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２６０６年６月 山东行政学院山东省经济管理干部学院学报 Ｊｃｘ￣ｍｏｌ ｏｆ ５ｈａｎｄ。ｎｇ Ａｄｍ￣ｌｓｔｒａｔＪｏｎ ｌｎｓ廿匕ｕ培＆Ｓｈａｎｄｏｎｇ Ｅｃｏｎｏｍｉｃ Ｍｏｎｏｇｅｍｅｒ￣ＰｅｒｓｏｎｎｅＪ ＩｎｓｔＩｔＬ船 Ｊｕｎ．２００６ ＮＯ．３ Ｓｅｒ．Ｎ０．７５ 第３期（总第７５期） 信息化对我国制造业发展影响 的实证研究 周衍鲁 （山东大学，山东济南２５０１００） 摘要：信息化不仅改变制造业生产方式。而且促进制造业管理变革。是制造业参与国际竞争的 的关键。利用ＡＨＰ法确定信息化条件下制造业发展各影响因素权重。其主要步骤是：建立层次指标 体系，构造判断矩阵并计算单一准则下的相对权重。计算各层因素的合成权重。 关键词：制造业信息化；变革；转化；层次分析 中图分类号：Ｆ４０ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００８—３１５４（２Ｏｏ６）０３—００６２—０４ Ｅｍｐｉｒｉｃａｌ Ａｎａｌｙｓｉｓ Ｏｉｌ Ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ Ｉｎｄｕｓｔｒｙ Ａｆｆｅｃｔｅｄ ｂｙ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｚａｔｉｏｎ ＺＨ０Ｕ Ｙａｎ－ｌｕ （Ｓｈａｎｄｏｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｊｉｎａｎ ２５００１４，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｄ：Ｃｏｍｐｕｔｅｒｉｚｅｄ ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｃｏｕｌｄ ｎｏｔ ｏｎｌｙ ｃｈａｎｇｅ ｔｈｅ ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ ｍｅｔｈｏｄｓ ｂｕｔ ａｌｓｏ ｐｒｏｍｏｔｅ ｔｈｅ ｍａｎ ｎｇ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ．Ｉｔ ｉｓ ｔｈｅ ｋｅｙ ｔｏ ｔｈｅ ｐａｒｔｉｃｉｐａｔｉｏｎ ｏｆ ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ ｉｎ ｔｈｅ ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ ｉｎｄｕｓｔｒｙ．Ｔｈｅ ｆａｃｔｏｒｓ ａｆｆｅｃｔｉｎｇ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｔｈｅ ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｉｎ ｄｅｍｏｎｓｔｒａｔｉｎｇ ｗａｙ ｕｓｉｎｇ ｌｅｖｅｌ ａｎａｌｙｓｉｓ（ＡＨＰ ｌａｗ）ｏｎ ｔｈｅ ｂａｓｉｓ ｏｆ ａ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅ ａｎａｌｙｓｉｓ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：Ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ；Ｒｅｆｏｒｍ；Ｔｒａｎｓｆｏｒｍ；ＡＨＰ 制造业信息化的范畴涉及产品开发、生产和营 销过程的各个价值链环节。