岗位能力出发,以任务为依托,对应的每项业务能力都有相应的任务,然后学生通过完成任务来从实践应用中学习相应的岗位能力。企业岗位能力包括“应用能力”、“分析解决问题能力”、“创新能力”,与之对应的是“专项能力实践”、“专业综合实践”、“创新能力实践”,这些不同要求的实践分阶段、分课程实施,该实践教学体系的实施是一项综合工程。
(一) 专项能力分解
实践教学是培养专业技能的重要途径,专业技能的培养需要大量的时间,需要专业场所,培养要经历一个从低级到高级、层次分明的过程,而这些分开的实践又相互交叉,所以要对各课程统筹安排,将基本技能、专业技能和综合技能训练有机结合起来,形成科学的体系。
实践教学在验证理论的同时,更注意培养学生的各种实践操作能力。实验教学中既有验证性实验,又有案例分析,简单软件应用性开发设计等,力求通过实验各个环节给学生以充分的锻炼。把各项能力分解成各个小的版块,通过完成任务的形式,增强学生的感性认识,理解电子技术、管理理论在实际中的运用,培养学生自觉运用技术的习惯。例如:自行或帮助他人处理计算机使用过程中出现的技术问题;运用第三方B2B电子商务平台推广时,锻炼学生在网上开店的能力等等。
(二) 专业综合实践
通过真实的电子商务运营把整个岗位能力整合,然后让学生由外到内,由浅到深,循序渐进,在实践中贯穿于整个教学过程,使学生有逐步加深认识的感觉,通过身临其境,主动地操作学习,从中感受和体验知识的运用,从而有利于学生对专业知识的主动消化吸收并自觉运用于日常工作中。
三、构建校企合作培养模式与岗位能力“零对接”
满足企业需求,为企业直接、有效地培养各类急需人才。学校就能做到急企业之所需,快出人才,出好人才。企业出产品与资金,老师带领在校的电子商务专业学生组成营运团队合作经营。
很多企业由于人力和经验的短板,虽有非常有优势的产品,想做电子商务却无法进行。高校中,导师与学生都有非常强烈的操作欲望,但是苦于条件。。总结实践活动经验可以发现, 通过“网上开店”和“网上加盟”等实践活动,可以有效地激活所学的理论知识,唤醒学生的学习欲望和提高学生的学习兴趣。
这种实践教学方式具有现实性,所有的实践环节都是真实的, 学生所遇到的问题也是复杂多样的。如何解决遇到的问题,在书本上很难找到现成答案,需要学生在实践中不断摸索、灵活处理。不像以往的模拟平台,对现实的指导意义不大,特别是学校购买的模拟平台通常更新很慢,只适用于当年或次年的学生;其次,我们可以将这样的团队运营分层次进行。。
综上所述,加强电子商务实践教学,按学生的认知规律,循序渐进,有助于加深学生对电子商务理论知识和技能的理解和掌握。构建立体课程实践教学体系,体现对电子商务专业核心实践能力的培养,符合应用型电子商务专业学生实践能力的教育模式要求,学生通过学习操作,能达到校企“零距离”的要求。
参考文献:
[1]黎军.浅析电子商务课程实践教学[J].中国成人教育,2007.21
关键词:Web2.0;电子商务;实战模拟
Exploring of construction in tactical simulated platform of Web2.0 era E-commerce
Lai Keqin, Luo Huiping
South-central university for nationalities, Wuhan, 430074, China
Abstract: Web2.0 is a new generation Internet application technology. Its core concept of centering on individual can be used to construct the creative education idea of focusing on students. An electronic commerce application simulation platform based on Web2.0 technology was studied by this paper. The study work included the goal and content of building the platform, the mode of operating the platform.
