KPI绩效考核方案
一、制定目的：
为了更好的调动员工的工作积极性、主动性与主人翁责任感，全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制与配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本考核标准。 二、适用范围：
公司全体岗位。三、激励方案
（一）制订原则
使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益，把短期收益与长期收益有效结合起来。遵循按劳分配、绩效考核、公平及可持续发展的原则。薪酬分配的依据是：贡献、能力与责任。
（二）薪资构成
1、实发薪金= [合约薪金×50%×出勤率] + [合约薪金×50%×KPI考核分数] + 提成
2、合约薪金根据不同岗位、不同工种分别于每年初进行订立。
3、出勤率、KPI考核分数及提成，根据相应岗位具体解释。 （三）绩效工资方案
1、核发KPI绩效条件：必须完成公司规定的当月总保底产值（总保底产值为3万元），然后核发KPI工资薪金，否则不核发KPI绩效工资。
2、核发KPI绩效分配方案: 店长从约定工资中拿出50％做
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为浮动薪金参与个人绩效考核。
3、洗车美容人员暂时执行原标准。 四、考核目的
（一）确定员工岗位薪酬、福利待遇的重要依据。 （二）确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据。 （三）获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据。 （四）鞭策后进、激励先进。坚持分层考核原则。
（五）增强员工之间的沟通、强化团队精神与提升企业整体竞争能力。
五、考核方案细节说明
1、全体员工自2016年10月起执行新的薪资构成方式，将与公司订立的合约薪金分成两部分，即固定薪金与浮动薪金。其中合约薪金的50%作为每月固定薪金，50%为浮动薪金（浮动薪金依据KPI考核成绩，KPI考核得分低于70的按0分计算）。
2、KPI考核周期为一个自然月，离职员工当月工作不满一个月的不参与KPI考核，按公司制度只发放固定薪金部分；连续三个月KPI考核0分或目标达成过程中出现严重工作失误等，公司有权解除本合约，进行人事调整。 六、考核成员
由公司总经理授权组成。 七、考核标准 （一）、店长
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A、岗位
店长 合约薪金范围：3000元--6000元 B、KPI考核指标 当序 号 备注：当月招聘完成率=当月
招聘周期内入职人数/当月入职人数*100%
当月人员流失率=当月离职人数/当月总人数*100% C、薪资构成
实发薪金= [合约薪金×50%×出勤率] + [合约薪金×50%
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6 顾客服务满意度 5 店员招聘与流失 4 店员培训及自我提升 3 店面卫生与库存管理 2 当月出勤率＞0.85 1 数据来源 财务提供 人事提供 监督抽查 抽查谈话 人事提供 抽查谈话 考核指标 完成当月总保底产值3万 权重 考核目标 40% 15% 完成率＜70%时得0分，超出时按比例计算得分，最高不超过120% 15% 10% 10% 10% ×KPI考核分数] + 提成
出勤率=实际出勤天数÷全月天数×100%+ 4天÷全月天数×100%
（超过4天，无带薪休假，以实际出勤天数计算出勤率。另迟到早退依据公司相关考勤制度执行。） KPI考核分数（详见附表）
提 成=净利润×40%（详见附表） （二）、美容洗车人员 A1、洗车岗位 职称 组长 岗位/职务 洗车组长 合约工资 1500元/月 1200元/月 1000元/月 800元/月 技师 洗车技师 普工 无 洗车普工 学徒工 ①学徒工：学徒期间无提成，经流程考试合格，转为普工。
②洗车普工满1年转为洗车技师。
③洗车普工、技师、组长 执行标准薪资考核。
④合约薪金固定部分不参与考核，普工、技师考核KPI基数为合约薪金200元 ，洗车组长考核KPI基数为合约薪金300元.
A2、薪资构成
洗车人员实发薪金= [合约薪金固定×出勤率] + [合约薪金考核部分×KPI考核得分]+ 洗车提成 +精品提成
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出勤率=实际出勤天数÷全月天数×100%+ 4天÷全月天数×100%
（超过4天，无带薪休假，以实际出勤天数计算出勤率。） KPI考核分数（详见附表）
提 成=洗车提成+销售精品×6%
A3、洗车提成明细表
车型 1-180台 181-240台 241-270台 271台以上 小型车 4元/车 5元/车 6元/车 7元/车 越野、商务 5元/车 6元/车 7元/车 8元/车 大型车 另算 另算 另算 另算 A4、精品提成明细表 A5、洗车人员考核指标 序号 1 数据来源 考核指标 权重 35% 65% 考核目标 完成率＜70%时得0分，超出时按比例计算得分，最高不超过120% 合约工资 3000元/月 2400元/月 6S（纪律）监督抽考核 查 质检检查 2 洗车质量 B1、美容岗位 职称 主管 岗位/职务 美容洗车主管 技师 美容技师 第 5 页
普工 美容普工 1000元/月 备注：美容普工满1年工资增加500元逐年递增。不超2000元，按洗车人员薪资标准考核，超过2000元按美容人员薪资标准考核。
B2、薪资构成
美容人员实发薪金= [合约薪金×50%×出勤率] + [合约薪金×40%×KPI考核分数] + [合约薪金×10%安全分数] + 提成
出勤率=实际出勤天数÷全月天数×100%+ 4天÷全月天数×100%
（超过4天，无带薪休假，以实际出勤天数计算出勤率。） KPI考核分数（详见附表）
洗车人员提成=洗车×比例 + 销售精品×提成比例（详见附表）
美容人员提成=销售精品×提成比例（详见附表） B3、美容人员考核指标 序号 1 数据来源 监督抽查 质检检查 考核指标 6S（纪律）考核 权重 考核目标 完成率＜70%时得0分，超出时按比例计算35% 2 美容质量 最高不超65% 得分，过120% 第 6 页
B4、美容洗车主管考核指标
序号 1 考核指标 6S（纪律）考核 数据来源 监督抽查 财务提供 店长提供 财务提供 店长回访 权重 考核目标 25% 2 成本控制 15% 完成率＜70%时得0分，超出15% 时按比例计算得分，最高不超25% 过120% 3 结算台次 4 营业收入 5 客户满意度 10% 第 7 页
