关于企业无纸化办公调查报告
自20__年来，随着我市我市电子政务建设已经起步，市级有关部门相继建设了一批业务系统，办公自动化、政务信息化也取得较大成绩。但这类办公系统的主要客户群还是以单位、事业单位、大型企业、国企单位和医院为主。其他中小型企业应用较少。目前各机关单位所引进的系统主要以OA办公系统为主。
一、OA办公系统简介
OA办公系统即OA，是OfficeAutomation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。其实OA办公系统是一个动态的概念，随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进，关于OA办公系统的描述也在不断充实。
1、OA办公系统基础模块
目前市场上的OA办公系统它的基础模块不能分割主要包括：
2、OA办公系统重要组成部分及功能⑴公文处理
公文处理模块能够满足办公过程中的收文登记、拟办、批示、阅办、分发、传阅、归档、查询等操作；发文的拟稿、流转、审批、签发、套红、归档、印发等操作；还支持各种单位内部请示处理功能，并提供流程监控、跟踪、催办和查询；支持审批过程寻呼和短信通知；支持word、e_cel等多
种格式的公文，保留修改痕迹；支持电子印章和领导手写批注；支持拟稿纸和阅办单的手写意见打印；提供电子公文交换传输接口。
⑵流程表单
流程表单模块提供向导式、模板化的表单设计过程和图形化拖拉式的流程设计工具，方便单位快速扩展新的业务功能和模块，适应单位业务的灵活多变性。
⑶信息交流
⑷信息发布
⑸个人事务
个人事务模块方便员工从多个维度管理个人相关的事务和工作，有条不紊地安排自己的各项事务工作，大大提高个人办公效率。功能包括工作日志、工作计划、任务管理、日程安排、通讯录、便签等。
⑹系统管理
系统管理提供了大量易用且功能强大的管理工具，系统提供了多种模板供管理员根据单位需求进行选择，满足系统管理的灵活设置、操作简单、方便易用的要求，减轻了系统管理员的工作负担。
3、OA办公系统的附加模块
对于大多数企事业单位来说基础模块并不能满足所有用户的需求。例如在发布各类公文时需加盖公章，而电子签章则属于附加模块，需要另外支付费用。一般情况下每个单机可以支持一套电子签章，每套电子签章可以管理3-4枚电子印章。
二、OA办公系统的价格构成
在选择标准版的情况下（即通用版本，不按照各单位具体要求量身定制），OA办公系统的总体价格一般是由标准版价格加上附加模块的价格，再加年维护费用，如升级还要另外加升级费用。
三、初步预算
如果按公司现在的规模购置OA办公系统，需满足以下条件：
1、固定用户暂定为50人；
2、公章13枚，需4套电子签章。
为更准确地掌握市场价格，于20__年3月13日分别在两家软件公司进行详细地价格及维护情况咨询
公司报价8万元，含税，含第一年的维护费用。一年后的维护费用按总价格的15%收取。
西安XX有限公司，报价6万，含税，不含维护费，维护费标准不一，首年是1.2万元。
总体价格偏差不是很大。以上价格仅供参考。
四、总结
目前实业公司每年的用纸大概在1000元左右，用于电话通知、传真等产生的费用现在不好统计。但仅针对用纸量，对于一个拥有100多名员工的企业单位来说，用量并不是很大，而且这个数字还可以再有一定程度的节约。OA办公软件，对于企业领导者，是一套信息资讯、管理监控、决策支持系统。对于各部门、中层管理者，OA是一个信息管理系统，能实现各业务信息的有效管理，但它本身存在一些缺点：
1、基础模块不能分割，造成部分模块闲置浪费；
2、软件更新速度快，且西安市场多数以代理此类软件为主，并非自主研发，所以中间产生的维护费用较高；
3、前期投入较大，如果仅用公文管理这个模块，会造成一定程度的资源浪费。
五、建议
由于现在网络已经普及，站在节约用纸的角度上，可以利用公司现有的QQ群，来传达一些信息或公文。为了避免在传输过程中造成未按时接收文件的情况，还需所有部门、分公司做到以下几点：
1、各部门，负责人，必须安排专人在线，保证随时接收公司文件及重要信息。
2、实业公司除发文稿、讨论稿、存档文件、以及一些业务往来行文外，其他文件均利用QQ群发布，且必须为扫描件，所有部门、分公司无权修改。
建议领导参考以上调查结果。
二〇一二年三月三十日
