糖尿病新世界２０１５年７月 ・护理天地・ 浅析人性化服务在糖尿病护理中的临床效果 马春艳 吉林省梅河口市杏岭镇中心卫生院，吉林梅河口 １３５００４ 【摘要】目的探讨人性化服务在糖尿病护理中的效果，提高糖尿病临床护理质量。方法选择在２０１２年８月－－２０１３年２月 期间在该院接受治疗的９０例糖尿病患者，将这９０例患者随机地进行分组，分为观察组和对照组各４５例。对对照组的４５ 例糖尿病患者进行常规护理，对观察组４５例糖尿病患者进行常规护理基础上再给予人性化护理，包括心理干预、沟通等。 对两组患者的生活质量、护理结果以及疗效等进行观察对比。结果经过长时间观察，观察组４５例糖尿病患者在采取人性 化护理后，取得了满意效果，在生活质量、护理结果以及疗效上均优于对照组，两组形成的差异大，差异有统计学：意义（Ｐ＜０．０５）。 结论在糖尿病临床护理中采取人性化服务，有助于提高患者生活质量，改善护理结果与疗效，帮助患者康复，人性化护理值 得在糖尿病临床护理中被推广、应用。 【关键词】人性化服务；糖尿病；临床效果 【中图分类号】Ｒ４７ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１６７２—４０６２（２０１５）０７（ａ）－０１４９－０２ １．２方法 糖尿病是一种由多种因素引起的疾病，主要是由胰岛素分 泌缺陷而引起，它是一种以高血糖为为主要特点的终身性慢性 １．２．１对对照组常规护理措施对对照组４５例糖尿病患者进行 常规护理方法。包括：①药物治疗。根据患者实际情况规定患者 用药剂量，并指导患者如何注射胰岛素。②饮食控制。告知糖尿 病患者及家属饮食方法，注意糖尿病人必须少糖、少食、少淀粉 等饮食注意项。③运动疗法。糖尿病患者每天进行半小时左右运 疾病【ｌ】。糖尿病还会引起多种并发症，严重影响患者身体健康，破 坏患者及家属的生活质量。随着社会发展，人们生活水平不断提 高、生活习惯不断改变，糖尿病已经成为生活中常见的高发疾 病．因此怎样预防和治疗糖尿病变得更加重要。人性化护理是指 在护理过程中，不仅对患者进行生理上治疗，对于患者心理、精 动，运动项目必须为散步、慢走等温和项目。④其他。鼓励患者积 极配合治疗，督促患者及时回院复查等回。 神上也要给予优质服务，从而致使患者主动配合治疗，提高治愈 几率。对糖尿病患者实施人性化护理有助于提高治疗效果。该研 究选取２０１２年８月一２０１３年２月期间在该院接受治疗的９Ｏ例 糖尿病患者作为研究对象，进行观察和分析，取得了令人满意的 效果，现报道如下。 １资料与方法１．１一般资料 ， １．２．２对观察组人性化护理措施①心里护理。糖尿病是一种极 易产生并发症并且终身性疾病，患者由于长期受到病痛折磨，容 易导致心情郁结，出现脾气暴躁、不配合医生治疗等现象嘲。对糖 尿病患者进行心理沟通，疏通心情极为重要。人性化护理旨在医 护人员在患者住院期间，能及时发现糖尿病患者心理状况。对有 心里问题存在的患者及时进行沟通，使患者对生活充满希望，积 极配合医院治疗。在医院设置专门的心里辅导室，当患者发现自 该研究对象是２０１２年８月一２Ｏ１３年２月期间在该院接受 治疗的９０例糖尿病患者，将这９０例患者根据随机抽样法地进 己心情郁闷、脾气暴躁时，自己主动可以向医院寻求帮助，使问 题得到解决。 ②提高患者对糖尿病认识度。受到患者年龄、文化水平和病 行分组，分为观察组和对照组各４５例。对对照组的４５例糖尿病 患者进行常规护理，对观察组４５例糖尿病患者进行常规护理基 础上再给予人性化护理，包括心理干预、沟通等。