学校发展规划存在的问题和思考（精选五篇）

第一篇：学校发展规划存在的问题和思考

学校发展规划存在的问题和思考 学校发展规划存在的问题和思考

学校发展规划是学校进行自主设计、自主管理的一种基本手段，它能够帮助学校实事求是地制定目标、明确措施、选择重点发展项目；能够有效地推进管理、促进师生共同成长、实现学校的自主发展。近年来，学校制订规划的水平已有了很大的发展和提升，但同时出现一些问题，需要我们深入思考和讨论。

一、关于办学理念的提炼

所谓办学理念，就是学校的教育理想和教育信念，即概念、观点、观念或思想及其价值追求，是由学校自主建构起来的教育哲学。它的核心就是学生观、学校观、教育观。学校制订发展规划就是要通过全体成员的共同努力，系统地分析学校的原有基础，选择重点发展项目，确定学校的发展目标，促使学校挖掘自身潜在资源，提高管理效能和教育质量。它的前提条件必须是学校的全体成员认同学校的办学思想、具有共同的价值观和理想追求。否则，学校就没有发展的灵魂，教师也没有教育思想的观念基础。然而，现在还有一些学校不重视对办学理念的提炼，缺乏对教育思想的管理。制订规划依然仅凭经验就事论事，这样，就难以体现时代精神和传承学校的历史传统，难以反映学校的现实情况和区域背景，难以表达校长和广大教师对学校发展的共同愿景。一句话，因为办学方向和价值判断标准不清晰就难以真正做好学校发展规划。

怎样提炼办学理念呢?合理的办学理念不应该是靠某某个人拍脑袋的灵感爆发。要通过了解学校的优势、不足、机遇和挑战；了解社会发展、学生发展对学校教育的时代要求；了解学校所在社区乃至区域的背

景情况；了解学校的师资队伍和其他教育资源的基础。理清学校的发展主线，明确学校发展的主要突破口或抓手。由校长首先提出，

经过征求广大教师的意见并组织有关专家、社区代表、学生家长论证，最后提炼成符合学校实际，适应时代要求的办学理念。办学理念的表述应尽可能地简洁明了，显现丰富的教育思想和价值。例如，天山中学的办学理念是：“以理论和‘三个代表’重要思想为指导，传承和发扬学校五十年来的办学经验，确立生命教育理念，着眼于学生的终身发展，培养综合素质，促进师生共同发展，全面推进学校素质教育。”

二、关于学校规划的系统思考

所谓系统就是由处于一定环境之中的若干相互联系、相互依存、相互区别、相互作用的要素有机构成的，具有特别功能的整体。学校就是这样一个整体系统，它的发展规划也应该体现整体系统性。从初次制订规划的情况看，大都数学校把工作分解成各个部分，由各个部门自己制订自己的规划。形成按德育、教学、师资、科研、体育、卫生等各项工作内容分类表述各自的目标、措施、达成标志。这样的分类对于学校内部各部门履行岗位职责、搞好本职工作是有利的。但是，从它们的内容来审视，大都仍然停留在上级行政各部门布置的被动状态，难有结合学校实际的个性化举措，缺乏一种引领学校各部门贯彻办学理念，从原来注重局部工作优化转向达成学校整体优化和持续发展的系统思考。这样形成的学校发展规划往往各部门的目标显得零乱和缺乏系统性，整合起来比较困难，对于学校整体办学目标的达成是困难的。

学校发展规划制订过程应该是校长凝聚各部门的力量共同勾勒学校

发展蓝图的过程，是校长协调和整合各部门活动达到最优化的过程，校长首先必须对学校的过去、现在、将来作认真周密的整体系统思考。通过倾听广大教师的呼声，与各有关人士广泛商讨，集思广益，在看到学校面临问题的基础上找到解决问题的方式方法。提出自己明晰的学校管理的思想和思路，确立学校的总体目标。在取得全体教职员工的理解和认同的基础上，把学校总体目标层层分解落实到学校各有关部门乃至教职员工个人。这样形成的各部门工作目标、个人发展

目标和学校总体办学目标协调一致，呈链式状态，最终使学校发展规划成为有内在联系的整体系统。实现学校各部门工作的合理组合、统筹兼顾、主次分明、轻重有别、前后有序。从而使学校各部门乃至广大教职员工能够真正在校长的引领下结合实际进行自主思考和创新，为达到办学目标努力奋斗。