Key words: Web2.0; E-commerce; tactical simulation
电子商务已成为21世纪全球经济发展的创新平台,中国电子商务业务开发更是如火如荼,基于物联网、车联网等技术的电子商务应用相继破茧而出,社会对电子商务人才有广泛的需求。然而,据第三方教育质量评估机构麦可思研究院2009~2011年连续3年的《中国大学生就业报告》显示,本应是人才市场抢手的电子商务专业却位列“工作与专业对口率最低的主要本科专业”第五位。造成电子商务人才就业与培养相脱节的主要原因是各高校培养目标不能与社会需求有效对接。电子商务人才应该属于“理论型的应用人才”,但是很多高校在培养过程中往往只注重理论教育,忽视了动手能力和主动实践能力的培养,这成为造成电子商务专业毕业生就业难的根本原因之一。
随着互联网应用技术进入Web2.0时代,网络经济高速发展,竞争日益激烈。;二是要熟悉大型电子商务系统,能使用如ERP+CRM+SCM的综合电子商务系统,能对其中部分模块进行分析、设计并实现代码重构。而目前现有的实验平台无论是从规模上,还是从软、硬件配备上,完全不能满足当前专业发展的需要。因此,在高校建立一个面向能力培养,服务于专业培养目标,符合本校教学对象实际,集实用性、技能性及初级孵化器功能于一体的电子商务实战模拟平台迫在眉睫。
1 实战模拟平台建设目标
Web2.0电子商务实战模拟平台建设要以学生更好和更高层次就业为目标,逐步建设成为集课程实验教学、实践实习教学、网上在线实训及初级孵化器功能于一体,多用途功能全新的电子商务实训基地。通过这个平台,学生运用所学知识实现由决策到站点营运全程的实训,在实际的商务环境中使分析、组织、应变、管理与交往能力得到真正锻炼和培养,实现知识向能力的转化。
。。。
。优秀的站点甚至可以成为毕业生初步创业平台。
(2)实战模拟平台为学生提供大型电子商务套件。模仿不同行业传统企业的不同需求,让学生进行客户化,从而熟悉企业电子商务流程。从二次开发平台的可用性,业务的完备性,是否符合行业特征等方面来评价平台客户化的优劣。
通过这样的模拟实战,学生可以综合运用所学知识,如:电子商务系统分析与设计、企业管理、数据库、程序设计等,融入到“企业电子商务”流程实战模拟中,熟悉业务流程,获得大量实战经验。实验中所用的软件平台可以直接应用到日后的工作中去。
2 实战模拟平台建设的主要内容
2.1 软硬件平台建设
实战模拟软硬件平台建设宜采用国内主流电子商务软件和设备。一方面这些产品均已广泛应用于教育、金融、电信、、企业、医疗、等各个领域;另一方面,这些软件和设备均采用业界主流的标准,使得学生能紧跟市场潮流,贴近实际。
(1)硬件平台建设。硬件平台建设是电子商务实战模拟平台的基础环节,主要包括:服务器,工作站,防火墙路由器,集成控制器,南北双线10 M光纤通路各1条,其他外设和辅助设备(如:打印机、扫描仪、复印一体机和投影仪等)。
(2)软件平台建设。软件平台建设是电子商务实战模拟平台的关键环节,主要由基础软件平台和专业软件平台两个部分构成。
基础软件平台主要用于实战模拟平台的软件基础环境搭建。其基本构成是:Windows server2000/2003+Windows 2000/xp双操作系统,SQL SERVER2000/2005,MYSQL数据库,支持PHP,ASP,JSP,JAVA相关开发平台的程序支持软件以及Dreamweaver,Fireworks,Flash,Photoshop界面软件和其他辅助软件。
专业软件平台主要用于实战模拟平台开展电子商务业务的软件。。
2.2 与实战模拟平台建设同步的实战指导书建设
如果没有合适的实战指导书加以指导,实战模拟平台的整体效益很难体现。毕竟实战模拟离不开理论和成功商务模式的指导,所以在建设实战模拟平台时应同时开发具有特色的实战模拟项目、教学软件和在线网络环境,编写完善的实战教学大纲和成熟的实战指导书,这同时也是一个积累模拟实战教学经验的过程。为充分调动学生的学习积极性,应该改变以往指导材料越详细越好的做法,精简其内容,给学生留出更多的发挥空间。对各项实战内容,设置不同的实战要求,体现不同的实战目的,适应不同层次的教学要求。
