维普资讯 http://www.cqvip.com
《中国教育信息化》发行部：ｃｙｌ＠ｍｏｅ．ｅｄｕ．ｃｎ 创新型电子商务实验室的建设与改革水 贺卫红，曹毅 ｆ湖南工学院，湖南 衡阳摘４２１１０１） 要：电子商务实验室是实现电ｕ子商务专业教育目标的重要物质基础保障，本文在分析电子商务实 验室建设的现状及存在的问题的基础上，提出创新型电子商务实验室建设的思路和方案，着重介绍了创新 型电子商务实验室的建设与改革的内容，并给出了实践的效果，具有一定的理论价值和实践指导意义。 关键词：电子商务实验室建设实验教学体系创新 中图分类号：Ｇ４３４ 一文献标识码：Ｂ 文章编号：１６７３—８４５４（２００８）１７—００１３—０３ 为目标，构建一套科学的实验教学体系、创新人才培养模 式和实验管理机制，全面推动电子商务专业教育创新。 实验室教学改革的方案是，对电子商务实验教学体 、引言 电子商务专业的学生需要具有很强的实践能力，实 验课程的开设与学生实践能力的培养是建设电子商务专 业的重要环节。电子商务实验，是对学过的电子商务专业 知识进行重复、加深和运用，用实践的形式巩固知识、理 解知识和综合运用知识，把在专业理论课中学过的知识 系进行一体化设计：对实验教学内容进行全面整合和优 化；全面强化实验教学环节，着力培养学生的实验技能和 创新能力，建立科学的实验课程考核制度；建立科学的实 验教学及实验室管理；改革实验教学模式——实施 点，转变为可以操作的活动和过程。联结成一个具有明显 实践特征的经验型知识体系，并运用于实践中，指导学生 完成对知识的认知、验证、应用和创新的活动。＿ｌ各个学校 ｌ“开放性实验教学”；提高实验室的利用率，降低教学成 本——实施“综合性实验教学”；增强理论与实践的连接 度，培养学生分析和解决实际问题的能力——实施“仿真 性实验教学”；建立创新型学生培养机制，培养学生的创 新能力——实施“创新性实验教学”。 在建设电子商务实验室之初，都提出了许多美好的设想 方案，而实际建设的结果往往存在系统功能单一、可扩展 性和交互性不强，强调仿照实际业务流程操作、忽视学生 创造性培养，实验科目、实验内容和实验流程的设计不完 善，电子商务实验变成了上网、编写程序与建网站。圈 实 验室硬件装备了起来。而配套软件远远不能满足需求，投 三、创新型电子商务实验室建设与改革的主要内容 １．改善实验环境，建设高标准电子商务实验室 电子商务实验室建设的定位：旨在加强学生对电子 入了许多资金建设的实验室，主要用于基础性实验，且多 以模拟性实验为主。缺少与企业结合密切的专业特色实 验、创新实验和创业性的实验，能实现的功能非常有限。＿５Ｉ 在有限的资金条件下，如何配置与构建实验室。才能 商务课程的理解和培养学生在实际企业应用环境中的实 践能力，是连接理论知识和企业电子商务技术实际应用 的一座桥梁；同时依托此实验室建成的教学与实验管理 平台，加强学生与教师之间的沟通，也是连接教师与学生 信息交流的一座桥梁。电子商务实验环境建设包括硬件 环境和软件环境建设，硬件环境建设以围绕实验室建设 为主，包括实验场地、实验设备、实验硬件平台和实验配 达到培养目标的要求和满足人才培养计划的安排．实现 电子商务系统从前台到后台、并向企业内部资源管理平 台延伸的实验功能，使学生通过实验过程培养与锻炼实 际操作的能力，是建设电子商务实验室时要充分考虑并 要逐步解决的问题 套软件等；软件环境建设则包括综合实验设计、实验指 导、教学管理、实验室管理等。 我校先后投资８０余万元建设电子商务实验室。并建 立了完善的实验室管理制度，我们建设的创新型电子商 务实验室主要特点如下： 二、创新型电子商务实验室建设的思路及方案 通过对现阶段我国各兄弟院校电子商务实验室建设 的现状进行分析和总结，我们的电子商务实验室建设与改 革的总体思路是，以教育思想和教育观念革新为先导。