三、关于重点项目的选择

所谓重点项目即学校发展规划的优先发展项目。如何在制订规划的过程中选择和确定学校发展中的重点项目是相当重要的工作。学校工作千头万绪，发展中面临的问题是无穷的。但是，学校在一段时间内可资利用的人、财、物等资源总是有限的，怎样使有限的资源最大限度地推动学校发展，就成了学校必须面对的命题。这就要求我们必须统筹规划，以“有所为有所不为”的行动策略，抓重点突破。否则，校长和教职员工就只会被动地疲于应付各种各样的繁杂事务，找不到方向，使学校的工作总是处于低效率和低水平的状态。还有，既然我们称之为重点项目，其数量就不宜多，应该是对学校发展能产生关键影响的项目，可以是学校发展的薄弱环节，也可以是优势项目。但是，目前还有些学校误以为

重要工作、重要科研课题就是重点项目。选择时以为多多益善，运作时才感到精力不济，其结果也适得其反。

怎样选择重点项目?我们要在对这项工作意义正确把握的基础上，缘起于学校面临的实际问题，立足于对学校现状诊断的准确性，决定于学校自身的需求和水平，必须是学校可接受和可行的“最近发展区”。选择决定重点项目的过程不能仅仅靠几个校领导闭门造车，要发动广大教师积极参与研讨争鸣。例如，玉屏南路小学曾经专门设计学校发展征询表，向全体教师征询“近年来学校急需解决的问题是什么?”“阻碍学校发展的因素是什么?”等问题为选择合适的重点项目优先发展征集意见和智慧。另外，校长应把学校工作的重心放在重点项目上，组织各级干部和教师参与，要通过抓重点项目的实施和落实，实现一个项目带动多个项目，促进学校各项工作全面提高和发展。

四、关于校本评价的推进

学校的发展规划是体现学校自我价值追求的发展蓝图和自律性文本。一旦学校有了整体规划和发展目标，那么管理工作面临的任务就是协调组织目标和个人目标，激发教职工的内在动力，创造性地开展工作，在落实措施、完成任务的同时运用教育评价的理论、方法、技术对学校发展规划的实施状况进行价值判断，继而对学校发展规划和工作状况进行自我调整和自我完善。这样的过程就是我们所谓的校本评价。校本评价遵循的是现代学校管理概念当中的“内激”为主原则和“二元主体”原则。前者突出学校管理者的自我管理功能，要善于自律和解剖自己，要使自我管理落实到学校管理过程的诸环节；后者突出学校各级管理者

和师生的双重角色地位。它的内涵是：学校管理者既是组织、指挥师生的管理主体，又是接受师生民主管理和监督的管理客体。学校师生是接受学校管理者组织、指挥和控制的管理客体，又是积极参与办学管校的主体。校本评价就是要造就“人人是学校的主人翁”，教育评价无处不在、人人是评价者的境界。但是，在校本评价实际的运作过程中，一些学校的发展还不平衡，存在差距和问题。主要有对校本评价的意义还不够理解，学校自主评价的意识不够强，未能与日常工作和总结有机地结合起来；未能建立有效的制度来保证校本评价的持续开展；未能把广大教职员工真正发动起来参与校本评价工作，参与面不够广泛，等等。这些问题明显阻碍学校诊断规划运作过程中存在的问题和改进完善规划，影响学校发展规划顺利实施。

要成功地推进校本评价，学校至少应从以下几方面努力：第一，真正实现校本评价的全员参与。学校制订发展规划和开展校本评价作为一种管理思想与方法，不仅体现在学校对教师的管理和教师对学生的管理上，更体现在学校或者说校长层面的自我管理上。校长深入对学校和自身工作的自我评价及其修身正己的示范是校本评价构成的重要元素，也是实现校本评价全员参与的根本保证。校长对于校本评价的投入愈深入，评价工作就愈开展得深入和广泛。第二，制订校本评价的有关制度和评价工作方案，形成长效的工作机制。学校发展规划是不断循环的过程，只有伴随着系统的、持续的价评，才能产生进步

