教育机构不退钱可以选择报警处置，但通常最好的办法是进行协商退款。教育培训机构在合同中规章学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。依据我国相关法律的规章，培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，可以选择协商的方法解决，也可以通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处置。《民事诉讼法》第三条 人民受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规章。
