管理学概论第二次作业

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

某大学毕业的一名MBA学员小王，1995年到一家私营企业工作。当时，这家企业刚创建不久，小王被分配到H省担任销售主管。几年来，小王工作热情很高，全身心地投入，销售业绩连年快速增长，小王也被连续提升。1998年小王再次被提升为大区主管，负责指挥7个省的销售工作，工资收入也连续翻番达到年薪30万元。但最近，小王却准备离开公司，另谋高就。同学们询问原因时，小王总是解释说：“现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展，我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。“根据小王的说法，你能对他所在公司的发展情况作何判断? （ ）。

    A、公司的发展潜力不大，因为公司失去了创业初期的活力 B、公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范 C、无法做出判断

D、公司会面临人才危机

标准答案：b 说明：

题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

某汽车公司总裁准备开发一个新的产品，为此而召集他的参谋人员开会研究，各个参谋人员的意见并不统一，于是，他们非常激烈地进行了辩论，总裁认真听取了所有参谋人员的意见后，感到自己是正确的，最后，总裁不顾所有参加讨论的参谋人员的反对，决定开发新的产品，以下关于这件事的评论中，你认为最合理的是：（ ）。

 A、总裁太固执己见，独断专行

 B、总裁是在仔细听取了其他参谋人员的看法，并经过深思熟虑后，认定自己的方案是最满意的，才做出决定

 C、做决定时并非一定要少数服从多数，真理有时握在少数人手里  D、B+C 标准答案：d 说明：

题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法：（ ）。

 A、正确，因为人都是社会人

 B、不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展

 C、不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织

 D、 正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉 标准答案：c 说明：

题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？（ ）

    A、一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性 B、一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心

C、一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工 D、考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元

标准答案：c 说明：

题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？（ ）。

    A、组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生 B、找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流 C、 设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解 D、任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求

标准答案：c 说明：

题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一

起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施？ （ ）

 A、批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球  B、严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚

 C、在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动

 D、对上述情况不闻不问，任其自由发展 标准答案：c 说明：

题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？（ ）。

    A、任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B、不客气地打断其讲话，让别人发言 C、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D、允许其畅所欲言以表示广开言路

标准答案：c 说明：

题号: 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系（ ）

    A、领导与被领导 B、一般协作同事

C、负直接责任与协助服务 D、命令与服从

标准答案 C

题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？ （ ）

    A、参谋人员 B、直线人员 C、咨询人员 D、一线员工

标准答案：b 说明：

题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取（ ）的领导方式。

 A、高LPC型领导方式  B、低LPC型领导方式 标准答案：b 说明：

题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）提出领导者应具备的五种激励特征、八种品质特征的是（ ）。

 A、亨利  B、鲍莫尔  C、吉沙利  D、戴维斯

标准答案：c 说明：

题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）一般说来，非正式组织最不可能满足下列那种需要（ ）。

 A、生理的需要  B、归属的需要  C、自尊的需要  D、自我实现的需要

标准答案：a 说明：

本题分数:2

本题分数:2

题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（ ）。

    A、赋予直线管理人员参谋职权

B、让直线人员更多地依靠参谋人员的知识 C、允许直线人员压制参谋人员 D、把直线与参谋的活动结合起来

标准答案：d 说明：

题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

下列关于组织文化的说法中不正确的是（ ）。

 A、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成

 B、文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失  C、仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识

 D、组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 标准答案：c 说明：

题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

下列关于直线和参谋说法正确的是（ ）。

    A、必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用

B、 向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥 C、设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的 D、参谋的作用发挥失当，应该予以取消