实 验教学体系创新为核心，管理和运行机制改革为基础。 以提高学生实验能力、培养学生的创新精神和实践能力 （１）开放性 开放性是指学生可以利用校内外任意的计算机登录 电子商务实验教学平台，学生可以在平台上进行课前预 基金项目：湖南省普通高校教学改革研究项目（项目编号：２００６—１９１）；湖南省科技厅软科学研究计划项目（项目编号： ０４ＺＨ６００５）；湖南教育厅科学研究项目（项目编号：０７Ｃ０３３）；湖南省哲学社会科学成果评审委员会立项课题（项目编号：０４０６０３５）。 Ｃｈｉｎａ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ Ｉｎｆｏ １ ３ 维普资讯 http://www.cqvip.com 《中国教育信息化》编辑部：ｍｉｓ＠ｍｏｅ．ｅｄｕ．ｃｎ 习、课程学习，模拟实验、动画教学等。我校电子商务实验 室的构建基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ，采用先进的Ｂ／Ｓ模式开发 校园网资源管理及应用平台，同时是支持学校信息交流、 客户流程：５）仿真企业运营环境。 （４）创新性 电子商务实验室不但是一个实验平台，更应成为为学 生发挥特长、张扬个性、培养综合素质的平台。电子商务实 验的科学性并不在于发现新的规律，而在于提出新的经营 模式和新的实现方案，通过分析发现一些新的机会。创新 性实验时遵循学生为主、教师为辅，问题与程序为主、环境 为辅，运用创新为主、重复记忆为辅的原则，围绕学生创新 能力培养的目标．实验室建立学生创新项目与专用机管理 办法等制度，鼓励学生进行创新项目立项，实验室出设备、 设施．支持学生进行自我设计、进行个性发展，并依赖此平 台鼓励学生参加如数学建模、网页设计等比赛。实验室应 突破封闭保守的实验教学模式，形成实现学生个性自由发 展的优良实验学习制度、环境和条件。创新教育集中体现 以学生为主体的教学理念，倡导实行“边学习、边设计、边 实践、边创新”的教育过程，培养学生的系统开发、技术研 日常教学、自主学习、教学管理和个人信息管理的校园综 合信息管理平台，解决了校园信息资源的高度共享，信息 高速流动的问题，让学校领导、教师、学生、家长和社会有 机地结合在一起．共同培养新世纪高质量高素质人才。同 实验平台建成后，每个人可以在任意时间、任意地点 通过网络自由地学习、工作或娱乐，每一个人都能得到每 个学科第一流的老师的指导，都可以借阅世界上最著名 的图书馆的藏书，都可以从世界上的任何角落获取到最 新的信息和资料。学校的围墙、教室的大小、时空的 已成为不可制约的因素。 （２）综合性 综合性是指为了提高实验室的利用率，降低教学成 本．我们在电子商务实验室同时开设电子商务实验、电算 会计、ＥＲＰ、物流、国际贸易、程序设计、计算机网络等多 门课程的实验，并且对于每门课程都可以让学生自己动 手设计和完成一些综合性的实验。 综合性实验项目包括以下：１）电子商务实验：Ｂ２Ｃ 前台客户管理、Ｂ２Ｂ分公司管理、经销商管理、Ｃ２Ｃ拍卖 究与认知能力，创新意识和创造能力，提高其综合素质。 ２．强调素质培养，构建电子商务实践教学体系 我校电子商务实验教学体系建设在“以学生为本”的 现代教育教学理念基础上，从知识、素质和能力三个方 面．建立以“基础＋核心＋特色”为中心的实践教学体系。该 管理、网上电子银行服务、物流配送管理、ＣＡ认证管理、 企业网站搭建、网络营销等实验；２）电算化会计实验：利 用计算机会计应用系统进行凭证、账、表的操作实验。包 括总账系统、报表系统、工资核算系统、固定资产核算系 统、应收应付系统、进销存系统等模块的实验。３）国际贸 易实务模拟实验：利用模拟系统进行广告发布，搜索信 息，与贸易伙伴进行交易磋商，外销合同的签订，进出口 报检、报关，编制单据，议付结汇，办理出口核销退税等内 容。