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制造业企业外包水平对企业竞争力的影响研究

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第33卷第3期 2009年5月 湘潭大学学报(哲学社会科学版) Journal of Xiangtan University(Philosophy and Socila Sciences) V01.33 No.3 May.,2009 制造业企业外包水平对企业竞争力的影响研究 王道平,王(湖南大学工商管理学院,湖南蓉 长沙410082) 摘 要:随着我国越来越多的企业开始实施外包战略,外包水平对企业竞争力的影响研究越来越引起人们广泛关 注。在理论推演和问卷调查的基础上,发现高的外包水平导致高市场灵活性,完善的企业组织结构,能提高产品质 量和企业服务能力,但外包水平对企业财务能力和创新能力没有显著性的影响。 关键词:制造业企业;外包水平;竞争力 中图分类号:F276文献标识码:A文章编号:1001—5981(2009)03—60—05 一、导言 特点、资源外包生成机理以及资源外包实现形式等 方面。本文依据外包相关理论,在构建概念模型和 问卷调查的基础上,采用一元线性回归方法分析了 外包水平对制造业企业竞争力的影响,并通过结果 外包是企业通过与业务承包商签订合同,利用 其优秀的专业化资源,为企业提供产品或服务,从而 达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争 力和增强企业对环境应变能力的一种管理模 式… ∞。其核心理念是做你做得最好的,其余的 让别人去做,以快速适应外界环境变化和顾客需求。 因此,外包通过利用外部资源改变了一个企业仅采 讨论,提出了成功实施外包战略的建议,以期为提升 我国制造业企业外包水平和竞争力提供有益参考。 二、外包水平对制造业企业竞争力影响的假设 分析 1.外包水平变量的设定 用内部资源的单一资源利用模式,使企业获得了多 样化的综合资源,包括跨企业跨行业甚至全球的资 源。 不同制造业企业业务外包的情况差异性很大, 很难通过一个或几个指标将其发展水平描述准确。 在此,本文将制造业企业外包水平分为两个维度,即 企业的竞争力是指企业在市场竞争中,在有效 利用甚至创造企业资源的基础上,与竞争对手比较, 在产品设计、生产、销售等经营活动领域以及在产品 的价格、质量、服务和满足消费者需求等方面,为企 业创造利润,进而促进企业持续发展的能力[2]24-25。 随着越来越多的制造业企业开始实施业务外包 战略,关于外包水平对企业竞争力的影响日益受到 企业外包的阶段维和企业外包运作的完善 F白:[3]46—47 J又 O (1)阶段维对应企业业务外包的演进历程,分 为初级、中级、高级三个等级。初级阶段,企业外包 的最低形式,外包以节约成本为最直接的动机,企业 与外包商的关系不持久,尚未形成有效的资源外包 网络。中级阶段,企业管理者开始用战略管理的角 了人们的关注。国外近年来比较有代表性的是K. Mattew Gilley和Abdul Rasheed以及Bemd Gorzig和 Andreas Stephan的研究,但都只是研究了资源外包 和企业绩效之间的关系 目前国内在业务外包方面 的研究多为介绍性或阐述性文献,集中于外包概念、 度看待外包,将其作为企业战略管理的一个有机组 成部分。成熟阶段,业务外包以提升企业核心竞争 力,降低非必要业务的维持成本为目的,合作双方相 互锁定,外包资源的专用性投入和交易频率都很高。 收稿13期:2009—02—20 作者简介:王道平(1953一),男,湖南岳阳人,湖南大学工商管理学院教授,博士生导师。 基金项目:湖南省自然科学基金项目(项目编号:07JJ3138)。 60 (2)企业要取得预期的效果,完善的外包运作 机制是很重要的因素。Momme和Hvolby的外包管 理模型是目前最完善的外包运作过程,具有较大的 参考价值。该模型的外包运作过程包括目前企业竞 争力的分析、是否有必要进行外包、外包商的评估和 确定、协商与签约、项目执行与过渡、关系管理、终止 契约等六方面。 2.外包水平对制造业企业竞争力的影响过程分 析 参考迈克尔・波特的产业竞争力模型 Ⅲ】舳 , 和国内学者对制造业企业竞争力构成要素的分 析 】2 ,制造业企业竞争力的构成要素可分为企 业财务能力、创新能力、市场灵活性、组织结构、产品 质量、服务能力等六个要素。