复习题目柜员等级考试

复习题一

1、支付结算的原则是什么？

按《支付结算办法》规定，单位、个人和银行（信用社）办理结算必须遵守下列结算原则：（一）恪守信用，履约付款。（二）谁的钱进谁的账，由谁支配。（三）信用社不垫款。 2、反洗钱的概念是什么？

反洗钱是指为了预防通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动，依照《反洗钱法》规定采取相关措施的行为 。 3、单位存款账户按用途可以分为哪几类?

单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。 4、会计核算的质量标准是什么？

信用社的会计核算质量，要求达到“五无”“六相符”。“五无”是指账务无积压、结算无事故、计息无差错、记账无串户、存款无透支。“六相符”是指会计核算要达到账账、账款、账据、账实、账表、内外账务全部相符。

5、临时存款账户的有效期限最长不得超过几年？ 2年。

6、“三定四清”是指什么？

“三定四清”指设施定位、操作定型、传递定线；问清、点清、交代清、逐笔清。 7、什么是客户身份识别制度？

从客户身份识别制度的本质要求看，完整的客户身份识别制度要求金融机构不仅要了解客户的真实身份，还要根据交易需要了解客户的职业或经营背景、履约能力、交易目的、交易性质以及资金来源等有关情况。

8、会计核算的基本前提包括哪些？

会计核算的基本前提包括会计主体、持续经营、会计期间、货币计量四个方面的内容。 9、信用社的会计对象包括哪些？

会计对象（会计要素）包括六项，具体指资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润。 10、综合业务系统中会计凭证有哪些组成？

综合业务系统中的会计凭证主要由交易传票、通用凭证、原始凭证、附件等组成。 11、有权查询、冻结、扣划单位和个人的执法机关有哪些？ 人民、税务机关、海关。 12、什么是银行结算账户？

银行结算账户是指银行为存款人开立的办理资金收付结算的人民币活期存款账户。 13、不予兑换的残缺人民币有哪些？ ①票面残缺二分之一以上者；

②票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真伪者； ③故意挖补、涂改、粘贴、拼凑、揭去一面者。

14、验资期满后，未获得工商行政管理部门核准登记的单位，向信用社申请撤销账户时，信用社该如何办理？

其账户资金应退还给原汇款人账户，注册资金以现金方式存入的，出资人需提取现金的，应出具缴存现金时的现金缴款单原件及其有效身份证件。

15、通存通兑的基本运行方式是什么？ 实时记账、逐级清算、每日核对、次日对账。 16、信用社办理储蓄业务必须遵循的原则是什么？

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存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密。

17、ATM交易员和管理员装取现钞时，必须做的什么？钞箱启闭时必须做到什么？ 装取现钞是必须做到同入、同出、同清点 ；钞箱启闭时必须做到同开、同闭、同加锁。

18、冻结单位存款的期限不超过多长时间？有特殊原因需要延期的，冻结部门应当什么时候办理继续冻结手续，每次冻结期限最长不超过多次时间？逾期不办理继续冻结手续的，视为什么？

最长不得超过6个月，冻结部门应当在冻结期满前办理继续冻结手续，每次冻结期限最长不超过6个月，逾期不办理继续冻结手续的，视为撤销冻结。

19、固定资产净值与在建工程之和占单位所有者权益（不含未分配利润）比例不得超过多少？ 50%

20、什么是权责发生制原则？

指收入和费用的确认，应当以收入和费用的实际发生额作为确认计量的标准，凡当期已经实现的收入和已经发生或负担的费用，不论款项是否收付，都应作为当期的收入和费用处理；凡不属于当期的收入和费用，即使款项已经在当期收付，但也不应作为当期的收入和费用处理。

21、营业收入包括什么？

它包括利息收入、金融机构往来收入、手续费收入和其他营业收入。 22、农信社财务管理坚持什么原则，实行什么？

坚持“分级管理、监督制约、量入为出、勤俭办社”的原则；实行“核算，自主经营、自负盈亏，自担风险”的。

23、1999年10月1日起，中国人民银行开始发行第五套人民币，其中没有发行1元面额钞票，这中说法对吗？

不对。

24、第五套人民币上的中国人民银行行名的字体是隶书，这中说法对吗？ 不对。

25、不允许信用社使用联机记账和账务调整交易的会计科目有哪些？ 2611应付利息、41社内往来、损益类科目（收取手续费收入除外）。

26、柜员休假超过几天以上，其保管的现金必须作上缴库管员或柜员现金调拨处理，重要空白凭证全部上缴库管员？ 2天。

27、经过县级联社审批后信用社才能使用的会计科目有哪些？

1123存放其他同业款项，1391其他应收款，1392委托及代理资产业务，2621其他应付款，2622委托及代理负债业务。

28、系统内往来对账要求哪些指标必须达到100%？ 对账率，调节表收回率，勾对率，未达账项处理率。 29、开立一本通个人结算账户时，起存点是多少？ 1元。

30、ATM清点现金的间隔时间不得超过多少天？ 3天。

31、县级联社和信用社不得发生现金交易的过渡性会计科目有哪些？

1391其他应收款、1392委托及代理资产业务、1621递延资产、1623广告费结转、1631待处理财产损溢、2431应解汇款、2621其他应付款、2622委托及代理负债业务、2631应付工资、2661应付利润。 32、永久保管的会计档案包括哪些？

①财务会计决算报告类。各类本外币年度财务会计决算报告(包括本级社及全辖汇总报表、附表、附注及文字说明等)。

②会计账簿类。各类存/贷款及公积金开销户、更名登记簿、申请表、申报表、资本金、股金及股权明

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细、各类挂失登记簿、申请书、补发存折（存单、卡）及各种账销案存的清单或资料;房贷业务内部账开户单。

③其他类。会计档案保管及销毁清册、有价单证、业务印章销毁清册、机构变动移交清册、转入收益的不动产清册，司法部门对没收、继承、分割财产、死亡绝户等发送的判决书、裁定书、调解书，有权机关查询书、冻结及扣划书等。

33、柜员使用保管的登记簿有哪些？

柜员使用保管的登记簿有：一日三次碰库登记簿、重要空白凭证领用保管登记簿、重要空白凭证使用销号登记簿、对公开销户登记簿、挂失登记簿。其中对公开销户登记簿和挂失登记簿可指定专人保管。

34、存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起几个工作日，方可办理付款业务？ 3个。

35、《湖北省农村信用社综合业务系统管理办法补充管理规定》对柜员岗位设置是如何规定的？ 各市、州、县信用联社财会部门、清算中心和融资中心只能设置联行柜员岗、内部账柜员岗、库管员柜员岗和系统管理员岗，不得设置其它岗；主管授权柜员、库管员和专职存款、贷款、联行柜员以及ATM专管员只能设置相应的操作岗，不得设置综合柜员岗以及其它岗；无贷款业务的营业网点不得设置贷款柜员岗以及与其业务范围无关的岗；无联行业务的营业网点不得设置联行柜员岗。 36、《反洗钱法》规定的金融机构应履行的义务包括哪些？ ①建立健全反洗钱内控制度； ②建立客户身份识别制度；

③建立客户身份资料和交易记录保存制度； ④执行大额交易和可疑交易报告制度； ⑤建立客户身份资料和交易记录保存制度。

37、营业网点现金调拨应由库管员填制现金提领单，并由库管员做网点现金调拨交易；营业网点内柜员之间的现金调拨由谁填制现金提领单？由谁同时做员工现金调拨交易？ 柜员，库管员和柜员。

38、对ATM终端非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，持卡人可在吞卡后次日起几个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到 ATM所属 网点办理领卡手续？ 3个。

39、农信银通存通兑业务对于柜员因操作失误产生的错账，如记账金额错误或记账反方可使用哪两个交易进行的补救？ 柜台冲销和柜台补正。

40、柜员临时离柜，应该怎么做？

柜员离柜无论时间长短，均应锁好现金公私章和重要空白凭证等物品，并将微机画面退回初始状态。要妥协保管好办公桌（柜）钥匙，随时锁好存放现金的业务保险柜。 41、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》适用哪些范围？ ①办理货币存取款业务的金融机构收缴假币 ②中国人民银行及其授权的鉴定机构 ③外币兑换业务的金融机构收缴假币 42、假钞大致分为哪两大类？ 伪造、变造。

43、《中华人民共和国人民币管理条例》是于哪一天起实施的？ 2000年5月1日。

44、《中华人民共和国反洗钱法》经中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议于2006年10月31日通过，自什么时间起施行？ 2007年1月1日

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45、金融机构应当按规定建立客户身份资料交易记录保存制度， 客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存多少年？

5年。

46、任何单位和个人发现洗钱活动，有权向哪两个部门举报？接受举报的机关应当对举报人和举报内容保密。

反洗钱行政主管部门或者机关。

47、反洗钱行政主管部门和其他依法负有反洗钱监督管理职责的部门、机构履行反洗钱职责获得的客户身份资料和交易信息，只能用于哪一方面？ 反洗钱行政调查。

48、金融机构在办理什么业务，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记？

与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时。

49、业务招待费应在全年营业收入（含投资收益）的多少比例以内控制使用？ 5‰

50、会计核算的十六项基本规定有哪些？

会计核算必须坚持双人临柜、钱账分管；凭证合法，传递及时；科目账户，使用正确；当时记账，账折见面；现金收入，先收款后记账；现金付出，先记账后付款；转账业务，先借后贷；他行(社)票据，收妥抵用；有账有据，账据相符；账表凭证，换人复核；当日结账，总分核对；内外账务，定期核对；印、押、证，分管分用；重要单证，严格管理；会计档案，完整无损；人员变动，交接清楚等十六项基本规定。

