天伟核心使命:做中国最好的旅游业地产,让更多人享受绿色健康人居新生活,包括我们的员工。 天伟价值:顾客至上,紧靠顾客,竭诚服务,追求卓越,创造价值。 天伟品质:自信,忠诚,勇敢,服从,完成。创新,冒险,竞争。 天伟离破产只有6个月,
天伟特质;灼热的欲望,不断自我激励,明确的目标,完全的投入与承诺,坚忍不拔的狠心和毅力,积极地心态成功的动机加之以热情,马上行动,所以我们不断成功着。
1天伟精英担负着开拓未来中国房产新局面,为更多中产阶级提供绿色人居的光荣使命,这需要我们勇于挑战,敢于竞争,力求在最短的时期内完成属于天伟人的共同目标。
2绝对要求员工拥有不达目的誓不罢休的强者心态。
3在天伟全体执行任何一项任务当中只有是或不是即yes或no。想尽一切办法完成每一项任务,人生没有借口。绝对服从,不执行就是潜在谋杀
4天伟精英务必精诚团结,理解互助,万众一心,共同进步,
5天伟精英是一个个对客户服务高质量,重信誉,有责任的团队。
6天伟精英为了实现公司价值和个人价值。我们是一群虎狼之师,我们团结进取,绝不拖延的坚决执行任务,现在就做,马上行动。现在就付出行动
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7在天伟精英接受一天的工作的时候一定要保持最激情最疯狂的状态,我们渴望成功,我们势必成功,我们要求自己每天的工作都是百分之百有效的而且是最充实的,浪费时间,工作没有结果就是在对自己进行自残,就是对自己的不负责任
8绝对拒绝在工作中分撒精力,注意力。一定要专注,专一于所做的手头事情,把事做到近乎完美,争取每一天以成功者姿态出现,
9天伟精英的血管里绝对没有失败的血液在流动,我们为成功而生,一旦确定目标就要绝对实现
10绝对不允许将消极情绪带入工作中执行工作,绝对不允许对公司所策划项目批三道四,绝对不允许在工作时间做与工作无关的一切事情
11任何公司的一项决策的实施自上而下务必保持高度一致性。
12鼓励支持富有创新精神的员工,有冒险的胆量和竞争的冲动,大浪淘沙才能解决玉龙混杂的局面,显现出精英员工,具备较强心里素养。
13天伟对自己的一切行为完全负责,天伟人完全为自己的使命担负责任也勇于担负一切责任并迎接挑战,我们是富于献身精神的出色人员
天伟作息制度
1早九点签到晚八点半下班,午休半小时。吃饭时间为25分钟,迟到10分钟内罚款5元,十分钟以上10元当日上交,不得找借口理由和秘书理论。迟到一小时后按旷工处理
2上下班桌椅必须保持干净整洁,在办公区不得乱认垃圾纸屑,违者罚款5元
3上班时间不允许吃东西,接打私人电话,或用公司电话接打私人电话违者罚款5元
4工作期间务必进入工作状态,不得闲散消极影响他人,违者罚款10元,并予以停止工作警告。 5上班时间绝对不允许有睡觉现象,必须热情工作,有效工作,
6接待,谈判客户时务必保持良好的职业形象,谈吐要有讲究有分寸有礼貌有专业感
7在带客户过程中一定要注意自己的专业形象,用专业知识与之沟通,尊重理解客户并帮助客户,做好客户的朋友,做客户的好朋友
8对客户的维系一定要定期不定期的进行回访,更踪在回访,对客户提出的异议要求一定要进行妥善合理的处置
9绝对不允许对客户欺瞒,怠慢,乱承诺 ,不尊重,这是对自己工作的否定,对自己价值的否定,对他
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人不负责,对公司完全不负责。
10在与客户交谈中坚决不允许对客户进行任何未经授权允许的一切承诺,如有发生一切损失由当事人自行承担全部责任
11在秘书日常工作管理当中,坚决打击不听使,不服从,不执行,不配合,顶撞秘书等行为言谈。 12绝对不允许在工作期间嬉笑闲聊,影响他人工作
13工作时间内男士务必穿西服,黑皮鞋,打领带,女同志务必穿制定工服要求淡妆。干净利索,精神抖擞 14在未经秘书允许的情况下不得擅自进入秘书台,进行电脑操作,或翻阅资料等 15在日常工作当中未经秘书允许不得随意离开工作区,外出等
16在与客户交谈中坚决不允许对客户进行任何未经授权允许的一切承诺,如有发生一切损失由当事人自行承担全部责任。
17秘书有监督置业顾问日常工作状态,卫生打扫,办公桌面整洁,请假,批假,赏罚,上班签到等多项权利,务必配合其工作,为是使大家的工作高效益化
18日常外出见客户,或发宣传彩页务必请与秘书台进行登记
19施行末尾淘汰制凡是一个月工作消极,凡是破坏公司及团队团结发展,凡是不利于公司及同事的一切个人,公司将坚决淘汰
20在任何情形下都不考研批评竞争对手的产品,如果客户已经和竞争对手签了订单,不得在游说客户改变主意;置业顾问绝对不可以为了获得订单而贿赂对方。
21我们机智灵敏富于创新精神但是我们必须以诚实坦率的方法去进行竞争
22公司内部不允许搞宗派主义,个人主义。绝对不允许道人是非,说人长短。
一定要对公司的大小任务的执行必须在最短的时间付出大量的行动,以最有效直接的方式取得最好的结果 23绝对不允许在工作时间接打私人电话,绝对不允许在工作时间用公司电话接打私人电话。工作时间就是拼命完成既定目标,挑战更高追求更远。
24我们必须在内心充满爱,然后才能把爱施给别人.
宣誓,我对自己所在的公司完全负责,我对我的生命完全负责。
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