它改变了制造商、供应商 和客户之问的单纯钱、货交易关系。通过供应链管理 （ＳＣＭ），使得供应商可以参与产品的制造和运输。通 发、业务流程、管理和生产模式的根本性变革， 从而为企业带来巨大的经济效益。制造业已经成为 同时对物质、信息和知识进行处理的产业。这就使产 品的增值曲线发生明显变化，如图２所示。由此引起 过客户关系管理（ＣＲＭ）和产品生命周期管理 （ＰＬＭ），使得客户能够参与所买产品的设计和制造 过程，并可能使企业为客户解决产品使用、维护和废 弃处理的各种问题，如图１所示。 制造业生产方式等方面发生重大变化。 首先，由实造向“虚拟制造”转变是国际制 造业在信息技术推动下产生的最显著变化。虚拟制 造只有在信息技术充分发展的条件下才能进行。虚 拟制造凭借先进的信息通讯联络手段和无形资产去 整合别人的资源、别人的力量，以其独有的核心能力 进行整体策划或资源调配就能实现其战略构想。其 次，由完全制造向网络化总装制造转化。网络提供了 制造业信息化是由企业、价值链和产品服务３ 个坐标形成的立体架构，使制造企业不仅是生产物 质产品的组织，也是向客户提供服务和知识，使客户 得以通过使用产品获得增值，与客户和供应商一起 创造价值的企业。换言之，信息化可促使制造业从单 一制造商和加工厂之间的最短路径连接和最快速度成 交的现实可能性。在制造的网络化总装模式下， 产品的生产型企业向为客户提供解决方案的服务 型企业转型。信息化的最终目标是构造一个健全的 “企业神经系统”，能够快速响应市场需求。 一使有形资产的规模在缩减，无形资产的输出在加大。 第三，本地制造向转移制造转化。网络信息技术使制 造业转移成为了可能。制造业的转移总趋 势是由发达国家向发展中国家转移，或由技术领先 、信息化对制造业生产方式的改变 信息技术的广泛应用，导致制造企业的产品开 收稿日期：２００６—０３一ｌ】 作者简介：周衍鲁（１９６３一），男，山东青岛人，副教授，山东大学硕士研究生，主要研究方向为战略管理。 一６２一 ＸＵＥＢＡ０ 维普资讯 http://www.cqvip.com
２００６年６月 山东行政学院山东省经济管理干部学院学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｓｈａｎ￣ｏｎｇ ＡｃｌｍｌｎｌｓｂｘＪｔＪｏｎ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ＆Ｓｈａｎｄｏｎｇ Ｅｃｏｎｏｍｉｃ￣ｂｎｏｇｅｒｎｅｍ Ｐｅｒｓｏｎｎ￣Ｉｎｓｌ￣ｍｌｔｅ Ｊｕｎ．２００６ 第３期（总第７５期） ＮＯ．３ Ｓｅｒ．Ｎｏ．７５ 企业坐标 标 图１制造业信息化立体结构坐标图 增 增 值 值 比 比 例 例 产品生命周期 产品生命周期 图２制造业的产品增值曲线变化 国向其他国家扩散。第四，由单纯制造向制造服务业 间管理层的作用消失，生产者与消费者之间的鸿沟 转化。由于制造业从总体上来说利润呈递减趋势，而 缩小，消费者可以参与企业管理监督，参与产品的设 知识密集型服务业则呈利润递增趋势，制造公 计和生产过程。