和超越。为了保证校本评价的严肃性、连续性和权威性，就必须构建一种制度来保证，使评价的时间周期、内容形式、评价标准、评价责任人都能够落实和保证，使

学校所在的社区、学生家长代表参与学校的自评工作，让校内外有关人员积极监督学校实施落实规划的情况，实现校本评价多元化和信息来源的广泛、客观、公正。第三，实事求是地开展评价和看待评价结果。校本评价的意义就在于学校工作的改进和发展。为了有效地开展校本评价，要根据学校发展规划及时构建相应的评价指标体系，组织全员学习、培训，使每一位教职员工都能拥有一定的评价知识与技能，具有客观公正的评价作风。要不断提高评价工作的针对性，使评价工作和学校日常工作有机紧密结合起来。对于评价结果要及时反馈和公布，评价过程中发现的问题应该及时分析、及时总结、及时整改。

第二篇：学校发展规划面临的问题和思考

学校发展规划面临的问题和思考 上海宁区教育督导室吴声远

学校发展规划是学校进行自主设计、自主管理的一种基本手段，学校通过实事求是地制定目标、明确措施、选择重点发展项目，能够有效地推进管理、促进师生共同成长、实现自主发展。近年来，长宁区各学校制订规划的水平有已了很大的发展和提升，但也存在一些问题，需要我们深入思考和讨论。

一、关于办学理念的提炼

所谓办学理念，就是学校的教育理想和教育信念，即概念、观点、观念或思想及其价值追求，是由学校自主建构起来的教育哲学。它的核心就是学生观、学校规、教育观。学校制订发展规划就是通过全体成员的共同努力，系统地分析学校的原有基础，选择重点发展项目，确定学校的发展目标，挖掘自身潜在资源，提高管理效能和教育质量。它的前题条件必须是学校的全体成员认同学校的办学思想、具有共同的价值观和理想追求，否则，学校就没有发展的灵魂，教师也没有教育思想的观念基础。然而，现在还有一些学校不重视对办学理念的提

炼，制订规划依然仅仅凭经验就事论事，这样，就难以体现时代精神和传承学校的历史传统、难以反映学校的现实情况和区域背景、难以表达校长和广大教师对学校发展的共同愿景。一句话，因为办学方向和价值判断标准不清晰就难以真正做好学校发展规划。

这样提炼办学理念呢？合理的办学理念不应该是靠某某个人拍脑袋的灵感爆发。要通过了解学校的优势、不足、机遇和挑战；了解社会发展、学生发展对学校教育的时代要求；了解学校所在社区乃至区域的背景情况；了解学校的师资队伍和其他教育资源的基础，理清学校的发展主线，明确学校发展的主要突破口或抓手，由校长首先提出，经过征求广大教师的意见并组织有关专家、社区代表、学生家长论证，最后提炼成符合学校实际，适应时代要求的办学理念。办学理 ①

念的表述应尽可能简洁明了，显现丰富的教育思想和价值。例如，天山中学的办学理念是：“以理论和三个代表重要思想为指导，传承和发扬学校五十年来的办学经验，确立生命教育理念，着眼于学生的终身发展，培养综合素质，促进师生共同发展，全面推进学校素质教育。”

二、关于学校规划

所谓系统就是由处于一定环境之中的若干相互联系、相互依存、相互区别、相互作用的要素有机构成的，具有特别功能的整体。学校就是这样一个系统，它的发展规划也应该体现系统性。从初次制订规划的情况看，大多数学校把工作分解成各个部分，由各个部门自己制订自己的规划。形成按德育、教学、师资、科研、体育、卫生等各项工作内容分类表述的目标、措施、达成标志。这样的分类对于学校内部各部门履行岗位职责、搞好本职工作是有利的。但是，从它们的内容来审视，大都仍然局限在上级行政各部门要求的被动状态，难有结合学校实际的个性化举措，缺乏一种引领学校各部门贯彻办学理念，从原来注重局部工作优化转向达成学校整体优化和持续发展的系统思考。这样形成的学校发展规划显得零乱，整合起来比较困难。

