读《成交的秘密》有感
读《成交的秘密》深有体会,而且我还写出了个人体会。
由于平时工作忙碌,基本上把阅读此书的机会留在了晚上睡觉前,到后来觉得此书越看越好看,《成交的秘密》这本书无疑成为了我的精神食粮,躺在床上看着它直到两眼打架,吃饭的时候也不忘多翻它几页,终于被我啃了个遍,受益匪浅的同时,感触更多。
《成交的秘密》精彩语录:
1.发现并控制有价值的人,使其为自己的销售目标服务。
2.把你的销售需求转换成他们的需求,就能达到控制他为你销售目标服务的目的。
3.什么是真正的需求?就是事关客户工作和事业的生死需求,这才是他真正的需求。
4.如何和老板快速建立一种牢固的信任关系,是对销售个人的第一大考验。主动制造和上级老板的摩擦以快速建立信任关系。
5.挖需求的时候,开放式的问题,绝对是第一步,永远不要假设客户的需求。
6.左手拿着钻戒,右手还要握着刀子,最重要的是钻戒要比竞争对手的大,刀子捅的要比竞争对手深。
7.快速成为陌生领域专家的最好办法,就是先找到顶尖高手,然后贴身模仿,同时参照书里的理论相验证。
8.长板理论——当团队所有人都处于及格线上时,最长的板是团队取胜的关键。
9.消耗谈判对手的体力,击败他们的生理和心理,特别是大脑的逻辑思维,这是谈判的致命武器。
10. “外企、大公司更像是一个集团军,分工明细,炮兵、步兵各种兵种俱全。民营企业都像是个游击队或者特种,每个人都能独当一面,自己生存能力非常强。如果企业想成为集团军,就必须有转型,也必须有细分的流程制度。很多企业因为没有细致的流程、制度、客户档案等,导致销售离开公司带走一批“关系户”,对企业来说没有完善制度作保障的教训,对销售而言确实是职业道德的考验。
本书针对销售多次提到“深刻了解客户的核心需求”,挖需求时,开放式的问题,是第一步,永远不要假设客户的需求。“两害相权取其轻,两利相权取其重。”书中也运用了大量的案例帮助我们分析所谓的客户核心需求,这需要一定的高度,销售经验和管理思路,这样才能更有效地的帮助我们学习其中的含义,毕竟核心需求并不是表面那么简单,也不会像客户说的那么严格,需要我们通过从前台到高管之间所有人员信息的收集、整理、分类、分析才能够有结论。
“书里的人物、案例都是原型的或者基于真实的经历改写的。职场小说的读者都是职场中的白领,他们需要的是真实的是生活,而不是对商场的想象”——第一财经日报评论。
IBM是个庞大的组织,你说成交的秘密成功是靠一线销售的个人,还是靠IBM的牌子呢?说白了,这种大公司的销售就是个螺丝钉,所有的相关人员是一部大机器的零件,大家统一起来了,才能取得胜利。
看完《成交的秘密》这本书,脑中蹦出一句话:一将功成万骨枯。谢正是IBM的大客户销售,忙活一年就为个移通湖南的统一平台的招标项目,成交的话,就是年度最佳销售;丢单的话,就要离职。或许,此书重点从这个层面来做剖析,但我个人觉得,还是有些残忍,压力决定动力,但同时,压力也会使一个人走向崩溃的边缘。如雷越一口气上不来,便与死神擦肩而过,何等的可怕。所以说,作为销售也好,领导也好,一个健康的体魄、承受压力的能力,以及一个温馨的港湾(家庭)都是必不可少的。
看完《成交的秘密》这本书,让我感受最深的是谢正那种永不言败、永不服输的精神,几乎没可能的单子最终依靠他各方面的协调还是拿下了!正如“不是尽力,而是竭尽全力”,平时我们工作、生活和学习中所面临的问题,并非难到没有办法克服,而是我们缺少探索、创新与钻研的精神。
别人能做到,我亦能。当自己面临挫折和困难的时候,多想想《成交的秘密》的不易,相信理解与悟透其中的道理,做任何单对于自己来说都是乐意与否的问题了。