51、大额交易报告的标准有哪些？

①单笔或者当日累计人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。

②法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币200万元以上或者外币等值20万美元以上的款项划转。

③自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币50万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。

④交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值1万美元以上的跨境交易。

累计交易金额以单一客户为单位，按资金收入或者付出的情况，单边累计计算并报告，中国人民银行另有规定的除外。

52、农信社会计岗位操作禁令（回答10条得满分） （1）严禁复核制营业网点柜员一人办理业务。

（2）严禁系统管理员自行设置前台柜员操作号，从事前台业务操作以及参与处理会计账务活动。 （3）严禁系统管理员不按照有关规章制度及审批程序增加、修改、冻结（解冻）柜员操作号及其相应的权限。

（4）严禁柜员离岗时不退出业务系统、重要物品不上锁。 （5）严禁柜员代替客户办理业务。

（6）严禁授权人员超权限授权、不认真审核随意进行授权。会计主管经手的账务处理必须由其他授权人员授权。

（7）严禁违反实名制要求开立各种银行存款账户。

（8）严禁违反有关规定办理账户的查询、冻结、解冻及扣划事宜。

（9）严禁对一般存款账户、不得发生现金业务的科目和账户办理现金业务。 （10）严禁柜员进行账务处理前不严格审核原始凭证。 （11）严禁柜员超越权限办理联机记账和账务调整交易。

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（12）严禁超权限、超范围使用会计科目或账户。 （13）严禁将会计专用印章、重要空白凭证带离营业场所。 （14）严禁将重要空白凭证交与无关人员管理。 （15）严禁不按规定核对各种往来账务。

（16）严禁柜员交、离岗或调动不办理交接手续。

53、反洗钱中作为可疑交易进行报告的交易有哪些？（答出8种得满分）

（1）短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符。

（2）短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准。

（3）法人、其他组织和个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款，或者自然人客户短期内频繁收取法人、其他组织的汇款。

（4）长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付。

（5）与来自于贩毒、走私、恐怖活动、严重地区或者避税型离岸金融中心的客户之间的资金往来活动在短期内明显增多，或者频繁发生大量资金收付。

（6）没有正常原因的多头开户、销户，且销户前发生大量资金收付。 （7）提前偿还贷款，与其财务状况明显不符。

（8）客户用于境外投资的购汇人民币资金大部分为现金或者从非同名银行账户转入。 （9）客户要求进行本外币间的掉期业务，而其资金的来源和用途可疑

（10）客户经常存入境外开立的旅行支票或者外币汇票存款，与其经营状况不符。

（11）外商投资企业以外币现金方式进行投资或者在收到投资款后，在短期内将资金迅速转到境外，与其生产经营支付需求不符。

（12）外商投资企业外方投入资本金数额超过批准金额或者借入的直接外债，从无关联企业的第三国汇入。

（13）证券经营机构指令银行划出与证券交易、清算无关的资金，与其实际经营情况不符。 （14）证券经营机构通过银行频繁大量拆借外汇资金。

（15）保险机构通过银行频繁大量对同一家投保人发生赔付或者办理退保。

（16）自然人银行账户频繁进行现金收付且情形可疑，或者一次性大额存取现金且情形可疑。 （17）居民自然人频繁收到境外汇入的外汇后，要求银行开具旅行支票、汇票或者非居民自然人频繁存入外币现钞并要求银行开具旅行支票、汇票带出或者频繁订购、兑现大量旅行支票、汇票。 （18）多个境内居民接受一个离岸账户汇款，其资金的划转和结汇均由一人或者少数人操作。 除报告以上规定的十八种交易或行为的可疑外，农信社发现其他交易的金额、频率、流向、性质等有异常情形，经分析认为涉嫌洗钱的，应当提交可疑交易报告。

农信社向省联社提交的所有可疑交易报告涉及的交易应当进行分析、识别，有合理理由认为该交易或客户与洗钱、恐怖主义及其他违法犯罪活动有关的，应当同时报告中国人民银行当地分支机构，并配合中国人民银行的反洗钱行政调查工作。 54、固定资产购建审查核准权限？

①金额在10万元以下（含10万元,下同）的由县级联社理事会研究核准。 ②金额在10万元以上，50万以下的由申报单位上报市级联社审批。 ③金额在50万元以上的由申报单位逐级上报省联社审批。

④大宗物品批量购置15万元以下的由市级联社审批；15万元以上的逐级上报省联社审批。 ⑤车辆购置无论金额大小一律上报省联社审批。 55、如发现重要空白凭证遗失、缺号应如何办理？

如发现重要空白凭证遗失、缺号等现象，立即进行凭证挂失处理，编制挂失凭证清单，请示当地人民银

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行在金融系统公告并报告上级联社（办事处）。如过后重新找回，则应及时进行解除挂失处理；如确实丢失，则应及时进行核销处理。

56 、通存通兑的业务范围有哪些？ （1）一卡（本）通存、取款、销户； （2）对公活期存折存、取款； （3）整存整取定期储蓄存单结清；

（4）柜台查询活期账户余额（凭密码）（限一卡（本）通存折）； （5）银行卡系统内（外）ATM取款； （6）银行卡系统内（外）ATM查询余额；

（7）个人密码的更换（不含系统初始密码的更换）； （8）存折补登折、换折；

（9）一卡（本）通、存单口头挂失（凭密码及有效证件）。 57、不办理通存通兑的业务范围有哪些：

（1）支取方式为凭折、凭印鉴及凭密鉴存款的支取； （2）未设置密码的存款的支取； （3）不带磁条的一本通存折支取； （4）活期储蓄存单的结清；

（5）定期储蓄存单的部分提前支取；

（6）书面挂失及解挂，冻结及解冻，质押及解除质押；

（7）当日个人账户通兑累计现金支取10万元以上、转账支取50万元以上； （8）个人密码的初始设置；

（9）其他未开通通存通兑的业务。

58、《综合业务系统管理办法补充管理规定》对碰库有哪些要求？ 碰库分为营业网点的碰库和县级联社的碰库。 （一）营业网点的碰库。

（1）次数及时间要求。营业网点实行“一日三次碰库”，碰库时间分别是在营业前、营业中（午间）、营业终了。

（2）操作要求。碰库必须是柜员在碰库监督人的监督下对尾箱中的现金、凭证、印章进行清点，并与综合业务系统中的数据进行核对，检查有无缺失。由柜员在综合业务系统中实时打印《现金总数查询单》并登记《一日三次碰库登记簿》，同时由柜员和库管员在《现金总数查询单》和《一日三次碰库登记簿》上进行签章确认。如发现有差错的，还应具实登记《业务差错登记簿》。

（3）实行复核制的营业网点，碰库由经办柜员、出纳和当班授权人员共同进行。

（4）正常工作日内，柜员的碰库监督人是库管员，库管员的碰库监督人是当班授权人员；节假日的碰库监督人为当班授权人员。

（二）县级联社碰库。县级联社金库每日至少进行一次碰库。操作要求比照营业网点。 （三）《现金总数查询单》由柜员自行专夹保管，按年装订存档。

（四）所有的碰库必须是在电视监控下完成，否则视为没有按照要求进行碰库。 59、《综合业务系统管理办法补充管理规定》对查库有哪些要求？ 查库分为营业网点查库和县级联社查库。 （一）对营业网点的查库次数。

（1）信用社主任、网点负责人对所辖网点每月至少查库一次；会计主管对所辖网点每周至少查库一次。 （2）县级联社分管领导与财会部门对所辖信用社每季至少查库一次。 （二）对县级联社金库的查库次数。

（1）县级联社清算（结算）中心负责人每周查库至少一次，分管领导与财会部门每月查库至少一次。 （2）市、州联社（办事处）分管领导与财会部门每季对所辖县级联社中心金库查库一次，检查面必须达到100%。

（三）查库内容。查库时主要检查以下内容：现金、业务印章、有价证券、重要空白凭证、抵质押品、金银等重要物品及相关规章制度执行情况。 （四）查库过程中，现金管理人员不得离开现场。查库结束后，查库人员必须按要求登记《查库登记簿》。 60、省联社下达的《关于进一步做好财会操作风险防范工作的通知中》规定信用社会计主管管理职责有哪些？

①严禁介入与会计主管职责无关的行政事务，切实履行会计管理和监督职责。

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②坚持坐班制度，严禁擅自顶班替岗直接办理业务。

③建立会计主管工作日志，逐日登记财会操作风险的控制、检查、监督情况。登记事项至少包括以下内容：一是柜员配备和操作权限。二是授权审批。三是柜员密码管理。四是库存现金管理。五是往来账务核对。六是重要空白凭证领、用、存、销号、事后监督管理。七是内部资金管理情况。

④按照会计主管工作职责要求，及时检查与核对各项会计制度执行情况，保证账务不错不乱。 ⑤按规定审查营业中发生的重要业务。 ⑥每月至少3次对库存现金、重要空白凭证及库房管理情况进行检查，必要时要会同信用社负责人进行。 ⑦定期向信用社主任和上级主管部门汇报工作。

