制度体系之 - 数据中心巡检规范
1. 范围
适用范围：IDC硬件设备区域（大型服务器区、网络配线区、PC服务器区）、配套区域（UPS
配电室、钢瓶间、消防控制室、发电机房、配电柜、电池间）。
适用人员：IDC机房值班人员 2. 目的
为规范IDC机房各区域的安全管理及机房巡检工作。 3. 职责
系统服务工程师：负责24小时值班监控、问题记录。
服务台：安排人员处置危机事件，及时向相应业务部门上报危机事件信息，并持续跟踪处理进度。负责协调其它所需资源。 4. 工作要求 4.1. 工作内容
（1） 检查机房温湿度并记录.
（2） 巡检各设备的运行状况，观察指示灯、电源等有无异常并记录。 （3） 接到用户报障后及时检查及配合协调相关部门处理故障。 （4） 监控报障系统，一有报障及时处理
（5） 对各种故障进行详细记录，包括报障人、报障时间、故障原因、处理过程、恢复时间、
处理人等。并在值班交接时提交服务台备案。
4.2. 巡检标准
4.2.1. IDC硬件设备部分 （1） 巡检范围
PC服务器区、网络配线区、小型服务器区、大型服务器区 （2）巡检标准
巡检项目 检查设备面板显示信息有无异常 检查设备指示灯状态有无异常 正常状态判断内容 巡检方式 巡检频率 各类设备无错误代码信息，参考观察 每天 各类设备显示状态图示。 各类设备指示灯显示正常，参考观察 每天 制度体系之 - 数据中心巡检规范
各类设备指示灯状态图示。 检查设备有无传出异常报警声 检查设备有无散发出烧糊（焦）的气味 设备周围有无出现静电火花 设备有无冒出烟雾 设备物理外观是否完好 设备现场是否（位置）就位 是否有风从设备吹处 4.2.2. IDC环境部分 （1）巡检范围
IDC环境温度、物理安全隐患、水火灾及鼠害隐患方面 （2）巡检标准
正常状态判断内容 开机状态：夏季23±2℃；冬季22±2℃（参考GB 50174-93） 机房室内温度是否正常 停机状态：5℃-35℃（参考GB 50174-93） 开机状态：45％～65％（参考GB 50174-93） 机房室内湿度是否正常 停机状态：40%～70%（参考GB 50174-93） 机房建筑地面、墙体、顶墙均无机房室内有无水患 水浸蚀。 机房室内地面风口是否有风吹出 有风吹出 机房室内无老鼠等小动物进出痕机房室内是有鼠害隐患 迹（鼠尿、粪便等） 无即将掉落的石膏板、天花板等机房室内建筑吊顶是否有安全隐患 物 机房建筑墙体、玻璃隔断等有无安全建筑墙体、地面、玻璃隔断等无隐患 裂缝、断裂的等痕迹。 无可燃、易燃易爆及与机房无关机房有无火灾隐患 物品；温度在正常范围；硬件巡检正常 门禁期间推、拉均不能打开室内机房室内门锁安全是否有效 门 4.2.3. UPS控制部分 （1）巡检范围
UPS控制室 （2）巡检标准
巡检项目 巡检方式 巡检频率 观察 观察 观察 观察 观察 感应 观察 观察 观察 观察 每天 —— 观察 —— 每天 每天 每天 每周 每周 每天 各类设备无报警蜂鸣声，详见设听 备报警示意说明。 无烧糊（焦）的气味 设备周围无静电火花出现 设备无烟雾冒出 闻 观察 观察 每天 每天 每天 每天 每周 每周 每天 未受物理碰撞，无撞击痕迹。 观察 设备无移动痕迹，保持原地位置 观察 有风从设备吹出 感应 触摸感应 每周 制度体系之 - 数据中心巡检规范
巡检项目 UPS显示屏幕是否能正常显示 UPS是否处于正常工作状态 UPS是否有报警声 UPS运行环境温度是否正常 强电控制设备运行显示是否正常 UPS在发电机供电状况下电池充电显示状态 4.2.4. 发电机组部分 (1)巡检范围
发电机组机房 (2)巡检标准
巡检项目 发电机组启动电池有无电压 检查油料气味 灭火设施是否配置规范 检查是否存在火灾隐患 油箱存储油的标记 4.2.5. UPS电池部分 （1）范围
UPS电池间 （2）巡检标准
巡检项目 ◆电池有无漏液现象 ◆电池有无烧糊、烧焦痕迹 5. 记录
设备巡检情况 巡检时间 巡检人员 月 日 服务器 UPS/电源 交换机 故障状况 环境巡检情况 温/湿度 环境卫生 正常状态判断内容 巡检方式 巡检频率 触摸后能正常显示UPS各项信息 触摸感应 每天 两台UPS同时显示有负载显示 观察 每天 每天 每天 每天 —— 无报警蜂鸣声 听 符合机房室内正常温度范围 观察 空开、仪表显示在正常状态，详观察 见强电控制设备显示图示。 保持充电比例达到90%以上 观察 正常状态判断内容 巡检方式 正常电压在28V左右（电压表显观察 示） 不能有汽油气味。 闻 保持有4个以上灭火器，仪表指示在绿色范围，不能与储油箱同观察 一室摆放 无其他可燃物、无静电火花等 高于油箱80%油量的标记线 观察 观察 巡检频率 每周 每周 每周 每天 每周 正常状态判断内容 无电池漏液现象 无电池烧焦及烧糊痕迹 巡检方式 巡检频率 观察 观察 每周 每周 巡检日期 制度体系之 - 数据中心巡检规范
人 确认 交情况 时间 人 确认 设备 环境 是否正常 是否正常 移交问题 附 录 A
制度体系之 - 数据中心巡检规范
附则
本程序起草单位： 本程序起草人： 本程序审核人： 本程序批准人：
发布/ 修订记录 发布/修改日期
实施日期 变更理由 修订内容
