正常情况下参保后不能退保。当出现以下情况时可以退保：
1、参保人达到法定退休年龄时，缴费不满15年，但又不想继续缴费的，经本人申请后可以退保；
2、参保人在参保缴费期间死亡的，可以退还个人账户养老金；
3、参保人在参保缴费期间移居海外定居的，可以退保。
办理退保退款手续时应提供以下信息：
员工养老保险手册、员工死亡证明原件及复印件、火葬证明原件及复印件、户籍原件及复印件、身份证原件及复印件。员工法定继承人或指定受益人的户籍、身份证原件及复印件打印副本，与死者关系证明，受益人的退款申请。
一、养老保险缴纳基数怎么确定？
企业一般以企业职工的工资总额作为缴费基数，职工个人一般则以上一年度的月平均工资为个人缴纳社会保险费的工资基数。在我国，缴费基数由社会保险经办机构根据用人单位的申报，依法对其进行核定。
一般来说，职工缴费工资如果高于所在省市上年度社会平均工资300%的，以上年度社会平均工资的300%作为缴费基数；职工缴费工资低于工资所在省市上年度社会平均工资40%的，以所在省上年度社会平均工资的40%作为缴费基数。(最高和最低缴费基数的计算比例，各城市可能不同，以各城市人力资源和社会保障局公布的计算比例和基数为准。)
二、职工领取养老金的条件有什么？
职工按月领取基本养老金必须具备三个条件：
1、达到法定退休年龄，并已办理退休手续；
2、所在单位和个人依法参加养老保险并履行了养老保险缴费义务；
3、个人缴费至少满15年(过渡期内缴费年限包括视同缴费年限)。如今，中国的企业职工法定退休年龄为：男职工60岁；从事管理和科研工作的女职工55岁；从事生产和工勤辅助工作的女职工50岁，自由职业者、个体工商户女年满55周岁。
