我的教育教学微案例-幼儿同伴冲突
微案例：指针对课堂教学中的小问题，所采取的小策略、小方法、小技能。
一、问题标题：幼儿同伴冲突的研究 二、问题描述/呈现 在幼儿园中，时刻会发生幼儿同伴之间的冲突，幼儿之间的冲突表现微一种直接性、表面性地对立冲突，区角是一个相对开放的空间，同伴会因对材料的占有、认知的不同、行为动作和语言而引发冲突，阻碍影响区域活动的开展，通过有些文献资料和实地考察发现，冲突时幼儿在面对同一问题时产生的观点差异，时同伴间交往的方式，并非恶意地冲撞，时幼儿从自我中心化向去我中心化发展的过程。 三、原因追溯 幼儿冲突及解决策略是涉及个体因素和外界环境因素的复杂过程。影响幼儿同伴冲突的因素有很多，主要可以分为幼儿自身原因和外部原因，其中幼儿自身原因包括年龄因素和个体差异因素，而外部原因中主要是指家庭教养因素和社会环境因素。 （一）幼儿自身的原因 1、幼儿的年龄因素 处于幼儿时期的孩子，由于其年龄特点他们的认知水平较低，且缺乏生活经验，但幼儿都又具有强烈的自尊心，所以他们的道德认知和行为意识常常与实际脱节，易于与同伴发生冲突。各个年龄段孩子的身心发展水平是不同的，所以幼儿同伴冲突对于孩子的年龄问题是有一定的影响因素的。 2、幼儿的个体差异因素
幼儿由于遗传因素，后天教育以及生活环境的不同，其人格特征，气质和性格也是千差万别的。有的孩子温顺安静，有的孩子急躁好动，还有的孩子豪爽大方等等。在集体生活中有的孩子就表现出很受欢迎，而有的孩子则常常受到别人的冷落。所以幼儿个体差异的不同也导致同伴间不时会有摩擦和争执。
（二）外部原因 1、家庭教养因素
幼儿生活中接触的第一个环境就是家庭环境，家长作为幼儿社会化的基本执行者，对幼儿的同伴交往起着十分重要的作用。已有研究发现，幼儿的同伴冲突解决策略与其父母教养方式存在着密切联系。父母教养方式影响幼儿人际冲突解决策略的运用，幼儿可能会将与教养方式类似的方式应用于他们与同伴的互动过程中。父母错误的教养态度与方法，对幼儿的人际交往会产生不良的影响，而在一个充满情感温暖的家庭环境中成长的孩子，在面对同伴冲突时更可能运用协商、合作等缓和性的方式来解决，对人际关系的应对策略也会更成熟积极。
2、社会环境因素
根据布朗芬.布伦纳的生物生态学理论及已有的研究成果可知，幼儿的发展与周边环境有着密切的联系。幼儿最大的特征就是“爱模仿”，然而由于现代社会媒介的传播与发展，总是充斥着不利于幼儿模仿的行为，尤其是一些暴力内容，影响着幼儿的发展。动画片深受幼儿喜爱，在某些方面是有利于幼儿发展的，但也存在着一些不利因素，例如；奥特曼与怪兽搏斗的画面，容易引起幼儿模仿，在模仿的过程中幼儿同伴之间很容易出现攻击性行为。社会环境千变万化，其中存在着各种各样的不确定因素，自然这对于处于低龄阶段的幼儿进行同伴交往会有很大的影响。
3、班级和教师因素
班级条件如玩具物品的数量和桌椅、区角游戏的空间摆放位置对幼儿冲突事件的发生也有一定的影响，Loo(1972)曾研究幼儿在高密度下(每位幼儿约1.5平方公尺)的攻击行为，结果发现,幼儿在高密度的游戏环境下常发生很多的攻击行为。例如,由于有时幼儿的座位安排的比较紧凑,幼儿间就容易发生不经意的碰触及相互干扰行为,幼儿似乎比较在意同伴的碰触和干扰,因而很容易导致冲突事件的发生。教师管理如教师对常规的强调程度或者教师过于关注自己的权威等因素都会或多或少的影响冲突事件的发生，再有就是如果教师给予幼儿的游戏时间过少,则幼儿同伴间的互动就会较少,那么这也会影响幼儿冲突事件的发生。 四、方法/策略选择或者技能应用（根据实际情况选择填写，可以只写方法策略或者技能） 方法：示范模仿法、教师干预法、游戏法等 五、实施过程 教师应该如何介入？怎样介入才能公平、平等的照顾到每位幼儿的情绪情感？怎样才能保护好每个幼小的心灵不受到伤害？„„，慢慢地我才觉悟到自己在处理冲突过程中教育观念、教育角色定位和教育行为上存在的问题！经过认真反思，我觉得教师在处理幼儿间的冲突时，可以从以下几个方面进行尝试： 一、平等和谐的师生关系是基础 《幼儿园教育指导纲要》中指出：师生之间，要建立平等和谐的师生、同伴关系，让幼儿体验到幼儿园生活的愉快，形成安全感、信赖感。当幼儿之间出现冲突时，平等和谐的师生关系则是帮助幼儿解决冲突的基础。