４）ＥＲＰ模拟实验：利用ＥＲＰ系统和企业模拟数据材 料进行整个ＥＲＰ流程的操作，使学生掌握整个ＥＲＰ系统 的流程和操作方法。５）客户关系管理实验：利用客户关系 管理软件和企业客户资料进行客户关系管理模拟操作． 使学生掌握如何利用软件系统来进行客户关系管理 （３）仿真性 体系从机制上能够充分尊重学生的兴趣和特长，激发学 生个性的张扬，全面调动学生学习的主动性、积极性，促 使学生自我约束，自我激励，敢于竞争，主动学习，不断进 步优良学风的形成。基础类课程主要依托于经济和管理 学科优势，打造学生扎实的经济、管理和计算机理论知 识：核心课程主要阐述了电子商务方面专业知识和理论； 特色课程则是围绕着电子商务的应用与开发来构筑的， 主要是商务与技术相结合的特色选修课，其目的在于打 造学生的实际分析和解决问题的能力。 实践教学体系的目的是增强学生对电子商务实践活 动的了解．锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识 的综合运用能力，培养学生的专业素养，主要通过一个大 型的课程设计来整合学生所学习掌握的理论知识，以增 强和锻炼学生实际的项目开发和管理能力，树立更好的 团队合作精神。同时，为学生争取更多的社会实践机会． 让学生能够直接参与到一些ＩＴ公司实际项目开发与管 理工作；此外，还通过论坛形式．邀请一些著名的ＩＴ人士 来校做讲座，以此形成学生的第二课堂．让学生直接了解 利用计算机虚拟技术及计算机网络仿真系统的特 点，并在对现有仿真技术进行系统研究的基础上，注重扩 展计算机网络实验的范围。对于电子商务中的企业环境、 职能岗位和企业流程等进行仿真，让学生身临其境，亲身 感受到实践的各个环节。对于实际操作中不能进行的实 验，考虑到网络的分布性和共享性，要求学生在互联网上 社会最新发展变化，以拓展他们的视野。 ３．改革教学方法．促进实践教学水平和教学质量的提高 我们坚持“创新课程体系，整合教学内容，改革教学方 法”的思路，不断优化教学手段和教学方法，积极创新，探 索总结出了多种先进的教学方法和手段。具体措施包括： 查找所需的资料，感性上认识实验。 仿真性实验项目包括以下：１）仿真企业销售流程： ２）仿真企业采购流程；３）仿真企业管理流程；４）仿真企业 １ ４中国教育信息化／２ｏｏ８．１７（高教职教） 维普资讯 http://www.cqvip.com
《中国教育信息化》发行部：ｃｙｌ＠ｍｏｅ．ｅｄｕ．ｃｎ （１）不断更新实践教学内容，建设高水平实践教材，积极 在完成课程的实验、课程设计的基础上，从２００４年开始，电 子商务实验室每年举办一次网络广告设计大赛，实验室出 部分资金从广告创意设计、三维动画设计、平面广告设计等 三个方面分别评出一、二、三等奖，给予一定的物质奖励。 （４）毕业设计基地 选用反映学科发展前沿的优质国外原版、引进版教材和 国内一流教材，支持教师编写高质量教材；到目前，本专 业老师已经编写了《电子商务教程》、《数据库原理与应 用》、《程序设计》等教材；（２）优化教育技术手段，已经建 成３门电子商务专业课程实践教学多媒体课件库和部分 试题库。并建立相应的网络教学互动平台，可以进行在线 考试和在线答疑；（３）推进课堂教学方法和实验课改革，鼓 励启发式和案例式教学、自主性学习和研究性学习的新模 实验室建成后便成为本专业学生的毕业设计基地， 累计接待毕业生３００余人，完成毕业设计课题５０余项。 毕业设计训练学生运用基础知识、基本技能、专业知识分 析、解决问题的能力，从中培养学生创新意识、创新能力 和获取新知识、新技术的能力，以及电子商务网络平台设 计能力、电子商务数据分析能力。 