1.1 服务大厅
1.1.1 功能结构图
主体认领网络商品交易与服务监管平台主体申报主体变更主体注销电子标识下载行政指导商标确权 1.1.2 用户界面
用户在广州红盾信息网(http://www.gzaic.gov.cn/) 登录：
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用户通过点击左边的菜单栏：
然后在页面右边会展示出相关的业务办理按钮：
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用户同过点击“网上电子标识申请”的“开始办理”按钮进入到网络监管系统，如图：
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1.1.3 主体认领
1.1.3.1 功能描述
内网管理人员在内网中通过辅助建档功能为网络经营主体建立网站申请信息，然后在内网中通过网站公示的功能，将信息发布到网站上，由经营主体登录服务大厅进行，在网站认领列表中对公示的网站进行认领，确认完善网站信息、网站管理员信息、主体注册信息、资质信息、商品信息。
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1.1.3.2 操作步骤
1.1.3.2.1 从首页点击 “主体认领”》“开始办理”按钮
说明：如果“主体认领”模块有未认领的信息，在菜单名称右则会有提示。 1.1.3.2.2 进入到主体认领列表页面
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1.1.3.2.3 点击“认领”或“解除”操作。
说明：单击“认领”链接后，进入完善申报数据页面；单击“解绑”链接，表示该网站不属于当前登录的经营主体的网站，可以取消关联网站。如图所示的界面： 1.1.3.2.3.1 申报数据默认情况下不是网店，显示界面如下：
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1.1.3.2.3.2 当选择是网店，显示界面如下：
注意：打红色*号的为必填选项。
1.1.3.2.3.3 单击【下一步】，则进入“〖主体认领〗>>〖行业信息〗”操作界面显示如下：
7
1.1.3.2.3.4 选择好行业信息之后，点击【添加】，保存新增的行业信息，如图所示：
1.1.3.2.3.5 行业信息保存完毕之后，单击【下一步】，则进入“〖主体认领〗>>〖网站管理
员信息〗”操作界面显示如下：
8
1.1.3.2.3.6 填写完信息之后，单击【添加】按钮，则显示如下操作界面：
1.1.3.2.3.7 网站管理员信息保存之后，单击【下一步】，则进入〖主体认领〗>>〖主体注册
信息〗操作界面显示如下：
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1.1.3.2.3.8 点击“下一步”按钮，则进入〖主体认领〗>>〖资质信息〗操作界面显示如下：
1.1.3.2.3.9 资质信息保存完毕之后，单击【下一步】，则跳转进入〖主体认领〗>>〖商品信
息〗成功最后一步，显示如下：
10
1.1.3.2.3.10 保存完商品信息之后，单击【下一步】，显示刚才申报的详细信息，如图
所示：
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1.1.3.2.3.11 如果需要修改申报数据，点击页面上的【上一步】；确定申报的数据不需
要修改之后，点击页面上的【确认以上信息无误，并进行提交】，将申报数据提交给内网数据审查人员处理，如图所示：
1.1.3.2.3.12
单击【确定以上信息无误，并进行提交】之后，系统提示如下警示窗：
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1.1.4 主体申报
1.1.4.1 功能描述
经营主体申报人登录服务大厅之后，点击“主体申报”，填写自己企业所属的网站信息、网店信息。完成之后，点击“提交”功能按钮，数据将提交到内网，由内网工作人员进行核实。
1.1.4.2 操作步骤
企业用户根据企业名称和注册号登录广州网络商品交易与服务监管平台，进入网上大厅，〖网上大厅〗>>〖主体申报〗，则显示如下操作界面：
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1.1.4.2.1 申报数据默认情况下不是网店，显示界面如下：
1.1.4.2.2 当选择是网店，显示界面如下：
注意：打红色*号的为必填选项。
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1.1.4.2.3 单击【下一步】，则进入“〖主体申报〗>>〖行业信息〗”操作界面
显示如下：
1.1.4.2.4 选择好行业信息之后，点击【添加】，保存新增的行业信息，如图所
示：
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1.1.4.2.5 行业信息保存完毕之后，单击【下一步】，则进入“〖主体申报〗>>〖网
站管理员信息〗”操作界面显示如下：
1.1.4.2.6 填写完信息之后，单击【添加】按钮，则显示如下操作界面：
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1.1.4.2.7 网站管理员信息保存之后，单击【下一步】，则进入〖主体申报〗>>〖主
体注册信息〗操作界面显示如下：
1.1.4.2.8 点击“下一步”按钮，则进入〖主体申报〗>>〖资质信息〗操作界面显
示如下：
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1.1.4.2.9 资质信息保存完毕之后，单击【下一步】，则跳转进入〖主体申报〗>>