经济活动的数字化和网络化，一方面 司出于追逐利润的需要，纷纷调整其战略，将竞争重 使空间变小，另一方面使空间扩大，除物理空间外， 点从产品制造转向客户服务，以提高制造业的获利 还有媒体空间的存在，种种虚拟现实出现，虚拟企业 能力。第五，由封闭型技术研究向全球化合作研究转 应运而生。因此，企业管理中必然增加对这部分虚拟 化。 企业或机构的管理。与对实体的企业管理相比，对虚 二、信息化对制造业管理变革的促进 拟企业或企业虚拟机构的管理难度更大，技术要求 首先，信息化使管理模式发生转移。由于信息化 更高，声誉管理更为重要，对企业管理人员的素质提 的逐步渗透，以及市场的变化和信息技术的发展，要 出了前所未有的要求。 求制造业企业在企业目标、供应商与客户的关系，内 第三，信息化提高企业决策的效率。决策者的决 部管理以及信息结构和生产观念等方面都要有 策行为不是一个简单的推理过程，它受决策者的目 性的改变，就是用信息系统支持企业的发展战略。 标、决策者的心理特征以及支持决策的信息等因素 其次，信息化改变企业架构。信息化使企业组织 。可以说，适量的信息是决策的基础和依据，信 结构出现中空化，对虚拟化企业管理提出更高要求。 息资源和信息系统的使用将提高决策的科学性，使 在信息化时代，信息和知识高度发达，信息化使得最 决策优化。因为它们能够提供处理数据、评价信息的 高决策层能与最低层的执行单位直接联系，部分中 多种可选方案，支持决策者们不同的个人风格，能随 一６３一 ＸＵＥＢＡＯ 维普资讯 http://www.cqvip.com
２００６年６月 山东行政学院山东省经济管理干部学院学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ ｓｈａｎｄＯｎｇ Ａｄｍ ｔｒａ廿ｏｎ ｌｎｓ廿乜』均＆ｓｈａｎｄＯｎｇ ｒｒｃｔ：ｘｌｏｍｌｃ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｒ９ １ｅｌ Ｉｒｋｓｔｔｔｕｔｏ Ｊｕｎ．２００６ 第３期（总第７５期） Ｎ０．３ Ｓｅｒ．Ｎｏ．７５ 着人们对信息掌握和了解的程度而易于变更。 第四，信息化促进管理过程的完善。美国著名管 用于评标的层次结构图，如图３所示。 Ａ 理学家迈克・哈默和詹姆士・钱皮在他们合著的《再 造企业》中提出：企业的问题源自过程的架构而非组 Ｂ１ Ｉ Ｂ２ Ｂ３ 织的架构，把新组织放在旧过程上就好比新瓶装旧 酒，难以取得突破性的成绩。传统企业的管理活动受 亚当・斯密分工思想的影响太久，人们过多地关注分 工后的工作，对流程的忽视实际上也是对分工本身 以及分工后的协调的忽视。企业领导人通常只注意 到局部的业务，而对流程的整体视而不见。专业分 工、经济规模和以机械的因果关系为基础的顺序性 程序不能适应具有顾客主导、竞争激烈、变化迅速为 特征的现代企业经营环境。 三、利用ＡＨＰ法确定信息化条件下制造业发展 各影响因素权重 层次分析法又称解析递阶过程（Ａｎａｌｙｔｉｃ Ｈｉｅｒａｒ－ ｃｈｙ Ｐｒｏｃｅｓｓ，简称ＡＨＰ法），是美国著名运筹学家、匹 兹堡大学教授萨蒂（Ｔ．Ｌ．Ｓａａｔｙ）于２０世纪７０年代初 提出并创立的。层次分析法本质上是一种决策思维 方式，它将复杂的问题由高层次向低层次分解为各 组成因素，将这些因素按支配关系分成有序的递阶 层次，通过两两比较判断的方式确定每一层次中各 因素的相对重要性；然后，在递阶层次结构内进行合 成以得到决策因素相对于目标重要性的总顺序。