维普资讯 http://www.cqvip.com 第２９卷第２期 长江大学学报（社会科学版） Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｙａｎｇｔｚｅ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（Ｓｏｃｉａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅｓ） Ｖ０１．２９ Ｎｏ．２ Ａｐｒ ２００６ ２００６年ｏ４月 跨文化交际中的非语言行为问题探讨 楼有根 （长江大学外国语学院，湖北荆州４３４０２５） 摘要：在当今跨文化交际中，存在着语言交际和非语言交际两大系统。非语言交际是人类交 际活动的重要组成部分，非语言行为与文化有着密不可分的联系。可从文化差异的角度入手，探讨 跨文化交际中的非语言行为问题。 关键词：跨文化交际；非语言行为；初探 分类号：Ｇ１１５文献标识码：Ａ文章编号：１６７３—１３９５（２００６）０２一Ｏ１１３—０３ 那非语言行为是什么呢？Ｎｏｎｖｅｒｂａｌ ｃｏｍｍｕｎｉ— 一、跨文化交际中的非语言行为的重要性 ｃａｔｉｏｎ ｉｎｖｏｌｖｅｓ ａｌｌ ｔｈｏｓｅ ｎｏｎｖｅｒｂａｌ ｓｔｉｍｕｌｉ ｉｎ ａ ｃｏｎｌｍｕ— ｎｉｃａｆｉｏｎ ｓｅｔｔｉｎｇ ｔｈａｔ ａｒｅ ｇｅｎｅｒａｔｅｄ ｂｙ ｂｏｔｈ ｔｈｅ ｓｏｕｒｃｅ 伴随着经济和现代科技的飞速发展，全球化成 ａｎｄ ｈｉｓ ｏｒ ｈｅｒ ｕｓｅ ｏｆ ｔｈｅ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ ａｎｄ ｔｈａｔ ｈａｖｅ ｐｏ— ｔｅｎｔｉａｌ ｍｅｓｓａｇｅ ｖａｌｕｅ ｆｏｒ ｔｈｅ ｓｏｕｒｃｅ Ｏｒ ｒｅｃｅｉｖｅｒ．［ 】（ｎ柏） 为当今世界的一大趋势。跨文化交际因此成为一种 非常普遍的社会行为。除语言行为外，非语言行为 非语言行为是指在交际环境中除去语言刺激以外的 同样在跨文化交际中发挥着举足轻重的作用。非语 言行为（ｎｏｎｖｅｒｂａｌ ｂｅｈａｖｉｏｒ）也是传递信息、表达思 想感情的重要手段之一，诚如Ｄａｖｉｄ Ａｂｅｒｃｒｏｍｂｉｅ所 由人类和环境所产生的刺激，这些刺激对于传受双 方具有潜在的信息价值。或者说，非语言行为是人 类在语言之外进行交际的所有符号，如身体动作、面 而 说：“我们用发音器官说话，但我们用整个身体交 部表情等。非语言交际是语言交际的重要补充，意念和感情，是 谈。”…（ 萨莫瓦（Ｓａｍｏｖａｒ ｅｔ ａ１）也认为：“绝大多 且能传递语言行为难以表达的内涵、种重要的交际手段。而在跨文化交际中，非语言 数交际研究专家认为，在面对面交际中，信息的社交 内容只有３５％左右是语言行为，其他都是通过非语 行为更是发挥着尤为重要的作用。霍尔在其名著 言行为传递的。”呤 瞄 可见，适时运用非语言行为 《无声的语音》中强调了非语言交际（即无声的语 一是进行有效交际的一个不可缺少的组成部分。 二、跨文化交际中的非语言行为定义 Ｉｎｔｅｒｃｕｈｕｒａｌ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｉｓ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｂｅ— 言）或被他称为人类交际中的“行为语言”的作用。 他说：“我深信存在于我们和其他国家人们之间交 往的问题，很多来源于对跨文化交流所知甚少这一 事实。进行有关国家的语言、历史、政治和风俗习惯 的常规训练仅仅是全部课程的第一步。在此之后， ｔｗｅｅｎ ｐｅｏｐｌｅ ｗｈｏｓｅ ｃｕｌｔｕｒａｌ ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎｓ ａｎｄ ｓｙｍｂｏｌ ｓｙｓｔｅｍｓ ａｒｅ ｄｉｓｔｉｎｃｔ ｅｎｏｕｇｈ ｔｏ ａｌｔｅｒ ｔｈｅ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔ—ｉｏｎ 介绍世界各国的及国内不同群体的非言语行为，具 有同样的重要性。”－４ 而在语言交流出现困难时，非 语言交流的重要性就更是大大提升。我们大部分人 ｅｖｅｎｔ．