〖商品信息〗成功最后一步，显示如下：
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1.1.4.2.10 保存完商品信息之后，单击【下一步】，显示刚才申报的详细信息，
如图所示：
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1.1.4.2.11 如果需要修改申报数据，点击页面上的【上一步】；确定申报的数据
不需要修改之后，点击页面上的【确认以上信息无误，并进行提交】，将申报数据提交给内网数据审查人员处理，如图所示：
1.1.4.2.12 单击【确定以上信息无误，并进行提交】之后，系统提示如下警示窗：
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1.1.5 主体变更
1.1.5.1 功能描述
经营主体申报人登录服务大厅，点击“主体变更”功能按钮，经营主体可以通过已申报的网站信息进行变更。
1.1.5.2 操作步骤
企业用户根据企业名称和注册号登录广州网络商品交易与服务监管平台，进入网上大厅，〖网上大厅〗>>〖主体变更〗，则显示如下操作界面：
1.1.5.2.1 单击〖网上大厅〗>>〖主体变更〗，则显示如下操作界面：
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1.1.5.2.2 单击【变更】，则显示变更主体申请信息如下：
1.1.5.2.3 填写完网站信息，单击【下一步】，则继续完善网站管理员信息、主
体注册信息、资质信息、商品信息（操作步骤与主体认领信息大致相同，可以参考主体认领操作步骤如：3.3.1），单击【提交】，则填写完善变更主体变更信息。
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1.1.6 主体注销
企业用户根据企业名称和注册号登录广州网络商品交易与服务监管平台，进入网上大厅，〖网上大厅〗>>〖主体注销〗，则显示如下操作界面：
1.1.6.1 单击〖网上大厅〗>>〖主体注销〗，则显示如下操作界面：
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1.1.6.2 单击【注销】，填写注销原因，如图所示：
1.1.6.3 单击【添加】，则弹出添加“主体变更、注销”信息；单击【确定】，
即跳转回主体变更、注销显示界面首页，则出现如下操作界面：
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1.1.7 标识下载
1.1.7.1 功能描述
经营主体申报人完善网站数据由内网核实建档人员进行核实，核实通过之后，系统将会发送短信通知经营主体登录服务大厅下载电子标识代码，经营主体接受到短信后，登录服务大厅，点击“标识下载”功能按钮，系统打开标识下载页面，页面上提供电子标识链接代码给经营主体进行复制，经营主体将标识链接代码加载在其网站醒目位置。该链接地址链接到服务大厅的标识公示页面，公开营业执照登载的信息及网站信息。
1.1.7.2 操作步骤
企业用户根据企业名称和注册号登录广州网络商品交易与服务监管平台，进入网上大厅，〖网上大厅〗>>〖标识下载〗，则显示如下操作界面：
1.1.7.2.1 单击〖主体申报〗>>〖标识下载〗，则弹出如下显示操作界面:
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1.1.7.2.2 单击【电子标识下载】，则跳转入电子标识下载界面显示如下：
1.1.7.2.3 单击【复制到剪贴板】，则弹出如下操作界面：
1.1.8 商标确权
1.1.8.1 功能描述
用于管理商标注册人核实侵权情况后反馈信息。商标注册人经办人点击“商标确权”菜单，选择已经核实过的网站，将状态修改为“已授权”、“未经授权”或“未确认”。
1.1.8.2 操作步骤
企业用户根据企业名称和注册号登录广州网络商品交易与服务监管平台，进入网上大厅，〖网上大厅〗>>〖商标确权〗，则显示如下操作界面：
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1.1.8.2.1 选择〖网上大厅〗>>〖商标确权〗，若存在商标确权信息，则可点击
查看其网站商标确权详细信息选择已经核实过的网站，将状态修改为“已授权”、“未经授权”或“未确认”则显示如下操作界面：
1.1.9 行政指导
1.1.9.1 功能描述
工商业务人员在内网进行行为监测、日藏巡查、专项整治、维权处理的时候，如果确定网络经营主体有违法情况，而对其发送行政指导通知书，经营主体操作人员登录系统后点击“行政指导”功能按钮，查看工商业务人员发送的行政指导通知书。
1.1.9.2 操作步骤
企业用户根据企业名称和注册号登录广州网络商品交易与服务监管平台，进入网上大厅，〖网上大厅〗>>〖行政指导〗，则显示如下操作界面：
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说明：当“行政指导”存在未签收的信息情况，在菜单名称右则会有提示。 1.1.9.2.1 单击“〖网上大厅〗>>〖行政指导〗”，则显示如下操作界面：
1.1.9.2.2 单击【查看】，则显示行政指导函信息如下：
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1.1.9.2.3 单击【签收】，则弹出如下操作界面：
1.1.9.2.4 填写完反馈信息，单击【反馈】，则行政指导反馈成功，弹出如下界
面：
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