唯品会供应商结算流程、预约流程、来货及装箱单要求

唯品会供应商结算流程

第⼀部分：来货阶段

1.请您按照约定的档期，在上线前5-15天将货品送达我司物流中⼼（最迟在上线前5天，但提前时间不超过上线前15天）；

2.请您或您所委托的物流公司，在到货前24⼩时凭PO 号与指定的唯品会物流中⼼进⾏送货预约，预约注意事项见附件⼀：《唯品会供应商预约规定》，预约联系⼈详见附件四；

3.来货装箱时，请您参照附件⼆：《唯品会供应商送货规定》的要求执⾏，并务必提供规范的装箱单；

4.上线当天，唯品会商务助理将向您反馈来货数据，若您对来货数据有异议的，请务必在24⼩时内向商务助理反馈，我们将在3天内回复核查结果；若来货装箱单规范且有SKU 明细的，我们可提供差异的SKU 明细；

5.若您对我们反馈的差异明细有异议的，请在收到次品后5－7天内再次反馈⾄商务助理核查，超过时间未反馈视为默认来货数据⽆误；我们将在3天内回复核查结果，若仍有异议，则双⽅协调处理。 第⼆部分：退货阶段

1.我们将在商品下线后7天内进⾏第⼆次退货（销售退货），退货时每箱均有装箱单，装箱单⼀般会贴在包装箱内侧，包装箱外会贴有箱号信息，详见附件三；

2.收到退货签收单后，我们将在5天内对您进⾏回访，回访的内容包括了退货外包装是否完好、退货数量是否有差异等，回访⼈员名单见附表四；

3.请您收到退货后，在签收单上注明“收到XX 箱，未点细数”，请勿写“收货完好”等字样或空⽩；清点件数时，请您务必逐箱清点，⽐对随箱的装箱单与实物的内容及件数是否⼀致；若发现有差异，请在装箱单上标记；

4.若您对退货数据有异议，请务必在收到退货后5—7天内反馈，填写《退货差异反馈表》，通过邮件形式发给唯品会物流中⼼退货接⼝⼈，否则视为默认退货数据⽆误；我们将在48⼩时内反馈核查情况，各物流中⼼退货接⼝⼈见附表四；

5.我们将在商品下线后30天内进⾏第三次（顾客退货），后续操作请参照第⼆部分第1、2、3、4点作业；6.若最终核查双⽅仍有异议，双⽅协商处理。 第三部分：财务结算

1.我们将在商品下线后10个⼯作⽇发出对账单与您结算⾸款；⾸款结算数据将以我们系统的数据为准，结算⾦额=（收货款—退货款）*60%；

2.我们将在商品下线后45天左右发出对账单与您结算余款，余款结算时将对来货及退货差异⼀并核销；

3.您在收到我们的对账单后，请尽快核对并开票，我们⼀般会在收到后5个⼯作⽇内将货款汇出（节假⽇顺延）。唯品会供应商预约规定

供应商/物流公司送货前预约要求及注意事项如下：（1）请⾄少在送货前24⼩时与物流中⼼电话预约；（2）受理预约的时间：周⼀⾄周⽇9:00-12:0013:00-18:00；

（3）供应商/物流公司预约时请提供以下信息：A.物流/供应商名称；B.品牌名称；C.箱数；D.预约电话；E.预约到货时间；F:上线时间

请各供应商务必将以上信息告知委托的物流公司；

（4）超过预约到货时间还未到货的情况，供应商/物流公司请重新预约；（5）同⼀供应商/物流公司同⼀批次的货品在预约时间内请勿重复预约。唯品会供应商送货规定⼀、装箱标准及要求：1、装箱单的内容和样式

1）装箱单应包含以下基本信息：箱号、商品名称、商品条码、规格、颜⾊、数量。2）装箱单必须为纸质打印版，⼈⼯⼿写的装箱清单视为不合格装箱清单。3）装箱单内容应与箱内实物⼀致。

4）符合要求的装箱清单样式（举例如下图⼀）。2、装箱单的放臵⽅式

1）装箱单应放臵在箱内，商品顶部，请不要贴在纸箱外⾯。2）正确的装箱单放臵⽅式（举例如下图⼆）。

3、不符合要求的装箱单样式和放臵⽅式（举例如下图三）。

4、商品装箱应尽量做到同款同箱，同⼀SKU尽量装于同⼀箱内，严禁同⼀SKU装在不同箱

内（量⼤例外）；

5如果某些款式商品数量不⾜以装满⼀箱，请供应商尽量将不同款的商品分开包装或者间隔摆放商品（化妆品等易碎品如果⼀箱有两个款，不能⽤间隔摆放商品的，请在装箱单上标明）。⼆：条形码标准及要求：

供应商来货必须有完整的条形码，条形码是该商品的唯⼀识别标志，严禁同⼀条形码对应不同款式、颜⾊、码数，或者同⼀款式、颜⾊、码数对应不同条形码，或者条形码⽆法扫描识别，吊牌⽆条码等。三、商品信息维护要求：

请在货品装箱打包后提供装箱清单电⼦版给我司跟单⼈员，电⼦版清单内容与实际来货必须⼀致。如有特殊情况，请提前知会我司⼈员收货概况与特殊要求（如需称重或量体积等）。

四、产品质量要求：

供应商必须提供正品，不得有⼤批量质量问题，如掉线、脱帮、产品污损、⽆吊牌、客户使⽤过、吊牌有重复价格标签等。五、包装要求：

严禁⽆包装或者包装陈旧、乱包装、脏污、包装破、烂、包装货号、条码等与实物信息不⼀致，有商场价格标签等问题。

包装箱原则上须使⽤原品牌包装箱。（如nike品牌须使⽤nike包装，不能使⽤其它包装）。六、货物交接与清点：

按PO单收货，清点箱数及检查外包装，如箱数正确及外包装完好⽆损，则签运输回单并记录实收箱数及外包装完好；如外包装破损，需当即开箱清点，与物流公司双⽅确认。

七、如供应商送货有违反以上情形，我司相关部门有权拒收该货物。

图⼆：

3⽆箱号，缺少商品名称和条码4装箱单箱号及明细紊乱

5没有商品条码，⽆法清点数量6只有商品名称，⽆法清点数量7装箱单贴在箱外未放臵在箱内附件三：

唯品会退货装箱单⼀、包装箱内装箱单：⼆、包装箱外装箱单：：

装箱单有SKU明细及件数

装箱单注明有是哪个物流中⼼的退货的及箱号附件四：

唯品会预约联系⼈、收货联系⼈、退货回访⼈及（⼆/三）退货接⼝⼈名单

★注：此名单是3⽉份统计，相关⼈员由于⼯作调动或离职会有变动，若有变动，另⾏通知。唯品会（中国）有限公司