实战指导书的开发可走校企合作之路。如学校可与国内外电子商务企业开展合作,由学校提供场地、管理人员、共享软硬件平台,共同设计相关实战方案。这样可从根本上解决传统的实践教学内容与用人单位需求衔接不紧密,实践教学过程与目标难以互动,实践教学质量难以保证等问题。
2.3 Web2.0电子商务实战模拟信息平台建设
Web2.0电子商务实战模拟信息平台除进行实战模拟的日常管理工作外,主要用于实战模拟指导。学生可以通过这个平台实现查阅实战模拟大纲、指导书、课件、实战评价等丰富的网上教学信息。此外,还为学生与教师提供了交流平台。通过这个平台将教师和学生聚在一起,通过自主学习、协作学习,把知识有机地组织起来,在这个过程中继续将知识深化,并产生新的思想火花。采用Blog(博客),Podcasting(播客),SNS(社会性网络服务)等一系列方式,让学生无论是校内还是校外都可时时参与其中,使学生商务意识的培养无处不在。电子商务实战模拟信息平台主要由实战教学互动、实战教学资源、实战教学管理3个模块构成。
(1)实战教学互动模块。该模块不仅为教师和学生之间实现无障碍交流提供平台,还具有学生学习与教师教学效果评价的功能。借助于Tag,RSS和SNS建立教师互动式个人主页系统和课件平台,可加强师生间的沟通和交流,为教师课后答疑、网上辅导和教学交流提供新的空间。而Web2.0所具有的“可读可写”特性可以为学生学习与教师教学效果评价提供更多的信息,使教学效果评价体系更具有度和人性化的色彩。
(2)实战教学资源模块。。建立开放式的实战资源库,为师生提供丰富的优质实战教学资源,如:教学课件、学术报告多媒体数据库、商务经典案例等。。
(3)实战教学管理模块。该模块主要是针对教师与学生建立一个集网络化、开放式于一体的实战教学管理平台。在教学上,学生可通过网上注册,登录自主预约的实训项目,自主选择实训时间等。在管理上,教师与管理人员可实现网上无纸化办公,各种文件、通知和学术动态等均可通过网络传递。管理人员可以很方便地在网上进行资产查询、增减和使用管理。
2.4 实战教师队伍建设
Web2.0时代电子商务实战模拟教学,对教师的综合素养提出了更高的要求。传统的“以教师为中心”的教学理念,教师仅是一个单向的知识组织者,而如今,教师不仅要精通电子商务具体业务内容和运行模式,还必须熟悉Web2.0下教学互动平台的教学策略和方法。。
。因此,学校在实战教学队伍建设方面要加大力度:一是学校应当制定相关,结合职称评定和分配制度,对双肩挑的教师给予倾斜,从而鼓励教师把更多的精力投入到实战模拟的指导中来。二是实施“青年教师深入企业行动计划”要求青年教师全职到企业相关业务部门进行岗位实践活动,在了解基层情况的过程中,调研相关企业和行业的科技人才需求,参与技术研发和生产经营管理等活动,进一步促进学校与相关单位的产学研合作。三是走校企合作之路。聘请国内外电子商务企业实务部门专家授课。在实务性强的专业课程中每学期定期举办实务专题讲座,列入工作计划并监督执行。
3 实战模拟平台运行模式
一个专业实战模拟平台的建设是否成功,不仅在于硬件与软件平台的建设,更是在于教学理念的改变以及与电子商务发展相适应的实战项目推出。实战项目与教学方案的融合与渗透,在于是否具有先进可行的运行模式。
(1)全天候开放模式。全天候开放是实战模拟平台建设成熟的重要标志。实战模拟平台全天候开放不仅大大延伸和拓展了实战教学的时间和空间,确保学生根据自身情况安排学习内容,取得丰富的商务实战经验,同时还能激发学生创新创业的积极性。
(2)自主学习模式。学会自主学习、具备终身学习的能力,是现代社会高素质人才不可缺少的基本素质。鼓励学生由兴趣引导,充分利用Web2.0的各种社会性软件构建个人网络学习环境,在自主学习的过程中主动提出问题,查阅相关学习资料,参与讨论交流,寻求答案,培养和锻炼信息搜集、整理和吸收的能力,文字表达的能力和科学思维能力。
(3)协作学习模式。“学会协作”是21世纪四大“教育支柱”的基础。倡导学生组成学习团队,在教师的指导下协作完成某个具体企业问题的分析、给出解决方案,总结评价。学生在面向应用中协作学习,不仅有助于协作能力得到培养,更有助于增进学生之间、师生之间的交流,有助于思想的碰撞,共同提高。
参考文献