根据企业竞争力的构 成要素,本文提出如下研究假设: 假设H :外包水平越高,有利于改善企业的财 务状况。降低经营成本是多数企业外包的最大动力 所在,外包的成本节约效应来自承包方的规模经济 和专业化的生产效率。专业化的承包方基于生产规 模扩大所导致的在固定成本投人上的节约及单位产 品平均成本的下降,使外包双方实现共赢 J6 蛇。 假设H :外包水平越高,有利于提高企业创新 能力。一些企业在外包不一定减少成本的情况下仍 选择外包,是因为外包所带来创新能力的提高完全 可以抵消其在成本上的损失。根据迈克尔・波特的 竞争优势理论,企业的竞争优势源于产品的成本优 势以及产品的差异性。如何让产品具有成本或差异 性优势,对具体的企业而言,只有在价值链上具有优 势的环节才能给企业创造优势,外包就是将企业认 为不创造优势的生产环节转移出去,专注于核心业 务范围,集中力量培育和发展企业的核心能力,使其 能够创造更多优势。 假设H :外包水平越高,有利于增强企业的灵 活性。Quinn指出外包能分散风险,通过产品和服 务的外包,公司不必投量资金于技术 J4。 ,外 包使供应商分担了企业的部分风险。另外在市场 中,新技术的出现、顾客需求的多样性,使企业之问 的竞争越来越激烈,使得许多公司都在缩减自己的 规模,这一做法让公司变得更为灵活、更为动态化。 假设H :外包水平越高,有利于改善企业的组 织结构。外包优化了组织结构,通过将非核心业务 外包,减少了管理层次,提高了信息的传输效率,从 而提高了企业的快速反应能力 。 假设H :外包水平越高,企业的产品质量也会 得到提高。公司选择将它们的部分生产环节外包出 去,那么这就是说在市场中,存在着比自己更具生产 优势的制造商,将产品生产部分环节外包给这些制 造商,公司不仅可以降低成本,通过外包还得到了质 量更好的零部件或服务,其最终产品的质量也会得 到提高。此外,外包促进了承包方之间的竞争,承包 商如果不保持自己的竞争地位,那么外包方很可能 与其终止契约合同,更改自己的承包商。承包商之 间竞争的结果很有可能就是外包业务质量的提高。 外包出去的业务质量有了提高,企业的最终产品质 量也相应会提高。 假设H^:外包水平越高,有利于提高企业的服务 能力。通过外包,企业将自己不擅长或非核心业务外 包,不仅能提高交货速度,响应市场的需求。同时,由 于产品是由各个生产环节具有优势的企业合作生产 的,能为顾客提供更好的服务。 基于以上六个假设,构建概念模型如图I所示: 外包水平 , 圈 J, 企业竞争力 图1 外包水平对制造业企业竞争力影响的概念模型 三、外包水平对企业竞争力影响的检验分析 1.问卷设计与调查 为了检验模型的有效性,本文参考K.Mattew Gilley和Adul Rasheed的调查项目,根据前文假设 设计了问卷。问卷包括企业基本信息及实行外包后 企业竞争力的变化两部分。企业基本信息包括公司 名称、职工人数、企业所处行业、填写人在企业的职 务、企业外包水平的程度。实行外包企业的竞争力 变化包括企业财务能力、创新能力、市场灵活性、组 织结构、产品质量、服务能力等六部分的变化。企业 竞争力构成要素、内容及衡量因子见表1: 61 表1 企业竞争力构成要素及衡量因子 考虑到企业出于对信息的保密及某些指标的难 高级、高级的企业数分别是36,48,21、6,0。 以定量化,采用克特五分量表对问卷内容进行测量, 2.效度信度分析 共调查了实行外包的制造业企业200家,发放问卷 效度是指一个测验能够测到该测验所预期的心 200份,回收150份,其中有效问卷111份。问卷一 理或行为特质的程度。对于利克特五分量表来说, 部分通过电子邮件发放,一部分对公司中高层领导 需要检验其构建效度,所用方法是主成分分析 当场发放回收,还有一部分采取访谈的方式。根据 法¨0] 力。信度,是指问卷的可信程度,是真实分数 对量表的要求,需要进行效度与信度分析,然后进行 的方差与观察分数的方差比例。在效度分析以后, 回归分析考察外包水平对制造业企业竞争力的影 为进一步了解问卷的可靠性和有效性,必须要进行 响,这些分析均使用统计软件SPSS来进行。 信度检验,目前最常用的是Alpha信度系数法。 在该项调查中,被调查者均为企业中高层领导,企 利用五分量表调查所得的有效样本数据,首先 业规模在20—5 000人之问,根据企业外包的阶段维及 对企业财务能力、创新能力、市场灵活性、组织结构、 外包运作机制的完善程度来衡量企业的外包水平程 产品质量及服务能力六个要素量表进行Kaiser— 度,问卷将企业外包水平分为五个等级,问卷结果表 Meyer—Olkin和Bartlett球形检验。