是真的，在我们退还利息和费用之前，持卡人应该先计算一下信用卡是否有年费，因为不同银行的信用卡收费都是不同的。然后确认是否有电销费。电销费是指是否有银行客服主动打电话给我们，让我们处理分期付款，并承诺在分期付款后增加我们的配额。
必须计算这些费用的原因是，需要有一个很好的理由向银行申请退还我们的利息费用。当持卡人拨打银行的服务电话时，一定要坚称银行的收费不合理。收取利息时没有告知持卡人，持卡人没有收到任何提醒。
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