全国2008年10月高等教育自学考试 秘书学概论试题 课程代码：00345 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．当代秘书学诞生的最基本标志是（ ） A．专业论著的问世与学术带头人的出现 B．专业学会与专业学术活动的出现 C．专业人才培养学校的出现 D．相关学科的形成
2．秘书学体系中最基本的概念是（A．秘书机构 B．秘书活动 C．秘书工作 D．秘书
3．夏代的史官是指（ ） A．谶纬图箓的保管者 B．占卜吉凶的官吏 C．文书的形成者
D．修撰历史事迹的官吏
4．汉朝主要的秘书官吏是（ ）A．太师 B．尚书 C．御史 D．丞相
5．秘书的工作指向具有（ ） A．辅助性 B．近身性 C．综合性 D．专业性
6．名实相符的秘书是（ ） A．董秘 B．警卫秘书 C．秘书
D．驻外使领馆二秘
7．基层秘书部门设置的特点是（ A．专一性 B．多样性 C．稳定性
） ） D．长期性
8．秘书部门发挥整体功能的基础是（ ） A．参谋辅助 B．深化服务 C．后勤保障 D．综合协调
9．秘书工作的本质特性是（ ） A．从属性 B．被动性 C．辅助性 D．赋予性 10．“在中国，不办事的秘书是不存在的”，说明了秘书工作的属性是（A．务实性 B．政治性 C．潜隐性 D．综合性
11．贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指（ ） A．综合办文 B．综合办事 C．综合办会 D．综合信息 12．“指示”属于秘书写作中的（ ） A．事务公文 B．专业公文 C．党务公文 D．行政公文
13．整理与保存文件的方法称为（ ） A．立卷 B．组卷 C．定卷 D．归档
14．秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是（ ） A．领导人的高度信任 B．担负重要的秘书工作 C．良好的群众基础 D．既亲且重，博学多才
） 15．制定领导战略的前提条件是预测和（ ） A．调查 B．界定 C．论证 D．规划
16．当领导工作发生失误时，秘书首先应该（ ） A．及时补救 B．帮助遮掩 C．参谋提醒 D．不多过问
17．秘书工作的宗旨决定了秘书人员最基本的观念是（ ） A．服务观念 B．创新观念 C．系统观念 D．部门观念
18．秘书在调查研究中需要做到（ ） A．妙笔生花 B．主观臆断 C．先入为主 D．切中要害
19．属于秘书知识结构的中间层次是（ ） A．社会科学与自然科学 B．领导科学与管理科学 C．人文科学与行为科学 D．秘书学与档案学
20．领导与秘书工作的发展变化决定了秘书知识结构构建应遵循（A．兼容原则 B．动态原则 C．广博原则 D．精深原则
21．秘书学中的秘书职业研究是指（ ） A．秘书 B．秘书工作 C．秘书群体 D．秘书环境
22．我国最早的公文是（ ） A．《尚书》
） B．《夏书》 C．《汉书》 D．甲骨公文
23．秘书部门的性质决定了秘书部门是（ ） A．权力运行机构 B．综合辅助机构 C．后勤保障机构 D．执行监督机构
24．秘书与公众关系具有公务性、代表性及（ ） A．多向性 B．指向性 C．变化性 D．平行性
25．秘书在秘书工作中的特殊记忆要求是（ ） A．长远与全面 B．深刻与牢固 C．敏捷与正确 D．联想与保存
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 26．秘书学的学习方法有（ ） A．明确目的 B．了解 C．联系实际 D．循序渐进 E．识记要点
27．美国秘书级别划分为（ ） A．行政级 B．执行级 C．文书级 D．技术级 E．助理文书级
28．海外秘书工作中的目标时间法特点包括（ ） A．目标的集中性 B．目标的时效性 C．时间的预控性 D．时间的节约性 E．目标计划的循环性
29．决策方案的种类有（ ） A．积极方案 B．程式方案 C．应变方案 D．稳定方案 E．临时方案
30．高级领导机关设置的原则有（ ） A．适应性原则 B．可能性原则 C．稳定性原则 D．多样性原则 E．灵活性原则
三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分） 31．简述我国秘书历史上的经验教训。
32．简述秘书职业近身围核运转特征的意义。 33．简述秘书督促检查工作任务的主要方面。 34．简述秘书工作必须实现“四个转变”的内容。 35．简述秘书部门发挥整体功能应注意的事项。 36．简述秘书工作的一般规律对秘书的启示。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 37．试述新形势下秘书接待工作的变化及注意事项。 38．联系实际，试述如何完善秘书的能力结构。
五、综合应用题(本大题共1小题，15分)
39．某公司总经理因年终销售完成任务不好，在全公司大会上点名批评了销售部吴经理。吴经理认为销售不好不是他们一个部门的责任，与公司的管理、产品质量、营销方式等有很大关系，因此抵触情绪很大。总经理秘书小王了解到这些情况后，觉得有必要做经理与职能(销售)部门之间的沟通协调工作。
试问：(1)秘书小王有无做此工作的必要?为什么? (2)如果需要做此协调工作，请阐述小王应该如何做?
