法律分析：1．材料携带齐全到稽核科接待窗口办理登记手续；2．经审核立案后，稽核人员向被投诉、举报单位发出《社会保险稽核通知书》；3．稽核人员对被稽核单位进行稽核检查，留存相关材料；4.有权处理的部门、机构对于投诉及时处理，并将处理结果通知投诉人。5．落实稽核整改结果。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》 第八十二条 任何组织或者个人有权对违保险法律、法规的行为进行举报、投诉。社会保险行政部门、卫生行政部门、社会保险经办机构、社会保险费征收机构和财政部门、审计机关对属于本部门、本机构职责范围的举报、投诉，应当依法处理；对不属于本部门、本机构职责范围的，应当书面通知并移交有权处理的部门、机构处理。有权处理的部门、机构应当及时处理，不得推诿。
