个人简介、公司简介,DM派报
房地产交易动辄上百万、除了公司够大之外,屋主若要交该你处理,一定会要了解你是什么样的人。主动告之及有书面资料最好不过,这是赢得信赖的第一步。
二,证件、公司工作证
经纪人资格证书或工作证。
三。个人名片
可用教精致或有质感的名片盒装着。
四,行情表
报纸成交简报、市场成交行情,最近成交案例,可列印给屋主参考。
面访时辅助展示工具有:
1.不动产产权调查说明书
2.报纸稿
3.DM
4.红纸条
5.销售报告书
6.房讯剪报
7.各大报纸利空资讯
8.杂志广告
9.房地产杂志
10.买方客户来电记录表
11.带看客户记录表
12.行情剪报对比
13.目前附近销售成交价位讯息
14.同行销售类似房子的DM等
经纪人若能提供以上那么多资料,业主不信服才怪!
指北针
表示你有风水专业,方便携带的小罗盘更佳
计算器
算平方米数、估价用、算……
委托书、契约书
要携带买卖委托书、契约书、租赁委托书,最好各两份,
以防写错。
授权书
签委托时,不是所有权本人会用到
房屋说明书
说明本物件的前置作业,要给买方看。
原子笔
找一支质感较好的笔让客户签名用
PDA个人数位助理
取代传统的万用手册,随身携带记录,个人资料好整理,
若随便记在小纸条上该很容易搞丢,避免登陆到电脑要再重新输入一次。
个人手提电脑
手提电脑,可把客户资料展示给屋主看你有多少成交案例,也可存放售屋图档,买卖方资料……
数码相机
一百万象素或以上即可。拍照用,在屋主家拍完照片,即可
通过手提电脑上传回公司网站,达到即时连线的效果。
个人配备
手机
与屋主洽谈时,可请同事先算好时间,call你时你正好有很多案子在洽谈,表示你很行,把气愤感染给屋主。
梳子
整理发型,戴安全帽会把头发弄乱。
面纸
擦脸上的油垢及眼镜
眼镜
配戴眼镜给人一种较斯文、专业形象的感觉。
服装仪容
第一印象是非常重要的:
男生以西装制服为原则,多做两套,以方便换洗。衬衫宜素色,注意袖口是否干净。
女生以套装朴素为原则,不宜太暴露,注意安全。骑机车,穿长裤为佳。女生略施胭脂,较有朝气。
注意:头发干净、指甲修剪、袜子干净宜深色为佳,因为到客户家常需脱鞋。
拜访重点
屋主都喜欢听故事,设法串联一个引人入胜的故事。让屋主印象深刻。
事先自我演练一番。
先寒暄说故事……转入房屋话题……要有诱因……导入主题……结案(close)。
进门步骤
经纪人要面带微笑、热诚、感染屋主、展现企图心。 (心中告诉自己:一定要签到委托)
设法跑第一个
(第一个进门容易让屋主印象深刻)
模拟状况
经纪人多赞美客户房子:您的房子好别致喔!
经纪人:不止很优雅,一定花了不少心思。
经纪人要战线信心:我对您的房子很有信心。
另外,经纪人不要轻易保证,不要用保证卖掉等语句。
先想办法进门,坐下再说,或进门才能表态。
复访要够(建立屋主之深刻印象)。
要敢拿出委托书,很多业务员谈了半天,始终未拿出委托书与屋主讨论,切记!这是一切的关键。