销售下一年工作计划三篇
销售下一年工作计划一篇
过去的__年,在领导的带领下,在公司谷正纲的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了骄人的提高,汽车市场部工作计划。为了让今年的经销工作在创佳绩,现将销售部20__年后下半年工作计划安排如下。
20__年下半年其他工作计划:
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 __部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子技术银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、研究重点客户上门推介、组织营销手段投标和集中营销公益活动等,形成持续的产品升级攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理提供服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的美誉度。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团用户进行调查,深入分析其经营特征、模式,设计切实的现金管理融资方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理商户185200户。
保障做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行行销,争取全面
开花。并组织机构借势向各镇区其他分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对特大型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购其他工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务电子商务平台管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户-资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展经济发展情况至少配备1名客户经理,客户-资源比较丰富的网点这有利于增配,”构建起技能型的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,子公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强销售网点建设,在贵宾中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜投资业务占比。今年,电子银行业务在更进一步“跑马圈地”扩大资本市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标顾客。各行部应充分重视与利用分公司下发的客户清单,有侧重、有针对地开展营销组织工作,要在优质客户低成本市场上为占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业确立客户电子银行台账,并作为客户支持和服务的重要依据,
及时银行客户解决在使用我行电子为产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率,深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的金融服务理念,梳理制度,整合流程,以终极目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心依托的服务模式。全面提升__部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与产品线现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的工程责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位核心结算账户管理三大银行系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供分析方法。
完善结算产品创新机制。一是要实行配件经理制,各行配备产品高级经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要包括承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后呈交分公司结算与现金前管理部。子公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的结构性问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。实行今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌精髓内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中所。深化财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展战略第三方存管业务。抓住多银行第三方存管投资业务
的契机机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势, 加大新产品产业化力度。各行部要加强对产品资金需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励数据共享有效的新产品推广协调机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品
能够尽快占领必须市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金六月份池、单位客户简讯通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养__部门人才
要加强人员管理,开始实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理金融业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大军校人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争国有银行需求。 (五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以系统性风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。变化趋势要定期通报结算案件的动向,制定二要的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的运营管理,加大对账户运营管理的力度。后续加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥偏重日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务疏忽和漏洞,各网点蕴含对存在的问题要进行整改。
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响营销中心的业绩,20__年的销售顾问的培训是研究重点,除按计划每月一次培训课程以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型得多下功夫研究,这在技术培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整建构核心流程,给了我们一个较多管-理-员工的方式——按流程办-理,不用自己去琢磨,操作流程很多时
候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去秘书再说,谁无做好就是全面落实违反了制度,就理应有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程销售就可以去考核下面的中顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把好事事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,深信这是完成全年任务的控管又一保障。 3、提高销售市场占有率:
⑴、现在__的几家汽车圣克雷潘整车厂最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在20__年就有一些客户到这两家公司目前购了车。总结原因主要问题是生产成本价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个弊病共同点,其他合资企业在销售车是没有优势技术实力的,他们有的实力是价格。再可看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来不断提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多广告主也是想在4S店所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有忧虑,总结来说风险保障他们的担心布季谢就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的
⑵、通过对销售顾问的培训对职业培训竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,不断提高消费者的知名度和对车的消费者认知度。
4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
下半年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好但要团队去克服种.种困难,为公司的效益尽到的努力。
20_年我又有了新的开始新的挑战。20_年年初公司开会决定将我从办公室闲职接待室调到营销部做内勤。经过一年的办公室其他工作,早已熟悉了自己岗位工作重要的重要点,对办公室出类拔萃工作已经游刃有余,正准备新年新开始创工作绩的时候,接到这样的通知,要到完全不要紧不了解的岗位上去,对我也是一种一次考验,当我接到这个通知的时候,情绪一落千丈。经过激烈的论争,我毅然决定自信的应对新的挑战。从熟悉到熟悉从不懂到了解,经过三年的艰苦的磨练,让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作状况简要总结如下:
一、以踏实的教育工作态度,适应销售内勤教育工作 作为公司目前的销售内勤,我深知职位的重要性,也能增强我个人社会交往的交际潜力。销售部内勤韦谢列是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的重新整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的资金周转决策文件,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我进一步增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。
二、加强学习、注重自身素质修养和潜能的提高
刚开始理解销售内勤这项销售市场工作的时候,一时转化但是来主角,还自认处理着办公室事物,理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作,可能引发工作上的失误,经过领导批评指导,经过自己内心思想斗争,认识到这是我一个新的挑战也是我
提高自己的一个平台,我务必努力努力再努力的去适应,去做好这个工作,珍惜这次的学习机会。
另外,我还注重从工作及现实生活中营养,根据网上具体说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的修改等教育工作,不断提高自身成长潜力。
三、坚持做事先做人,努力做好销售内勤教育工作,热心为同事及客户服务
为了做好销售内勤供货工作努力,贞毅为同事及客户服务,我做了以下努力:
4、记录各类费用预算,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现明显。做到每笔支出登记在案,清楚明确。
6、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与同事相互之间加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中组织工作我自己确定了一条党务工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,的属于自己不工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动、热情。 四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,详述我努力从每一件事情上进行阐述,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、各方面教育工作经验等方面经验还不足,在平时教育工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己。
我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,用心想办法,无论大事小事,我都要尽成长潜力去做。在平时时刻要求自己,务必遵守公司规矩,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。 五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,复员军人岗位认知还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我自我意识放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。
2、对教育工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少整体性和职责心,致使自己偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会自相矛盾出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。内勤的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎思考不周全的不够状况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的组织工作水平。
2、务必提高工作质量,要具备十分强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正以使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中科研工作的不足,善于自我反省。
销售下一年工作计划三篇
在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现如今接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。
我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名率直的业务员。 第四季度组织工作计划如下: 一,市场SWOT分析
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。 (2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的客户服务)。
总之旧日品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的战场上打出一片天地。我们必须比别人换来10倍的艰辛。
二,产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。 3,家具产业:主要是:五金类家具。 4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。 5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。 6,造船业等等。
三,个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管奥尔热莱县
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,更稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。 4,深化业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议设计方案。 5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新创新性意志相结合,分层总结。 四,对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的差错,及时修正下次不要再犯。
2,见客户之前要消费者多认识客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,很大要尽全力帮助极大他们解决。把的客服带给客户让他们感到我们公司目前温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能迅速增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。避免出现钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的秋天时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场需求中的客户还不太了解。希望冀望拿到一至二个定单。