课程教学大纲
课
程
名
称 ：
人员招聘与配置
黄快生 制（修）订人 ： 审
定
人 教研室主任 开课单位负责人 制（修）订时间 ：
： ： ：
鲍桑 鲍桑 姜明军 2013年6月
一、课程基本信息
课程名人员招聘与配置 称 理论学时 总学时 前导课《管理学基础》、《劳动合同法》 程 后续课程 适用专 实践学时 32 32 课程代 码 学分 4 《人力资源开发与培训》、《绩效管理》、《薪酬设计与管理》、《员工关系管理》、《人力资源管理综合实训周》 人力资源管理、工商管理专业以及相关经济管理类专业 业 课程属性 公共课（）（）必修课（√）（）考试课（√）（） 专业课（√）（）选修课（）（）考查课（）（） 二、课程的性质和地位 《人员招聘与配置》是高职院校人力资源管理专业、工商管理专业以及相关经济管理类专业的专业核心课程，是一门系统地介绍现代企事业组织员工招聘与配置的基础理论和基本规律、基础知识和基本流程、工作技术和工作方法的重要课程。
在学习本课程之前，需先修《管理学基础》、《劳动合同法》等课程，并掌握相关经济管理理论等；在本课程之后，可继续学习《绩效管理》、《人力资源开发与培训》、《薪酬设计与管理》和《员工关系管理》等相关的专业课程，继续巩固和提升本课程所学专业知识和职业技能。
通过本课程的学习，使高职院校人力资源管理专业、工商管理专业以及相关经济管理类专业的学生具备从事员工招聘与配置的沟通协调、团队协作、吃苦耐劳、执行服从、学习创新、诚实守信等基本职业素养；使学生具备从事员工招聘
与配置实际工作以及在以后职业生涯发展中所需要的基础理论、基本规律和基础知识；使学生具备从事员工招聘与配置实际工作所需要的招聘渠道选择、招聘广告发布、招聘与甄选方法选择与运用、员工的时间配置和空间配置等基本方法和基本技能。
三、课程教学目标 1、知识目标
通过本课程的学习，学生应掌握员工招聘与配置基本理论、基本原理以及人岗匹配、招聘与甄选的工作程序、招聘前的准备工作、人员测评、制定招聘计划、绩确定人员招聘条件、招聘策略、内部招聘和外部招聘、笔试、面试、背景调查与体检以及员工配置的原理、配置的前提、时间配置和空间配置等方面的知识。
2、能力目标
通过本课程的学习，学生应该具备从事员工招聘与配置的招聘准备、人员招募、人员甄选、应聘者背景调查、假文凭的识别与体检、员工录用与入职培训、招聘评估、离职面谈、人力资源时间和空间配置等方面的能力。
3、素质目标
通过本课程的学习，使学生具备从事员工招聘与配置所需要的沟通协调、团队协作、吃苦耐劳、执行服从、学习创新、诚实守信等基本职业素养
四、教学内容、教学要求及学时分配
序号 单元 教学内容 教学要求 学时 招聘的含义、招了解招聘的含义、招聘员工招聘与配聘需求的产生、需求的产生；理解招聘1 置认知 招聘原则、程序、原则和影响因素；掌握影响因素等。 招聘的原则。 4 招聘策略、招聘掌握招聘的时间策略、计划制定、招聘地点策略、人员策略和2 招聘准备 相关表格和通知相关问题；掌握招聘计书等文字材料准划的制定技巧和方法；8 备。 掌握招聘相关表格和通知书的设计技巧并能自行设计。 了解影响人员招募渠道人员招募渠道策策略选择因素和确定原略选择、内部招则；了解内外部招募的3 人员招募 募和外部招募优点和弊端分析；掌握等。 内外部招募的渠道和方法并能运用。 了解甄选原则和意义；掌握初步筛选申请表和甄选概述、初步简历的方法；能熟练运筛选、测试甄选、用笔试、面试、情景模4 人员甄选 面试、应聘者背拟和心理测试等方法和景调查、假文凭技术；掌握背景调查和的识别与体检 体检流程以及假文凭识别方法。 录用决策和程掌握录用决策和程序；序、录用失误、掌握录用失误分析方法员工录用与入5 职培训 训以及新员工信员工入职培训和信息管息管理等。 理意义；掌握新员工入新员工入职与培以及补给措施；了解新10 12 10 职培训内容、程序以及新员工信息管理要求。 招聘成本与效用熟悉招聘成本评估内评估、招聘工作容，掌握招聘成本评估6 招聘评估 评估、招聘总结的方法，掌握招聘总结等。 的内容以及撰写技巧。 10 员工离职原因分熟悉员工离职原因分析析与离职办理；方法与离职办理程序；员工离职面谈内掌握员工离职面谈内容7 离职面谈 容与技巧；降低与技巧并能开展员工离员工流失的措职面谈；了解降低员工施。 人力资源配置含了解人力资源配置含义与原理；人力义；熟悉并能运用人力资源的配置前资源配置原理；掌握人提；人力资源的8 人力资源配置 空间和时间配置方法；熟悉人力资源置；人力资源配配置原理在招聘中的应置原理在招聘中用等。 的应用等。 五、教学建议
