２０１３年４月 经济论坛 Ｅｅｏｎｏｍｉｅ Ｆｏｒｕｍ Ｍｉｌｌ＂．２０１３ ＡＤｒ．５ｌ３ Ｎｏ．０４ 总第５１３期第０４期 社区参与旅游发展的社会学分析 文／王珊 【摘 要】从社区的角度来进行旅游目的地建设和管理，谋求旅游与社区的共同发展，被认为是实现旅游 可持续发展的有效途径。本文通过运用社会学分析方法对社区参与草原旅游发展的运行机制进行深入研 究。 【关键词】社区参与；草原旅游发展；社会学分析 【作者简介】王珊，内蒙古财经大学资源与环境经济学院讲师，硕士，研究方向：环境保护。 近年来随着旅游业的迅速发展，过度开发所引 在人性“利己”的前提下，尤其是在市场游戏规则 起的旅游资源破坏、旅游地社会文化变迁、旅游效 充斥的社会各领域，行动者表现出来的遵守游戏规 益降低的案例层出不穷。而对于旅游目的地而言， 则恰恰是奉行着“利己”的行动逻辑。当然，这里 无论是空间位置、地域范围还是旅游资源、活动内 所说的“利己”一词并非道德意义上的贬义词，而 容，都与社区存在着较高程度的一致，所以从社区 是将“利己”作为中性词成为人类生存和发展的重 的角度来进行旅游目的地建设和管理，谋求旅游与 要手段之一，但这不是惟一的手段。人类为了更长 社区的共同发展，被认为是实现旅游可持续发展的 久、更稳定地生存，在“利己”的驱动下还必须做 有效途径，以“旅游与社区的结合”为基本特征的 出相互合作或“利他”。 社区旅游逐渐被理论界和实践界所关注，并成为学 二是理性假设。任何理论的运用都是具有一定 者研究的热点。 的范围和假设条件，理性选择理论作为起源于西方 社会学中的理性选择理论是目前社会学中研究 社会的理论，并不能被拿来分析一切社会问题，而 社会问题的重要理论和方法之一，它借鉴和拓展了 必须结合我国社会的实际。因此本研究在运用理性 传统经济学“经济人”的理论假设，使其不仅用于 选择理论时做了以下理Ｉ生假设：其一，只要有比较 解释人们的经济行为，而且还试图解释更为广泛的 优势的存在就会有理陛的选择；其二，旅游社区中 社会行为，其特征可归纳为以宏观的社会系统行为 的社区居民、旅游开发企业都是具有目的性的理性 作为研究的目标，以微观的主体行动作为研究的起 人，并掌握着可以获利的资源或产权；其三，理性 点，以合理性说明有目的的社会行动（文军， 人是在一定的制度安排、社会结构和道德规范的约 ２００１）。近几年我国社会学界也开始运用理性选择 束下，效益最大化的追求者；其四，在特定情境中 理论来分析社会问题（李南海，２００４；吕昭河等， 有不同的行为策略可供选择，理性人在理智上相信 ２００５）。理性选择理论的核心观点是人以理性的行 不同的选择会导致不同的结果（丘海雄等，１９９８）。 动，为满足自己的偏好，在不同的行动或事物之间 社区是社会系统中可以控制的最小实体单元， 进行有目的的选择并使效用最大化（周鸿， 在社区建设和发展过程中，能实质性促进社区发展 ２００３）。在一定的制度安排下，人们会根据自身条 的是生活于此的社区居民。社区居民作为社会理性 件和偏好有目的地选取相应的行为方式。在此，运 人，他们做出的选择不仅是一种目的性的社会行 用理性选择理论还须明确两个前提。 动，而且带有强烈的理性选择特征和明显的阶段性 一是人性“利己”。目前市场经济的概念正在 与层次性，这是受各种因素影响的综合结果，包括 被人们接受，而市场经济的必然性与合理性是建立 社会制度的宏观因素，也包括社区居民自身的微观 因素，但宏观因素的影响再大，最终发生效力的还 或利益，那么居民显然不会参与社区的旅游开发， 因为这种行为是最具理性的。 是借助于微观的个人行动。这正如理性选择的代表 人物科尔曼（１９９０）所说：“理性行动是为达到一 定目的而通过人际交往或社会交换所表现出来的社 二、社区居民的经济理性决定参与旅游开发的 程度 会性行动，这种行动需要理性地考虑对其目的有影 响的各种因素。