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共享经济下消费者信任形成机制的实证研究

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共享经济下消费者信任形成机制的实证研究

Empirical Research on Formation Mechanism of Consumer Trust in Sharing Economy

作 者:谢雪梅;石娇娇

作者机构:北京邮电大学经济管理学院,北京100876

出 版 物:技术经济

年 卷 期:2016年 第10期

摘 要:基于传统的信任理论研究,考虑共享主体的个人特征,建立了共享经济下信任形成机制的基本框架。以房屋共享领域的小猪短租为实例,通过基于SPSS软件的相关分析和基于LISREL软件的路径分析,研究了共享主体的个人特征对信任形成机制的影响。得出如下结论:在线评分趋于同质性,不能有效决定共享信任;短租日记和预定历史显著相关,即房东参与积极性影响共享信任;被催促数与预定历史正相关,产品信息已不能满足消费者需求,共享主体个人特征才是影响信任形成的关键因素。

页 码:122-127页

主 题 词:共享经济;信任机制;共享主体

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