投标人质量保证承诺书
投标人质量保证承诺书
篇一：
质量保证承诺书从系统最终验收开通投入使用之日起，提供二十四个月的保修期。在此期间，设备 的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司及时处理。 2) 系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责，提供场地设备安装后的所有技术服务，将由我公司的技术支持中心提供设备维护和本地售后 服务。并向客户提供3个月1次的巡检服务，检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记录。 4) 客户维修中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在24小时内提供系统任何需 要更换的备件，确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。 5) 保修期后，客户可与我公司签订年维修合同；我公司可提供能够优惠的液晶单元设 备终身保修服务（即只收取材料工本费） 。 6) 我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。提供升级服务，硬件 升级服务仅收取成本费。 投标人名称（单位章）：
湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司 法定代表人（签字或盖章）：
日期：
201X 年 08月 01 日
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篇三：
产品质量承诺书 产品质量承诺书 致：
和田县采购中心：
若我单位在中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：
1. 本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告。
本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并对使用方指定的人员进行相关培训。
3. 本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。
4. 产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。
5. 本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：
包修、包换。
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6. 质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。
7. 产品销售服务：
根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。
8. 本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
附送：
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投标供货保证书
投标供货保证书
篇一：
投标供货保证书用户报告、投标保证书。产品近期获奖证明。提供制造厂商针对本项目的中兴厂家经销产品授权代理。企业主要产品及生产能力包括供货能力、销售状况、主要生产装备及检测手段、质量荣誉证书等 授权代表签字、授权代表职务、日期。
五、投标物资设备报告 投标单位认为有必要说明的问题。
六、法人代表授权书 呼和浩特铁路局物资采购招标办公室 现委派 参加贵方组织的 招标活动 全权代表我单位处理招标的有关事宜。附 授权代表情况 姓名、性别、年龄、职务、身份证号、邮编、详细通讯地址、电话、电传、单位名称 公章 、法人代表 签章 、本授权书有效期。
七、履约保证金 中标后交付 呼和浩特铁路局物资采购招标办公室 本保证金作为 招标人 与我方于 物资设备购销签订的号合同的履约保证金。我方向招标人支付总额 大写 万元人民币 即相当于合同价格的 。并约定如下 当我方未能忠实地履行所有合同文件和随后经双方一致同意的修改、补充、变动包括更换或对有缺陷物资设备的修复 以下简称“违约” 等规定 贵方应按我方“违约”处理 贵方的损失不超过履约保证金的履约保证金归贵方所有 贵方损失超过履约保证金的我方还应对超过部分予以赔偿。本保证金在本合同规定的质量保证期期满前完全有效。企业名称 盖章 、法人授权代表 签字 、日期。第
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五部分 合同基本条款
一、基本说明 合同基本条款是指物资设备需方以下简称甲方 和中标方 以下简称乙方 应共同遵守的基本原则 并作为双方签约的依据。双方在执行合同中所发生的一切争议应通过协商解决。如协商不成 向当地铁路运输起诉。
二、物资设备条款 甲、乙双方应按招标文件、投标文件及评标小组确认的物资设备及其技术要求、质量标准、数量和交货日期作为本条款的基础。
三、技术资料 乙方所供物资设备的技术资料 必须与招标文件规定一致。
四、质量保证 乙方提供物资设备的质量保证期为终验之日起之后的12个月。如甲方原因不能及时安装最长不超过自到货之日起14个月。在保证期内因物资设备质量问题发生故障 乙方应负责修理和更换零部件。对达不到使用要求者 经双方协商 可按以下办法处理 退货处理乙方应退还甲方支付的货款 同时应承担该物资设备的直接费用包括运输、保险、检验、安装调试、货款利息及银行手续费等。更换物资设备由乙方承担所发生的直接费用。贬值处理通过协商方式甲乙双方确认贬值额度。在物资设备调试阶段根据甲方要求乙方应及时派出现场服务人员 指导安装调试 解决技术问题。
五、验收 乙方交货前应按合同规定的检验方法做出全面检验记录在质量证明书内。但有关质量、规格、性能、数量或重量的检验不应视为最终检验。由甲方负责甲乙双方共同验收。
六、物资设备的发运、包装及运输 乙方在交货前将合同号、物资设备名称、数量、
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件数等传真通知甲方并将提货单速寄收货单位 造成压货罚款由乙方承担责任。物资设备在运输途中因包装不善造成锈蚀、破损、丢失等均由乙方承担责任。包装箱外应按规定打上清晰的标志。对无包装的物资设备应系有金属标签。对较重的物资设备应标明中心所在位置。付款方式、运杂费、交货期及交货方式按招标文件要求办理。
