研究论著
RESEARCH WORK
医疗设备维修管理系统的需求与方案设计探讨
邱辰，顾文昌，杨伟威，储亮
上海健康医学院附属周浦医院 物资供应部，上海 201315
[摘 要] 现阶段，医疗设备的维修工作存在着维修效率低、维修内容混乱、缺少科学的维修计划、维修监督水平低的问题。而全生命周期管理平台强化技术管理和应用管理于医疗设备全寿命的整个过程，以技术管理和经济管理相结合的全面动态管理，不仅能提升维修效率，而且还规范维修内容、科学的维修计划以及严格监督维修工作。[关键词] 医疗设备；维修管理系统；需求
Discussion on the Requirement and Scheme Design of Medical Equipment
Maintenance Management System
QIU Chen, GU Wenchang, YANG Weiwei, CHU Liang
Department of Materials Supply, Zhoupu Hospital Affiliated to Shanghai Medical College, Shanghai 201315, China
Abstract: At present, there are some problems in the maintenance of medical equipment, such as low efficiency, confusion of maintenance contents, lack of scientific maintenance plan and low level of maintenance supervision. Fortunately, life cycle management platform strengthens technology management and application management in the whole process of medical equipment life cycle. The comprehensive dynamic management combined with technical management and economic management can not only improve the maintenance efficiency, but also standardize the maintenance content, scientific maintenance plan and strictly supervise the maintenance work.
Key words: medical equipment; maintenance management system; demand[中图分类号] R197.38 [文献标识码] Adoi：10.3969/j.issn.1674-1633.2019.S2.039 [文章编号] 1674-1633(2019)S2-0074-02
引言
医院的医疗设备随着使用次数的增加以及使用时间的增长，其难免会出现问题需要进行维修与维护，对于医疗设备而言对其所进行的维修与维护工作会对其整个生命周期产中重要的影响。对医疗设备进行科学的维修与护理工作可以提升设备的使用寿命与工作准确度，因此需要使用科学的医疗设备维修管理系统，以实现对医疗设备进行科学的管理与维护工作，从而通过延长设备的使用寿命帮助医院减少成本的支出，并且通过保障设备的运作精确度提升病患在医院就医检查与治疗的效果，提升医院的口碑，在医疗行业中提升自己的竞争实力与水平，占据更加有力的发展地位，赢得更多的发展机会。
的维修工作进行管理，许多时候由各科室自行负责医疗设备管理，因此当设备出现问题时，由科室联系设备的厂家，厂家再配备专业的修理人员前往现场对设备进行检查，但是由于许多医疗设备属于精密化的仪器，其构造极其复杂，因此在检查其问题时便需要耗费很长的时间，待设备检查出问题之后，如果需要更换配件，需要医院对配件进行采购，但是在审批采购申请，等待配件到达仍然需要时间，因此修理人员对医疗设备进行修理的时间便被延长，并且在修理的工作仍然需要时间。因此整个流程下来，医疗设备的维修工作效率低，其会有很长一段时间不能正常进行工作，导致医院承担了巨大的损失。1.2 维修内容混乱
由于许多医疗设备的维修工作由科室自行进行管理，只有当其产生费用时才会上报到财务部门，因此财务部门所获取到的维修的信息十分不全面，并且大多数医院的财务部门并不会对医疗设备的维修工作进行系统性的总结。再者，医院的科室通常将精力投入在治疗病患的疾病处，因此其对于设备的维修工作所投入的精力甚少，也不会特别对设备的维修工作进行总结，导致医院最终所获取到的
1 医疗设备维修存在的问题
1.1 维修效率低
由于许多医院使用传统的全人力的方法对医疗设备的维修工作进行管理，并且通常缺乏专业的岗位对医疗设备
收稿日期：2019-07-18
通信作者：顾文昌，副主任医师，主要从事设备管理相关工作通信作者邮箱：d59nj08wtg@163.com
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中国医疗设备 2019年第34卷 S2期 VOL.34 No.S2医疗设备的维修工作的内容非常混乱。1.3 缺少科学的维修计划
许多医院对于设备的维修与维护的工作缺少科学的计划，通常当医疗设备新进入科室时，科室人员将注意力放在其使用的方法的研究上，同时还会了解该医疗设备的使用注意事项，但是因为科室的成员均为医生与护理人员，其对于医疗设备的维护与维修缺少专业的经验，通常只有当厂家主动联系其对设备进行检修时才会对设备进行维护，或者当医疗设备出现故障时才会对其进行维修，并且所有的维修工作全部听从维修人员的安排，导致整个维修工作缺少科学的计划。1.4 维修监督水平低
在医院对医疗设备的实际管理中，一旦设备出现了问题，便会将所有的维修工作全部交付给厂家，医院缺少专门的监督人员对设备的维修工作进行监督，科室的医生与护理人员会将注意力放置在病患身上，因此便也无暇关注维修人员对设备的维修情况，维修人员独自对设备进行维修，全程缺少人员进行监督，会导致维修人员有可能在维修的过程中效率低下，导致设备维修的时间更长，甚至有时候会出现治标不治本的情况，即设备当时修好，但是没使用多久便又出现相同的问题或新的问题，出现此类问题的原因就是维修监督水平低。
2 全生命周期管理平台简介
全生命周期管理平台用现代化管理理论、管理技术和方法，以安全有效为起点，以质量管理为核心，与临床紧密结合，强化技术管理和应用管理于医疗设备全寿命的整个过程，使其达到高效、低耗、发挥最佳效益的总体目标。它是技术管理和经济管理相结合的全面动态管理。医疗设备全生命周期管理包含项目前期论证、招标采购、安装验收、入库登记、人员培训、日常巡检、计量质控、定期保养、备品管理、效益分析、故障维修、预警召回、报废处理等全流程、全维度全生命周期管理拥有七大事业部产品线，覆盖各类医疗设备放射影像类产品、超声影像类产品、检验血透类产品、心电监护类产品、呼吸、麻醉、手术ICU类产品、激光、腔镜类产品以及综合类产品。
3 医疗设备维修管理系统的使用成效
3.1 提升维修效率
通过系统化的管理，所有的维修工作均通过系统实现共享，每一个过程的审批的工作均被加快，因此维修的效率大幅度上升，帮助医院加快了对医疗设备的维修工作，
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减少医院的经济损失。3.2 规范维修内容
在全生命周期管理平台中，渗透到每一个医疗设备，因此在系统中便已经存在了具体的需要维修的内容，一旦设备出现了问题，便可以通过医疗设备维修管理系统了解到于维修相关的内容，尽快对设备进行维修。3.3 科学的维修计划
全生命周期管理平台有系统化的维修管理计划，并不需要医院的其他人员分散在本职岗位的注意力对医疗设备的维修工作进行计划，因此医院可以依照系统对医疗设备的所指定的维修计划执行，简单且方便。3.4 严格监督维修工作
通过全生命周期管理平台可以实现对设备的维修进行智能化的追踪与监督，从而解决了医院缺少人力监督的问题。
4 结论
对医疗设备进行科学的维修与护理工作可以提升设备的使用寿命与工作准确度，因此需要使用科学的医疗设备维修管理系统，以实现对医疗设备进行科学的管理与维护工作，帮助医院减少成本的支出，提升医院的口碑，赢得更多的发展机会。由于许多医院对于医疗设备的维修的管理工作仍然完全人力对设备维修工作进行管理，因此导致对医疗设备的维修工作存在着维修效率低、维修内容混乱、缺少科学的维修计划、维修监督水平低的问题。全生命周期管理平台实现了提升维修效率，规范维修内容、科学的维修计划以及严格监督维修工作。
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