但是判断‘理性’与‘非理性’不 能以局外人的标准，而是要用行动者的眼光来衡 量”。因此，探讨社区居民是否愿意主动参与旅游 开发就要从社区居民自身去分析，而不是其他。马 斯洛的需求层次理论揭示了人的需求由低级向高级 经济理性是由生存理性到社会理性的过渡层 次，社区居民经济理性的主要特征就是在满足生存 理性的基础上，使自身的目的性行动趋向于经济效 益最大化。社区居民在满足基本生活需要后会表现 出经济理性源于两方面原因：其一，社区居民的个 人能力不同、目标追求不同。在市场经济优胜劣汰 的满足过程，表明了人的行为是具有理性层次的。 文军（２００１）根据人们追求目标的不同假设，把人 的理性行为分为三个层次，即生存理性、经济理Ｉ生 和社会理性，其中生存理性是最基础的层次，只有 在生存理性得到充分表现和发挥的基础上，才能进 一步产生和做出经济理陛和社会理Ｉ生的选择。 一、社区居民的生存理性决定是否参与旅游发 展 生存压力是社区居民面临的最现实问题。我国 社会保障制度尽管经过２０多年的改革探索，城乡 社区保障都积累了一些经验，但我国城乡社会二元 结构至今仍未得到较大的改变，使得农村社区的社 会保障覆盖面狭小，水平较低，不稳定因素仍比较 多，这也是目前我国社区保障体系存在的一大不足 （徐永祥，２０００）。这一客观背景造成弱势群体在医 疗、养老、生活保障等方面的生存风险明显高于强 势群体。如果把支撑社会系统运行的社区结构理解 为资源与规则的组合体，那么作为理性行动主体的 社区居民在社会发展中决不是为力的，恰恰相 反，他们总是有目的地首先谋求自身及家庭的生 存，其次为自身的发展而理性地行动着。在早期农 村牧区社区，社区居民是资源产权的惟一受益者， 他们在社区内就可以获得各种生活所需的资源，如 放牧种植，但随着社会经济结构的调整、社区资源 产权制度的变更，原有生活资源的可替代性越来越 强，居民为满足生存需要可以在社区外获取更有利 的生活资源，而且获取的途径较原有途径更具比较 优势。对于社区参与旅游开发展而言，随着社区资 源产权关系的复杂变化，社区居民是否参与以及是 积极参与还是消极参与，一方面取决于居民的初始 资源占有情况，是否具备参与的能力；另一方面则 是取决于其参与行为对其自身以及家庭是否具有价 值，即参与行为是否能够获得更具有比较优势的生 活资源。因此，相比于外出就业，如果社区居民不 能在参与旅游开发中获得具有比较优势的生活资源 的机制下，对于社区内的强势群体而言，他们在满 足基本的生活需要后，凭借个人的能力完全可以在 社区外获得更优的生活资源与多样性的社会事务， 这种比较优势可以为其带来更多的经济收入，因此 在经济理性存在的情况下，部分社区居民不参与旅 游发展也是一种理性的表现。同理，要求所有的社 区居民都参与旅游发展也并不现实。正是处于对经 济理性的思考，多数社区居民期望通过参与旅游发 展获得经济收入，同时又认为外出务工会比参与旅 游发展获得更多的收入和发展机会。其二，社区居 民对期望值的不确定性。社区居民即使拥有一定的 旅游资源产权，他们的行动也具明确的目的性，但 是由于受制于许多因素的约束，利益驱使下的他们 在行动过程中会不断地反思和调整行动目标和价值 取向，以争取利益最大化。他们的行动理性地表现 为一方面如果不能满足期望值，他们会立即停止参 与活动；另一方面经济学的边际效用递减规律同样 适用于社会经济行为，通过参与某一项经济行为， 可以实现其经济价值，但是如果持缵ｆ生的参与，对 其参与行为的价值的认可程度便会逐渐降低，最后 社区居民有可能停止这种参与行为而转向其他经济 行为。 三、社区居民的社会理性是高效参与的标志 社会理性是社区居民在旅游社区体系模式阶段 的主要特征。所谓“社会理性”就是个体在追求经 济效益最大化的同时，寻求一个社会效益最大化或 足够好的行动程序，而并不是“经济理性”中单纯 地追求经济利益最优化。