******主要工作业绩与事迹
******同志自2007年9月份调入到农行******支行，从事个人客户经理工作，2011年9月份开始负责******支行客户部管理工作。该同志自到******支行从事个人客户经理工作以来任劳任怨、踏实苦干，累计受理并发放个人类贷款1065笔，累放贷款金额为30836万元。其中累放经营类贷款135笔，贷款金额为8539万元；累放房贷类贷款4笔，贷款金额为21346万元。截止到2014年7月底，该同志现管户个人类贷款笔数为827笔，贷款余额为19546万元：其中经营类贷款39笔，贷款余额为25万元；房贷类贷款758笔，贷款余额为15850万元,管户不良率为零。
******同志在从事个人客户经理之前在农行******支行从事会计业务工作，对于信贷业务属于门外汉，但他深刻的知道信贷业务在金融行业中所占的重要地位以及客户经理是农行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽，所以他深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。在日常工作中他要求自己不断加强学习信贷业务知识，认真领会文件要求，并积极参加行内各类岗位资格考试以及社会上其他专业技能考试，取得了相关证书，不断提高和完善了其自身业务能力及素养，确保能够切实把好个人类贷款的准入关、风险关。该同志平时在个人信贷业务受理及营销工作中，均严格要求自己必须认真负责的与客户沟通，仔细核查客户所提供的申请贷款资料，以尽可能全面的收集客户各类基础信息，保障了客户申请个人贷款业务的真实性，为把好客户风险关奠定了坚实的基础。
个人贷款业务中的经营类贷款对于我行来说风险较大，每笔贷款受理时，他能够按照制度要求，做到双人上门调查，通过实地调查、收集资料以及与客户沟通来准确了解掌握每笔贷款的“人品、押品、产品”，全面分析客户申请贷款需求的真实性、贷款的可实施性、贷款资金的安全性。贷款发放时能够严格按照相关要求做好贷款资金支付手续，确保贷款资金使用的真实性。贷款发放后他会认真建立好客户管理台账，及时做好贷后管理及到期贷款提醒工作，定期或不定期的和客户保持联系，这样不仅能够及时掌握到客户的日常经营情况、收入情况及其他金融产品的需求，也保持了与客户之间良好的合作关系，同时为营销我行其他各类金融产品创造了介入契机，切实提高了我行对个人信贷类客户的综合收益。
资产质量管理是我行日常工作中的重中之重，贷款发放后客户收入不稳定、不固定，联系方式多变等多种情况的发生，是造成我行关注类、不良类贷款持续上升的主要不利因素，他通过多年来在工作中的不断摸索及经验的积累，也已总结了一套自己的个人类贷款管理办法：1：严把客户准入关，对于经济实力不强、信用观念差、收入不稳定的客户，坚决不介入；2：对于刚介入的个贷客户在受理业务时，就明确告知客户不按时还款将造成的信用不良后果，让客户知规、守规；3：认真收集客户资料并录入到信贷管理系统，建立好各项个贷业务台账，及时掌握客户信息，为贷后管理打好基础；4：贷款进入关注后认真通过调查了解，分析客户欠款原因及收入的不稳定因素，区分对待逐一落实贷款催收方案，这是有效抑制关注类贷款上升的简
单实用的办法；5：他在工作中能够抓住重点目标、并注重方式方法，针对贷款已进入不良和长期欠款又联系不到的客户，他会积极的采取上门催收的方式，考虑到正常工作时间，客户多半不在家，他就和同事们一起利用晚上时间，上门逐户拜访，有时经常会连续工作多日都工作到晚上11点左右，个别客户晚上找不到的，他就采取早上上门催收的方法，许多客户因看到他们来回奔波而流出的汗水时，都露出了感动及歉意的表情，解释了自己逾期的原因，并表态以后将及时还款。付出就会有回报，近两年农行******支行个贷业务发展迅速，但个人贷款类业务不良贷款始终保持为零，每月平均关注类贷款余额也基本控制在100万元以内，赢得了上级的信任和客户的好评。