⑧日常工作中发现的重要问题要及时向上级汇报，并督促整改。

⑨每天对进出的资金和账务进行认真核对，保证账务处理的真实准确和资金安全。 ⑩认真做好业务辅导工作，每周至少组织信用社业务人员学习财会基本制度一次。

61、口头挂失的办理方法？

①客户可通过柜台、电话等方式申请口头挂失。口头挂失可在开户社所在县内任一通存通兑网点办理。 ②申请口头挂失时，客户应提供存款人姓名、金额、身份证号码等账户信息。

③客户通过柜台办理口头挂失时，柜员应根据客户提供的账户资料做口头挂失交易，并手工登记挂失登记薄，由客户签名确认。

④客户通过电话银行申请的口头挂失，系统自动完成挂失手续。

⑤客户通过拨打营业网点电话申请口头挂失时，接听柜员不得推诿，应准确记录挂失内容，及时办理口头挂失交易，同时手工登记挂失登记簿，并注明挂失方式。

⑥口头挂失有效期为5天，有效期自申请日次日算起。客户必须在有效期内，办理书面挂失或续办口头挂失，否则原口头挂失失效。

62、书面挂失的办理方法？

①存款人必须持本人有效身份证件，到原开户网点柜台申请书面挂失。申请书面挂失时，应提供存款人姓名、开户时间、存款种类、金额等账户信息。如是代办挂失，需要同时提供代办人和存款人有效身份证件原件。

②无民事行为能力人或民事行为能力人，可由其监护人代为办理书面挂失手续。监护人的认定依据有关法律规定，在办理代理挂失时，监护人必须出具监护证明文件或户口簿等相关资料。

③因存款人死亡，合法继承人可代办存款挂失手续，继承人应提供其本人有效身份证件、存款人所在地或继承人所在地的公证处出具的继承权证明书或乡（镇）级以上（法庭）的判决书或调解书。

④开户网点应通过联网核查公民身份信息系统，对存款人（代办人）的姓名、公民身份号码以及图像等相关要素进行对照核对。如身份信息相符，再根据客户提供的账户资料，认真核对各项内容后，在确认其存款未被支取的前提下，及时办理挂失手续。如存款人（代办人）身份信息不符，柜员应拒绝办理挂失业务。若发现挂失申请人是假冒的，应立即报联社保卫部门及门查处。

⑤柜员应指导客户填写挂失申请书，将挂失人有效身份证件名称、号码、住址、联系电话等填写齐全，并由客户当面在挂失申请书第一联上签字。如为代办挂失，还应同时注明代办人姓名、有效身份证件等相关内容；凭印鉴支取的，应在挂失申请书上加盖原预留印鉴。

⑥客户在填写挂失申请书时，若填写的证件名称、号码与开户时所留的资料不同，应由客户同时提供能证实以上资料变更的相关证明。如当时无法提供，提请客户先办理口头挂失。

⑦无论挂失金额大小，均应对存款人、代办人有效身份证件及其他资料的复印件存档备查。 ⑧客户提交的有效身份证件、继承权证明书、判决书等资料的复印件作挂失申请书第一联的附件一并专夹保管；挂失申请书第二联、收费凭证交客户收执；挂失申请书的第三联作挂失通用凭证的附件订入当日传票。

⑨为客户办理完挂失业务后，应根据客户信息资料手工登记挂失登记簿，并由客户签名确认。 63、《湖北省农村信用社存款休眠户管理暂行办法》中个人存款休眠户是如何界定？

个人存款休眠户是指活期储蓄存款户和个人结算存款户最后一笔业务发生后三年内未主动发生存、取款及转账业务，且余额不足100元（含100元）的账户。

定期储蓄存款休眠户是指定期储蓄存款到期后五年内未主动发生存、取款及转账业务，且余额不足100

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元（含100元）的账户。

定活两便、通知存款休眠户是指定活两便或通知存款存入五年后未主动发生存、取款及转账业务，且余额不足100元（含100元）的账户。

约定转存的存款休眠户是指从其约定转存期满后五年内未主动发生存、取款及转账业务，且余额不足100元（含100元）的账户。

、《湖北省农村信用社存款休眠户管理暂行办法》中单位存款休眠户是如何界定？

单位活期存款休眠户是指单位活期存款账户最后一笔业务发生后三年内未主动发生存、取款及转账业务，且余额不足1000元（含1000元）的账户。

单位定期存款休眠户是指单位定期存款到期后三年内未主动发生存、取款及转账业务，且余额不足1000元（含1000元）的账户。

65、省联社下达的《关于进一步加强全省农信社对账工作的通知》中对账范围及频度是如何规定？ ①社企往来对账。指信用社（储蓄所、分社、营业部，下同）与开立结算账户的单位之间的账务核对。包括活期存款账户和定期存款账户。社企往来要求按月对账。

②内部往来对账。指信用社与县联社、县联社与市州联社（办事处）及省联社、市州联社（办事处）与省联社之间的账务核对。包括约期存款、备付金存款、结算保证金、调剂资金等。内部往来要求采取按日对账与按月对账两种形式。

③同业往来对账。指信用社与人民银行以及其他金融机构之间的账务核对。同业往来要求按月对账。 66、省联社下达的《关于进一步加强全省农信社对账工作的通知》中对社企往来对账是如何要求的？ ①打印对账单。次月第1个工作日,会计主管必须指定人员打印对账单。实行柜员制的营业网点责任人为综合柜员，实行复核制的营业网点责任人为记账员。

②发送对账单。一是通过短信提示服务通知企业领取对账单；二是通过电话联系企业领取对账单，如企业未能及时领取，必须上门送达，并办理签收手续。会计主管负责落实对账单在次月5个工作日以内全部发出。

③收回调节表。对账单发出人员要通过发送短信、电话联系或上门催收的方式，确保在发出对账单后10个工作日内收回调节表，收回时办理签收手续。

④审核调节表。调节表收回后，由综合柜员或记账员对企业加盖的预留印鉴进行审核，会计主管或库管员再对表中数据进行查实。双方余额不一致的，分以下三种情况进行处理：一是发现正常的未达款项，要在调节表回执联上注明查实日期及未达原因；二是发现会计差错，要由会计主管审核后，授权该笔错账经办柜员更正，并在调节表回执联上注明错账已更正；三是发现可疑款项，要向本级联社财会部门报告。

⑤发送调节表回执联。会计主管或库管员将调节表回执联加盖信用社印章后，退还客户并详细记录对账结果。

⑥装订和保管对账资料。会计主管按月装订调节表, 按年装订对账登记簿，并按规定期限妥善保管对账资料。

⑦工作要求。当月有发生额（不含系统自动记账）的账户，对账单发出率、调节表收回率及勾对率，必须全部达到100%。因特殊情况确实无法进行对账的，会计主管或库管员要翻阅传票，对其发生的每笔业务的合规性及票据的真实性进行核实，并做好相关登记。

67、省联社下达的《关于进一步加强全省农信社对账工作的通知》中对社内往来对账是如何要求的？ 对账双方必须相互核对账务。 （一）按日对账。

（1）每日会计主管必须使用“80080社内往来资金对账”交易对前一个工作日的所有内部往来进行对账。该交易操作完成后再使用“00091网点报表下传”交易，打印社内往来资金集中对账统计表。

（2）若统计表中显示余额不符或发生额不符，会计主管要查明原因，并在社内往来资金集中对账统计表上做好登记。

（二）按月对账

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（1）次月2个工作日以内，会计主管必须使用“00091网点报表下传”交易，打印社内往来资金集中对账月度统计表。

（2）勾对流水账。会计主管或库管员要对统计表中显示的发生额对账情况从交易时间、摘要、借贷方发生额等要素进行逐笔核对。

（3）未达款项及会计差错的处理。会计主管要逐笔核实未达账项，属于记账差错的，必须于当日授权该笔错账经办柜员更正。

（4）编制及报送调节表。会计主管按照勾对的结果编制调节表, 并注明不符原因及处理情况。编制完毕后加盖信用社印章，于次月5个工作日内报送给对方。未收到调节表的，应主动进行电话询问或上门催收。

（5）审核调节表。与社企往来对账相同。

（6）发送调节表回执联。会计主管或库管员必须在收到调节表后3个工作日内，将回执联加盖信用社印章后退回对方并详细记录对账结果。

（7）装订和保管对账资料。会计主管按月装订调节表和社内往来资金集中对账统计表,按年装订对账登记簿，并按规定期限妥善保管对账资料。

（8）工作要求。内部往来对账单发出率、调节表收回率及勾对率,必须全部达到100%。 68、省联社下达的《关于进一步加强全省农信社对账工作的通知》中重点账户包括哪些？ ①非长期合作企业开立的临时结算账户。 ②未经主动营销，企业自然开立的账户。

③有大笔资金进入并在短期内流出（多发生在对账期限内）的账户。 ④由中介机构或非企业人员代办开立的账户。

⑤账户开立后一直未发生业务或业务笔数、金额较小，突然发生大额资金收付的账户。 ⑥账户开立后，有大额资金收付，但长期对账不主动、不领取回单的账。 69、综合业务系统的特征是什么？

综合业务网络系统以客户服务为核心，以会计核算为基础，以综合柜员和综合网点为界面进行综合业务处理，并且要实现跨地域的通存通兑。 70、“三先三后”指什么？

答：存款业务先收款后记账，取款业务先记账后付款，转账业务先记借方后记贷方。 71、ATM管理办法规定ATM保险柜密码要不定期更换，至少多少时间更换一次？ 一个月。

72、哪两种可疑交易会造成ATM长短款？

本代他取款交易进行已吐钞,本代本取款交易进行未吐钞。 73、什么柜员可以对普通柜员进行强制签退？ 主任级别的主管授权柜员。

74、当“账户状态为不动户状态时，只能作结清”是否正确？

正确。

75、湖北农信社发行的福卡是贷记卡吗？

不是。

76、农信银业务系统包括的业务种类有哪几类？ 包括电子汇兑、银行汇票和个人账户通存通兑业务。 77、ATM对钞票质量要求是什么？

ATM备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等7-8成新的现钞。 78、跨行交易中ATM终端吞卡仅限于哪几种情况？ ①发卡机构发出吞卡操作指令。 ②ATM终端发生故障。