七、不可抗力事件处理 在执行合同期限内 任何一方因不可抗力事件所致不能履行合同 合同履行期可延长 其延长期与不可抗力影响相同 不可抗力事件发生后应立即通知对方 并寄送权威机构出具的证明 不可抗力事件延续20天以上 双方应通过友好协商 确定是否继续执行合同。
八、合同生效及其它 合同在执行中如需修改或补充内容 需经双方同意 共同签署书面修改或补充协议。该协议将作为合同不可分割的一部分。呼和浩特铁路局 包西货检楼增设传输网元建设工程 通信 传输、电源及相关设备 技术规格书 呼和浩特铁路局电务处 一二年八月15 第一章 货物及服务需求一览表 货物需求一览表序号 设备名称 规格型号 单位 数量 备注 MSTPSDH622M传输设备 OSN2500 622Mb 622M光口
2、155M8光口
2、48E
1、FE 接入单元ONUHONET F02AV 高频开关电源60A 150Ah电池一组 综合配线柜ODF 96 DDF 48 VDF 500 RJ45 24 数字调度分系统15块U口板、6块供电板 服务需求一览表序号 技术服务安装 调试 开通督导 现场 全一项 计入总价 技术培训现场 工厂
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现场10人 计入总价16 第二章 总则 投标方应仔细阅读招标方发出的招标书中规定的所有条款包括各项技术规格。投标方提供的产品技术规格应与招标书中提出的要求一致。投标方也可出比招标书中规定的规格更优的定型产品但必须提供详细的技术规格对照表。投标方可应用最新技术制造的产品但其规格应相当于或超过招标书中陈述的技术规格。这种产品的性能、可靠性与耐久性必须有显著的提高 并在投标书中就选择该产品的意图提供详尽的证明文件及解释。4投标方应根据货物需求一览表提出系统方案及报价。此外投标方也可不同的方案供买方选择 但应详述设计方案及其明显的优点。招标采购的设备应设计先进采用经过验证的新工艺、新技术 并已有供货历史。投标方应提供设备供应商 厂家 在生产该设备中经验方面的资料。对于招标书中提出的所有项目 投标方应表明在最近三年中所生产设备的情况 应与招标书提出的设备类型一致或非常相近 。投标方在投标中提供的设备 应符合铁道部有关技术规范规定 并在铁路长大干线得到大量应用 投标方应附主要用户名单以作参考。投标方提供的设备应具有优良的质量保障 应通过ISO9001质量体系认证。评标及对中标者的选择都应以每个项目的总价格为基础包括给予整个项目的折扣 如果有的话 。然而 投标方应在投标价格表 中列出每一项目的单价与总价以及整套设备的总价 如果某个项目的总价出现错误 则以单价为依据由买方修改总价。假如对整套设备投标价格不能接受时招标方有保留继续估价的权利 可以从原有整套项目中删去一项或几项 或从原有分项目中删去一个或几个部分 或单项估价。在技术文件中投标方应提供产品的型号、商标和种类号。投标方在投标时应提供完整的技术文件其中包括产品的主要性能、技术参数、结构特点、适用范围、安装调试指南、操作手册、维护保养说明书、以及有关外形图纸和照片、原理图和安装图等。上述清单和所有文件都必须是原件而不是复印件。买方有权无偿复制上述文件。所有技术文件、图纸都应使用中文字迹清楚 内容完整 采用SI 国际单位制 单位、通用图形和符号。投标方在投标书中应详细列出随机必须提供的专用仪器和专用工具及附件的名称、型号、规格、数量和单价。本条上述的价格将列入投标
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设备的基本价格内。在与中标人签订合同之前买主拥有就上述产品的种类和数量提出补充要求的权利。一经双方确认 该项即写进合同。投标方应列出必需的备件清单。每一设备的备件应满足质保期内的需要其单价与总价应分别报价 列入投标设备的总价中。所有的附件、备件、仪器、专用工具和消耗品都应在技术规格中列出。投标方应在设备基本价格的基础上就以上产品分别报单价和总价。所提供的附件、备件等应在合同谈判时确定下来。除本招标书中技术规范所规定的以外对于每份合同 卖方应在合同生效后的60天内向买方提供6套文件 印刷版或CD光盘版 其中包括操作手册和 或使用说明书、维护保养手册和 或故障诊断手册、原理图和 或电路图、安装图和 或组装图、印刷电路板图和 或集成电路图以及其它有关使用、维护、保养所需文件。除技术规范所规定的以外在合同生效以后的60天内 应将工地或实验室安装前的详细要求和基础图函告买方。投标方的责任包括从设备的设计、制造到整套设备的交付使用包括有关设备的连接 以及技术条款所规定的正常运转 在产品安装和交付使用期间 卖方应派适宜的技术人员到用户工地进行指导 并且对整个系统的开通负责。根据情况投标方应通知买方派技术检查人员到生产厂监造 从设备的开始制造到组装、测试的全过程 并向其提供食宿、交通服务、办公室、有关技术文件、图纸以及试验报告等 以保证监造人员有效地工作。在质量保证期间在买方发出通知48小时内卖方应提供维修服务 调整或替换不合格的零部件或设备 以便保证正常运转。技术服务和培训费用单独报价并计入投标设备的总价。在合同设备交货前应召开两次有关设备软、硬件 安装、测试、系统设计等内容的工程设计联络会议 一次在招标方所在地 一次在供货厂家所在地。投标方应对设计联络的人 天进行单独报价 并计入总价。19 对于整套设备投标者如给予折扣的话 则应在投标书中给出整套设备的总折扣率。该折扣率适合于整套设备中的所有分项设备。买方不接受分项折扣。投标方在投标时 应分别明确总价、总折扣率及开标价 折扣后的价格 除技术规范书中明确作为可选项进行报价的项目以外卖方须对技术规范书中要求的所有项目提供完整的报价 并应细化到单板级 不允许
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遗漏或放入可选项报价中 否则 评估均不予考虑。如总则与技术规范发生矛盾则以技术规范为准。20 第三章 技术要求 传输系统本工程传输及接入设备在包西货检楼设MSTP SDH 622Mb 传输设备1套、接入设备ONU 256系统。开关电源1套 纳入包西站场环。工程进度本工程计划于201X年11月建成。所提供的产品应符合有关的ITUT建议、符合我国信息产业部通信产品进网标准并满足件的技术要求。所提供的设备要求技术上先进、成熟所投设备的硬件和软件在定型系列产品中属新的、成熟的产品。主控板、交叉板、电源板、时钟盘具备1 1保护功能。设备应能实现故障隔离、故障排除后自动恢复、容许单板带电插拔 具有误操作容错设计等多种保护措施。支路业务接口板应能工作在1 N热备状态投标文件应说明设备背板总线的工作特性。
篇二：