［。】 脚’跨文化交际指不同文化体系的个人、组 织或国家之间进行的信息交流或文化交往活动。跨 应该都有过这种经历，即：当你无法用语言与他人进 便会很自然地转而使用非语言交 文化交际是同一文化交际的变体。跨文化交际过程 行准确的交流时，也可以看做是不同符号系统的信息相互送出和接受 的过程。 收稿日期：２００５—１１—１５ 际手段，如手势、表情等，而此时的非语言交际就成 为有效传达信息的主要方式。以上所举的例子属于 作者简介：楼有根（１９７７一），男，江西上饶人，助教，武汉理工大学硕士研究生，主要从事词汇学和二语习得研究。 维普资讯 http://www.cqvip.com ・ｌｌ４－ 长江大学学报（社会科学版） ２００６年４月 有意识的非语言交际，事实上，无意识的非语言交际 在跨文化交际中同样发挥着重要的作用。因为不同 文化的人在一起，往往会产生一种陌生感，而消除这 种陌生感的最直接的方式就是对对方非语言行为的 观察。所以，非语言行为在跨文化交际中有着重要 的意义和作用，我们在研究跨文化交际时，不可忽视 对非语言行为的关注。 三、跨文化交际中存在的非语言行为问题 在跨文化交际中，人们大都比较注意语言行为 的正确性和可接受性，却往往忽视了非语言行为的 文化差异及其影响，结果在跨文化交际中文化误解 和冲突频频发生。事实上，非语言行为的差异比语 言行为差异所引起的文化冲突还要严重，因为非语 言行为一般是情感或情绪的表露。在跨文化交际 中，由于出现非语言交际的偏差而导致交际无效甚 至产生冲突的例子不胜枚举。 比如，英美人十分重视谈话时目光的直视，并将 其作为一个重要的规则，而中国人为了表示礼貌或 尊敬往往避免直视对方，所以英美人常误认为中国 人目光躲闪，必定有所欺瞒。又如中国人有时出于 好奇、惊讶而目不转睛地看某事物，英美人认为这种 目光使人发窘。 以上都是在跨文化交际中常常出现的非语言行 为问题。在一般的日常生活中，这种问题或许可以 通过进一步的了解和交流得以消除，但在有的情况 下，这种问题会造成更加严重的后果。例如，一位英 国籍的文学教授在埃及首都开罗的艾因・沙姆斯大 学给学生讲授诗歌。讲课时，稍一放松，他便把身体 靠在座椅靠背上，一只腿自然前伸，鞋底正对着全班 学生。这一在英国习以为常的动作在穆斯林文化中 却是最不礼貌的侮辱性姿势。第二天，开罗各家报 纸便以特大标题报导了学生的活动。 可见，跨文化交际中的非语言行为问题是很常 见的，往往给人们的跨文化交际和交流带来很多不 必要的麻烦和困难。 四、跨文化交际中非语言行为问题的成因 为什么在跨文化交际中非常容易产生非语言行 为的问题呢？这要从几个方面来讨论。 １．非语言行为的双重属性 要分析问题出现的原因，我们首先要看一下非 语言行为的两大属性——生物性和社会性。 所谓生物性是指人类无论什么种族、民族都具 有的生物特征。所谓社会性（或文化性），是指人类 后天学得的，为某一社会群体内的成员所共有的特 征。非语言行为在很多方面都受到文化的影响。 由于非语言行为具有生物性和社会性，因而人 类表达情感的非语言行为既有普遍性，又具有一定 程度的特殊性。一种语言是一个文化群体文化积淀 和储存的手段。一个文化群体有着自己独有的语言 的和非语言的符号系统，这成为跨文化交际中非语 言行为问题的重要成因。比如，哭泣是悲伤的表示， 在印度的一些地区，在丧礼上要号啕大哭；可是在美 国和日本，人们认为即使在丧礼上也应尽量节制。 再如，大拇指和食指做成的一个圆圈（ＯＫ）。在美国 表示很好、很棒；在日本和朝鲜代表钱的符号；而在 阿拉伯，人们用这个手势表示敌意。 ２．非语言交际的无意识性 语言交际是有意识的交流，而非言语交流可能 是有意识的，也可能是无意的，有时甚至是象征性 的。在言语交流中，我们常常是有意的，然而在非语 言体系中，却常常出现无意识的信息传递。这是因 为人们对于本文化的非语言行为已经非常熟悉，所 以会在不知不觉中表露，丝毫不受自身意识的控制； 但是这种无意识的表露有时却会引起他人的误解。 因为在一种文化中的非语言动作是这种意思，但在 另一种文化环境下却是别的意思。如美国人用大拇 指和食指做成圆圈表示ＯＫ（很好，很棒，好极了，了 不起），但在巴西，这个手势的意思是“作风不检 点”。 ３．文化禁忌 造成非语言行为问题的另一个原因是文化禁忌 比较多。