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③持卡人操作失误。

79、系统中现代化支付系统的状态有哪些？

有营业准备、日间业务、业务截止、清算窗口、日终处理。

80、实行柜员制的网点应划分前后台柜员，其各自工作内容是？ ①前台柜员负责业务的柜面操作以及有关业务查询、咨询等。

②后台柜员负责前台业务交易的后续处理，主要包括议会的现金、重要空白凭证管理、票据交换业务、监督及授权等。

81、综合业务系统中凭证状态包括哪些？

凭证状态包括：库存中、正常、已丢失、已使用（已售出）、口头挂失、书面挂失、锁定、作废、已换发、质押、抵押。

82、可以在异地办理的储蓄业务主要有哪些？

包括续存、续取、销户、口头挂失、更换密码、查询、补登折、换折等。 83、需回开户网点办理的业务主要有哪些？

包括：部分提前支取（无密码）、大额支取（无密码）、凭印签支取、书面挂失（含密码挂 失）、挂失补发、冻结止付及解除冻结止付、更改支取方式、更改账户状态、更改证件号码、查询账户基本资料。 84、综合业务系统支持的中间业务有哪几种类型？请分别举例说明。 ①委托单位无数据，也无需数据反馈。如代发工资等。 ②委托单位无数据，但需要数据反馈。如代收财政性收费等。 ③委托单位有批量数据、数据批量反馈。如代收税款等。 ⑤与委托单位联网，数据实时单笔、批量交换。如代收话费。 ⑥银行资金与委托单位实时划转，如银证通等。 85、什么叫综合柜员制？

综合柜员制就是每个网点的每个员工均可向银行客户提供安全、全面、快速的金融服务，每个员工直接负责每笔业务或客户服务的全过程。

86、《湖北省农村合作金融机构案件防控工作量化考核办法》遵循的原则？ 统一领导、统一考核、统一奖惩。

87、为了从严治社、规范员工行为，防范各类案件发生，进一步增强员工责任意识，树立全省农村信用社良好的行业形象，省联社制订了《湖北省农村信用社员工“六不准”》，具体内容什么？ ①不准柜台外办理存款业务；

②不准账外设账私设小金库； ③不准收受和索取各种贿赂； ④不准组织和参与各种； ⑤不准利用职权经商办企业； ⑥不准冒名或多头社内贷款。

88、《湖北省农村信用社员工违规行为处理暂行办法》中规定，对违规责任人的纪律处分有哪些？ 包括警告、记过、记大过、降级（职）、撤职、留用察看、开除。 、实施轮岗和强制休假必须坚持什么原则？ 先移交后离岗,先稽核后上岗。

90、个人住房按揭贷款最长期限不得超过多少年？ 30年。

91、什么是票据贴现？

票据贴现是指持票人为了取得资金将未到期的商业票据转让给农信社的票据行为，是农信社向持票人融通资金的一种方式。

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92、票据贴现的期限如何确定？最长不超过多长时间？ 自贴现之日起到票据到期日止，6个月。 93、贷款按质量分类，可分为哪几类？

分为正常贷款、关注贷款、次级贷款、可疑贷款和损失贷款。 94、贷审会审批贷款应坚持的原则是什么？ （一）集体审批原则； （二）少数服从多数原则； （三）集体负责原则； （四）理事长一票否决原则。 95、会计凭证分为哪两类？ 原始凭证和记账凭证

96、信用社的核心资本由哪几部分组成？

实收资本、资本公积 、盈余公积、一般准备、未分配利润 97、确定的反洗钱主管行政机关是哪个？ 人民银行

98、《反洗钱法》赋予人民银行反洗钱调查临时冻结权，临时冻结不得超过多少小时？ 48小时

99、哪些机关有权扣划单位存款？ 人民、海关、税务机关

100、省联社要求建立综合业务系统操作风险防范的“三道防线”，“三道防线”具体内容是什么？ 信用社主任、会计负责日常监督；县级联社系统运行安全管理员负责巡回监督辅导；监审部门和包社审计人员定期监督。

复习题二

1、综合业务系统是以覆盖全省农村信用社范围的 为载体，将全省农村信用社的营业网点和管理机构联为一体。（ C ）

A 综合业务系统 B计算机 C计算机网络 D网络通信 2、综合业务系统以 为中心。 ( D ) A绩效考核 B业务管理 C业务服务 D客户服务

3、营业网点加入综合业务系统必须遵循先 、后申请实施的原则。（Ｂ） Ａ 加入CBS B 规范达标 Ｃ帐务平衡 Ｄ网络畅通

４、营业网点的劳动组织可选择 劳动组织形式。（Ｂ） Ａ柜员制 Ｂ综合柜员制或复核制 Ｃ准柜员制 Ｄ复核制 ５、综合柜员制的营业网点，应划分 。 （Ｃ）

Ａ储蓄与对公柜员 Ｂ综合与联行柜员 Ｃ前台与后台柜员 Ｄ综合与授权柜员

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６、设备在运行时如发现异常现象应 ，及时关机和切断电源，组织专人进行检查修理。（Ｂ） Ａ按提示操作 Ｂ立即退出系统 Ｃ向主管部门回报 Ｄ与专管员联系 7、营业网点柜员分为 等3种级别。（ B ） A授权、联行、普通柜员 B主任、业务主管和普通柜员 C 联行、授权、主任柜员 D 储蓄、对公、主任柜员

8、柜员划分为业务主管、普通柜员、库管员岗位，应遵循的原则是 。（ B ） A多级管理原则 B安全、高效、便捷 C满足业务需要 D专人专岗

9、柜员受理业务必须以 为依据，认真审核其真实性、合规性、合法性，无误后选择正确交易录入。（ B ）

A电子凭证 B原始凭证 C会计凭证 D纸质凭证

10、柜员办理业务必须按照自身权限及业务范围进行，若超过自身权限，必须经 会计主管授权办理。（ C ）

A逐级 B事后 C现场 D监督

11、柜员办理账务调整、抹账交易应经现场会计主管审核后方可办理，并要在原交易传票上用红字注明：“于某年某月某日冲正”。抹账交易用红笔在原交易传票上注明“此笔传票已抹账”。所有账务调整和抹账交易都必须在《 》上作详细登记。（ C ）

A错账登记薄 B会计交接登记簿 C错账、抹账、挂账登记簿 D挂失登记薄 12、实行柜员制的营业网点，对一般账务交易实行 复核。（ C ） A现场 B集中 C滞后 D授权

13、柜员休假，必须经 批准，并要办理有关交接手续。（B） A主任 B主管 C主任柜员 D主管柜员

14、柜员应按月对贷款分户账和借据逐笔核对。（C） A 年 B季 C月 D旬

15、营业网点现阶段使用的印鉴卡无法满足各柜员需要的，必须由 补充多套。（C） A网点负责人 B 主任主管 C客户 D授权柜员

16、现金及重要单证必须如实在 和凭证箱中登记、使用和调拔。（ B ） A 库管钞箱 B现金钞箱 C 柜员钞箱 D网点钞箱

17、设立柜员现金钞箱和凭证箱必须遵守“ ”的原则。（B） A共用凭证箱 B一人一箱 C一人多箱 D主任监管

18、柜员现金钞箱和凭证箱必须定期轮换，每月至少轮换一次。（ C ） A 年 B季 C月 D旬

19、授权人进行业务授权必须认真审核 ，实时授权的授权人须及时查验原始凭证，符

合规定方能进行业务授权。（B）

A授权内容 B交易内容 C凭证要素 D业务真实性

20、授权柜员应以 为依据，严格审查业务是否真实正确 。（C） A业务 B会计要素 C凭证 D系统提示

21、业务处理按照发生的会计事项 会计凭证，审查、确认会计凭证的正确性、完整性和合法

性。（B）

A系统产生 B取得或填制 C自制 D填制

22、柜员轧账：日终，由柜员按现金票面整点-现金碰库-员工轧账-打印流水清单顺序处理，并由

现场监督员复点成把款项，核对柜员保管的现金、重要单证，确保账款、账证相符，账务平衡。（C）

A主任主管 B授权柜员 C监督员 D其他柜员

23、通存通兑的基本运行方式为：实时记账、逐级清算，每日核对、 对账。（D） A集中 B定时 C通知 D次日

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24、通存通兑实行有偿服务的原则， 存、取款业务按有关规定标准计收手续费。（B） A

