2020年1月情报探索第1期(总267期)
Jan.2020InformationResearchNo.1(SerialNo.267)
基于多元渗透的高职图书馆阅读推广实践与创新∗
———以顺德职业技术学院图书馆为例
安 娜
(顺德职业技术学院图书馆 广东佛山 528300)
摘 要:[目的/意义]旨在为高职图书馆开展阅读推广工作提供借鉴ꎮ[方法/过程]以顺德职业技术学院图书馆为例ꎬ阐述了多元渗透的高职图书馆阅读推广四要素及架构ꎬ探讨了多元渗透的阅读推广实践创新形式ꎮ[结果/结论]顺德职业技术学院图书馆开展的多元渗透的阅读推广具有创新性、实用性和可操作性ꎬ可以为其他高职院校图书馆开展阅读推广活动提供确实可行的参考依据ꎮ
关键词:高职图书馆ꎻ多元渗透ꎻ阅读推广ꎻ实践ꎻ创新
中图分类号:G251 文献标识码:A doi:10.3969/j.issn.1005-8095.2020.01.014
PracticeandInnovationofReadingPromotioninHigherVocationalCollege
LibrariesBasedonMulti-infiltration:CaseStudyofShundePolytechnicLibrary
(ShundePolytechnicLibraryFoshanGuangdong528300)
promotionwork.[Method/process]ThepapertakesShundePolytechnicLibraryasanexampleexpoundsfourelementsandstructureofreadingpromotioninmulti-infiltrationhighervocationalcollegelibrariesanddiscussessuccessfulexperienceinnovationpatternsoflibrariestocarryoutreadingpromotionactivities.
multi-infiltrationreadingpromotion.[Result/conclusion]Themulti-infiltrationreadingpromotioncarriedoutbyShundePolytechnicLibraryisinnovativepracticalaswellasoperableandcanprovideapracticalandfeasiblereferenceforotherhighervocationalcollege
Keywords:highervocationalcollegelibraryꎻmulti-infiltrationꎻreadingpromotionꎻpracticeꎻinnovation
Abstract:[Purpose/significance]Thepaperistoprovidereferencesforthehighervocationalcollegelibrarytocarryoutreading
AnNa
0 引言
民阅读ꎬ促进学习型社会的建设ꎮ”
«图书馆服务宣言»指出:“图书馆努力促进全
[1]
推广工作的持续深入开展起到了积极作用ꎮ从当前的研究成果来看ꎬ目前我国图书馆界对阅读推广的研究主要集中在公共图书馆、高校图书馆ꎬ对高职图书馆的阅读推广研究成果还比较少ꎮ因此ꎬ对高职图书馆阅读推广工作进行研究是推进、提升高职图书馆阅读推广工作的基础性工作ꎮ所以ꎬ笔者根据多年基层一线的阅读推广经验ꎬ结合顺德职业技术学院图书馆(以下简称顺职馆)开展的阅读推广实践工作ꎬ探讨基于多元渗透的高职图书馆阅读推广服务创新工作ꎮ
阅读推广已成
为推动我国图书馆事业在新时代发展与变革的新引擎ꎮ近些年来ꎬ围绕着图书馆阅读推广方面的研究不断深入ꎬ成果颇丰ꎮ这些成果一方面在李武等撰写的«图书馆阅读推广研究十年进展(2005—2015)»和丁璇等撰写的«近五年高校图书馆阅读推广研究进展与分析»等文章中可以得到印证ꎻ另一方面ꎬ中国图书馆学会阅读推广委员会相继推出了«阅读推广丛书»和«中国阅读报告丛书»ꎬ对促进阅读
收稿日期:2019-09-04