禁忌是风俗习惯最重要的内容之一，也是 跨文化交际中最敏感的问题。了解有关禁忌，并服 从禁忌是跨文化交际的重要条件。禁忌因民族、社 会、文化、场合等因素而异。某～文化所高度赞赏的 很可能是另一文化所回避的。我们一般在不知不觉 中就可以掌握本民族大量的非语言行为，但是对非 本民族的非语言体系的反应就比较迟钝。不仅如 此，文化特性还要求我们对许多非语言行为只能接 受不能对抗。 通过以上分析，我们可以看出，在跨文化传播 中，非语言行为问题是很容易出现的。而这必然为 我们的跨文化交际带来诸多不便，严重影响跨文化 交际的效果。 维普资讯 http://www.cqvip.com 第２９卷第２期 楼有根：跨文化交际中的非语言行为问题探讨 ［３］ Ａ．Ｓａｍｏｖａｒ，Ｒｉｃｈａｒｄ Ｅ．Ｐｏａｅｒ ａｎｄＬｉｓａＡ．Ｓｔｅｆｎｎｉ Ｃｏｒｎ— 参考文献： ［１］贾玉新．跨文化交际学［Ｍ］．上海：上海外语教育出版社， １９９７． ｍｕｎｉｅａｔｉｏｎ Ｂｅｔｗｅｅｎ Ｃｕｌｔｕｒｅｓ［Ｍ］．北京：外语教学与研究出 版社，２０００． ［４］Ｈａｌｌ Ｅｄｗａｒｄ Ｔ，Ｔｈｅ Ｓｉｌｅｎｔ Ｌａｎｇｕａｇｅ［Ｍ１．Ｎｅｗ Ｙｏｒｋ；Ｆａｗｃｃ￣ Ｐｕｂｌｉｅａｔｉｎｓ，１９５９． ［２］毕继万．非语亩交际［Ａ］．胡文仲．英美文化辞典［ｚ］．北京： 外语教学与研究出版社，１９９５．． 责任编辑强琛 Ａ Ｔｅｎｔａｔｉｖｅ Ｒｅｓｅａｒｃｈ ｉｎｔｏ Ｎｏｎｖｅｒｂａｌ Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ ｉｎ Ｉｎｔｅｒｅｕｌｔｕｒａｌ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ＬＯＵ Ｙｏｕ－ｇｅｎ （Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏｆ Ｆｏｒｅｉｇｎ Ｌａｎｇｕａｇｅｓ，Ｙａｎｇｔｚｅ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｊｉｎｇｚｈｏｕ Ｈｕｂｅｉ ４３４０２５） Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｔｈｅｒｅ ａｒｅ ｔｗｏ ｓｙｓｔｅｍｓ（ｖｅｒｂａｌ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ｎｏｎｖｅｒｂａｌ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ），ｂｅｉｎｇ ｍａｎｙ ｃｏｍｎ２ｕ・ ｎｉｃａｔｉｏｎ ｗａｙｓ。ｉｎ ｉｎｔｅｒｃｕｌｔｕｒａｌ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ．Ｙｅｔ ｎｏｎｖｅｒｂａｌ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｉｓ ａｎ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｃｏｍｐｏｎｅｎｔ ｉｎｈｕｍａｎ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ，ｐｌａｙｉｎｇ ａｎ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｒｏｌｅ ｉｎ Ｅｎｇｌｉｓｈ ｔｅａｃｈｉｎｇ；ａｎｄ ｔｈｅｒｅ ｉｓ ｔｈｅ ｒｅｌａｔｅｄ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｂｅ－ ｔｗｅｅｎ ｎｏｎｖｅｒｂａｌ ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ ａｎｄ ｃｕｌｔｕｒｅｓ．