商铺违约不退款，投诉方式如下：1、向工商部门投诉，说明事项和理由；2、向消费者协会投诉，请求协会介入解决；3、向或仲裁机构投诉退款，提供凭证和合同。
法律分析
商铺违约拖着不肯退钱，投诉方式如下：
1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；
2、可以向消费者协会投诉，请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款；
3、留好相应的消费凭证和书面合同，向人民或者仲裁机构投诉退款。
拓展延伸
商铺违约拖着不肯退钱如何维权
如果商铺违约拖着不肯退钱，您可以采取以下措施来维权。首先，收集所有与违约有关的证据，包括合同、支付记录、通信记录等。然后，与商铺进行书面沟通，明确表达您的要求，并设定合理的期限。如果商铺仍不解决问题，您可以向相关消费者权益保护组织或行政部门投诉，并提供详细的证据。此外，考虑寻求法律援助，咨询专业律师，了解您的权益和可行的法律途径。在维权过程中，保持冷静、理性，遵循法律程序，坚持维护自己的权益。请注意，以上建议仅供参考，具体操作应根据具体情况和法律法规进行。
结语
如果商铺违约拖着不肯退钱，您可以采取以下措施来维权。首先，收集所有与违约有关的证据，包括合同、支付记录、通信记录等。然后，与商铺进行书面沟通，明确表达您的要求，并设定合理的期限。如果商铺仍不解决问题，您可以向相关消费者权益保护组织或行政部门投诉，并提供详细的证据。此外，考虑寻求法律援助，咨询专业律师，了解您的权益和可行的法律途径。在维权过程中，保持冷静、理性，遵循法律程序，坚持维护自己的权益。请注意，以上建议仅供参考，具体操作应根据具体情况和法律法规进行。
法律依据
《消费者权益保》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民提起诉讼。
