如果在火车发车之前，车票没赶上，可以到火车站办理退票，如果火车已经发车，则不能退票，只能改签。如果选择网上退票，通常要求在开车前30分钟完成。只能改签当天24点之前同方向其他车次，如果当天没有其他车次了，则车票作废。《铁路旅客运输规程》 第四十 旅客要求退票时，按下列规章办理，核收退票费：1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。,法律依据,《铁路旅客运输规》第四十 旅客要求退票时，按下列规章办理，核收退票费：1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