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一、任务驱动教学法在电子商务实务教学中的运用
1.结合学生实际,精心设计任务
电子商务实务知识包括计算机和网络、网络营销、电子交易等各个部分的知识内容,相对具有性。在教学过程中,首先应该认真把握教材,结合学生的专业基础和学习能力,将每一部分内容设计成一个任务。每个任务蕴含相关的教学知识点与技能训练,学生在完成任务的过程中自主思考问题,循序渐进地掌握和理解课程的专业理论知识和专业技能。当然,任务可以根据课程的进度和要求来设置,也可以与学生共同讨论提出,增强学生的学习主动性。笔者在教学中设置了基础实验、C2C电子交易实验、B2C电子交易实验、B2B电子交易实验、网络营销实验、EDI实验、网上单证等典型实验任务。
2.合理分解任务,以任务驱动实现学习积累
教学过程中,大的任务若让学生单独完成,难度较大,可以将其分解成一个个较小的任务。例如,在B2C实验中,笔者设计了消费者网上购物、网上商店初始化、销售管理、采购管理等小任务。学生既容易理解和掌握,又很感兴趣。每个小任务完成后,笔者利用PPT、图示法、模拟实验等多种职业活动导向教学法,把实验的具体要求、实验步骤和最终目标对学生进行讲解和引导,对关键步骤、难点或疑点给予特别提示,然后过渡到整个B2C实验的学习。
3.利用角色模拟、小组合作学习等导向教学法完成任务
在教学任务的实施过程中,采用3~5人的小组形式,要求每位学生理解实验的流程,通过组内讨论,明确和承担不同的任务目标,完成实验流程。例如,在B2B电子交易实验教学中,倘若供应商不能及时生成配送单并进行配送处理,物流商就不会出现入库单,也就无法完成入库操作。各个操作步骤环环相扣,学生在不断的讨论、探究中,体会到了团队合作的重要性和必要性。
4.对学生表现及时给予评价,优化课堂评价形式
教师应充分发挥评价的导向作用,不仅采用形成性评价、终结性评价,还有采取师评、自评和互评的形式。同时,在任务的实施过程中,教师要及时记载各组学生的实际完成情况以及实验中遇到的各种问题,适时做出点评和总结,表扬优秀,总结问题,分析原因,提出解决方法,及时给各小组打分。对表现较好的小组和学生,给予鼓励和肯定,让学生获得任务完成后的成就感;对操作能力较弱者的进步,加以表扬,从而增强其学习自信心。学生通过撰写实验报告,对自身的学习成果进行归纳和总结。
二、对实施任务驱动教学方法的思考
任务驱动教学是以建构主义为基础,强调教学就是要让所有的学生发出自己的声音。通过实践,笔者深深感受到,它不仅使学生在知识的获取过程中充满了浓厚的兴趣,同时推动了学生之间、师生之间的互动,激发了学生的求知欲望,给学生以更广的思考余地,让学生自己去发现、探索,体验成功的喜悦。
1.注意任务选择的针对性和适用性
任务的确定直接影响了教学的效果。设计任务时,应遵循科学性、教育性、层次性、趣味性等原则,根据教学内容和学生的实际情况精心设计教学任务。
2.以人为本,注意任务实施过程中的互动性
教学过程是教师的引导作用和学生的学习主体作用相结合的过程。教师要尊重学生的主体地位,激发学生的主体意识,调动学生主动学习的积极性;学生要充分发挥自身的主体地位,由“要我学”变为“我要学”。
3.注意适时地归纳和总结
任务驱动实现了新知识的分解,但仍需要适时归纳和总结,注重知识的系统性、逻辑性和完整性,完成真正意义上的知识建构。
摘要:从我国电子商务的发展现状入手,深入分析了当前我国电子商务人才培养模式存在的主要问题,并从培养目标、专业设置和实践教学方式等方面提出了具体的调整思路。
关键词:电子商务;人才培养;实践教学
1当前我国电子商务的发展状况