∗本文系2018年度顺德职业技术学院校级教学改革与研究项目:“阅读推广与高职图书馆服务育人研究———以顺德职业技术学院图书馆为例”(项目编号:2018-SZJGXM30)研究成果之一ꎮ
作者简介:安娜(1980—)ꎬ女ꎬ硕士ꎬ副研究馆员ꎬ研究方向为图书馆管理与阅读推广ꎬ已发表论文19篇ꎮ
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2020年1月情报探索第1期(总267期)
1 基于多元渗透的高职图书馆阅读推广要素及架构
阅读推广是指图书馆通过精心创意、策划ꎬ将读者的注意力从海量馆藏引导到小范围的有吸引力的馆藏ꎬ以提高馆藏的流通量和利用率的活动ꎮ[2]当阅读推广成为图书馆的一种主流服务时ꎬ需要从自发管理转向自觉管理ꎬ引领图书馆阅读推广的深化发展和多元发展ꎮ[3]所谓“多元”就是指开展阅读推广活动的多个维度ꎬ“多元渗透”是指诸元素之间相互融合、相互关联、相互作用、相互影响ꎬ达到整个工作
的协调统一ꎮ[4]
阅读推广是一个系统工程ꎬ基本要素包括推广主体、推广内容、推广渠道和推广对象等四个方面ꎮ推广主体是指阅读推广组织机构ꎬ包括学校图书馆、相关职能部门和学生社团组织ꎻ推广内容是阅读推广的核心ꎬ包括面向推广对象开展的多元品牌活动ꎻ推广渠道是开展阅读推广的方式和平台ꎬ包括传统媒体和新媒体ꎻ推广对象是阅读推广参与者ꎬ以学生为主体ꎬ也包括教师及其家属和社会人员ꎮ高职图书馆阅读推广四个要素之间关系及架构(见图1)ꎮ
1.1 推广主体
图1 高职图书馆阅读推广四个要素之间的关系及架构
高职图书馆的阅读推广实践来看ꎬ其基本活动对象主要是围绕高职学生来制定的ꎬ也包括学校教师群体及其家庭成员ꎮ在多元渗透的阅读推广中ꎬ推广主体在充分了解用户的多样化、个性化阅读兴趣、倾向和需求的基础上ꎬ采用不同的推广形式开展推广活动ꎬ通过活动本身和互动交流激发读者的阅读需求和兴趣ꎬ提升阅读素养ꎬ[5]提高活动质量ꎮ2 顺职馆多元渗透的阅读推广实践
顺职馆致力于“服务育人+文化育人”的办馆宗旨ꎬ十分重视阅读推广活动ꎮ在如何开展阅读推广工作上ꎬ顺职馆一方面ꎬ积极吸取、借鉴国内外优秀阅读推广案例的经验ꎻ另一方面ꎬ不断思想ꎬ积极开拓创新ꎬ从服务理念、管理模式、运用技术等方面不断创造与超越ꎬ打造顺职馆独特的、优质的阅读推广品牌ꎮ通过电子借阅信息了解高职学生的阅读形式和阅读内容ꎬ研究“95后”“00后”学生的阅读习惯、变化和趋势ꎬ精准选择主题ꎬ创新活动形式ꎬ调动学生参与的积极性ꎬ构建了全方位、立体化、常态化的多元渗透的阅读推广体系ꎬ形成了一系列颇具高职特色的阅读推广品牌活动ꎬ比如“天鹅湖读书会”“顺德民俗系列讲座”“顺职馆长接待日”等ꎬ活动都拥有独具特色和标识性的专属活动LOGOꎬ具有很好的标识性ꎬ学生参与度高ꎬ师生评价良好ꎬ推动顺职馆资源利用率和读者入馆率的稳步提高ꎬ并已建设成为校园文化十大品牌项目之一ꎮ在引导读者阅读、构建书香校园方面发挥了积极的作用ꎮ
阅读推广是图书馆的重要使命和基本职责ꎬ不
言而喻ꎬ图书馆是其工作的主体ꎬ但在面对多样化、个性化的需求服务中仅凭图书馆馆员团队是远远不够的ꎮ因此ꎬ要多与校内相关职能部门和学生社团组织合作ꎬ广泛吸纳读者志愿者ꎬ以充分调动校内各1.2 推广内容
大社团组织和师生读者参与的积极性ꎮ
阅读推广内容要根据用户需求积极开展供给侧
结构性改革ꎬ找准青年学生的关注热点ꎬ针对不同专业学生的知识结构和阅读企盼ꎬ策划开展系列主题活动ꎬ为读者提供主题内容多元化的阅读推广服务ꎬ最大限度地实现图书馆服务内容与读者需求相匹1.3 推广渠道配ꎬ实现服务价值ꎮ
推广活动是推广主体向推广对象实施的具体实
践活动ꎬ包括传统的静态阅读推广活动和新媒体动态的阅读推广活动ꎬ是阅读推广的核心ꎮ[5]新媒体时代ꎬ在传统的静态阅读推广活动(诸如读书报告会、读书征文大赛以及新书推荐等)推广渠道之外ꎬ更多的是通过与新媒体的交互融合ꎬ利用新媒体开展阅读推广活动ꎮ开通移动图书馆以及官方微博、微信等移动服务平台ꎬ既增加了读者与图书馆之间的信1.4 推广对象90
息交互ꎬ也扩展了阅读推广渠道ꎮ
推广对象是指阅读推广活动的主要参与者ꎬ从
2020年1月安 娜:基于多元渗透的高职图书馆阅读推广实践与创新第1期(总267期)