Ｗｉｈ ｃｏｎｃｒｔｅｔｅ ｅｘａｍｐｌｅｓ ａｎｄ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ｐｏｉｎｔ ｏｆ ｉｎｔｅｒｃｕｌｔｕｒａｌ ｄｉｆｅｒｅｎｃｅｓ， ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｐｒｏｂｅｓ ｉｎｔｏ ｎｏｎｖｅｒｂａｌ ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ ｐｒｏｂｌｅｍ ｗｈｉｃｈ ｍａｙ ａｔｔｒａｃｔ ｔｈｅ ａｔｔｅｎｔｉｏｎ ｏｆ Ｅｎｇｌｉｓｈ ｌｅａｒｎｅｒｓ ａｎｄ ｔｅａｃｈ－ ｅｒＳ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ Ｉｎｔｅｒｃｕｌｔｕｒａｌ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ；ｎｏｎｖｅｒｂａｌ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ；ｐｒｏｂｅ （上接第８３页） Ｔｈｅ Ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆ Ａｃｃｏｕｎｔａｎｃｙ Ｍｅｔｈｏｄ ａｂｏｕｔ Ｒｅｓｅａｒｃｈ ａｎｄ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ Ｆｅｅ ＷＡＮＧ Ｋｕｎ．ｆｕ ＷＥＮ Ｊｉｎ （Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ ０００４２；４ Ｓｏｕｔｈｗｅｓｔ Ｏｉ１ ａｎｄ Ｇａｓ Ｆｉｅｌｄ Ｂｒａｎｃｈ Ｃｏｍｐａｎｙ。Ｃｈｅｎ ｕ Ｓｉｃｈｕａｎ ６１００５１） Ａｂｓｔｒａｃｔ ＡＣＣＯｒｄｉｎｇ ｔｏ ｓｔａｔｉｓｔｉｃｓ．ｏｕｒ ｒｅｓｅａｒｃｈ ａｎｄ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｆｅｅ ｉｓ ｏｎｌｙ ０．８％ｏｆ Ｃｈｉｎａｇ ＧＤＰ，ｂｕｔ ｈａｔｔ ｏｆ ｄｅｖｅｌｏｐｅｄ ｎａｔｉｏｎｓ ｉｓ ２％．Ｉｔ ｃａｎ ｂｅ ａｎｔｉｃｉｐａｔｅｄ ｔｈａｔ Ｃｈｉｎｅｓｅ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ｗｉｌｌ ｅｎｌａｒｇｅ ｔｈｅ ｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔ ｉｎ ｈｅ ｔｒｅ・ ｓｅａｒｃｈ ａｎｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｓｏ ｗｅ ｓｈｏｕｌｄ ｃｏｎｓｉｄｅｒ ｈｏｗ ｔｏ ｃａｒｒｙ ｏｎ ｔｈｅ ａｃｃｏｕｎｔａｎｃｙ ｔｏ ｃｈｅｃｋ ｔｈｅ ｉｎｃｒｅａｓｉｎｇ ｒｅｓｅａｒｃｈ ａｎｄ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｆｅｅ．Ｏｗｉｎｇ ｔｏ ｔｈｉｓ，ｆｒｏｍ ｃｕｒｒｅｎｔ ｂｌｅｍｉｓｈ ｉｎ ｏｕｒ ａｃｃｏｕｎｔｎｃｙ。ｓａｅｖｅｒａｌ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｎａｔｉｏｎｓ ｓｈｏｕｌｄ ｂｅ ａｎａｌｙｚｅｄ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ａｎｇｌｅｓ ｈａｎｄｌｉｎｇ ｎｄ ｉａｎｎｏｖａｔｉｎｇ ｔｈｅ ｒｅｓｅａｒｃｈ ａｎｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｅｘｐｅｎｓｅｓ，ｔｏ ｐｒｏｍｏｔｅ ｈｅ ｔｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ ｏｆ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ｉｎ ｏｕｒ ｃｏｕｎｔｒｙ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ ｒｅｓｅａｒｃｈ ａｎｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｆｅｅ；ｂｌｅｍｉｓｈ；ａｎａｌｙｓｉｓ；ｎｏｌ＇ｌｌｌ