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程电子化、数字化和网络化的一种崭新的商务运作方式,目前中国电子商务的发展尚处于起步阶段,但发展非常迅速。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2008年12月31日,中国网民数已增至2.98亿人,位于世界第一位。2008年一年中国网民增加了8800万人,年增长率达到41.9%。在所有互联网应用中,网上购物使用率为24.8%,用户人数达到7400万人。最新统计数据显示,我国2008年企业电子商务交易总额达到了15000亿元。按照国家规划,到2010年前,我国大型企业采购的物资至少要有25%在网上完成。我国电子商务的迅速发展迫切需要电子商务专业人才,特别是复合型电子商务人才。有关专家指出,未来5年仅外贸电子商务人才缺口就达100多万。然而一方面电子商务人才奇缺,另一方面电子商务专业应届毕业生每年就业率却远远低于全国大学生就业平均水平,这种状况意味着当前我国电子商务人才的培养模式与市场需求脱节,迫切需要改进。
2当前电子商务人才培养模式中存在的主要问题
2.1电子商务专业定位不清
电子商务是一个既宽又广的专业,如果没有明确的方向、清晰的定位,这个专业的建设肯定是有问题的。一些传统、成熟的专业,比如金融、会计、营销、贸易等,都有着很明确的方向和定位。学生在学这个专业以前,就明白为什么要学这个专业,这个专业学什么,以后会从事什么工作。电子商务专业却不一样,目前无论是从实践上还是理论研究上都处于探索的阶段。学生学这个专业大都是因为它听起来很时髦,觉得学这个专业很不错。但是为什么要学?学什么?以后怎么就业?这些问题学生都是模糊的。
2.2电子商务专业设置不平衡
当前高校的电子商务专业设置主要是两种模式:一种是在计算机科学与技术系的基础上创建,这种情况下设置的课程侧重于计算机技术,专业课教师由计算机专业教师转型而来,培养出的学生技术能力较强,但商务管理知识偏弱。另一种是在管理系的基础上创建,在这种情况下设置的课程则侧重于市场营销、商务管理等,专业课教师在商务管理方面的专业能力较强,相对前一种情况而言,学生的管理知识比较全面,但技术知识又比较偏弱,对技术问题的解决能力不够强。不论是哪种专业设置模式,都不够全面、合理,对学生知识和能力的培养明显不平衡。
2.3电子商务课程实践效果欠佳
作为一个应用性很强的专业,电子商务的实践环节是教学环节中非常重要的一个部分。目前,学校普遍采用的实践教学方式有两种,一种是在学校内部的专业实验室采用一些模拟的教学软件进行实训,另一种是建立校外实训基地进行实习。这两种实训方式相比而言,第一种方式由于模拟软件受学校资金分配、软件商配套服务等等条件约束,很难随着电子商务实践应用的飞速发展,做到及时进行升级换代,同时由于这种实训方式是一种理想的模拟状态,与实际工作尚有差距,故而效果也不是十分理想。而第二种方式虽然较第一种方式与实际工作结合更紧密一些,实训效果也更好一些,但对于学校来说,确保长期拥有或自行建设这样的实习基地并不是一件容易的事情。因此,当前各高校基本都是以第一种实训方式为主,效果欠佳。
3电子商务人才培养模式的调整思路
针对电子商务专业人才培养模式中存在的问题和人才市场发展提出的要求,我们认为在电子商务人才培养方面应当作出适当的调整以更好的适应市场的需求。
3.1明确电子商务人才培养目标
作为高职高专院校应该明确定位学生的培养目标,应该面向学生的实际能力,面向数以百万计中小企业的电子商务类岗位,培养综合素质优良,职业道德优良,既了解经济活动基本规律,又懂计算机信息技术,既掌握了先进的营销管理理念,又熟悉现代商务运作流程的复合型高技能应用性人才。只有目标明确、定位清晰,才有可能创新传统的人才培养模式,针对电子商务岗位的特点和要求,培养出适应能力强、特色鲜明、技能突出,能够快速实现学校实训到企业实践转换的电子商务人员。
3.2构建科学合理的电子商务专业设置
。当然还可能有其他的不同的细分方向,但不管怎么细分却都使得这样一个大而广的专业有了比较明确的方向。至少在大专业的背景下有了自己的专业方向,有利于培养宽口径、厚专业的人才,这样的人才综合素质比较高,在市场上才有很大的竞争优势。