投标供货保证书 我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：
我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GBT19001-ISO9000的质量保证体系运作。
一、 设计质量保证承诺
1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：
质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。制度保证加强内部员工管理和职业道德教育严格贯彻ISO9001-201X制度的落实技术力量保证成立本项目工程质量管理小组，对
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本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：
除征得业主同意外，不得更换设计人员。
本设计中的质量保证措施针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下：
各单位、各专业设计原则编制与会审;各单位、各专业接口的实施管理;总体方案和各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：
管理评审程序;质量计划编制与控制程序;合同评审程序;设计策划程序;组织和技术接口控制程序;设计输入控制程序;设计输出控制程序;设计评审、设计验证和设计确认控制程序;设计更改控制程序;文件和资料控制程序;设计文件、图纸、资料控制程序;质量体系文件编写程序;分承包方评定和控制程序;顾客提供产品的控制程序;产品标识和可追溯性程序;纠正和预防措施控制程序;设计文件、图纸印制和交付控制程序;质量记录控制程序;内部质量审
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核程序;培训程序;设计服务程序;统计技术应用程序。质量体系程序文件设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。
二、 设计服务承诺：
我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：
1. 设计实施期间的跟踪配合措施针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
设计编制过程中服务的承诺从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。
3. 现场配合服务保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问
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题。利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。
4. 设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。提出设计的目标，报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。
5. 进一步优化技术方案的措施在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。
三、 设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。
四、 设计责任承诺若我方中标，我方郑重承诺：
1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方提出的设计要求，进行工程
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设计， 按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。
按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方交付资料及文件。
3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责 对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。
4. 我方保护招标方的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方造成经济损失，招标方有权向设计人索赔。
5. 我方设计方案得到业主认可。
6. 设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。
7. 设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，平常每月至少到施工现场巡视一次，出现关键性技术问题时，应随叫随到。
五、 其他承诺
1. 我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。
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我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。
3. 我方郑重承诺若我方中标，我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。
4. 我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金，我方投标方案知识产权归招标方所有。
5. 我方郑重承诺若我方中标，我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。
6. 我方郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。
7. 我方郑重承诺若我方中标，将加强人员管理，确保我方人员不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不难参建相关单位。投 标 人：
法定代表人：
日 期：
201X年X月X日
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