标准答案：c 说明：

题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2

关于组织文化的功能，正确的是（ ）。

 A、组织文化具有某种程度的强制性和改造性

 B、组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求

 C、组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失

 D、组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 标准答案：a 说明：

题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4

A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA>QB/IB，则B可能的表现是哪些（ ）。

     A、要求增加报酬

B、自动减少投入以达到心理上的平衡 C、离职

D、没有任何改变 E、更加努力

标准答案：abc 说明：

题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4

在集权网络中，有一个或两个主要的信息发送者，最集权化的网络是（ ）和（ ）。

     A、轮型 B、风车型 C、圆型 D、星型 E、Y型

标准答案：ae 说明：

题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4

（ ）的网络在完成比较简单的工作中比分权化的网络更快、更准确、也更有效。

 A、轮型

    B、风车型 C、圆型 D、星型 E、Y型

标准答案：ae 说明：

题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4

当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用（ ）策略。

     A、回避 B、迁就 C、强制 D、妥协 E、合作

标准答案：de 说明：

题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4

期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述（ ）三种联系的判断。

     A、努力－绩效 B、努力－奖赏 C、奖赏－个人目标 D、绩效－奖赏 E、绩效－个人目标

标准答案：acd 说明：

题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4

员工的满意度也与网络的类型有关，普通成员比较满意（ ）的网络。

 A、轮型  B、风车型

 C、圆型  D、星型  E、Y型 标准答案：bcd 说明：

题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4

除了信息系统之外，组织通常还可以利用（ ）等信息技术

    A、电信和网络 B、专家系统 C、机器人

D、办公自动化

标准答案：abcd 说明：

题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4

非正式沟通可以满足职工的哪些需要（ ）。

     A、生理需要 B、安全的需要 C、尊重的需要 D、社交的需要 E、自我实现的需要

标准答案：acd 说明：

题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4

下列属于有形成本的是（ ）。

    A、购买计算机 B、厂房

C、系统维护和升级 D、公司信誉的降低

标准答案：abc 说明：

题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4

领导方式的主要理论有（ ）。

     A、管理方格理论 B、连续统一体理论 C、期望理论 D、激励强化 E、权变理论

标准答案：abe 说明：

题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4

信息的完全性要求（ ）。

    A、尽可能详细 B、尽可能简洁

C、在详细和简洁间找到一种平衡 D、信息提供越多越好

答案 abc

激励理论主要包括（ ）。

     A、力场理论 B、需要层次理论 C、权变理论 D、公平理论 E、期望理论

答案：bde

题号:26 题型:判断题 本题分数:3

过程激励理论的一大特点是强调了对于激励产生的过程的研究，解释了员工怎样选择其行

为以满足他们的需要，从而决定他们的选择是否成功。

 1、 错  2、 对 标准答案：2 说明：

题号:27 题型:判断题 本题分数:3

期望理论认为，某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。

 1、 错  2、 对 标准答案：2 说明：

题号:28 题型:判断题 本题分数:3

管理方格论中，将领导者的导向行为特点分为“关心质量”和“关心人”两个方向。

 1、 错  2、 对 标准答案：1 说明：

题号:29 题型:判断题 本题分数:3

管理方格论建立起了两种维度以衡量领导者更加关心员工还是更加关心组织。

 1、 错  2、 对 标准答案：2 说明：

题号:26 题型:判断题 本题分数:3

马斯洛的五层次需求包括：生理需求，安全需求，从属需求，感情需求和自我实现需求。

 1、 错  2、 对 答案：1

题号:30 题型:判断题 本题分数:3

在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。

 1、 错  2、 对 标准答案：2 说明：

题号:31 题型:判断题 本题分数:3

领导职能就是运用影响力去激励员工以便促进组织目标的实现。

 1、 错  2、 对 标准答案：2 说明：

题号:32 题型:判断题 本题分数:3

双因素理论强调了激励和惩罚因素在管理人们中的不同作用。

 1、 错  2、 对 标准答案：1 说明：

题号:33 题型:判断题 本题分数:3

人们为了达到公平状态，可能通过对投入的减少来实现。

 1、 错  2、 对

标准答案：2 说明：

题号:34 题型:判断题 本题分数:3

强化理论将强化行为分为积极强化和消极强化两种行为。

 1、 错  2、 对 标准答案：1 说明：

题号:35 题型:判断题 本题分数:3

当代的激励观是建立在“经济人”假设基础上的。

 1、 错  2、 对 标准答案：1 说明：

在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（ ）。

    a、人际关系差，工作结构复杂，职位权力强 b、人际关系差，工作结构简单，职位权力强 c、人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱 d、人际关系好，工作结构复杂，职位权力强

标准答案 d