这 个方法的最可取之处，就在于它借助数学方法考虑 了决策中的定性因素和人的判断，便于在实际工作 中应用。 利用ＡＨＰ法确定信息化条件下制造业发展各 影响因素权重主要有以下几个步骤： １、建立层次指标体系 该层次指标体系主要包括目标层Ａ、准则层Ｂ 以及基本指标层Ｃ三个层面，具体如下所示： （１）目标层Ａ：信息化条件下制造业的发展。 （２）准则层Ｂ：Ｂ１行业内部环境；Ｂ２环境； Ｂ３社会发展水平。 （３）基本指标层Ｃ： ｃ１行业竞争；Ｃ２行业信息化进程；Ｃ３行业资源 供应；Ｃ４行业科技创新能力；Ｃ５行业企业管理水 平；Ｃ６行业倾斜；Ｃ７投资；Ｃ８信息化； ｃ９环保；Ｃ１０社会信息化进程；Ｃ１１教育科研整 体水平；Ｃ１２相关产业发展水平。 根据各层指标之间的逻辑关系，就可以建立起 ——６４—・ ＸＵＥＢＡ０ 厂—厂—ｌ厂—ｒ—广—厂］＿］］厂—丁—Ｔ＿］厂Ｔ厂—］Ｌ＿厂］厂—十一－］。１ Ｃ１ Ｃ２ Ｃ３ Ｃ４ Ｃ５ Ｃ６ Ｃ７ Ｃ８ Ｃ９ Ｃ１０ Ｃ１１ Ｃ１２ 图３信息化条件下制造业发展影响因素层次结构图 ２、构造判断矩阵并计算单一准则下的相对权重 （１）准则层Ｂ对目标层Ａ的判断矩阵及其层次 单排序 根据Ｂ层各元素对于目标层Ａ的重要性，即对 于信息化条件下制造业发展的影响的相对大小，给 出如下判断矩阵： Ｂ１ Ｂ２ Ｂ３ Ｂ１ １ ５ ３ Ｂ２ １，５ １ １／３ Ｂ３ １／３ ３ １ 对其进行矩阵计算，正规化特征相量值得到： （０．６３７，０．１０５，０．２５８），作为Ｂ层各元素相对Ａ层的 排序值。即：行业内部环境Ｂ１占６３．７％，环境 Ｂ２占１０．５％，社会发展水平Ｂ３占２５．８％。 一致性检验。ＣＩ＝０．０１９，ＲＩ＝０．５８，ＣＲ＝ＣＩ／ＲＩ＝０． ０３３＜０．１０，一致性检验通过。 （２）基本指标层Ｃ对准则层Ｂ的判断矩阵及其 层次单排序 由于准则层Ｂ有Ｂ１，Ｂ２，Ｂ３，三个元素，所以需 要对其分别进行两两判断和进行层次单排序。 １）对Ｂ１行业内部环境的判断矩阵及其层次单 排序 根据Ｃ１一Ｃ５各元素对于准则Ｂ１的重要性，即 对于行业内部环境影响的相对重要性，给出如下判 断矩阵： Ｃ１ Ｃ２ Ｃ３ Ｃ４ Ｃ５ Ｃ１ １ １，２ ３ １／３ ５ Ｃ２ ２ １ ５ １／３ ５ Ｃ３ １／３ １，５ １ １／５ ２ Ｃ４ ３ ３ ５ １ ７ Ｃ５ １，５ １／５ １，２ １，．７ １ 对其进行矩阵计算，正规化特征相量值得到： （０．１７４，０．２５４，０．０７０，０．４５７，０．Ｏ４５）。作为Ｃ１一Ｃ５各 元素相对Ｂ１的排序值。即：Ｃ１行业竞争占１７．４％， ｃ２行业信息化进程占２５．４％，Ｃ３行业资源供应占 维普资讯 http://www.cqvip.com
２００６年６月 山东行政学院山东省经济管理干部学院学报 Ｊｏｕｍ口ｌ ｏｆ ｓｈ０ｒｌｄｏｎｇ＾ｄ ＾Ｉｂ口蝴Ｉｎｓｔｔｔｕ￣＆Ｓｈ０ｒｌｄｏｎｇ Ｅｃｏｎｏｍｉｃ ＭｄｎａｇｅｍｅｎＥ Ｐｅｒｓｏｎ ；廿乜』协 ｄｕｎ．２００６ 第３期（总第７５期） ＮＯ．３ Ｓｅｒ．Ｎｏ．７５ ７．０％，Ｃ４行业科技创新能力占４５．７％，Ｃ５行业企业 管理水平占４．５％。一致性检验，ＣＩ＝０．０４４，ＲＩ＝１．１２， ＣＲ＝ＣＩ／ＲＩ＝０．０３９＜０．１０，一致性检验通过。 Ｂ Ａ 表１ Ｃ层元素组合权重 Ｂ１ ０．６３７ ０．１７４ ０．２５４ Ｂ２ ０．１０５ Ｂ３ ０．２５８ 组合权重 Ｃ ｒ０Ａ ０．１１１ ０．