检验结果如表2 明,在111家企业中,外包水平为初级、初中级、中级、中 所示: 表2 KMO与Bartlett检验结果 表3 衡量因子、旋转因素、各因素及各要素置表Alpha系数及累计贡献率 62 由表2可知,企业财务能力、创新能力、组织结 构、产品质量、市场灵活性及服务能力六个要素的 KMO值分别为0.661、0.683、0.741、0.707、0.557、 力及产品质量量表经过旋转各自得到一个因素,分 别是创新能力、服务能力、产品质量,其累计贡献率 分别解释了对应量表总变异的57.128%、69. 866%、75.554%,效度较高。同时,营运能力、盈利 能力、创新能力、管理制度、组织学习能力、服务能 力、产品质量、市场控制能力及抗风险能力各因素的 Alpha系数依次为0.641、0.832、0.776、0.602、0. 909、0.852、0.837、0.750、0.555;企业财务能力、创 新能力、组织结构、服务能力、产品质量及市场灵活 性各个量表的Alpha系数依次为0.670、0.776、0. 806、0.852、0.837、0.587,系数均大于0,5。信度较 0.802,都大于0.5,表示企业财务能力、创新能力、 市场灵活性、组织结构、产品质量及服务能力各因子 问的相关程度无太大差异,数据适合进行主成分分 析。同时,Bartlett球形检验结果显示,企业财务能 力、创新能力、市场灵活性、组织结构、产品质量及服 务能力六个要素的显著性小于0.05,表示这六个因 素的各因子间并非,足以作为主成分分析抽取 因子之用。对企业财务能力、创新能力、市场灵活 性、组织结构、产品质量及服务能力六个要素的量表 高。上述分析表明该问卷是可靠和有效的。 3.回归分析 作主成分分析及信度分析如表3。采取Kaiser抽取 因素,财务能力、组织结构及市场灵活性量表经过旋 转各自得到两个因素,分别是营运能力和盈利能力、 管理制度和组织学习能力、市场控制能力和抗风险 本文采用一元线性回归分析考察外包水平对制造 业企业竞争力的影响,外包水平作为自变量,企业财务 能力、创新能力、市场灵活性、组织结构、产品质量及服 务能力作为因变量。样本数据通过调查问卷获得,其 能力,其累计贡献率分别解释了对应量表总变异的 61.020%、67.212%、69.594%。创新能力、服务能 均值见表4,通过SPSS软件分析,结果见表5。 表4各变量的均值表 表5外包水平对企业竞争力各要素影响的回归分析结果 注:F值:回归方程的显著性检验;P值:回归系数的显著性检验。 63 由表5可知,企业财务能力和创新能力回归分 包都将创新能力作为自身发展的核心,所以外包水 析的F值为1.366和2.802,P值为0.250和0.103. 平对创新能力没有显著影响。 大于0.05,F值和P值没有显著性,所以外包水平对 综上所述,对我国制造业企业实行外包战略提 企业财务能力和创新能力没有显著性影响,与前文 出以下建议:首先,伴随着业务外包实践经验的不断 假设不符;企业市场灵活性、组织结构、产品质量及 丰富,外包相关措施越来越完善,企业应逐步改变自 服务能力回归分析的F值分别为9.698、21.742、27. 身的外包动机和目标,把提升企业核心竞争力作为 436、95.324,P值依次为0.004、0.000、0.000、0. 企业外包的主要动机,在提高服务能力的同时,必须 000,小于0.05,F值和P值具有显著性,外包水平对 兼顾财务能力和创新能力,提高自己的外包水平,注 企业市场灵活性、组织结构、产品质量及服务能力有 重自身企业核心专长的培育和发展。其次,企业实 显著性影响,与前文假设相符,其回归方程依次为: 行外包后,有利于提高自身的抗风险能力,因此企业 市场灵活性=1.47+0.253;l=外包水平;组织结构 要充分发挥资源外包的优势,在生产运行中可以将 :1.432+0.457 外包水平;产品质量=0.952+ 部分非核心生产环节外包以规避风险。同时改变自 0.531 外包水平;企业服务能力=0.585+0.693 身的资本结构,提高企业的竞争能力,不仅要追求规 外包水平。 模的快速增长,也应把注意力集中到企业的健康有 四、结论与建议 序发展上。再次,充分利用企业在某些领域或业务 线性回归分析的结果表明:高的外包水平导致 上的优势,结合恰当的业务外包,巩固和加强自身的 高市场灵活性,完善的企业组织结构,能提高产品质 核心竞争力。 