学校发展规划制订过程应该是校长凝聚各部门的力量共同勾勒学校发展蓝图的过程，是校长协调和整合各部门活动达到最优化的过程。

校长首先必须对学校的过去、现在、将来作认真周密的整体系统思考，通过倾听广大教师的呼声、与各有关人士广泛商讨、集思广益，在看到学校面临问题的基础上找到解决问题的方式方法，提出自己明晰的学校管理的思想和思路，确立学校的总体目标。在取得全体教职员工的理解和认同的基础上，把学校总体目标层层分解落实到学校各有关部门乃至教职员工个人。这样形成的各部门工作目标、个人发展目标才能和学校总体办学目标协调一致，呈链式状态，使学校发展规划成为有内在有机联系的整体系统。学校各部门工作才能合理组合、统筹兼顾、主次分明、轻重有别、前后有序，学校各部门乃至广大教职员工才能够真正在校长的引领下结合实际进行自主思考和创新，为达到办学目标努力奋斗。

三、关于重点项目的选择

所谓重点项目即学校发展规划的优先发展项目。如何在制订规划的过程中选择和确定学校发展中的重点项目是相当重要的工作。学校工作千头万绪，发展中面临的问题是无穷的。但是，学校在一段时间内可资利用的人、财、物等资源总是有限的，怎样使有限的资源最大限度地推动学校发展，就成了学校必须要面对的命题。这就要求我们必须统筹规划，以“有所为有所不为”的行动策略，抓重点突破。否则，校长和教职员工就只会被动地疲于应负各种各样的繁杂事务，找不到方向，使学校的工作总是处于低效率和低水平的状态。还有，既然我们称之为重点项目，其数量就不宜多，应该是对学校发展能产生关键影响的项目，可以是学校发展的薄弱环节，也可以是优势项目。但是，目前还有些学校误以为重要工作、重要科研课题就是重点项目。选择时以为多多益善，运作时才感到精力不济，其结果也适得其反。

怎样选择重点项目？我们要在对这项工作意义正确把握的基础上，缘起于学校面临的实际问题，立足于对学校现状诊断的准确性，决定于学校自身的需求和水平，必须是学校可接受和可行的“最近发展区”。选择决定重点项目的过程不能仅仅靠几个校领导闭门造车，要发动广大教师积极参与研讨争鸣。例如，玉屏南路小学曾经专门设计学校发展征询表，向全体教师征询“近年来学校急需解决的问题是什

么？”“阻碍学校发展的因素是什么？”等问题，为选择合适的优先发展重点项目征集意见和智慧。另外，校长应把学校工作的重心放在重点项目上，组织各级干部和教师参与，要通过抓重点项目的实施和落实，实现一个项目带动多个项目，促进学校各项工作全面提高和发展。

四、关于校本评价的推进

学校的发展规划是体现学校自我价值追求的发展蓝图和自律性文本。一旦学校有了整体规划和发展目标，那么管理工作面临的任务就是协调组织目标和个人目标，激发教职工的内在动力创造性地开展工作，在落实措施、完成任务的同时运用教育评价的理论、方法、技术对学校发展规划的实施状况进行价值判断，继而对学校发展规划和工作状况进行自我调整和自我完善。这样的过程就是我们所谓的校本评价。校本评价遵循的是现代学校管理概念当中的“内激为主”原则和“二元主体”原则。前者突出学校管理者的自我管理功能，要善于自律和解剖自己，要使自我管理落实到学校管理过程的诸环节；后者突出学校各级管理者和师生的双重角色地位。它的内涵是：学校管理者既是组织、指挥师生的管理主体，又是接受师生民主管理和监督的管理客体；学校师生是接受学校管理者组织、指挥和控制的管理客体，又是积极参与办学管校的主体。校本评价就是要造就“人人是学校的主人翁”、教育评价无处不在、人人是评价者得境界。但是，在校本评价实际的运作过程中，一些学校的发展还存在一些差距和问题。主要有：对校本评价的意义还不够理解，学校自主评价的意识不够强，未能与日常工作和总结有机地结合起来；未能建立有效的制度来保证校本评价的持续开展；未能把广大教职员工真正发动起来参与校本评价工作等等。这些问题明显阻碍学校诊断规划运作过程中存在的问题和改进完善规划，影响学校发展规划顺利实施。

要成功地推进校本评价，学校至少应从以下几方面努力：第一，真正实现校本评价的全员参与。学校制订发展规划和开展校本评价作为一种管理思想与方法，不仅体现在学校对教师的管理和教师对学生的管理上，更体现在学校或者说校长层面的自我管理上。校长通过深