系统外 B跨地（市）C异地 D省外

25、核算码是会计科目的细化，是 的最基本元素。（C） A帐务核算 B业务核算 C会计核算 D网点核算

26、交易传票是柜员在成功完成某一笔业务交易后由系统自动输出的账务性凭证，上面记录了该笔

业务 的账务处理过程。（C ）

A核算码 B会计科目 C借贷平衡 D账户

27、客户信息资料由柜员按 分类专夹管理，按月整理、装订后归档保管。（C） A年 B月 C日 D旬

28、营业网点现金调拨和员工现金调拨必须由 审批和授权。（ C ） A主任主管 B授权柜员 C授权主管 D库管员

29、营业网点内柜员之间的现金调拨应由柜员填制现金提领单，由 和柜员同时做“员工现金调

拨”交易。（D）

A主任主管 B授权柜员 C授权主管 D库管员

30、主管授权柜员每月查库不得少于 次。（B） A 4 B 3 C 2 D 1

31、系统中对重要空白凭证实行参数管理，以 为入库单位，实行逐级领用的管理方式。（C） A 省级联社 B市级联社 C县级联社 D信用社

32、库管员应根据业务需要合理核定柜员领用重要空白凭证的数量，原则上柜员领用的凭证不得超

过 天的用量。（B）

A 3 B 5 C 7 D 10

33、作废、换折或销户的一本（卡）通存折应在磁条剪一三角形的缺口，且缺口不得小于。（D） A 5厘米 B 3厘米 C 2厘米 D 1厘米

34、作废、更换或销户的银行卡应剪下卡片的右上角，破坏磁条。（A） A右上角 B左上角 C 上部 D磁条

35、柜员保管及使用的重要空白凭证，必须在每日下班前逐份与计算机核对相符，确保账实相符。

主管授权柜员或事后监督必须坚持按 核对。（D）

A月 B半月 C旬 D日

36、办理同城票据交换业务必须严格执行“ ”制度。（C） A双人复核 B主管授权 C三岗分离 D主任授权

37、提入票据的退票，必须由授权主管或 审查签章负责。（C） A主任主管 B网点负责人 C主管会计 D库管员

38、银行卡领用应按年度内的临时需求必须提前 向上级联社申请。（B） A 三个月 B一个月 C 10天 D一星期

39、对ATM吞入的银行卡， 应指定专人清理，如属止付卡或长期无人领取的银行卡，应及时上交主管部门。（D）

A按月 B按旬 C按周 D按日

40、凡跨县联社区域的工作调离，各县级联社系统管理员必须即时将删除柜员代号和相关信息。（C） A省联社管理员 B地（市）级联社管理员 C县级联社管理员 D主任主管 41、当日抹账和隔日错账调整应由 在相关凭证上注明原因并签章负责。（C） A会计主管 B主任主管或主管授权柜员C会计主管或主管授权柜员 D授权员

42、柜员应严格按照综合业务系统操作规程和自身权限及业务范围进行交易操作，若超过自身权限，必须由 办理业务（C）

A主管授权 B主任授权C现场主管授权D双人复核

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43、已通知中心网点轧账后，不可再重复通知；网点解除轧账后可以继续做 ，之后必须再次通知中心网点轧账。（B）

A非帐务性业务 B各类业务 C查询业务 D各类交易 44、ATM清点现金的间隔时间最多不得超过 天；（ C ） A.1 B.2 C.3 D.5

45、ATM管理办法规定ATM保险柜密码要不定期更换，至少 更换一次。（B ） Ａ. 15天 B.一个月 C.3个月 D.半年

45、当员工在做交易时遇断电等异常情形，无法确认该交易是否完成时，立刻做“ ”交易查询上笔交易的详细资料及完成状态。（A）

A工作站上笔交易资料查询 B员工上笔交易资料查询 C网点上笔交易资料查询 D上笔交易资料查询 46、内部账户分为 两种，其账页格式按核算码设定。（C） A计息类与非计息类 B资产类与损益类 C非销帐类与销帐类 D表内与表外

47、内部账户随机打印的 及日终批量产生的业务清单与原始凭证和自制凭证一起分别装订、保管。（B）

A通用凭证 B交易传票 C交易清单 D开户清单

48、湖北省农村信用社福卡借记卡（以下简称福卡）是由湖北省农村信用社发行的人民币 借记卡。（B）

A 智能芯片 B磁条 C记名 D不记名

49、申领福卡起存金额为 元，多存不限，可随时续存。（C） A 10 B 5 C 1 D 0.5

50、客户在自动柜员机（ATM）上取款每日次数不超过 次，累计不得超过 万元。（D） A 5 1 B 3 2 C 3 0 5 D不限 2

51、遇福卡被自动柜员机（ATM）吞没时，持卡人应及时与自动柜员机（ATM）所属营业机构联系，并于吞卡后当日起 个工作日内凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领卡手续。（B）

A 7 B 4 C 3 D 10

52、持卡人如遗失卡片、遗忘个人密码，口头挂失后必须在 天内到发卡网点补办书面挂失手续。（B） A 3 B 5 C 7 D 10

53、下面属于校园福卡的是（ A ）

A、6224127187654367 B、62241217987654 C、6224123198762345 D、

6210135246578457

54、收费项目和标准调整时，应至少于执行前 个工作日在相关营业场所向持卡人公示。（C） A 7 B 15 C 30 D 60

55、收回的损毁的卡片，必须沿卡片 磁条下沿且与水平不大于45度角方向进行剪切破坏磁条处理。（C）

A正面左上角 B正面右上角 C背面左上角 D背面右上角

56、通过福卡办理的各项代理业务，发卡单位 为持卡人或协议单位垫付资金。（B） A可以 B不得

57、临时存款账户的有效期最长不得超过（ C ）。 A.半年 B.一年 C.两年 D.三年

58、存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（ C ）个工作日后，方可办理付款业务。但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。

A.1 B.2 C.3 D.4

59、对于超过 仍未取走在吐钞口的现金或卡片插入口的卡片时，ATM应自动将现金或卡片吞没。（C） A 1分钟 B 3分钟 C 30秒 D 50秒

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60、在查询损益账户余额时，如输入 ，则查询为损益类该科目；（B） A 核算码 B科目代号

61、大额现金支取一次性达到20万元以上（含20万元）的取款人必须至少提前 以电话等方式预约。（B）

A 半天 B 1天 C 3天 D 7天

62、根据现金的流向实行“逐级领缴、内部调拨”的管理方式。 为现金的最初入口。（C） A 省联社 B 地（市）级联社 C 县级联社

63、对人民币5万元以上的现金支取或等值人民币5万元以上的外币支取实行 登记。（B） A 柜员 B系统自动 C库管员

、综合业务系统中重要空白凭证的最初入口为 。（C） A省联社 B地（市）级联社 C县级联社 D信用社

65、重要空白凭证同级的网点间凭证流动须通过 进行。（B） A县级联社 B上级网点 C主管员授权 D直接调拨

66、当网点收到有名卡后，网点库管员将有名卡领用给柜员，柜员应完成的操作是 。（B） A给客户 B有名卡领用 C主任授权后给客户 D登记后给客户 67、对私客户基本信息资料保管期是 。（B） A 10年 B 15年 C 20年 D永久保管 68、客户基本信息对 开放。（C）

A本网点所属县级联社 B本网点所属地（市）级联社 C所有网点

69、《对公开户申请书》及其他相关资料的保管期限为银行结算账户撤销后 。（B） A 5年 B 10年 C 15年 D 20年

70、对公客户名称的修改由 完成。（B） A网点主管授权 B县级联社 C市中心 D省中心

71、对公客户号是系统产生以（ ）开头的10位数客户号。（B） A 1 B 2 C 7 D 8

72、在对私客户综合服务及对公客户综合服务两个交易中非交易网点开立的存款账户余额 。（A） A不显示 B显示

73、柜员通过客户信息查询交易，输入客户号即可查询个人、对公客户 。（A） A信息 B存款余额 C存、贷款余额

74、休眠户转损益的条件：各类存款户已列入休眠户 。且未办理质押止付、司法冻结、挂失、托收的。（B）

A三年 B二年 C一年 D 6个月

75、农信社收入、成本、费用的确认，应遵循 原则。( C ) A.收付实现制 B. 收付实现制和权责发生制C. 权责发生制

76、通存通兑业务受理范围是指（C）

A县级联社 B地（市）联社 C全省农信社 D全国农信社

77、对于转账支取业务（不含基本账户转入和基本账户转出），不使用免填单功能的交易有。（D） A现金续存 B现金续取 C转账续存 D转账续取

78、柜员休假超过 天以上保管的现金作上缴库管员或柜员现金调拨处理，重要空白凭证全部上缴库管员。（B）

A、1 B、2 C、3 D、5 79、下面属于校园福卡的是（ D ）

A、62241217987654 C、6224123198762345 B、6210135246578457 D、6224127187654367

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80、抹帐交易针对进行 错账进行调整。（B） A隔日 B当日 C当年 D隔年

81、贷款形态调整不改变 ，只改变核算码代号。（C） A借据号 B还款账号 C贷款账号 D销账号 82、资金业务通过 来做。（A） A资金业务模块 B联机记帐 83、换折业务 （A）

A可以跨网点办理 B不可跨网点办理

84、一本通个人结算账户结清时， 。（C） A直接结清 B先销折后销卡再结清 C先销卡后结清

85、一卡（本）通凭证内转账（基本账户转出）适用于 。（B） A多币种账户 B人民币账户 C外币账户

86、如果一卡（本）通的子账户签订有“本金自动转存”、“自动续存”协议，且协议仍然有效，一卡（本）通基本户 。（B）

A能结清 B不能结清 C转入其他账户

87、附卡只能对主卡的基本户进行操作， 但可以挂失。（A） A无开销户功能，B有开销户功能

88、贷款子系统采取了客户号和 相结合的管理模式。（B） A科目号 B核算码 C贷款账号 D存款账户

、贷款子系统中分户账和借据卡片账按 的原则设置。（A）

A一据一账，账卡合一 B一账多据，账卡合一 C一账一据，账卡分管 D一账多据，账卡分管 90、综合业务系统中贷款发放方式为 。（B ） A现金 B转账 C由客户选择