量和企业服务能力。企业外包水平较高,将不必要 的业务外包不仅分散了风险,精简了企业的组织结 参考文献: 构,而且腾出足够的资金来专注于自己的核心业务, [1]钱津津,李庆华.基于外包谈企业竞争力的提升[J].全球科技经 得到自己难以实现的技术和能力,既提高了产品质 济晾望,2007(3). 量,提升了顾客满意度,又响应了市场变化,加快了 [2]张志强,吴健中.企业竞争力及其评价[J].管理现代化,1999 (1). 交货速度。 [3]苏敬勤,郑志海.资源外包水平及影响因素研究[J].辽宁经济, 外包水平对企业财务能力和创新能力没有显著 2006(4). 性的影响。对于这个结论本文的解释为:由于我国 [4]迈克尔・波特.竞争优势[M].北京:华夏出版社,1997. 企业外包发展时间以及自身条件的,还没有形 [5]赵彦云.中国制造业产业竞争力评价分析[J].辽宁科技参考, 成比较完善的外包机制,企业在外包的同时也伴随 2005(6). [6]Auben B A,M Patry,S Rivard.Assessing the Risk of 1T Outsourcing 着较大的风险,增加了额外的管理费用,例如外包过 [c].Thirty—First Annu ̄Hawaii International Conference 013-System 程的监督,寻找承包方,为了弥补季节性生产能力不 Sciences,Hawaii,1998. 足而暂时外包某些业务,等过了生产高峰期再把外 [7]Quinn Hilmer.Strategic outsoureing[J].Solan Management Review. 包出去的业务收回来等,这些额外的费用将是不小 1994,35(4). 的,企业成本必然大幅增加,从而影响企业的财务能 [8]王道平,陈佳.高管团队异质性对企业绩效的影响研究[J].现代 财经,2004(11). 力。另外由于本文选取的数据是截面数据,而企业 责任编辑:陈桂香 的创新能力不是在短时问所能表现出来的,加之,我 (下转第94面) 国企业外包的发展时间并不长,也不是所有企业外 们的正当性和合理性都加以证明,以此回答休谟对 两种因果原理的怀疑结论,并最终回答“休谟的问 题”,而这一任务是在《纯粹理性批判》的“经验的第 二类比”部分初步完成的。笔者认为,“经验的第二 [2]Lewis White Beck.Essay on Kant and Hume[M].New Haven and London:Yale University Press,1978. [3]Steven M・Bayne.Objects of Representations and Kant ̄Second A— nlaogy[J].The Journal of Histoyr of Philosophy32(3),1994. [4]钱捷.康德经验类比的构成性[J].南京大学学报,2004(3). [5]Henry E.Allision.Kant's Transcendentla Idealism[M].New Haven and London:Yale University Press,1983. 类比”就是要证明广义和狭义因果原理两者的有效 性,而不是如国内外学界所普遍认为的那样,只是证 明其中一种的有效性、合理性和正当性。至于康德 如何回答“休谟的问题”,单从第二类比来寻找是不 充分的,正如沃特金斯所说,必须从康德哲学的整体 中才能完全理解康德如何回答休谟的。 J4 因此,如 何从康德哲学的整体中来理解康德与休谟的关系, [6]Manfred Kuhn.Kant ̄Conception of”Hume¥Problem”[J].Journal of the History of Philosophy,April 1983. [7]伊・康德.纯粹理性批判[M].韦卓民,译.武汉:华中师范大学 出版社,2000. [8]休谟.人性论[M].关文远,译.北京:商务印书馆,1996. [9]Immanuel Kant.Lectures on Metaphysics[M].Cambridge:Cam- bridge University Press,1997. ・ 仍然是我们面l临的一项根本任务。 