法律分析：
在建设工程质量投诉处理流程中，恶意投诉是一个不可避免的问题。对于恶意投诉，应该采取合适的措施进行应对。在法律上，对于恶意投诉的处理，主要参考以下法律依据：
1.《中华人民共和国民事诉讼法》第九十四条规定，禁止滥用诉权，恶意提起诉讼的当事人应当承担法律责任。
2.《中华人民共和国合同法》第七十一条规定，当事人应当诚实守信，不得恶意损害对方的合法权益。
3.《中华人民共和国侵权责任法》第十条规定，侵权行为人应当承担侵权责任。对于恶意投诉可能给他人造成的损失，侵权行为人应当承担相应的赔偿责任。
法律依据：
1.《中华人民共和国建筑法》第三十三条规定，建设工程发生影响工程质量的纠纷，由当事人自行协商解决。如协商不成，可以向有关部门申请调解或者仲裁。如果仲裁裁决或者判决后，仍有恶意投诉的，可以采取行政、民事或刑事等措施处理。
2.《中华人民共和国建筑工程质量管理条例》第三十规定，对于恶意投诉者，应当依法追究其责任，保护被投诉人的合法权益。
3.《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条规定，恶意投诉属于不正当竞争行为，应当受到法律制裁。
以上法律依据可以为被恶意投诉的建设工程参与者提供法律保障，同时也为处理恶意投诉提供了有效的法律途径。