（一）课前：理念与准备
1、没有理念，实践就会盲目；没有实践，理念就会空洞。本课程教学需要
4 流失的措施。 力资源的空间和时间配6 理念和实践的高位结合。
2、不预习不上课，预习不好不上课；教案是预案，不是结案。
3、每一位学生都要发展，但不必求一样的发展；每一位学生都要提高，但不必是同步的提高；每一位学生都要合格，但不必是相同的规格。
4、先说后教，先学后教，先练后教，要先摸清学生的“底细”再教。 5、教学要有苦的准备，要有辣的精神，要有甜的回味，还要防止酸的结局。 6、要让课堂焕发生命活力，让课堂产生学生思想，让课堂展示教学个性。 7、教学民主，不是替学生做主，而是教师是引导，让学生主导，学生自己做主。
（二）课中：设计与实施
1、不能错过学生的“过错”，因为过错展示了教学的机遇，体现了教师的机智。
2、学生不会做的，你鼓励他做；学生做不准的，你引导他做；学生做不好的，你帮助着他做；学生做不了的，你示范着做。总之，你最好不要代替他做。
3、学生的声音如同花开的声音，需要你耐心等待，需要你细心倾听，需要你用心体验，需要你真心回应。
4、提高课堂45分钟的效率，不是让你的教学每一分钟都压得学生“喘不过气来”。
5、千万不能把愉快教学当成是“娃哈哈”教学，让学生“开心”的同时更要让学生“开窍”。
6、教学要注重技巧和形式，但拒绝课堂教学的技巧化和形式化。 7、要善于设问和设做，要善于追问和追做，善于引导多问和多做。 8、要明白课堂教学最重要的还不在于教师有多少水，关键是要和学生一起去寻找水源。
（三）课后：评价与提升
1、 评价，既不能“棒杀”学生，也不能“捧杀”学生。
2、简单地改变一下课堂的结构就可以使教学方式和学习方式发生裂变。 3、转变了教学方式不等于能提升了质量，但要提升质量必须要转变教学方式。
4、关注常态，关注常规，关注常人，关注常效。
5、推行360度评价，给学生多鼓励，让学生看到自己的优点。
6、教学研讨活动中，坚决做到没话不说，长话短说，绝对不能短话长说。 教师坚持四个追求：读万卷书，行万里路，识万名友，听万节课。
六、课程考核
1、各单元知识点及考核要求
序号 1 单元 员工招聘与配置认知 知识点 招聘的含义、招聘需求的产生、招聘原则、程序、影响因素等。 考核要求 理解：招聘的含义、招聘需求的产生、招聘原则、程序以及影响因素 2 招聘准备 招聘策略、招聘计划制运用：灵活运用招聘策略制定招聘计定、招聘相关表格和通划；招聘相关表格和通知书等文字材知书等文字材料准备。 料准备 人员招募渠道策略选择、内部招募和外部招募等。 运用：招聘渠道策略选择 3 人员招募 4 人员甄选 甄选概述、初步筛选、理解：甄选概述 测试甄选、面试、应聘运用：初步筛选、笔试、面试、应聘者背景调查、假文凭的者背景调查、假文凭的识别与体检 识别与体检 录用决策和程序 理解：录用决策和程序 招聘成本与效用评估、理解：招聘成本与效益评估、 招聘工作评估、招聘总运用：招聘工作评估、招聘总结的编结等。 写 员工离职原因分析与离职办理；员工离职面谈内容与技巧；降低员工流失的措施。 人力资源配置含义与原理；人力资源的空间和时间配置；人力资源配置原理在招聘中的应用等。 5 6 员工录用 招聘评估 7 离职面谈 运用：离职面谈的实施 8 人力资源配置 识记：人力资源配置含义与原理 理解：人力资源的空间和时间配置 2、综合成绩构成
考核内容 平时表现 实践能力 期末考试 考核依据 课堂考勤、作业、学习态度、课堂配合与参与 主要相关方案的设计 卷面成绩 成绩比例 30% 40% 30% 七、推荐教材及学习资源 1、推荐教材（含实验教材）
教材名称：《招聘与录用实务》 ISBN：9787 规格：16开本 主编：刘葵
出版社：东北财经大学出版社 出版时间：2012年6月 单价：26元 是否自编：否
2、推荐书目和期刊
（1）王丽娟.员工招聘与配置（第二版），复旦大学出版社，2012. （2）张维君，王君.人员招聘与配置（第二版），电子工业出版社，2010. （3）姚裕群.招聘与配置，东北财经大学出版社，2010.
（4）曹晖，陈新玲.人员招聘与配置，中国劳动社会保障出版社，2010. （5）马军，赵良海.人员招聘与配置，电子工业出版社，2006. （6）人力资源管理与开发杂志，中国人民大学复印报刊资料. （7）企业管理杂志，国有资产监督管理委员会主管. （8）人力资源管理杂志，人力资源管理杂志社.
3、推荐的学习网站 八、其他说明
（一）现代化教学手段的运用
本课程在教学过程中运用多媒体甚至网络空间进行教学和仿真实训，尤其是涉及到具体方法和流程的讲解。
必要的时候可以观看成功的人力资源管理实例录像，结合多媒体教学，在相关软件上让学生对人力资源管理的实施细则进行电脑图表设计和制作。
在可能的情况下，带领学生到当地一些成功的企业当中，让学生亲身领会到人力资源管理在企业管理中的重要作用，使学生切实掌握人力资源管理的基本技巧和常见方法。
（二）教学方法的灵活运用
在结合使用多媒体进行教学的同时，还运用项目教学法、ISAS教学法、PBL教学法，还有把学生引领到具体企业当中进行实地教学和观摩体会。
在理论讲解方面：重视更新研究的方法，从根本上提高理论水平，注意精选典型的案例，增强理论的形象感、说服力。讲授要阐明本课程的理论概念和基本原理，并对教学中的实际问题予以科学的说明、分析和阐释，使理论和实际两个
方面得到较好的结合和统一。讲授采取启发式，重在培养学生分析问题和解决问题的能力。
在强化能力方面：从宏观上摸索能力培养的科学程序，在微观上注意改革课型，开展观摩、见习、调查、总结、案例分析、电脑演示、辩论、主题讨论、实地教学、实习、专题论文写作、延伸阅读、练习等教学实践活动。
（三）习题的设计与安排
根据教学内容和教学进度，灵活而适时适当地布置练习思考题。习题类型以多样性为主，有课堂口头分析论述，有课外书面分析总结，有现场演示说明等等。习题布置时间上以合理适度为主，结合具体习题类型，采取不定时不死板原则。习题量以适中够用达到训练目的为主。
九、实验实训教学要求 学时 32 项目个数 11 一、教学任务与基本要求 实验实训是员工招聘与配置课程教学的重要组成部分，它为实现专业培养目标起着重要作用，也是模拟实际工作场景运用所学的知识进行的一次模拟工作。 实验实训是学生以模拟工作人员的身份参加员工招聘与配置工作，在某项目实验实训前已学完该项目基本理论、基本方法、基本技术和基本流程，在实验实训中模拟真实的工作场景，认真学习获取直接知识，巩固所学理论，完成课程老师所布置的各项工作任务，培养和锻炼分析问题、解决问题的能力，其主要任务和要求为： 1．通过实验实训，使学生掌握招聘的时间策略、地点策略、人员策略和相关问题；掌握招聘计划的制定技巧和方法；掌握招聘相关表格和通知书的设计技巧，采取小组的形式制定招聘计划、招聘表格和相关通知书。 2、通过实验实训，使学生了解影响人员招募渠道策略选择因素和确定原则；了解内外部招募的优点和弊端分析；掌握内外部招募的渠道和方法。 3、通过实验实训，使学生了解甄选原则和意义；掌握初步筛选申请表和简历的方法；能熟练运用笔试、面试、情景模拟和心理测试等方法和技术；掌握背景调查和体检流程以及假文凭识别方法。 4、通过实验实训，使学生掌握录用决策和程序；掌握录用失误分析方法以及补给措施；了解新员工入职培训和信息管理意义；掌握新员工入职培训内容、程序以及新员工信息管理要求。 5、通过实验实训，使学生熟悉招聘成本评估内容，掌握招聘成本评估的方法，掌握招聘总结的内容以及撰写技巧。 6、通过实验实训，使学生熟悉员工离职原因分析方法与离职办理程序；掌握员工离职面谈内容与技巧并能开展员工离职面谈；了解降低员工流失的措施。 7、通过实验实训，使学生熟悉员工离职原因分析方法与离职办理程序；掌握员工离职面谈内容与技巧并能开展员工离职面谈；了解降低员工流失的措施。 8、通过实验实训，使学生了解人力资源配置含义；熟悉并能运用人力资源配置原理；掌握人力资源的空间和时间配置方法；熟悉人力资源配置原理在招聘中的应用等。 二、项目设置与内容 序号 项目名内容 称 掌握招聘的时间策略、地点策略、人员招聘计策略和相关问题；运类型 分组情况 学时 开出要求 1 划制定 用招聘计划的制定技巧和方法制订招聘计划 招聘相关表格2 和通知书的设计 人员招3 募 了解甄选原则和意筛选申义；掌握初步筛选申4 请表和请表和简历的方法简历 并开展简历筛选 掌握面试程序、提问5 面试 参观人才市场 掌握招聘相关表格综合型 4人/组 4 必开 不需要分和通知书的设计技巧并能自行设计。 综合型 组 4 必开 综合型 4人/组 2 选开 综合型 3人/组 4 必开 技巧和方法、注意事综合型 5人/组 项等 4 必开 掌握情景模拟程序、情景模6 拟 和方法、注意事项等 掌握心理测试程序、心理测7 试 和方法、保密事项等 掌握背景调查程序、背景调8 查 和方法、保密事项等 掌握员工入职培训员工入程序、操作技巧和方9 职培训 法、资料、人员和场地准备等 掌握员工离职面谈离职面程序、员工离职面谈10 谈 操作技巧和方法、保密事项等 掌握人员配置程序、人员配11 置 技巧和方法、注意事项等 三、考核方式和成绩评定标准 员工人员配置操作综合型 5人/组 2 必开 综合型 2人/组 2 必开 综合型 6人/组 2 选开 背景调查操作技巧综合型 2人/组 2 必开 心理测试操作技巧综合型 4人/组 2 选开 情景模拟操作技巧综合型 4人/组 4 必开 考核比项目序号 考核目标 团队配合性、参与性、招聘计划制定和汇1 完整性、科学性、实用报 性和成本花费等 团队配合性、参与性、招聘相关表格、通知2 完整性、科学性、实用书的设计和汇报 性和成本花费等 场景布置、时间安排、3 角色分配、问题设计等。 场景布置、时间安排、情景模拟操作完成4 角色分配、问题设计、情况 应变技巧等。 时间和空间安排的合理5 性和针对性 合计 考核方式 重 20% 10% 面试操作完成情况 30% 30% 人员配置完成情况 10% 100% 四、主要仪器设备及耗材 设备数项目名称 设备名称 量 招聘计划制电脑 定 招聘相关表电脑 级人数 根据班纸张 根据班纸张 级人数 根据班 耗材名称 量 根据班 耗材数备注 格和通知书的设计 级人数 级人数 根据班人员招募 筛选申请表 和简历 根据班面试 电脑 级人数 根据班情景模拟 电脑 级人数 根据班心理测试 电脑 级人数 根据班背景调查 员工入职培多媒体 训 离职面谈 桌、椅 级人数 根据班人员配置 车辆 级人数 根据班 纸张 级人数 根据班纸张和笔 级人数 根据班纸张和笔 级人数 根据班纸张和笔 级人数 根据班纸张和笔 电话 级人数 根据班 级人数 根据班纸张和笔 级人数 根据班纸张和笔 级人数 根据班纸张和笔 级人数 级人数 级人数 根据班 电脑
