2019年课程顾问的职责的完成情况及突出贡献怎么写-优秀word范文
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课程顾问的职责的完成情况及突出贡献怎么写
篇一:课程顾问工作职责 课程顾问工作职责
1、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,跟踪客户辅导项目的实施情况,建立客户电子档案及负责客户维护;
2、热情大方的接待到访的客户,认真、专业的向客户介绍课程和公司提供的各项服务;
3、向客户销售学校的课程内容,完成并超越销售任务; 4、与客户建立良好的关系,保障售后的服务;
5、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题; 6、为客户尽量安排合适的课程,设计符合需求的课程计划; 7、负责安排上课的时间,以及确定上课的人数; 8、记录、输入、整理工作信息并进行存档;
9、负责对每日咨询中产生的客户信息进行统计,提交咨询主管,为各项目组和咨询组提供决策依据;
10、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事。
篇二:课程顾问 工作总结 范文 课程顾问工作 总结 范文
引导语:为您提供了课程顾问工作总结范文,解决您在写作中的难题。 一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设
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在今年的“教育管理年”活动中,学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神,引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来,牢固树立“要给学生一滴水,自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上,我们关注每一位教师的发展,努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点,创建“东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会,外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体教师分享,力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观,鼓励教师不断学习,不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训,此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十,提高他们的业务水平是提
高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点,一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养,另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训,提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编,青年代课教师多,变动频繁的校情,学校不等不靠、不怨天忧人,而是积极想办法,为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养,学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师,同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问,动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来,形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对,传帮带”活动,让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师,青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式,都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度,我们继续开展“拜师结队传帮带”活动,并积极发挥学校指导教师团队的作用,由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导,指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上,教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度,要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课,听指导教师及同学科教师8节课,并写出听课点评,每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导,适时调整,使年轻教师在做中学,在实践中领悟,
走上学习中研讨,实践中总结,总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处,都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会,了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向,帮助青年教师更好、更快的成长。 二、以教研组为校本教研单位落实教研促教
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在校本教研方面,学校推进以新课程为导向,以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象,以“建设学习型学校”工作为重点,以教师为研究主体,以课堂为主阵地,以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点,以行动研究为主要方式,以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织,是教师成长的摇篮,是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组,各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成,由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作 计划 ,不断提高教研活动的质量,期初把好计划关,期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度,即定时间、定地点、定议题,本学期仍以教研组为单位开展校本教研,周二下午
第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材,要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系,抓住主线、明确重、难点,搞清疑点,把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题,进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视
教育教学理论学习,深入开展读书交流“三分享”活动,即内容、感想和实际应用的分享,并组织教师人人参与,“终身学习”的观念已深入每位教师心中,教师的知识得到长进,理论得到提升,不同程度地做到了学以致用,学有所长。在教研组工作方面,我们还十分重视交流学习,先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验,并结合我校实际及时调整工作。
在教育教育科研方面,我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想,以“研究促质量,研究求效益,研究创特色”为宗旨,兴科研强校之风,以教育科研为先导,提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位,壮大教育科学研究队伍,加强教育科研交流,充分认识教育科学技术是第一生产力,教学科研在教育改革和发展中的先导作用,进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位,强化了科研意识,目前我校已结项课题7项,其中一项获省教科研成果一等奖,立项正在研究课题10项,基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论
文获省级奖励;有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。 三、以教学常规为中心规范教学管理
教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作,学校的教学常规管理,如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、 教案 检查、资料归档等工作,一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年
”活动的新形势下,我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度,并组织全体教师认真学习领会文
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件精神,加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展,从微观上,对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度,做到严格要求,严格管理。本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点,每次都及时小结反馈,指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师,每位教师必须备好每一节课,积极从教材中挖掘出启迪学生,培养学生能力的因素,建立教学上的最佳工作点,充分调动学生的思维积极性,使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识,增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课,并通过召开家长座谈会、学生座谈会,了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。
本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研,使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作,以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动,师生都取得了不少的成绩。 在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中,我们的教学管理工作均受到了好评。
四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量
我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色,它为广大教师,特别 篇三:课程顾问职责及提成分配 课程顾问工作职责及奖惩机制 课程顾问工作内容: 1、课程销售。 2、搜集客户名单。
3、客情关系管理,老客户跟进。 4、电话营销与网络营销的执行。 5、客户满意度跟踪。 6、上级安排的其他工作。 任职要求:
1、优秀的销售力,亲和力强
2、形像良好,性格外向,敢于挑战,女性优先。
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3、大专以上学历,有一定 英语 口语能力优先。 薪资构成:
课程顾问:底薪(分级别:1500—3500)+提成(无)+团队奖金(固定,当月团队完成业绩85%以上)+补助或其他特殊奖励+ 扣除(处罚) 例如:
张琴,底薪是201X,个人报名人数10人,上班天数为26天,那么其实发工资:=201X(底薪)+销售额*5%+300(团队奖,)+260(餐补) 月收入大于5000(元)
课程顾问提成:
个人部分:月个人目标完成率等于或大于100%:销售总额*7%,月个人目标完成率等于或大于90%:销售总额*5%,
月个人目标完成率等于或大于80%:销售总额*3%,
月个人目标完成率等于或大于70%:销售总额*2%,月个人目标完成率小于70%:销售总额*1%, 绩效方案 薪资级别: 课程顾问的级别:
见习顾问(或试用期):底薪1300—1500 初级课程顾问:1500---201X 中级课程顾问:201X—3000 高级课程顾问:3000—3500 主管级课程顾问:4000-6000 团队奖:
1、团队总营业额完成百分比X>=100%,奖励500元/个人(下同) 2、团队总营业额完成百分比100%>=X>=90%,奖励200元 3、团队总营业额完成百分比90%>= X >=80%奖励100元
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4、团队总营业额完成百分比X <=80%无奖励 薪资升降办法:
1、连续三个月100%完成个人销售额,自动升一级,无需考核。 2、6个月平均月完成百分比超过95%,自动升一级,无需考核。 3、6个月平均月完成百分比超过90%,表现优良好,经主管考核申请, 校长复核,升一级。
4、工作满一年,当年内月平均完成百分比超过80%,经主管考核申请,校长复核,升一级。
5、连续二个月个人月完成百分比小于70%,底薪自动降一级,如是最低级别底薪减100元
6、连续三个月个人月完成百分比小于70%,培训后再上岗,培训期间无薪资,或公司视情况调整岗位。
7、工作满一年,表现特别优秀,经主管报审,升一级。 8、当月个人任务完成百分比小于60%,罚100元。 职位发展空间:
1、工作满一年以上,月平均销售达成百分比超90%以上,可竞选公司主管助理,享受高级客程顾问以上基薪
2、工作满二年以上,月平均销售达成百分比超90%以上,可竞选公司主管,享受主管级客程顾问以上基薪 3、4 、
工作满四年以上,月平均销售达成百分比超 以上, 综合 能力强,可竞选副校长,享 受校长级以上基薪 5 、
表现突出者,特殊提拔由校长或董事长提议。 说明:
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1
、本公司其他为所有员工在试用期后购买社会保险,员工其他福利及年终奖励另行规定, 详见相关资料 2
、以上安排经公司管理层认可并同意执行,奖励及处罚机制适用市场部主管、课程顾问、 市场专员。
、本绩效方案试执行至 201X 年 9 月 30 日, 9 月 30
日后将视实际情况调整或继续运行。 部门主管审批: