企业管理，人事管理，岗位职责。
内部培训讲师管理办法（试行）
第一条 为更好地营造学习型组织的氛围，促进公司内部的管理经验积累、共享与传播，发现和培养人才，提高员工的整体素质水平，特制定本管理办法。
第二条 适用范围：公司所有正式员工。
第三条 内部培训讲师（以下简称内训师）的设置原则。
各部门根据业务需要和人才选拔需要设立(原则上每部门至少设1名内训师)。 第四条 内训师考核小组：
内训师考核小组由公司总经理、人力资源部负责人、培训经理及相关业务部门人员组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，培训经理负责对内训师的工作情况进行管理。
第五条 内训师任职资格条件： （一）已转正定级员工；
（二）工作认真、敬业，绩效显著；
（三）对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；
（四）具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。
第六条 内训师的选拔确定流程：
（一）申请员工填写《内部培训讲师自荐申请表》（附件一）或所在部门、人力资源部举荐； （二）申请员工课程试讲；
（三）考核小组对课程设置及试讲质量进行评定；
（四）考核小组进行资格审定，颁发内训师上岗证（有效期一年）。 第七条 内训师的工作职责：
（一）配合人力资源部开展培训工作；
（二）结合本部门业务实际情况，搜集提交部门年、月度培训需求； （三）开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写； （四）参与培训课程内容的审定；
（五）根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程； （六）对参训人员进行课程考试或考查；
（七）参加相关外训后，须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交参训感受报告。 第 激励措施：
（一）公司根据内训师的授课时间（授课时间可累加计算）的长短，按优先顺序提供参加外部培训机会；
（二）为开发课程的内训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用； （三）对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励；
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（四）每年年终评选年度优秀内培训师，授予“荣誉证书”，并作为员工晋级、调薪的重要依据。
第九条 内训师的竞争与奖惩机制：
（一）内训师每次授课后，由每名受训人员填写《授课满意度调查表》（附件二），并交人力资源部存档；
（二）通过每次讲课的《授课满意度调查表》（即全体受训人员打分的平均分）满意度高低值，在年底评选出 “优秀内部培训讲师”；
（三）若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格（60分）以上，自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇。
第十条 本办法由人力资源部负责解释和修订。 第十一条 本办法自发文之日起试行。
附件一：
内部培训讲师自荐表
年 月 日 姓名 学历 所在部门 专业 职位 任职年限 a
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专长描述 开发课题 课题目的 □优 □良好 □及格 □差 （由人力资源部组织试讲并根据讲课质量填写） 课题试 讲成绩 资 格 评 定 资 格 确 定 附件二：
考核小组意见： 是否聘为内部培训讲师：□同意 □不同意 （人力资源部培训经理根据考核小组意见填写） 内部培训讲师授课满意度调查表
年 月 日
参训人员 职位 所属部门 培训时间 a 企业管理，人事管理，岗位职责。
培训课题 评估标准 评估项目 参加本次培训，您的收获大小程度 最低分定义 培训讲师 得分 1-最差；10-最好 ① ② ③ ④ 最高分定义 没有收获 ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 收获明显，超出预期目标 课程准备 充分程度 准备不充分，对课程不熟悉、系统，杂乱无章 精面貌态、仪① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ① ② ③ ④ ⑤ 准备非常充分，对课程相当熟悉，具系统，条理清晰 授课讲师仪表 表很差，对参加培及精神面貌 训人员产生负面影响 课程内容对培对课程内容的满意程度 训需求无针对性，与培训主题无关，对课程内容满意度低 仪表得体，精神面貌⑥ ⑦ ⑧ ⑨ 佳，能正面影响参训人员 ⑩ ② ④ ⑥ ⑧ ⑩ ⑿ ⒁ ⒃ ⒅ ⒇ ② ④ ⑥ ⑧ 课程内容完全针对培训需求，紧扣培训主题，对课程内容满意度高 本次培训对实际工作的指导意义 对实际工作 无指导意义 ⑩ ⑿ ⒁ ⒃ ⒅ ⒇ 对实际工作非常有帮助，希望还有类似培训机会 课堂讲述的 精彩程度 课堂讲述乏善可陈，缺乏培训技巧，没有吸引力 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ① ② ③ ④ ⑤ 课堂讲述非常精彩，培训技巧高，具有很强吸引力 您对培训课程的 接受程度 接受很差，对课程不清楚，仍然存在培训需求 口齿不清，语言交流有障碍，无辅助性肢体语言 很有收获，对课程清楚明了，很大程度上满足了培训需求 口齿清晰，语言流利，辅助肢体语言丰富，授课讲师的 表达能力 ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ 有帮助 a
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⑩ □优（90分以上） 总评得分 □良好（75-分） □及格（60-74分） □差（59分以下） 1、 参加本次培训您的最大收获是什么？ 2、 您认为此类培训哪些方面尚待提高？ 3、 您对公司培训有何意见和建议？
面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山
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