91贷款发放交易输入的核算码必须与 一致。（B） A贷款科目 B贷款方式 C贷款用途 D还款方式

92、综合业务系统中贷款客户同一客户号 。（A） A只有一个贷款账号 B多个贷款账号 C不限

93、不良贷款和逾期时间超过 天（含）的正常贷款，应收利息不能入表内。（C） A 30 B 60 C 90 D 180

94、正常贷款利息实际收回金额与系统计算值差额范围不能超过系统规定的范围（不良贷款除外），目前暂定为 。（C）

A±10元 B±1元 C ±0.5元 D ±0.1元

95、综合业务系统中消费贷款各项业务 办理。（B） A不可以跨网点 B可以跨网点 柜员约定 96、消费贷款 超前起息。（B） A允许 B不允许

97、消费贷款发放方式为 。（A）

A转账发放 B现金发放 C客户申请 D柜员操作

98、消费贷款采用自动扣款方式，从 开始扣当期款。（B） A每月20日 B每月21日 C每月30日 D每季20日

99、消费贷款展期中借款人每年有 机会可以申请还款展期。（D） A 4次 B3次 C2次 D1次

100、消费贷款遇国家利率调整时，按比例 自动调整。（C） A次月1日 B下季首1日 C次年1月1日 D不

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多项选择题

1、综合业务系统可以实现 的集中处理、 的集中管理、全省 及 业务管理。（A B C D）

A 业务 B客户信息资料 C通存通兑 D银行卡 E农民工银行卡 2、综合业务系统运行管理遵循 的原则。（ A B ） A 统一管理 B分级负责 C等级管理 D逐级负责 3、县联社负责辖内营业网点 。（B D F）

A数据集中 B联行结算 C日间运行 D通存通兑 E软、硬件维护F资金清算 4、《综合业务系统管理办法》所称营业网点包括 。（A B C D E ）

A市、县级联社清算中心，B联社营业部、C信用社、D信用分社、E储蓄所 F各级财务部门 ５、营业网点加入综合业务系统必须具备的条件为（ＡＣＤＦ）

Ａ达到综合业务系统所要求的账务规范标准ＢATM安装到位 Ｃ人员配备不得少于三人 Ｄ要建立符合综合业务系统要求的岗位责任制和监督机制；Ｆ硬件设备、安全设施应符合综合业务系统上线标准。

６、实行柜员制的营业网点应具备的条件（ＡＣＤ）

Ａ符合“三防一保”要求，配备监视系统。 Ｂ柜员培训到位 Ｃ应配备与业务量相适应的设备。Ｄ内部管理规范，能够满足岗位设置和岗位分工的要求。

７、实行柜员制的柜员必须具备的基本素质（ＡＢＣＤ）

Ａ有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责，无违规违纪等不良纪录。

Ｂ熟悉综合业务的各项规章制度，能准确、迅速处理日常业务，能熟练掌握会计电算化操作，具备必要的点钞技能。

Ｃ持有会计从业资格证、上岗证、会计人员业务资格等级证。

Ｄ经过岗前综合业务系统培训和电脑操作技能培训，经考核合格后方能上岗。 ８、柜员管理是指有关柜员上机操作方面的管理，包括(A B C D E)

Ａ柜员号定义、Ｂ柜员设置、Ｃ柜员级别、Ｄ柜员权限、E柜员卡及密码管理

9、营业终了，柜员应将当日 及附件按交易传票序号排列，并打印有关资料，送交现场监督员审核。（A B C D）

A交易流水清单 B交易传票 C通用凭证 D原始凭证 E 挂失凭证 F手续费凭证

10、每日营业终了，柜员、现场监督员保管的现金、重要单证，由柜员、现场监督员双人清点，双人核对，双人装箱，双人加锁，并作好交接登记，确保账、实、簿相符，做到日清日结。(A B C E)

A双人清点 B双人核对 C双人装箱 D双人押运 E 双人加锁 11、业务授权分为对 的授权和对 的授权。（ B D） A业务类 B业务种类 C交易类 D交易金额 E 业务金额

12、次日营业前，营业网点接收并打印 等会计资料。（A B C D F）

A业务状况表 B储蓄日报 C通存通兑清单 D清算汇总表 E挂失登记表 F批量转存清单

13、通存通兑是指跨营业网点发生的储蓄、对公存取款业务，利用综合业务系统进行异地资金的实时存取、当日清算。（C D）

A个人账户 B所有账户 C储蓄 D对公 E 结算账户

14、综合业务系统中的会计凭证主要由 等组成。（A C E F） A交易传票 B授权凭证C原始凭证 E附件 F通用凭证 15、通用凭证分为 和 通用凭证。（B D ） A核算码 B帐务性 C会计科目 D非帐务性 E 汇总 16、综合业务系统中的支取方式有 （B C D E F）

A无密码 B凭密码 C凭证件 D凭印签 E 凭存折、存单 F凭支付密码器 17、农村信用社的营业收入包括（ABCE）

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A. 利息收入 B.金融机构往来收入 C.手续费收入 D.营业外收入 E.其它营业收入

18、受理、审查凭证必须严格执行 等有关规定。（B C）

A《综合业务系统管理办法》B《票据法》C《支付结算办法》D《银行法》

19、总账由系统自动生成，按 打印，实行按 、按 顺序整理、装订、保管。（AD） A月 B季 C半年 D科目 E 核算码 F科目

20、综合业务系统中分户账包括 。（A B C D E）

A甲种分户账 B丁种账 C贷款分户账 D活期存款分户账 E 应收利息分户账 F表外分户账 21、事后监督员负责对所有柜员的业务操作及授权业务进行监督，以确保 相符。(ABCDE) A账账 B账款 B账据 D账实 E 账表及内外账务 22、综合业务系统中会计核算的基本原则包括（A B C E）

A真实性原则 B及时性原则 C权责发生制 D收付实现制 E谨慎性原则

23、农村信用社会计记账方式按复式记账原理，采用借贷记账法，系统支持 方式。（ABCD） A一借一贷、B一借多贷、C一贷多借和D多借多贷 。

24、会计科目是会计要素的进一步分类，反映各类经营业务的过程及结果，分 科目（D E） A资产类 B负债类 C损益类 D表内 E表外

25、综合业务系统中的会计凭证主要由 等组成。（ABCD） A交易传票B通用凭证C原始凭证D附件E各类申请书。 26、业务操作必须坚持“ ”的原则。(ABCDE)

A双人上岗B互相监督C操作定型，收付有序 D三先三后E三定四清 27、综合业务系统操作中的“三定四清”指 (ABCDEFG) A设施定位B操作定型C传递定线D问清E点清F交代清G逐笔清。 28、柜员在严格授权管理下实行(ABCDE)

A自我复核B自我约束C自我控制D自担风险E严密监控 29、综合业务系统中的主管授权员工拥有 。（C D）

A授权 B对外办理业务 C权限范围内交易 D对普通柜员交易授权及岗位的权限 E凭证调解 30、员工平账及平账解除的处理：员工平账前先必须做“ ”和“ ”交易，再进入“员工平账”交易。（B C ）

A帐务核对 B现金票面整点 C现金碰库 D传票核对 E帐务平衡检查 31、综合业务系统中的公共处理包括 及 处理。（A C） A公共查询B内部帐务记帐C公共账务 D帐务冲正 E 帐务调整 32、以下哪几种可疑交易会造成长短款（A,C）

A.本代他取款交易进行已吐钞B.本代他取款交易进行未吐钞 C.本代本取款交易进行未吐钞D.本代本取款交易进行已吐钞 33、系统在公共处理中自动生成 等批量功能。（ABC）

A当日交易明细表B员工当日交易明细表 C主管授权业务清单 D日报 E现金登记薄 34、年终决算主要处理信用社在决算日的有关账务及事宜。其主要功能有 。（ABCEF）

A损益的逐级自动上划B损益结转C科目结转及新旧科目维护D账户结息E损益表F资产负债表上年数和利润分配表数据录入

35、福卡具有 等功能。(BCDEFG)

A透支消费B一卡多户C通存通兑D自动转账E消费结算F定期存款抵押G代收代付 36、持卡人凭福卡可营业网点、自动柜员机（ATM）上办理 等业务。（ABCD） A存取现金B查询余额C办理转账D修改密码 E销户

37、经办机构对下列行为有权申请法律保护并依法追究有关当事人的经济责任和法律责任（ABCD）：

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A虚假挂失B伪造福卡C使用伪造或作废的福卡D冒用他人福卡 38、福卡按功能不同分为（ACD）

A福卡转账卡B福卡贷记卡C福卡专用卡D福卡储值卡E福卡消费卡

39、福卡专用卡是具有专门用途、在特定区域使用的借记卡，具有 功能。（B D） A消费结算B转账结算 C限额透支D存取现金 自动转存 40、福卡按信息载体不同分为 （B D）

A条形卡B磁条卡 C芯片卡D IC芯片卡 E多介质卡 41、开办福卡业务的原则是（ABE）

A统一业务规划B统一规章制度C统一营销D统一宣传E统一技术标准”

42、省联社根据中国银联、银行同业公会有关文件制定统一的收费标准，包括（ABCE） A年费B工本费C挂失手续费、D刷卡手续费E异地交易手续费 43、福卡卡片包括（A D）

A成品卡 B记名卡 C不记名卡D作废卡 E挂失卡 44、福卡业务凭证包括（BCD）

A通用凭证B持卡人申请表资料C挂失申请书D会计凭证 E身份证复印件 45、农信社拓展特约商户时须签订的协议有（ABD）

A《委托入网银行代收POS机相关费用协议书》B《特约商户POS消费合约书》C《特约商户POS消费手续费分配协议》D《特约商户POS消费合约书补充协议》

46、福卡业务风险可分为（CD）

A技术风险 B道德风险C内部风险 D外部风险 47、福卡业务风险管理严格遵循 的原则。（ABC） A事前防范B事中控制C事后监督 D责任追究

48、各单位在受理福卡业务的各个环节，要建立健全登记制度，做到“ ”（ABCD） A准确及时B记载清晰C签章齐全D责任分明 E责任追究 49、成品卡的管理包括 等内容（BCDE） A卡片运输 B入库C出库D使用E盘库 50、废旧卡片包括（ABCDEF）