如何建立平等和谐的师生关系? 首先，教师应该转变角色。《纲要》曾指出：教师应成为幼儿学习、活动的支持者、合作者、引导者„„。在学习新纲要理念的同时，教师应该明确自己的角色定位。当面对幼儿间的冲突时，教师不能再以高高在上的评判者的角色出现来客观的给予他们对与错的评判，而是应该以引导者、鼓励者的角色出现，帮助幼儿自主去解决他们之间的冲突。其次，教师应该尝试“蹲下来”与幼儿交朋友。其实,“蹲下来”不只是身体上简单的一个动作，更重要的是我们在身体蹲下来的同时，思想观念同样要“蹲下来”,改变以往居高临下的状态，与幼儿保持平等自然、融洽和谐的关系，形成同伴、朋友的新型师生关系，让幼儿感受到老师是在和自己一起玩，一起成长的朋友而不是一个高高在上的约束者和管理者。最后，教师要和幼儿一起经营已经建立的良好师生关系。 二、鼓励幼儿自主解决是手段 当幼儿间发生冲突时，教师不能站在成人的立场上，给予他们一个评判的结果，而是应该站在公平正义的立场上，全面了解事情发生的全过程后，鼓励他们自主解决冲突。例如：在嘉嘉和李媛在发生第二次争抢椅子的时候，教师就不应该从同情弱者(哭)的角度出发，主观地判定了椅子的归属，替孩子解决了冲突的后果，而是应该在帮助他们理清事情发生经过的基础上，引导他们想办法解决两个人抢一把椅子的冲突和后果，让他们想想现在应该怎样办？怎样做才是对的？。只有让他们自己尝试去解决，他们才容易愉快地接受冲突的后果。那么教师应该从哪些方面引导鼓励幼儿自主解决冲突呢? 首先，要引导幼儿学会如何与人交往。观察生活中经常与人发生冲突的幼儿一般性格要强而倔强，他们往往会因为一些小事而和同伴发生争吵，分析其原因就是不会与人交往，在与他人相处的过程中不懂得谦让。面对有类似问题的孩子，作为教师的我们有责任教给他们应该怎样做？怎样做是对的？怎样做周围的小伙伴会喜欢？给幼儿一个正确的行为指导，让他们学着与他人友好相处。其次，要提高幼儿解决问题的能力。幼儿虽然年龄小，但是他们也有自己解决问题的观点和想法。当幼儿之间发生冲突时，教师应该在引导幼儿理清事实的基础上，让他们自行寻求解决问题的方法。教师最好不要过多的干涉或者评判，给予一定的鼓励和引导即可。这不仅可以提高幼儿分析问题、解决问题的能力，同时也让他们在解决矛盾的过程中自行化解了心中的不愉快。第三，增进幼儿与同伴之间的和谐关系。幼儿之间的冲突往往是因为一些芝麻大的小事，他们不会因为一时的冲突而成为冷面相对的仇人，然而在冲突发生之后，教师应该引导幼儿正确地看待自己的行为，不管对错，都要和发生冲突的好朋友互相道歉，并友好的拥抱或者握手，以增进同伴间的情感交流，促进和谐关系的建立。 三、适时地引导教育是目的 发生冲突的幼儿毕竟是少数，如何减少幼儿间不必要的矛盾冲突，让他们友好和谐的相处是我们教育的目的。那么在平日的工作中我们应该怎样做呢?一方面教师可以在合理解决幼儿间冲突的基础上，以点带面对其他幼儿展开讨论、交流、教育，另一方面还要通过多种形式教给幼儿正确的与人相处的方式方法，让幼儿从中获得终身受益的教育影响。如：当幼儿间为争抢椅子而发生争吵时，首先，教师在正确处理冲突以后，可以以故事或者情景表演的方式，将发生冲突的真实情况描述下来(最好不要以幼儿真实的姓名去讲述,以免伤害孩子的自尊心)，引导幼儿讨论交流“他们做得对吗?”“哪做的不对?为什么?”“如果你是他们，你会怎样做?”,让幼儿在讨论交流的过程中，明确什么样行为是对的？什么样的行为是大家不欢迎的？让幼儿获得正面的教育信息。 教育无小事，幼儿园一日生活的各个环节都充满着教育的因素，教师如何抓住这些教育的契机，对幼儿实施积极、有意义、有长远价值的教育，需要每一位教师用自己的慧眼、用自身的教育理念、用和谐的师生关系去发现、去影响、去把握。 六、实施成效（不少于500字） 同伴冲突对幼儿同伴交往的发展具有重要的意义。与我们很多人担心的相反，幼儿的同伴冲突，除极少数会带来一些不良后果外，大部分不仅无害，反而可以促进幼儿的同伴交往。 1、同伴冲突改进了幼儿思维的自我中心化。冲突中幼儿认识到在自身需要外，其他小伙伴也有自己的需要，如果坚持自己的想法就容易产生冲突。 2、同伴冲突促进幼儿对社会规范的认识。例如幼儿在物品、空间冲突中最初形成的是“优势规则”，即身强体壮的同伴在冲突中获胜。