社会理性是比经济理性更 高一层次的表现形式，它的实现需要一定的制度保 障，实际中，由于受信息、、制度以及居民自 身素质等因素的制约，社区居民往往无法做出社会 理性这一层次的行动。我国社区参与旅游发展已开 展一段时间，目前还没有系统地形成一套较为理想 的发展模式，社区居民的参与行为还基本停留在经 济理性层面。因此，从这一角度来看，部门应 ２０１３年４月 经济论坛 Ｅｃｏｎｏｍｉｃ Ｆｏｒｕｍ Ｍａｒ．２０１３ Ａｐｒ．５１３ Ｎｏ．０４ 总第５１３期第ｏ４期 旅行社激励机制问题与对策研究 以呼和浩特地区为例 文／王志强 【摘 要】旅行社对导游和员工的激励，对旅游业发展影响很大。本文在对呼和浩特地区旅行社激励机制 深入调研的基础上，分析了旅行社激励机帝】存在的主要问题，并提出相应的解决办法。 【关键词】呼和浩特；中小企业；旅行社；激励机制 【基金项目】２０１２年内蒙古自然科学基金项目《内蒙古劳动关系专业人才供求分析及培养模式研究》（编 号：２０１２ＭＳ１０１３）成果；内蒙古中小企业发展研究基地资助项目《内蒙古中小企业激励机制、方法研究 ——基于呼市地区旅行社调查》（编号：Ｙ１１０１３）成果。 【作者简介】王志强，内蒙古财经大学公共管理学院副教授，硕士，研究方向：劳动关系。 激励是用各种有效的方法去调动员工的积极性 和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组 织的目标。因此，企业实行激励机制的最根本的目 我们通过对呼和浩特地区旅行社的走访，掌握了第 一手数据，在对访谈资料和调查问卷整理、分析的 基础上，指出呼和浩特地区旅行社激励机制中存在 的问题和解决办法。 一的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组 织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从 而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。 、呼和浩特地区旅行社激励机制调查分析 我们在调研过程中发现呼和浩特旅行社与导游 该采取一定的规制措施，如建立培训教育机制等， 来积极引导社区居民做出具有社会理性的参与行 为。 四、结语 中国农业出版社。２００４． 参考文献 【１】李周，操建华．旅游业对中国农村和农民的影响研究［Ｊ ．北京： 【２】吴雅玲．社区参与旅游发展运行框架的初步研究Ⅱ】．资源开发 与市场，２００７，２３（１１）：１０４９－１０５１． 众所周知，旅游业发展促进旅游地经济和社会 快速发展的同时，也不可避免地给旅游地带来了诸 多问题，如环境污染、社会文化破坏、旅游业收益 【３】卞显红，沙润，邹丽敏等．旅游与社区一体化发展研究Ⅱ】．地城 研究与开发，２００５。２４（５）：７１—７６． 【４１陶犁．社区参与——实现旅游业可持续发展的必要途径【Ｄ】，云 南大学硕士学位论文，２００３． 分配不公平等。社会居民被动承担了过多的旅游业 发展带来的负面影响，却没有因此获得应有的补偿 或权益，这对社区居民不公平。长此下去，会引起 社区居民的怨恨，出现多克西（Ｄｏｘｅｙ）所说的会 ［５１５－￣前．公共选择理论【Ｍ】．北京：中国人民大学出版社，２０００． 【６】刘纬华．关于社区参与旅游发展的若干理论思考卟旅游学刊， ２０００，１５（１）：４７—５２． （责任编辑：刘明） 使文化和环境遭到破坏（申褒嘉，１９９９）。因此， 仅仅从旅游者角度、旅游管理者角度或旅游研究者 角度，很难解决现实中的诸多问题。很多旅游地的 发展都要依托社区，只有从社区的角度出发，处理 好社区与旅游发展的关系，才有可能使旅游发展获 得新的突破。
