客服周工作反馈表
统计人: 时间: 年 月 日- 月 日项目交房总数上周215户多层区:203户门面房:12户多层区:151户门面房:12户交 房:13户物业费上周105户多层区:91户收缴门面房:1户入住上周130户报修总数量周报修问题汇总 报修内容分类数量本周218多层区:206户门面房:12户多层区:153户门面房:12户交 房:23户本周115多层区:91户门面房:1户本周132户已处理数量 未处理数量 2户原因分析 增加3户备注装修上周163户本周1652户10户合计内容需要协调工作 备注:本表由客服人员负责填写,每周日17:30分之前反馈,重点对每周客服工作情况,报修情况及需要协调工作进行汇总反馈,便于更好的将业主报修事宜控制在有效周期内,努力打造专业化、职业化、人性化的服务团队,用心去做好每项服务工作。