广州众诚王勇刚美容文化教育机构
美容院与美容连锁的五大产能
作者:王勇刚
王勇刚老师认为美容院有五大产能分析:接待产能,销售产能,消耗产能,虚拟产能。如果有影响力的连锁,还有关联产能。
接待产能也称流量,即美容院一天能接待多少顾客,服务多少项目。接待产能与规模,床位,项目手工操作,仪器操作,还与预约有关系,如果接待产能不够,顾客数量不够,盯不够,顾客回不来,那就需要拓客了。评估接待产能饱不饱和,考核我们的人数是不是要激活,要不要拓客,员工人数够不够,是不是要进行调整。
消耗产能是通过接待产能,当然是合理的接待产能,计算客单价后,能够产生的全年消耗产能,这一点对于美容连锁是很重要的内容,如果消耗产能设计不合理,王勇刚老师认为,后期持续销售肯定有问题。
销售产能:在核算完成消耗产能的基础上,合理计算出家居类,口服类不需要手工,包括合作外出项目。另外,还可以通过充值卡的设计与销售,计算死帐烂账部分,消耗不了没关系,可控就行,达2/3或3/4。销售产能是在原来接待产能的基础上,设计促销与充值卡方案,达到消耗产能的客单价与待消耗的现金与家居无手工部分的业绩。这部分核算要跟王勇刚老师仔细地学习。
虚拟产能:就是不一定进货,接触外源合作的项目,如针剂,口服,羊胎素,面雕,徒手整形这些资源,先把基础做好,高端顾客可以铺垫,什么时候她想做了,就可以赚这个钱。王勇刚老师认为针对基础销量稳定的店,这是美容连锁总裁应该关心的核心问题之一。
关联产能:通过美容院的资源进行非美容类的商品销售与资源整合,如通过教育培训盈利,变相商品与模式输出,进行跨世营销如通过移民收取佣金,代理孩子教育,又如整合资源,把美容院变成交际场所或高端人士人脉圈,通过其它项目盈利
等。
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