但是随着冲突次数的增加，幼儿逐渐认识到“先前所有权规则”，即谁先拿到或使用该物品或空间，下次使用中具有优先权。 3、同伴冲突提供给幼儿学习和演练社会交往技能的机会。经过同伴间的冲突，幼儿对自身、同伴和社会规则会有更深入的认识，同时也学习和掌握了一定的社会交往技能，在冲突中获得了成长。因此，作为家长，不应该简单地回避和消除孩子间的冲突，而应该以此为契机，开展社会规范和同伴交往技能的教育。 七、评价与反思（不少于750字） 评价：本次所运用的方法对幼儿同伴冲突的解决起到了很大的改善作用，幼儿冲突时幼儿社会化发展的必要环节，教师应该做好引导者的身份，帮助幼儿更好的处理好同伴间的冲突。同伴间的交往是幼儿社会化的一种十分重要的动因。与同伴的人际冲突是幼儿日常生活经验的一部分,是一种常见的、基本的社会关系形态。本文所述及的内容能使我们对某些曾视为习以为常的、或从前从未质疑过的东西产生新的认识,使我们的教师能批判性地反观自己的教育教学行为,使我们的家长能更多地检讨自身的教养方式，能够更好地掌握对幼儿所作出的反馈。我们的任务在于找到尽可能地减少偏差、从而在更大程度上促进幼儿发展的有效的教育行动。 策略：
（一）对幼儿教师的建议 1、创建和谐的冲突解决环境
和谐友好的班级环境对幼儿的健康成长和亲社会行为的养成至关重要。这些都潜移默化地影响着幼儿发展的各个方面上。在和谐的班级环境中，幼儿同伴间友好互助，即使是遇到冲突幼儿也会倾向于使用协商的策略化解双方矛盾。相反，在不良的班级氛围下，一些小矛盾可能会引发攻击行为进而使冲突的扩大化。我们知道幼儿教师是班级氛围的最大引导者和创建者，因此幼儿教师应重视和谐班级氛围的创设多培养幼儿的亲社会行为。
2、在冲突解决策略的教育中注意因人而异
关爱幼儿，平等对待每一个幼儿，教师在对冲突教育引导的同时，应充分考虑到每个幼儿的特点，要做到因人而异因势利导。如，有的幼儿情绪比较极端、暴躁，其他幼儿不经意触犯便会使这类幼儿情绪激动甚至引发冲突，对此，教师应多进行安抚，让他们明白有些同伴的行为不当是可以被理解和原谅的。还有的幼儿性格比较内向，遇到冲突时不知所措，常常会哭泣、生闷气。对于这类幼儿，教师应该格外注意对他们的态度，因为这类幼儿胆小怕事，有时听到一句稍带斥责的话，都会使他们无法承受。教师应采用鼓励的方式，引导他们使用积极有效的解决策略。
3、注重家园结合的方式
《纲要》 指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持帮助家长提高教育能力。”所以在幼儿同伴冲突的解决问题上教师应该与幼儿的家长多沟通、交流，探讨幼儿园教育与和家庭教育的一致性问题，并与幼儿家长建立良好的沟通关系，及时了解幼儿在冲突后的反应，同时应当让家长知道，在幼儿发生冲突行为后应协助老师对幼儿进行帮助、知道、教育。特别是针对在解决冲突策略上有所偏颇的幼儿，更应该针对该幼儿的具体情况与其家长达成共识，经过双方的通力合作达到更好的教育作用。
（二）对幼儿家长的建议
（1）给幼儿提供温暖的家庭氛围和情感支持
家庭是对幼儿情感支持的最重要的来源，良好的家庭氛围，可以使幼儿的身心得到健康发展。家长给幼儿营造一个温暖、良好的家庭环境，可以促进幼儿亲社会性行为的养成，使得他们更加乐观积极，愿意与人交往，另外，幼儿的父母在生活中应该向幼儿示范正向的冲突解决方式，让幼儿在家长的言传身教中学会使用正确的解决策略。让幼儿能够把从父母身上学到的这种经验迁移到幼儿园中，使幼儿遇到与他人意见不一致时，能够站在对方的立场上分析问题，通过与他人进行协商等，找到一个双方都能够接受的方式解决冲突问题。 （2）过滤不良暴力影视节目对幼儿的影响
根据 Bandura 的观察学习理论，幼儿常常会对他所观察到的榜样的行为进行模仿，从而产生其自身的行为方式。而如今很多影视作品，充斥着大量的暴力画面，由于幼儿分辨事物好坏的能力有限，往往会错误的认为暴力是解决冲突的绝佳办法。这些暴力画面容易使幼儿产生更多的攻击性行为，造成幼儿同伴关系的紧张。因此，幼儿家长应该对儿童观看的影视节目进行筛选、把关，选择适合孩子欣赏的积极向上的动画片、影视作品，让孩子在欣赏娱乐的
同时也能够得到收获，不受不良影视作品的负面影响。