对两组患者的 生活质量、护理结果以及疗效等进行观察对比。观察组的４５例 糖尿病患者，男２５例，女２０例，其中Ｉ型患者１０例，ＩＩ型患者 ３５例；年龄分布在２５～７８岁，平均年龄４８岁；病程为３～１２年，平 程等因素影响，患者对于糖尿病的认识度不够，不能积极配合治 疗。人性化护理就是根据病人自身情况制定出针对性宣传教育 内容，对糖尿病的致病因素、表现症状、并发症预防进行讲解，让 病人对糖尿病有足够了解，不因认识不清而对糖尿病心存畏惧， 不接受治疗Ｈ。再在此基础上，宣传教育糖尿病饮食事项、长期治 疗的重要性等内容，让患者能进行自我管理、控制，更好地配合 医生治疗。 均６．８年。对照组患者４５例，男３０例，女１５例，其中Ｉ型患者８ 例。ＩＩ型患者３７例；年龄分布在２０—７３岁，平均年龄为４５．５岁； 病程为１～ｌ４年，平均７＿３年。两组在年龄、性别等方面比较，差异 无统计学意义（Ｐ＞０．０５）。 【作者简介】马春艳（１９７１．６－），女，满族，吉林梅河口人，中专，主管护师，主 ③家庭式护理。环境对病人造成的影响巨大，舒适的治疗环 境可以缓解患者心理压力，感受如家般的温暖、自在。很多患者 要从事护理工作。 不愿接受治疗是因为医院的环境使他们感到压抑、不安．糖尿病 ＤＩＡＢＥＴＥＳ ＮＥＷ ＷＯＲＬＤ 糖尿病新世界 １４９ ・护理天地・ 糖尿病新世界２０１５年７月 患者由于多种因素。极容易产生焦躁心里。环境对于糖尿病患者 来说也极为重要【习。医院中多摆放关于糖尿病治疗书籍．可以在 意度分别为９７．６％和８８．４％，差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。 ３讨论 潜移默化中对患者进行宣传教育。普及糖尿病知识；时刻注意患 者的饮食情况。督促患者少糖、少食多餐：医护人员及时对患者 和家属进行沟通，缓解患者思想压力，检查他们的精神状态，这 些都是医院给予家庭式护理中所采取的方案与措施［句。 随着社会发展，生活水平提高，人们的生活习惯和饮食习惯 不断改变。过多摄人食物以及缺乏运动等因素。逐渐使糖尿病成 为当代生活中的多发病。现如今和肿瘤、心血管疾病并称为世界 三大慢性疾病的糖尿病，已经影响了众多人群和家庭的生活，成 为痛苦的源泉。糖尿病极其容易引起多种并发症，容易导致患者 ④个性化护理。每个病人由于年龄、病程和自身身体素质等 不同，病情也有所区别。医院根据每个人实际情况制定出个人治 疗方案，更具有针对性ｔＴ］。例如：根据病人病情规定药物用量、胰 岛素指注射量以及注射次数：制定不同食谱，根据病人口味和病 情规定患者每餐摄入糖分含量，每天用餐次数：根据患者皮下脂 和家属产生不安、悲观等不良心理情绪，从而对治疗不配合，影 响治疗效果。人性化服务指的是在护理过程中。不仅对患者进行 生理上治疗，对于患者心理、精神上也要给予优质服务．从而致 肪厚度选择注射角度和部位，减轻病人疼痛等。这些个性化护理 都是以以人为本为中心思想，充分考虑患者需求。 １．３疗效判定 使患者主动配合治疗，提高治愈几率的优质护理服务 。 人性化服务能够提高护理质量，在一定程度上能够改善治疗 效果。医务人员在护理过程中给予患者的不仅是生理上的治疗， 还有心理和精神上的帮助，这种人性化服务将各种治疗方法结 合在一起，不仅能改善患者心情和状态，也有助于提高护理效果 １．３．