１６２ ２）对Ｂ２环境的判断矩阵及其层次单排序 根据Ｃ６一Ｃ９各元素对于准则Ｂ２的重要性，即 Ｃ１ Ｃ２ 对于环境的影响大小，给出如下判断矩阵： Ｃ６ Ｃ７ Ｃ８ Ｃ９ Ｃ６ １ ３ ３ ７ Ｃ７ ｌ／３ １ １／２ ３ Ｃ８ １／３ ２ １ ５ Ｃ９ １／７ １／３ １／５ １ 对其进行矩阵计算，正规化特征相量值得到： （０．５２９，０．１５８，０．２５４，０．０５９）作为Ｃ６一Ｃ９各元素相 对Ｂ２的排序值。即：Ｃ６行业倾斜占５２．９％，Ｃ７ 投资占１５．８％，Ｃ８信息化占２５．４％，Ｃ９环 保占５．９％。一致性检验，ＣＩ＝０．０２４，ＲＩ：０．９０， ＣＲ＝ＣＩ／ＲＩ＝０．０２７＜０．１０，一致性检验通过。 ３）对Ｂ３社会发展水平的判断矩阵及其层次单 排序 根据Ｃ１Ｏ—Ｃ１２各元素对于准则Ｂ３的重要性， 即对社会发展水平相对影响力的大小，给出如下判 断矩阵： Ｃ１０ Ｃｌｌ Ｃ１２ Ｃ１０ １ ３ ５ Ｃ１ １ １／３ １ ３ Ｃ１２ １／５ １／３ １ 对其进行矩阵计算，正规化特征相量值得到： （０．６３７，０．２５８，０．１０５）作为Ｃｌｏ＿－Ｃｌ２各元素相对Ｂ３ 的排序值。即：Ｃ１０社会信息化进程占６３．７％，Ｃ１ １教 育科研整体水平占２５．８％，Ｃ １２相关产业发展水平占 １０．５％。 ３、计算各层因素的合成权重 计算合成权重就是进行层次总排序。由上述计 算结果，我们可以很方便地逐层计算各层元素的合 成权重，即Ｃ层元素相对于目标层Ａ的权重值。 即可最终确定基本指标层Ｃ中各元素对目标层 Ａ的影响百分比系数。见表２。 最后必须指出的是：ＡＨＰ法一般用于决策问题， 作者将其用于确定各因素影响力相对大小，只能算 一种不太成熟的尝试，而且限于水平和所掌握的资 料，整个层次体系也不够完善，目的就是为了找到影 响信息化条件下我国制造业发展的主要矛盾。我国 Ｃ３ ０．０７０ ０．Ｏ４５ Ｃ４ ０．４５７ ０．２９１ Ｃ５ ０．Ｏ４５ ０．０２９ Ｃ６ ０．５２９ ０．０５５ Ｃ７ ０．１５８ ０．０１７ Ｃ８ ０．２５４ ０．０２７ Ｃ９ ０．０５９ ０．０ｏ６ Ｃ１０ ０．６３７ ０．１６５ Ｃｌ１ ０．２５８ ０．０６７ Ｃ１２ ０．１０５ ０．０２７ 表２ Ｃ层指标影响系数（单位％） Ｃ１ Ｃ２ Ｃ３ Ｃ４ Ｃ５ Ｃ６ Ｃ７ Ｃ８ Ｃ９ Ｃ１０ Ｃｌ１ Ｃ１２ １１．１ １６．２ ４．５ ２９．１ ２．９ ５．５ １．７ ２．７ ０．６ １６．５ ６．７ ２．７ 毕竟是一个发展中国家，国力有限，必须坚持有所为 有所不为的原则，突出重点，打破瓶颈，弥补整个木 桶的最短板。从这个意义上讲，这种尝试无疑是有积 极作用的。 参考文献： 【１】【美】德托佐斯等．美国制造：如何从渐次衰落到重振 雄风【Ｍ】．北京：科学技术文献出版社，１９９８． 【２】【美】弗朗西斯科・洛佩斯・塞格雷拉．全球化与世界体 系［Ｍ】．北京：社会科学文献出版社，２００３． 【３】朱高峰．全球化时代的中国制造【Ｍ】．北京：社会科学 文献出版社．２００３． ［４王莲芬，４］许树柏．层次分析法引ｅｅ［Ｍ］．北京：中国人民 大学出版社。１９９９． 【５】韩涛．中国制造业和信息化的五年历程［ＺＢ／ＯＬ］ ｅ－ｗｏｒｋｓ专稿２００６．１． ［６王汝林．国际制造业的五大变局［６］Ｊ］．中国制造业信息 化．２００４． 【７】彼得・圣吉．第五项【Ｍ】．上海：上海三联书社， １９９８． 【８】潘蜀健．房地产经营学【Ｍ】．北京：中国建筑工业出版 社．１９９６． （责任编辑：肖成） 一６５一 ＸＵＥＢＡ０