A持卡人使用和销卡过程中产生的废卡B停止使用的成品卡C无人认领的ATM吞没卡以及D截获的挂失卡E作废卡F假冒卡等管理。

51、重要空白凭证的领入、退回交易不允许的操作有（B D） A记账 B抹账C查询 D冲账

52、综合业务系统提供员工凭证 等批量交易的处理。（ABC）

A收付日记簿B重要空白凭证库存汇总统计表C重要空白凭证库存明细登记簿 D挂失 E上缴 53、客户信息维护中需要授权的项目有（BD） A建立B修改C查询D删除

54、对私客户资料维护中的不允许修改的项目为 （BCE） A地址B证件类别C证件号码 D联系电话E姓名 55、综合业务系统中的支取方式有 。（BCDEFGH）

A 委托授权B凭密码C凭证件D凭印鉴E凭密码+印鉴F凭存折G凭存单H凭支付密码器 56、银行卡按清偿方式划分可分为：（ ACD）

A、贷记卡 B、信用卡 C、借记卡 D、准贷记卡 57、经过县级联社审批后信用社才能使用的会计科目（ABCD）

A、1391其他应收款 B、1392委托及代理资产业务 C、2622委托及代理负债业务 D、2621其他应付款

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58、系统内往来对账单要求 均达到100%。（ABCD） A、对账率 B、调节表收回率 C、勾对率 D、未达账项处理

59、持卡人对银行卡跨行交易中出现的差错，可通过以下途径进行投诉：（ ABC） A、通过开户行的网点或客服中心进行投诉B、通过受理行的网点或客服中心投诉 C、通过湖北银联中心进行投诉

60、个人消费贷款的还款方式：（ AB）

A、等额本息 B、等额本金 C、利随本清 D、定期结息 61、收回小额农贷和联保贷款本息都有哪几种还款方式（ABC ）。 A、利随本清； B、只收息； C、收息后还本；

62、、因前台误操作造成银行账务长短款（客户已离开），其本网点错账按以下哪些步骤处理。（ABCD） A、错账日对错账业务进行抹帐处理； B、对错账账户进行部分冻结处理； C、由柜员补制传票，经主管授权后，将错账登记在应收或应付账户中；

D、次日，经主管授权后，先进行解冻处理，在使用冲正交易（必须录入错帐日期），补记客户账户，核销在应收或应付账户的挂账余额。

63、农信银业务系统包括的业务种类有：（ABCD） A电子汇兑、 B银行汇票 、C个人账户 D通存通兑

、农信银通存通兑业务对于柜员因操作失误产生的错账，如记账金额错误或记账反方可使用 交易进行的补救。（A C）

A柜台冲销 B红字冲正 C柜台补正 D抹账

65、客户使用福卡办理 业务时，客户无需支付手续费。（CD） A异地存取款 B跨行取款 C POS消费 D查询

66、查询人需要的资料可以 等方式，并经协助查询信用社盖章。（BCD） A索要 B抄录 C复制 D照相 E冲印

67、ATM交易员和管理员装取现钞时，必须做到的三同是（ABCD） A同入、B同出、C同清点 D同记账

68、凭证外转账与现金业务相比，除不通过 功能外，其它比照现金业务处理方法。（AB） A现金 B免填单 C联机记账 D冲正 E抹账

69、口头挂失根据储户提供的有关 等要素，使用“一卡（本）通事故登录及解除”交易。（ABD） A身份证号 B姓名 C 发生额 D余额 E联系方式 70、书面挂失，客户需提交 （D E）

A客户号 B账号 C申请书 D身份证复印件 E有效身份证件 71、解除挂失 不得提前解除。（BC） A口头挂失 B密码挂失 C书面挂失 D凭证挂失

72、，一本通、主卡不输入密码或密码输入错误（提示“密码输入错误”），则非查询受理社作一卡（本）通凭证信息查询时的账户显示 。（BCD）

A余额 B卡（本）账号、C户名和D开户网点 E可用余额 73、一卡（本）通手续费的收取有 。（ A D） A现金 B办理网点垫付 C开户网点垫付 D转账

74、一卡（本）通不支持抹账交易的有 等（ABCE）

A销一卡（本）通B一卡通换卡C一本通补换发存折、D记账串户E一本通资料补登 75、贷款子系统账务组织遵循“三级核算，逐笔管理”的原则。（BC） A逐级核算 B三级核算 C逐笔管理 D集中管理 76、一般贷款本息归还方式分为三种。（ABC）

A利随本清 B只收息C收息后还本 D按月付息 E按季付息

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77、用于贷款抵质押品变更或记账错误冲更正，功能别分为（ABC） A增加B删除C冲正D撤销E收回

78、收回小额农贷和联保贷款本息支持 方式。（A C D ） A利随本清 B只收本金C只收息D收息后还本

79、小额农贷或联保贷款的账务处理与一般贷款一致；计息方式支持 计息方式。（AB） A实际天数B贷款对年对月 C约定天数

80、小额农贷及联保贷款相关参数规定：由县中心统一设定参数和维护内容，包括（ABCDEF） A辖内村资料维护B信用等级和联保小组授信额度维护C员工代号D贷款利率浮动区间E逾期利率浮动率F借款罚息利率浮动率

81、按农户的信用程度确定不同信用等级，从高到低划分为 等级及等外级，并设定不同的授信额度。（ABCD）

A特级B 1 C 2 D 3 E 4

82、农户贷款证只能由本网点 。（ACD） A发放B印发 C年检D注销

83、按股金来源和归属将股金分为（ABCD）

A自然人资格股B自然人投资股C法人资格股D法人投资股

84、股金起股金额每股 元。自然人入股开户最少 股，法人入股开户最少 股。(AＣＤ) A 1 B 50 C 100 D 1000 E 10000

85、需要授权的股金业务交易范围包括（ABCD）

A股东开户B股东入股C股东退股D股金转让 E股金账户记账 86、综合业务系统支票支取方式可以设为 （ABC） A鉴章B印鉴和支票密码C支付密码器D预授权

87、当需要查询支票户的支票状态时，可通过“支票状态查询”交易选择有关功能键办理。可以查询已出售支票状态为 。（BCDE）

A收回B正常C使用D挂失E作废

88、银行承兑汇票的金额起点为 万元，每张汇票最大金额不超过 万元。（A D） A 1 B 10 C 100 D 500 E 1000

、银行承兑汇票系统需要授权的交易有 。（ACDE）

A银行承兑汇票签发重印、B银行承兑汇票签发 C银行承兑汇票垫款D银行承兑汇票注销E银行承兑汇票事故登录与解除

90、省辖联行的借记业务范围包括 。（BC）

1、A银行汇票签发 B银行汇票解付C银行汇票退款 D银行汇票挂失 91、省辖联行信息类业务包括 。（ABD） A查询查复B文字信息C联行行号查询D联行业务查询 92、综合业务系统中清算账户设置分为 。（ABCE）

A省辖汇兑汇差B信用社上存联社款项C存放联社款项D联社存放款项E社内往来 93、省辖联行需要受权的交易包括 。（ＡＢＣＤＥＦ）

A汇出汇款Ｂ汇兑复核Ｃ委托收款（划回）复核Ｄ托收承付（划回）复核Ｅ退汇录入复核Ｆ打印来账补充报单

94、省辖联行应由授权主管审核后方可发送的有 。（BC） A来账处理 B查询 C查复 联行报单打印

95、省辖联行每日需要打印的报表有 。（ABCE）

A省辖联行汇总日报表B省辖联行汇差清算一览表C省辖联行收费明细表D省辖联行收费凭证E省辖联行凭证作废清单

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96、现代化支付系统的状态有 。（ABCDE）

A营业准备B日间业务C业务截止D清算窗口E日终处理 97、现代化支付系统往账业务查询处理结果有 。（CDE） A已录入 B已复核 C已清算D拒绝E排队中 98、支付密码器中应至少包含 等要素（ABCEFG）

A账号B业务种类C凭证号码D户名E签发日期F签发金额G计算生成16位支付密码

99、贴现汇票的每笔金额不得超过 万元，期限不能超过 个月，贴现日应至少大于承兑日 天。（B D E ）

A 500 B 1000 C 9 D 6 E 3 F 1

100、贴现汇票账务错误可通过 交易调整。（BE） A反方记账 B抹账 D红蓝字冲正 E错帐冲正 判断题

1、临柜柜员离岗时，现金箱（柜）不加锁，营业终了，现金、印章、重要空白凭证不入库的，不论是否造成损失，均要给予警告至开除的处分。（√）

2、主任级别的主管授权柜员可以对普通柜员进行强制签退。（√）

3、库管员可以对外办理业务，主要负责现金钞箱和凭证箱的配备、调拨、上缴，凭证的领用、调拨、上缴等后台业务，同时负责监督柜员碰库。（╳）

4、柜员在业务操作过程中，如果出现故障应自行处理。（╳）

5、营业网点可根据柜员设置情况，统一编号申报刻制业务用公章、转讫章、现金讫章，由主任柜员统一保管，分配使用。（╳）

6、营业网点的现金钞箱编号使用，不得混淆。（√）

7、现金钞箱的设立、分配、注销必须由业务主管完成，业务主管应配备现金钞箱和凭证箱。（╳） 8、按照先外后内的原则，因库管员外出或其他原因，柜员钞箱可以互相调剂。（╳） 9、业务授权是指有权人根据有关规定对需授权业务进行授权复核的行为。（√）