入对学校和自身工作的自我评价及其修身正己的示范是校本评价构成的重要元素，也是实现校本评价全员参与的根本保证。校长对于校

本评价的投入愈深入，评价工作就愈开展得深入和广泛。第二，制订校本评价的有关制度和评价工作方案，形成长效的工作机制。学校发展规划是不断循环的过程，只有伴随着系统的、持续的评价，才能产生进步和超越。为了保证校本评价的严肃性、连续性和权威性，就必须要构建一种制度，使评价的时间周期、内容形式、评价标准、评价责任人都能够落实和保证，使学校所在的社区、学生家长代表参与学校的自评工作，让校内外有关人员积极监督学校实施落实规划的情况，实现校本评价多元化和信息来源的广泛、客观、公正。第三，实事求是地开展评价和看待评价结果。校本评价的意义就在于学校工作的改进和发展。为了有效地开展校本评价，要根据学校发展规划及时构建相应的评价指标体系，组织全员学习、培训，使每一位教职员工都能拥有一定的评价知识与技能、具有客观公正的评价爱作风。要不断提高评价工作的针对性，使评价工作和学校日常工作紧密结合起来。对于评价结果要及时反馈和公布，评价过程中发现的问题应该及时分析、及时总结、及时整改。

[主要参考文献]

1、郭元祥“论学校的办学理念”《教育科学论坛》2006.42、黄兆龙“现代学校管理概念研究”《教育评论》2001.23、陈建华“如何制订学校的发展规划”《全球教育展望》2004.4 第三篇：学校存在问题2014

1.农村小学学生一年级入学年龄过早（我市入学年龄为7周岁，条件具备的可以提前到6周岁）；城区学校“入学难”“大班额”现象突出。

2.各类学校中，均存在在校时间过长，到校时间过早问题。（教育法》《义务教育法》等法律规定，小学学生在校时间不能超过6小时，初中学生在校时间不能超过7小时，高中学生在校时间不得超过8小时）

3.初中、小学存在学生家庭作业量过大现象（《关于进一步规范

中小学幼儿园办学行为的通知》（庆市教发<2013>4号）规定小学1—3年级不留家庭作业，4—6年级家庭作业不超过40分钟，初中家庭作业不超过1小时）。

4.学前教育仍存在“小学化”倾向；对艺术教育、劳动实践课重视度不够。

5.周末、寒暑假仍有办班补课、有偿家教等违规行为发生。 6.不能严格落实“一科一辅”规定，部分教师指定学生固定地点购买教辅资料。

第四篇：2013年护理发展规划存在问题及整改措施

2013年护理发展规划存在问题及整改措施

2013年我院护理工作根据5年发展规划及年初制定的工作计划，在医院领导的带领和支持下，遵循和落实“以人为本”的科学发展观，树立以病人为中心的服务理念，以医疗护理安全为主，加强患者安全管理，保障患者医疗护理安全，强调环节管理和质量责任，强化内涵建设；加强护士培训，提高各级护士技能水平；积极开展优质护理服务，不断提高护理技术水平和服务质量，为病人提供优质护理服务，在各科室的密切配合下，完成各项工作。但在执行过程中也存在一些问题，经护理部讨论分析，提出了相应整改措施，现总结如下：

一、存在问题

1、各科室护士长对科室管理规范，制度落实到位，但仍存在许多需要改进的地方，尤其在科室的成本管理和安全管理方面。

2、护理队伍中低年资护理人员对急救知识及技能的掌握不够熟练。 3、部分护士风险、安全、法律意识薄弱，存在护理安全隐患。 4、有些护理人员对病人服务态度及入院健康教育宣传有待改进。 5、护理文件书写不规范护士法律意识淡薄，对自身保护意识不强，不够重视护理文件书写的质量。