四、实践效果 式，加强综合性、探索性的实验教学，倡导学生的实践、创 新活动，扩大业余科研的规模；（４）建立首席实验教师负 责制度。首席实验教师都由具有副高以上职称的教师担任， 专门负责并指导青年教师的实验教学，指导学生的创新 实践和科研活动：（５）完善教学质量监控体系，引进激励 通过五年来的实践证明，创新型电子商务实验室使 学生的知识面得到有效拓宽，学生的实践能力和创新能 机制。为稳定教学秩序，提高教学质量，经济管理系和现代 教育技术中心都制定了《实验教师教学工作规范》和青年 教师导师制度等一系列的规章制度，结合教师教学测评 进行教师达标考核．从而形成了较为完整的教学质量保证 体系和一定的监督机制，保证了实验教学水平的稳步提高。 ４．创新思维、深化改革，实验室成为创新型实验实践 教学基地 力明显增强．综合素质和适应能力都得到了很大提高。在 全国大学生数学建模竞赛、网页制作竞赛等比赛中，我校 电子商务专业学生取得了很好的成绩。随着人才培养质 量的提高．电子商务专业学生就业率和用人单位满意率 都在９５％以上。 五、结束语 完善的电子商务实验室可更加顺利地开展电子商务 的教学工作，给学生更多的实训和学习的机会。但电子商 务实验室的建设是一个不断完善的系统工程，需随电子 电子商务实验室建成之后，我们进一步深化改革，围 绕培养学生的综合素质，将实验室建设成为创新型实验 实习教学基地。 商务实践的发展而不断更新。故在电子商务实验室的建 设过程中，既要考虑基础条件，也要尽量使其具有兼容性 和前瞻性特点．为以后进一步完善创造必要空间。创新型 电子商务实验室的建设．为创新型人才的培养寻找到了 一（１）网站设计、维护与更新基地 在电子商务实验室，教研室老师带领学生完成了我 校校园网的设计工作，并且在实验室完成对校园网的维 护更新工作，校园网的更新速度平均２天／次。其中湖工 套切实可行的实验实践教学体系，该体系有机整合了 快讯新闻栏目和融园论坛的更新频率平均为１．５次／天。 电子商务学生自己筹建的网络超市学府网购（ ｗｗｗ． ５２ｘｆｗｇ．ｃｏｒｎ）、湖工学生网（ｗｗｗ．ｈｕｇｏｎｇｓ．ｃｏｒｎ）等也在实验 室完成设计和维护更新工作。电子商务实验室每年承办 由电子商务协会举办的网页设计大赛．提高学生的实际 动手能力和创新能力。 （２）数学建模基地 从２００４年开始，电子商务实验室成为本专业学生参 实验、理论课程、实践三个环节，形成了一个比较完善的 教学体系，具有较强的实践性与可操作性．对当前电子商 务人才培养模式改革有较强的实践指导作用。⑩ 参考文献： 【１】谭玲玲．电子商务实验教学体系建设初探ＩＪ］．中国现代 教育装备，２００７（１２）：８３—８４． 【２１李恒杰，杨鼎新，吴文昭．电子商务实验室建设的若干思 考Ｕ１．陇东学院学报（自然科学版），２００７，１７（１）：１０２—１０４． 【３】李胜东．经管类电子商务实验室建设研究『『１．商场现代 化．２００７（９）：１６６—１６７． 加全国大学生数学建模竞赛基地，实验室提供设备和建 模环境，并取得了丰硕成果。２００４年在由教育部组织的 “高教社杯”２００４年全国大学生数学建模竞赛中，获得国 ［４】王长全．电子商务实践教学改革与实验资源管理『『１．实 家级二等奖３项，湖南省一等奖１项、二等奖２项、三等 奖１项；２００５年全国大学生数学建模竞赛湖南赛区竞赛 中，获得一等奖２项、二等奖１项、三等奖２项。 （３）网络广告设计基地 验室研究与探索，２００６，２５（８）：１０１９—１０２１． ｆ５１赵艳云．我国电子商务实验室建设现状与发展研究［１］． 新课程（教育学术版），２００７（６）：８，４． ［６】曹毅，贺卫红．物流实验室建设的探索Ｕ］．实验室研究与 探索．２００４，２３（８）：９２－９４． 电子商务实验室建成之后，便成为网络广告设计基地。 Ｇｈｉｎａ Ｅｄｕｃａｔｉ０ｎ Ｉｎｆ０ １ ５