“大专业,多方向,重应用”应是电子商务课程体系设计的指导思想。针对这种指导思想,可以让学生先学习公共基础课模块、经济管理基础课程模块和商务交流课程模块,在最后一学年上学期每个学生在继续学习本专业共同的必修课的同时,根据个人的爱好和特长,选择自己的专业方向,选修该方向的强化课程,以利于形成专业特长和培养个人核心竞争能力。最后一学年下学期每个学生深入到企业中进行实习活动,深入了解企业电子商务活动如何开展和应用,能够成功将所学知识和能力与实际工作相结合,使所学知识和能力得到进一步的升华。将就业导向、能力本位的理念贯彻到课程体系的设计中。通过公共基础课模块的教学,培养学生基本的人文素养和基础能力;通过经济管理基础课程模块的教学,培养学生的经济管理和商务贸易能力;通过商务交流课程模块教学,培养学生较强的商务交流与沟通能力;通过专业方向课程模块的教学,培养学生较突出的专业核心竞争能力。。对所有方向而言,都强调商务交流与沟通能力这条主线,因为这是学生成功切入企业岗位的必要条件,也是支持其具有可持续发展能力的必要保障,因而这种人才培养模式可以为电子商务专业特色人才的培养奠定坚实的理论基础。
电子商务是一个涉及面宽广的大专业,从课程体系设计而言,“理论以够用为度”,这个“度”有两层涵义,第一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;第二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度。
3.3改革电子商务实践教学方式
电子商务学科是一门实践性要求非常突出的学科。如果要达到培养既懂计算机信息技术,又熟悉商务运作流程,深谙经济活动规律的综合型高技能人才这样的目标,必须一方面加大实践教学的力度,另一方面在现有实践教学方式的基础上,根据市场需求作出相应的调整。根据电子商务实践教学体系的指导思想,结合电子商务专业人才需求状
况的具体分析以及本专业学生应用创新的能力。
电子商务实践教学体系应循序渐进、分步实施:感知型实验、模拟型实验、模仿型实验、实际经营型实验和毕业实习实验。
(1)感知型实验。
电子商务教学中,有一些知识很难通过课堂教学使学生理解。比如使用搜索引擎进行信息搜索、申请数字证书、进行网上购物和网上支付等等。这些知识课堂讲授起来枯燥难懂,但是只要通过具体操作,学生一下就会明白掌握。通过学生的动手将所学知识形成感性认识,从而启发学生进行创新思考的实验就是感知型实验。
(2)模拟型实验。
这是电子商务教学中应用现有模拟教学软件进行的实验,它主要是在一种虚拟的场景中,教师事先将学生分成若干组,每组都代表一个特定的电子商务活动参与者角色,然后进行仿真电子商务运营。通过这种实验,可以使学生深刻地了解电子商务流程。同时,通过模拟运营与角色互换,可以使学生了解各种岗位在电子商务活动中的作用,对电子商务参与者之间的竞争与合作关系有一个深层次的认识。这也是当前电子商务专业实践教学的主要方式。
(3)模仿型实验。
模仿型实验就是按照老师的指导或教材的提示,依照一定的步骤,模仿老师讲过的或书本上现成的一个类似的例题,完成指定的实验项目。。通过模仿得到预期的实验结果,就会给学生以成就感,激发起学生的探索思维。
(4)实际经营型实验。
实际经营型实验就是让学生自己开设一家网上商店进行经营,从而亲身感受商务运营的真实过程,将书本上所学的知识运用到实践中,通过不断的应用、总结,了解商务的真实内涵,积累商务经验。通过实际经营,学生不仅能不断创新,彻底领会所学的知识,让所学的知识真正达到融会贯通,还可以有一点收入。在这些收入刺激下又可以激发起学生的学习兴趣,从而形成学习实践的良性循环。。
(5)毕业实习实验。
为了让学生适应市场竞争的需要,很多学校针对专业特点都加强了毕业实习。毕业实习是培养学生职业综合技能、综合素质以及适应社会能力的重要环节。对于电子商务专业更为重要。。
21世纪是信息经济时代,是电子商务的时代,对电子商务人才的求贤若渴是整个社会发展的需要和必然。什么样的电子商务人才是社会所需要的,什么样的电子商务人才培养模式才是最优化的,这些都需要不断地在教学实践及社会实践中进行探索和改革。
参考文献
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[2]唐吉,关南宝,吴娜.电子商务专业课程教改方案[J].商场现代化,2007,(35):127.
[3]马继刚.谈新就业形势下的职业院校电子商务专业建设[J].电子商务,2007,(1):87.
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