6、医护人员对医院感染控制不足，无菌医疗用品使用后有意丢弃和生活垃圾混装现象。

二、原因分析 1 2 部分护理人员对核心制度，应急预案内容掌握不熟悉。

年轻护士由于工作时间短、经验少、应急能力差等各方面因素的影响,导致在临床上遇到应急事件及各种抢救时出现慌张、手忙脚乱,不能很好地配合医生进行救治工作。法律意识淡薄，自我保护意识缺乏护士只重视解决患者的健康问题而忽视潜在的安全问题，日常工作中忙于护理行为而疏于解释宣教告知工作，随着人们的健康意识和维权意识日益增强，对护理工作要求越来越高。然而护士的法律意识普遍比较薄弱，缺乏危机意识，对工作中存在的危机、风险意识不充分、不全面，容易导致护理风险的发生。部分护理人员对病人的关心不是很主动，对新入病的入院宣教只是简单一字而过，对病情掌握不够祥细，护理措施不全面。未按时巡视病人。护理人员往往存在记录不及时或超前记录，书写不规范，有涂、刮、粘等现象，用药记录时间与医生开具医嘱时间不相符，护理病情记录与医生病程记录不相一致等情况都存在较大风险。护理人员对医院感染认识不够：①不能认识到医院感染与自己有 关，是护理质量组成部分，对患者每完成一项护理操作程序都必须要有预防医院感染的意识。②医院感染链存在，有科室，病人较多，加上陪护人员多，病房空间小，空气流动不畅，患者间互相接触，室内飞沫传播和接触传播往往很难控制：医院建筑布局、流程不合理，造成院内感染。陪伴做的不够好，不能按时通风换气。③环境物品管理，病区治疗室、换药室、抢救室，室内不能坚持每日按时清扫，使用盘、罐个别不能定期消毒灭菌。个别科室使用后氧气湿化瓶不能及时消毒、使用中的氧气湿化瓶不能坚持每日更换、消毒后干燥保存不规范，监测湿化瓶水监测超标；使用后血压计、听诊器、体温计没有安要求消毒。病房环境以及病房卫生，管理不到位，要求晨间护理湿式清扫，扫床刷套每床1套，保持床铺清洁，床单污染及时更换。个别科室出院患者床单位终末消毒处理不到位。个别科室拖把使用，标识不清楚。④护理人员手卫生执行不规范，有些护士治疗时不戴口罩。⑤一次性无菌医疗用品处置不当。有些科室一次性无菌医疗用品使用后有随意丢弃和生活垃圾混装现象。

三、改进措施 在前期工作的基础上，进一步完善护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程，重新修定标准护理计划，制定各工

作环节交接流程。同时督促护理人员加强制度的学习，特别是核心制度要做到熟练掌握，如查对制度、差错事故报告制度、分级护理制度、抢救制度、交制度、消毒隔离制度等。

理好科室成本核算：① 强化科室人员主人翁意识，灌输成本与效益的关系，把发展看成是医院生存的第一生命线，没有了经济效益，医院的发展就成了无源之水，无本之木。严格把好收费关，做到增收节支，并注意节约每一张纸，每一度电，每一滴水。“不积小流无以成江海”，从小事 起，从点滴做起。② 医疗设备成本管理：科内很多昂贵的医疗设备，如呼吸机、电子血压计心电监护仪等，都有专人保管，每一位医护人员都能正确操作，用后注意终末处理，定期保养，并由设备科定期检测仪器性能，及时维修，延长寿命，提高设备使用率。

2、加强专科知识和专科技能的培训制定抢救操作技术培训每月进行2次业务学习，选择对新购的仪器组织学习，请专科医生为护士讲授心电图知识各种疾病的病理、生理知识。制定严谨的层级培训计划，定期考核护理常规及心电监护仪、除颤仪的使用、心肺复苏术等操作，按时按质完成考核，制定奖罚制度，充分调动护士学习的积极性，确保每位护士均能准确、熟练地进行操作和护理，防止发生护理差错，使护理安全质量得以保证。、开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项 目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规 范》等法律法规的学习，让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。建立健全各项规章制度，严格执行操作规程，不断规范护理工作 流程，制定病人安全管理预案。加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，科室建立质控小组，定期检查制度落实情况和各环节质量管理，把质量问题消灭在萌芽状态，消除和减少隐患的发生。反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课，用具体案例告知护士，任何一个细小环节的疏忽，都有可能造成无法挽回的损失。定期召开安全分析会，让护理人员结合岗位工作，寻找容易出现错误