参考文献: [1]Eric Watkins.Kant ̄Causality:Causal Powers,Laws and Kant ̄Re. ply to Hume[J].The Journal of History of philosophy 42(4),2004. [1O]康德.未来形而上学导论[M].庞景仁,译.北京:商务印书馆, 1995. 责任编辑:饶娣清 The Principle of EESC or the Principle of SCSE: What on Earth Did Kant Tried to Proof in Second Analogy'.7 YUAN Jian—xin (Faculty ofPhilosophy andHistory Culture,Xiangtan Unitersity。Xingtan。Hunan 411105-China) Abstract:Kant is familiar with Hume ̄Treat ̄e and he is also familiar with Hume ̄distinction between the principle of every—event —some—cause(namely EESC)and the principle of some—event—some—cause(namely SCSE).The academia regard that Kant ̄in・ tention in Second Analogy is only to proof the principle of EESC or SCSE to reply Hume.Kant ̄Critique of PⅡ Reason and Lectures f oMetaphysics indicate that Kant ̄reaHy intention is to proof both,but the proof in Second Analogy only Kant ̄principium to reply Hume I only in Kant ̄whole philosophy can we undemtand how Kant reply Hume. Keywords:Kant;the problem of Hume;second analogy;the principle of EESC and SCSE (上接第64面) Study of Outsourcing Impact on Competitiveness of Manufacturing Enterprises WANG Dao—ping,WANG Rong (College of Business Administration-Hunan University.Changsha。Hunan 410082-China) Abstract:With more and more enterprises implementing outsoureing strategy,the study of outsourcing impact on competitiveness a。 rouses extensive attention.Based on theoretical deduction and the questionnaire,this paper analyses the factors affecting competiitve。 ness of manufacturing enterprises,the obtained results show that high—level outsourcing and perfect organizational structure help enter- Drises enhance the abilities to react to market conditions and the qualities of products as well as services。however,it has no obvious in- lfuences on financil and innovataive abilities. Keywords:manufacturing enterprise;outsourcing;competitiveness 

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