10、授权是综合业务系统特有的一种监督方式，临柜柜员在办理业务时必须严格遵守，认真执行。（√） 11、网点的授权形式，必须经县联社审核后确定，由主任主管进行的设置。（╳） 12、对当天办理的业务，超过现场监督员权限的，由主任主管授权。（╳） 13、通存通兑资金清算纳入综合业务系统统一管理，逐级清算。（╳）

14、通存通兑实行“统一领导，分级负责”，遵循“准确、安全、规范、高效”的业务处理原则。（√） 15、每日通兑累计最高限额：现金不超过20万元，转账不超过50万元。（╳） 16、核算码原则上按业务种类和资金性质设定，通常一种业务对应一个核算码。（√） 17、会计科目的增加、变更、删除，由省联社网络信息中心统一进行维护。（√） 18、原始凭证是柜员办理业务，执行交易及柜员责任的唯一依据。（╳） 19、附件是交易传票、通用凭证和原始凭证记载事项的附件说明。（√） 20、柜员在交易传票上必须加盖私章及业务印章。（╳）

21、柜员必须在通用凭证上根据业务发生的类型，加盖现金收、付讫章或转讫章，同时加盖私章。（╳） 22、柜员必须在原始凭证上根据业务发生的类型，加盖现金收、付讫章或转讫章，同时加盖私章。（√）

23、客户信息有建立、修改、查询、删除功能由柜员完成。（╳） 24、存款计息方法均根据账户设定的结息方式采取动户结息。（√）

25、因电脑字库汉字缺字需用拼音用字的账户，由柜员在开户申请书的该汉字旁用拼音注明，并由柜员签章证明电脑中该字以拼音代替。（√）

26、通兑账户必须使用密码。（√）

27、各临柜柜员必须实时登记现金收入、现金支出日记簿。（╳）

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28、大额现金支取一次性达到10万元以上（含10万元）的必须提前预约，超过人民银行有关规定的现金支取必须逐级审批。（╳）

29、营业网点必须坚持按旬查库制度。（╳）

30、所有重要空白凭证全部控制到号，要求柜员必须按领入批次的先后顺序，再按同一领入批次内的凭证编号从小到大依次使用。（√）

31、严格执行重要空白凭证的使用、销号制度，所有凭证均实行系统自动销号。（╳）

32、联行业务必须严格按照规定的时序，在规定时间段内类型的业务，节假日、双休日等非工作日禁止办理联行业务。（√）

33、使用人民银行同城票据交换系统的营业网点，数据录入员、复核员、提交票据人员必须分离。（√） 34、对账收回和勾兑率要达到98%。，并有客户签章。（╳）

35、综合业务系统中各柜员、各岗位之间不得私自串班、顶岗。（√） 36、综合业务系统中表外科目采用借贷记账法。（√）

37、柜员制营业网点人员至少设主任主管、授权主管、库管员、普通柜员等4个岗位。（╳） 38、办理联行及同城票据交换业务必须严格执行“印、押、证三岗分离”制度。（√）

39、核算码是会计科目的细化，是会计核算的最基本元素，核算码原则上按业务种类和资金性质设定，通常一种业务对应一个核算码。（√）

40、办理业务必须做到“三先三后”、“三定四清”，防止漏收、透支和错乱。（√）

41、必须做到每天的收、付、转账业务当时登记明细账，切实做到每天的账款、账实等“六无六相符”，防止差错发生。（╳）

42、综合柜员制的营业网点应严格划分前台柜员与后台柜员。（√）

43、综合业务系统中柜员号由8位数字组成，前2位代表市、县编号，由省联社统一编排，后6位由各市、县联社在辖内进行分配。（╳）

44、实行综合柜员制的营业网点，库管柜员（岗）和主管授权柜员（岗）必须单设，经县级联社批准的可由一人担任。（√）

45、每个柜员必须在系统中拥有合法的柜员号，不得共用、出借柜员号。（√） 46、综合业务系统中主任的授权级别与业务主管的授权级别相同。（╳） 47、柜员制营业网点对一般账务交易实行现场复核。（╳） 48、员工通知中心平账之后，可重复做交易。（╳）

49、发现账务错误，可以用“抹账”交易进行抹账处理。（╳）

50、当上笔账务性交易因服务器与主机断线或传票印坏时，执行重印上笔传票交易可联机重新打印上笔交易的传票。（√）

51、内部账户由18位数字组成：以序号“6”字开头的为固定账户，以序号“9”开头的为内部往来清算账户。（╳）

52、内部账户中销账类账户采用甲种账页，非销账类账户采用丁种账页。（╳）

53、内部户登记开销户登记簿和打印内部户资金利息通知单等批量处理，系统不提供的需手工进行操作。（╳）

54、福卡采用委托发行方式，由湖北省内各县（市、区）农村信用联社委托湖北省农村信用社联合社（以下简称省联社）统一办理福卡业务。（√）

55、客户可以通过客服热线（96568）设置及修改福卡密码。（╳）

56、福卡持卡客户通过“湖北省农村信用社电话银行系统”查询存款余额和历史交易明细。（√） 57、福卡必须先存后支，可支持小额透支消费功能。（╳） 58、福卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。（√）

59、福卡持卡人发生存（取）款大额现金交易时，营业网点可以直接办理。（╳） 60、福卡金卡客户办理跨行、跨地区取款业务不需要缴纳手续费。（╳）

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61、遇福卡被自动柜员机（ATM）吞没时，持卡人应及时与发卡行（社）联系。（╳）

62、持卡人如遗失卡片、遗忘个人密码，可就近到营业网点进行挂失或通过电话申请挂失，补发新卡。（╳）

63、持卡人如遗失卡片、遗忘个人密码，办理书面挂失手续5天后可补发新卡。（√）

、如持卡人口头挂失后，在网点受理书面挂失前又找回原卡，可凭有效身份证件向发卡单位申请恢复使用原卡。（√）

65、持卡人需到发卡机构凭有效证件注销福卡，输入正确的密码后，系统即可对卡进行注销。（√） 66、经办人员办理一本通销户时，必须先销卡。销卡可不必销户。（√） 67、营业网点收回的挂失卡或已销卡可登记后重新发行。（╳）

68、注销福卡时，应持本人有效身份证件向经办机构提出书面申请，交回福卡。（√） 69、福卡必须凭密码使用。（√）

70、福卡停止使用，但尚未结清的债权、债务关系继续有效。（√）

71、持卡人查询本人卡内账户余额、交易明细或打印交易明细对账单时，必须支付手续费。（╳） 72、业务主管柜员可以对外办理业务。（╳）

73、各发卡单位可根据业务需要自行增加或更改福卡种类及名称。（╳）

74、湖北省农村信用社福卡业务实行逐级管理，各级机构要设立福卡业务管理部门，明确相应的岗位职责，为全省福卡业务的发展提供组织保障。（√）

75、市、州、县联社福卡管理部门主要职责包括负责制定并完善福卡业务的各项规章制度，规范辖内农村信用社福卡业务的管理；（╳）

76、人民币个人通知存款期限分为7天和15天。（╳ ）

77、代收业务是指发卡机构代持卡人收取款项的业务。（√） 78、代付业务是指发卡机构代持卡人支付款项的业务。（√） 79、个人借用超过5个月不还的，视同挪用。（╳） 80、营业柜员日终保管的待发福卡数量不得超过50张。（√）

81、读卡器设备出现故障时，营业柜员可以通过手工录入卡号（存折号）的方式办理柜台支取业务。（╳）

82、查询查复应坚持“有疑必查，有查必果，结果明确，责任到人”的原则。（√） 83、农信社可以为个人银行结算账户设置为特约商户的资金结算账户。（╳） 84、农信社有义务作好POS机具安装和操作人员的业务培训（╳）

85、农信社发现所拓展商户存在套现等违规行为时，有权终止相关业务，并给予商户相应的经济处罚（╳）

86、各县级联社可按照地域经济环境等因素设置跨社（行）业务手续费标准。（╳）

87、发卡单位应当向持卡人提供口头和书面挂失两种方式，其中口头挂失为8小时工作时间服务。（╳） 88、经营福卡过程中产生的有关风险由省联社统一防范与承担。（╳）

、福卡成品卡的制作采取外包方式，省联社或省联社授权地市联社通过招标方式在取得中国银联资质认证的专业制卡单位中确定。（╳）

90、一本通可以没有基本户，一卡通必须要有基本户，一本通无基本户不能开卡。（√）

91、营业网点对收回的挂失作废、假冒、损毁以及无人认领的ATM吞没卡片应作剪角处理，逐张登记，入库保管。（√）

92、客户在申办福卡时，必须由持卡人自行输入6位数字生成交易密码。凡是密码相符的交易均视为持卡人本人所为。（√）

93、ATM保险柜的钥匙和密码必须双人分管，备用钥匙和备用密码要双人加封签章，分别入柜保管。（√）

94、因遗失或其他原因可以启用ATM备用钥匙和备用密码。（╳） 95、各营业网点的风险事件联系人，由网点主任或会计主管担任。（√）

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96、营业网点要每日对ATM钱箱进行盘点，确保帐款相符。（╳） 97、客户密码可以由自行或代理人代为设置。（╳）

98、目前我社福卡开户、挂失补发新卡或损坏换卡时均不收取工本费。（╳） 99、柜员碰库时输入的现金余额必须与钞箱相符，票面可以不一致。（╳）

100、如果当日下载的报表中有“网内业务记账未吐钞报表”，ATM管理员通过22140交易为持卡人上账。（╳ ）

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