的环节，尤其对出现的问题，分析原因并制定改进措施。更新管理理念，鼓励护理人员上报安全隐患，并设立隐患自查报告奖励制度，如隐瞒不报，则按相应制 度惩罚。加强护患沟通,建立良好的护患关系沟通是建立良好护患关系的基础。护士在病人入院时就应给对方良好的第一印象关爱病人,热情,稳重。迎合病人心理,先介绍病人最想知道的病情、用药、预后及医师的技术,同时注重微笑服务, 善于使用美好语言,多与病人交流,使病人对护士有良好的心理定位,取得其信任,可大大增进护患关系。在平时工作中, 对待病人应耐心细致,解释到位,不可因忙碌而敷衍了事。治疗时关心病人的病情和心理;了解病人的睡眠和进餐时宣教饮食;巡视病房时全面与病人交流感受、看法,适时做好健康教育与指导。定期向患者收取征询意见表，以此反馈护理工作情况，接受患者监督，努力改善病人满意度。调查成绩与个人经济挂钩,以督促护士提高业务素质。同时注重医疗卫生法律、法规的学习,引导护士学法、知法、守法,依法规范护理行为,改进工作流程, 提高工作效率,始终以质量为核心,只有令人放心的护理质量才是构筑良好护患关系的根本所在。规范护理文书书写，提高书写质量认真学习《病历书写规范》和《临床护理文书规范》，遵循客观、真实、及时、准确、完整的书写原则，字迹清晰，表述准确，仔细观察病情，从法律角度规范书写护理文书;禁止涂改、粘贴、错写、漏写;加强医护沟通，保持与医生病程记录一致。护士长应经常检查护理记录的书写质量，尤其是危重抢救患者或有纠纷苗头的患者，及时发现问题，及时纠正。严格交制度，确保护理记录的联系性。提高医护人员对内感染工作认识，护士在护理工作中执行感染控制，是自身的职责。护士应熟练掌握预防感染发生和传播的工作方法：⑴ 在日常工作中，将控制医院感染各项措施变成医护人员的自觉行动，养成习惯，护士长要加强督促检查，做好把关。⑵探视，病室定时通风换气，保持病房清洁干燥及整洁。⑶科室使用后的氧气湿化瓶及时消毒、使用中的氧气湿化瓶坚持每日更换、消毒后干燥保存；消毒液、消毒容器要及时更换。一次性用品用后要及时放入医疗垃圾桶。⑷各项记录要齐全、真实。⑸执行各项护理操作时，要严格按照操作规范，避免给病人增加感染机会。⑹加强手卫

生，手卫生是控制医院感染的重要措施，⑺加强医院感染控制知识培训，认真学习二级达标标准。 第五篇：职工队伍建设存在问题及思考

论述题： 一、存在问题

按照铁路跨越式发的要求，目前职工队伍总体上还不能适应推进技术创新和创新的需求，职工队伍素质与客观形势发展的需要还有一定差距。

1、思想观念不适应改革发展新形势、新任务的需要。主要表现在三种心态上：一是依赖思想严重；二是观望心理作崇；三是消极观念存在。

2、职工的业务技术不适应改革发展新形势、新任务的需要。主要有三个方面的原因：一是自我放弃；二是盲目乐观；三是明知故犯。

二、对策建议

要建设一支适应铁路跨越式发展需要高素质的职工队伍，我们必须认清形势，找准差距，研究新情况，解决新问题，探索新途径。不断创新职工队伍素质建设，为铁路跨越式发展提供可靠保障。

1、转变思想观念，为队伍建设筑牢基础。首先要讲清当前形势和我们所处的困难期，引导、激发、凝聚职工的工作热情、积极性和创造力。同时开展职工思想摸底调查、“践行社会主义荣辱观”大讨论等形式来摸清职工在想什么，让他们牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。

2、完善各项制度，为队伍建设提供保障。遵循“引入竞争、提高效率、降低成本、健全机制、优化资源”的原则，按照建立现代化企业制度的要求，做到长远规划，循序渐进。

3、讲究工作方法，为队伍建设丰富载体。一是要坚持“以情感人”，尊重职工、信任职工、关心职工；二是要坚持启发职工的创造力，通过合理化建议、意见箱、座谈会等多种形式，组织职工为企业的改革发展出谋划策。

4、抓好职工培训，为队伍建设提供动力。一是强化业务技能，提

高职工非正常情况下应急处理能力；二是提高综合素质，开展学科技知识活动；三是培养创新能力，让职工进行知识更新；四是发展网络教育，为职工学习提供良好的学习条件。

5、形成良好风气，为队伍建设营造氛围。营造“人人保安全，人人树形象”的氛围，引导职工把学习融入工作，把工作融入学习，使两者有机结合、统一，形成队伍素质建设新格局。