农夫山泉品牌形象调查报告

品牌形象的好坏直接影响着销售业绩、品牌的知名度和美誉度。伴随着人民生活水平的不断提高，物质生活的不断提升，矿泉水饮料已经成为大家熟知的商品。各个商家争相生产出各种矿泉水饮料，各种品牌日益增多，针对以上我对农夫山泉的品牌形象做了一次调查，主要调查了农夫山泉的知名度，受众对农夫山泉的评价、定价的看法，以及对农夫山泉的竞争企业的调查。知彼知己才能百战百胜，本次的调查既是对农夫山泉自我形象的总结也是对竞争企业的竞争力的定位，相信本次调查结果一定能为我们企业的发展奠定良好的基础。

一、调查时间

本次的调查时间为2012年的11月1日，截至发放问卷、统计和最后的分析，用时7天。

二、调查目的

通过此次的调研，了解饮用农夫山泉矿泉水的目标受众与潜在消费者的需求与建议，了解品牌知名度、媒体情况，以及推出的电视广告效果。明晰产品的市场定位和市场地位，以此作为广告活动策划的参照，为产品推广提供资料、依据。

三、调查内容 （一）消费者调查；

1、消费者分析（职业、年龄、收入等） 2、购买价格分析 3、目标受众年龄段分析 （二）农夫山泉广告效果调查；

1、知道农夫山泉广告语有多少 2、受众对产品包装的评价 （三）市场竞争性调查；

1、竞争品 2、竞争品牌优势分析 （四）产品形象调查

1、农夫山泉的口碑 2、农夫山泉的普及度

3、受众对农夫山泉价格的印象 4、受众对农夫山泉的看法，意见或建议

四、调查对象及方法

调查对象：益阳市赫山区18-60岁的公民作为抽样母体，并依抽样地区、性别、年龄等3个变数进行分层比例抽样，分配各组样本数。

调查方法：主要是采用问卷调查的方法、人员定点访问的调查方式。同时进行大型商场超市的走访调研，与部分商场超市促销员的个别访谈调研，与部分商场超市消费者的个别访谈调研，然后在通过互联网查找资料对我们调研的内容进行补充，争取使此次的调研结果更加的精确。

五、调查结果分析

1.通过调查我们发现百分之百的青年朋友都知道农夫山泉.并喝过农夫山泉，这说明农夫山泉的知名度和普及度还是比较好的。

喝过农夫山泉的受众占调查的比例0%0%0%喝过没喝过100% 2.在问到是否喜欢喝农夫山泉时，对农夫山泉的喜爱程度一般占0.6的比例，占调查人数中的大多数。可见农夫山泉虽然知名度与普及度都较好，但口碑却相对减弱不少。这也表明农夫山泉的潜在市场还是比较好的。

受众对农夫山泉的喜爱程度喜欢一般2%60%不喜欢38% 3.通过问卷第三题的调查结果，我们发现农夫山泉的最大竞争对手就是娃哈哈集团和康师傅企业，其中在调查时我们发现怡宝也总被受众问起为何选项中没有，所以我们觉得怡宝也是竞争企业之一。

受众最青睐的矿泉水品牌娃哈哈润田4%0%29%9%统一依云康师傅都差不多农夫山泉其他7%31%13%7% 4.在三、四两题中我们分别设置最青睐的矿泉水品牌是什么和青睐的原因等选项。根据最后的统得出，青睐农夫山泉品牌的原因最多的是品牌、口感和包装，其中对选择农夫山泉是因为其质量的受众最少。

最青睐农夫山泉的原因包装品牌广告口感质量价格7%11%15%22%15%30% 5.在问到为什么选择某矿泉水的问题中，受众最关注的是矿泉水的口感和品牌地位，而对于矿泉水的质量和价格相对来说不太在意。 吸引受众购买矿泉水的原因比例包装品牌广告口感质量价格8%7%15%32%9%29% 6.对于农夫山泉价格问题，觉得价格适中的占百分之八十，所以相对来说农夫山泉的定价还是比较合理的。 受众对农夫山泉定价评价程度比例偏高适中偏低3%18%82% 7.第七题我们主要是考察农夫山泉的广告是否达到对农夫山泉的推广效果，在没有任何提示下，回答“农夫山泉有点甜”这个广告语的占调查中的百分之八十一，占调查总数绝大部分，说明这一广告语的宣传效果比较好。

受众对农夫山泉广告的熟知程度农夫山泉有点甜2%6%4%7%我们不生产水，我们只是大自然的搬运工砒霜门81% 8.在最后我们问到了受众对农夫山泉还有什么样的改进意见或者建议中，百分之五十的受众建议跟换包装改变瓶子形状，认为造型一直以来没有变化，没有新鲜感。而有百分之八的受众觉得应该增加饮料品种，可知农夫山泉旗下其他饮料，知名度太低，应当改变宣传方法，寻求更好的销售方法，以便得到更好地发展。

受众意见或建议统一零售价格2%改进包装36%降低价格，保证质量30%9%17%增加饮料品种挺好的6% 9.在调查中，被调查的受众多为18~30岁的学生群体，其中男生15人，女生36人，而喜欢喝农夫山泉的男生相比女生来说比重较多。

男生对对农夫山泉的喜爱程度比例女生对农夫山泉喜爱程度比例喜欢一般不喜欢35%喜欢一般8%46%不喜欢0%65%46%

六、调查总结 通过上述的调查结果分析，我们可以大致的了解到，以大学生为主体的被调查者，对农夫山泉矿泉水的认识程度较高，并且对农夫山泉的广告都比较熟悉。但是对农夫山泉的喜爱程度却一般，可见农夫山泉还有很大的进步空间和潜在消费者。 虽说农夫山泉的知名度已经很好了，但是胜不骄，败不馁，农夫山泉还需要在提高美誉度上多下工夫。多听听受众们的意见和建议，因为我们是为受众服务的，我们应该以他们对产品的标准为标准，吸取、改进和实施受众的意见。 一个产品的品牌形象是它能生存下去的标志之一，我们不仅需要在宣传上加大力度，还需要对产品自身的质量做好监督和提高，把产品的核心做好，才是产品得以生存的最佳渠道。

农夫山泉品牌形象调查问卷

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您好！耽误您几分钟的时间，我们是湖南工艺美术职业学院视传系广策班的学生，正在进行关于农夫山泉品牌形象的市场调研。请您凭第一感觉回答，问卷中您提供的任何信息我们都将严格保密，感谢您的合作，谢谢！

1. 请问您喝过农夫山泉吗？

A.是 B.否 （选B结束调查） 2. 您喜欢农夫山泉矿泉水吗？

A.喜欢 B.一般 C.不喜欢 3. 您最青睐的矿泉水品牌是？（可多选）

A.哇哈哈 B.统一 C.康师傅

D.农夫山泉 E.润田 F.依云 G.都差不多 H.其他 4. 您首选的矿泉水产品哪一方面吸引你？(可多选)

A.包装 B.品牌 C.广告

D.口感 E.质量 F.价格 G.其他

5. 您觉得农夫山泉饮料的价格怎么样？

A.偏高 B.适中 C.便宜 6. 说到农夫山泉，您会想到哪句话？

7. 您觉的农夫山泉哪些地方需要改进？提出您的意见或建议。

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8.您的性别是？

A.男 B.女

9. 您的年龄段是？

A.18岁以下 B.18~30岁 C.31~40岁 D.40岁以上

10. 您每月收入多少？

A.1000元以下 B.1000~2000元 C.2000~3000元 G.其他 D.3000~4000元 E.4000~5000元 F.5000元以上

再次感谢您的合作，谢谢！