１护理治疗效果效果显著：血糖与尿糖水平很正常，没有出 现大幅度波动；治疗效果有效：血糖和尿糖水平呈现下降或下降 趋势：无效：血糖和尿糖水平不断上升，病情无法得到控制阁。 １．３．２生活质量水平对糖尿病患者心理、生理和生活环境等方 和护理质量Ｉ】Ｏｌ。因而效果显著的人性化护理更应该广泛的被利用 到当代临床护理中去，以便将人性化服务对糖尿病的临床效果发 面进行观察。生活质量优越：１４分以上；生活质量良好：１２．５—１４ 分；生活质量一般：１１．５－１２．５分；生活质量差：１１．５分以下。 １．４统计方法 挥到极致。 总而言之．人性化服务在很大程度上对糖尿病护理起到了 非常巨大的作用，有效缓解了并发症产生，对患者身心健康以及 病情恢复都起到了极大作用。在糖尿病频频出现的现实情况下， 人性化服务在糖尿病临床护理中被广泛运用。 ｆ参考文献】 【１】张艳丽．人性化服务在糖尿病护理中的临床效果观察［Ｊ】．内蒙古中医 药，２０１３，３３（５）：１７５—１７６． 该研究应用ＳＰＳＳ １９．０统计学软件进行处理，计量资料以 （ ±ｓ）表示，组间比较采用ｔ检验，计数资料以率（％）表示，组间 比较进行）（ 检验，Ｐ＜Ｏ．０５为差异有统计学意义。 ２结果 ２．１两组护理效果情况比较 观察组在人性化护理下，患者治疗效果好、恢复程度高，情 ［２］管舒婷．人性化服务在糖尿病护理中的应用效果分析［Ｊ］．中国医药杂 志．２０１４，１２（３５）：３１０． 况好于对照组。两组形成差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５），见表１。 ［３】韦艳清．人性化服务在糖尿病护理中的临床价值分析［Ｊ］．护理园地， 表１ 两组护理效果情况比较【ｎ（％ ２０１３，１１（３）：５１７—５１８． ［４］夏观保．人Ｉ生化服务在糖尿病护理中的应用价值［Ｊ１．医苑纵横，２０１５（２）： ２８２． 【５】王烈兵，刘新平，张建荣．人性化服务在糖尿病护理中的效果［Ｊ】．求医 ２．２生活质量水平情况比较 问药，２０１２，１Ｏ（８）：１４４—１４５． ［６潘丽君．６］人性化服务在糖尿病护理中的应用效果评价［Ｊ］．中国医药指 南，２０１３，１１（１１）：５５９—５６０． 两组糖尿病患者在生活质量情况比较来看，观察组在生理、 心理和社会关系等方面来看，情况均好于对照组。两组形成差异 有统计学意义（尸＜０．０５），见表２。 【７】迟星云，宋桂芳，张爱凤，等．人性化护理方式对糖尿病患者治疗依从性 的影响［Ｊ］．齐鲁护理杂志，２０１０，１６（２５）：１６—１７． 袭２生活质量水平情况比较（ ） 组别 例数 生理 心理 社会关系 环境 总体 生活质量 观察组对照组４８．＇，－２．３２ ４５ １３．６５￣１．８６ １３．４５：：ｔ：１．９２ １２．８４￣２．１３ １２．３６￣２．４１ １２．４０￣ｌ＿８５ ４５ １２．４４￣１．２３ １２．３２＋１．８６ １１．５７￣２．１０ １１．４３￣２．５２ ｌ１．【８】马沛，温宗闯．浅析人性化服务在糖尿病护理中的应用［Ｊ】．中国实用医 药，２０ １３，８（１２）：１８３． 【９】鲍凌艳．人性化服务在糖尿病护理中的应用价值［Ｊ】．中外妇儿健康， ２０１１（６）：４１５． ［１Ｏ】陈金荣，李华萍．糖尿病护理中人性化服务的应用体会［Ｊ］．中国卫生 ２．３患者及家属满意度 产业，２０１１，３１（３）：１１９７－１１９８． 观察组与对照组相比较．糖尿病患者及家属对护理方法满 （收稿日期：２０１５—０４—０７） １５０ 糖尿病新世界ＤＩＡＢＥＴＥＳ ＮＥＷ ＷＯＲＬＤ