2008年10月自考秘书学概论试卷参
一、单项选择题
1、A 2、D 3、C 4、B 5、C 6、C 7、B 8、D 9、C 10、A 11、D
12、C 13、A 14、D 15、B 16、C 17、A 18、D 19、B 20、B 21、A
22、D 23、B 24、A 25、C 二、多项选择题
26、ABCD 27、ABCE 28、ABCE 29、ACE 30、ABC 三、名词解释题 31、（1）秘书工作的政治性很强；（2）秘书工作要求知识广博；（3）秘书工作的规范性很严；（4）秘书职业道德要求很高。
32、（1）秘书的近身与围核左右手的地位，使秘书成为领导同外界接触交往的重要渠道；（2）秘书的近身与围核左右手的地位，使得秘书最了解领导决策的意图与过程，使秘书工作带有强烈的机要性；（3）秘书的近身与围核左右手的地位，使得秘书在一定的情况下，可能被授权代表领导处理某些事务。
33、（1）以和各级的重大决策和重要部署为重点，组织督促检查；（2）对领导批示与交办事项进行重点检查；（3）抓住社会反映较多，群众反映强烈问题，主动查办。
34、（1）从偏重办文办事，转变为既文办事，又出谋献策；（2）从收发传递信息，转变为综合处理信息；（3）从单凭老经验办事，转变为实行科学化管理；（4）从被动服务，转变为力争主动服务。
35、（1）深化服务意识，自觉增强服务功能；（2）突出服务重点，围绕全局发挥整理功能；（3）加强人员培训，从结构上增进整体功能。
36、（1）领导工作是秘书工作赖以存在的基础；（2）全方位全过程辅助服务是秘书工作的特点；（3）同领导“默契”是充分发挥作用的关键；（4）及时接受领导的指导是秘书工作的有利条件；（5）主辅配合综合辅助的难度将会越来越大。 四、论述题
37、（1）接待变化：由改革前单纯的本系统、上下级及兄弟单位的往来接待服务，改变为改革后的既对内也对外接待，树立“大接待”观念，将接待工作作为机关（单位）树立形象的窗口，联系外界的纽带。（2）注意事项：①加强责任制，做好接待中的每个细节工作。②注意突出本地区、本单位特色，给客人留下深刻印象，达到树立形象，加强联系合作的目的；③接待外宾，注意按外事规定办事；④精简节约，力戒形式主义和铺张浪费；⑤政治性的接待工作要注意社会效益。
38、（1）语言文字能力（包括阅读能力、倾听能力、说话能力、写作能力）。（2）信息处理能力（包括在收集、加工、传递、使用、反馈、贮存各环节中熟练的技能和操作能力）。（3）协调能力（根据领导的意图，在职责范围内，积极主动地沟通，调节关系，协同步调，促进和谐运行的能力）。（4）辅助决策和管理的能力（需要丰富的知识，熟悉法规，了解事物的外部环境和内在规律；经历磨炼，建立完善的制度。 五、综合应用题 39、（1）秘书有很必要做此协调工作。因为秘书是辅助领导决策、管理的助手，秘书所处的位置，是各种关系和矛盾向领导汇报的重要通道，秘书部门的“不管部”性质最适宜综
合协调。（2）从秘书协调特点，小王应该做到：①秘书小王应站在领导角度、公司整体利益思考，而不能仅从部门角度考虑问题。②秘书要调查研究，进一步了解问题（销售任务完成不好）产生的原因、背景和解决依据，以用于双方沟通协调。③制定科学的协调方法、步骤。如说什么，怎么说，时机选择。④协调中注意维护领导威信。