2.1 成立多部门参与的阅读推广主体
在多元服务的趋势下ꎬ为了给读者提供更好的
2.2 开展多品牌的阅读推广活动
品牌ꎬ是源于市场经济营销领域的一个概念范
阅读指导ꎬ顺职馆由专业技术人员成立阅读推广部ꎬ从事阅读推广活动的策划、宣传、推广和研究ꎮ在此基础上ꎬ成立了一个包括学校相关职能部门和社团组织负责人、优秀校友、社会知名人士等校内外行业专家的阅读推广工作指导委员会ꎬ由学校分管图书馆工作的副校长担任领导ꎮ阅读推广工作指导委员会在每年“423”世界读书日之前一周召开会议ꎬ审议和讨论图书馆阅读推广方案、计划、内容及经费等ꎬ做好阅读推广顶层设计ꎮ在学校阅读推广工作指导委员会指导下ꎬ图书馆阅读推广部积极与学校宣传部、教务处、学工部、校团委等职能部门联络ꎬ建立多元合作的推广机制ꎬ从阅读推广活动的顶层设计到统筹安排和实践ꎬ取得了事半功倍的效果ꎮ
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推广案例
以爱的名义———顺职馆“爱的教育”系列读书分享活动
加强资源建设供给侧改革———助力一流高职校建设
图书馆助力“优质校”建设之行走的阅读推广
区域连线ꎬ阅读共享
图书馆的转型与变革之«开展多类型阅读推广案例»
«坚持立德树人ꎬ书写高职思政育人新篇章»———顺职馆思政育人工作案例探索与实践
阅读阅美系列活动之«馆长接待日»阅读阅美系列活动之«2016—2017读书月整体活动方案»
走出去ꎬ引进来———为您量身定制的阅读推广
畴ꎬ对产品意味着质量、信誉的保证ꎬ在一定程度上项目化运作有利于活动目标的完成和成果评价ꎬ品牌化建设保障了活动的延续性[7]ꎮ品牌化建设可以保证活动的延续性ꎬ一个好的品牌的常态化发展往往取决于好的创意ꎮ近年来ꎬ中国图书馆学会以及地方图书馆学会的各级各类阅读推广案例大赛精彩纷呈ꎮ这些赛事奖项有效地促进了阅读推广工作的高质量发展ꎮ顺职馆在“以赛促建、创新强馆”理念下ꎬ多元渗透ꎬ多措并举ꎬ践行立德树人的宗旨ꎬ开展的阅读推广案例在广东省乃至全国的案例大赛中均取得了优异的成绩ꎬ显示了顺职馆在阅读推广方面的工作卓有成效(见表1)ꎮ
推广对象教职工子女全体师生读者全体师生读者全体师生读者+顺德区市民
全体师生读者全体师生读者
推广效果(获得奖项)
2018教育部全国高职高专院校图书馆馆长论坛案例征集大赛一等奖
2018中国图书馆学会高职院校图书馆分会案例征集大赛一等奖2019年中国图书馆学会学术论文和业务案例征集大赛二等奖2018中国图书馆学会高职院校图书馆分会征集大赛二等奖
2017高职院校思想政治工作创新示范案例50强
2018广东省高等学校图书情报工作指导委员会高职高专分委会案例大赛一等奖
2018广东省高等学校图书情报工作指导委员会高职高专分委会案例大赛二等奖
2018广东省高等学校图书情报工作指导委员会高职高专分委会案例大赛三等奖
代表着产品价值以及企业自身形象和服务水平[6]ꎮ
表1 顺职馆基于多元渗透的阅读推广案例获奖情况表(2017—2019年)
推广主体
阅读推广部+创新创业办资源建设部+专业馆员阅读推广部+宣传部+学工部+天鹅湖读书会
阅读推广部+顺德区图书馆+博物馆
阅读推广部+宣传部+校团委
阅读推广部+宣传部+思政部
阅读推广部+天鹅湖读书会阅读推广部+读者协会+清晖文学社
阅读推广部+顺德区博物馆+读者协会
全体师生读者全体师生读者
全体师生读者+顺德区市民
2.3 优化多元化的宣传推广渠道
注:获奖情况新增了最新的获奖项目ꎬ删除了两个类似的奖项ꎮ
读推广活动之前均会在学校办公自动化系统、学校官方微信、图书馆网站主页、图书馆微信、读者服务QQ群、微信群、一楼大厅电子屏、前后门电子校团委社团群、班长群、学生宿舍宣传栏等广泛宣传ꎬ运用文字、图片、音频、视频等多渠道多层面地将活动信息传递给读者ꎮ顺职馆在图书馆主页开设了阅读推广栏目ꎬ所有的阅读推广活动在该栏目发布ꎮ借助全媒体进一步扩大读者的参与面以及活动的影
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屏、图书馆入口处的大型宣传栏、学工部易班平台、
一方面ꎬ顺职馆通过传统媒体和方式渠道不定
期开展各种数字图书馆利用的讲座或培训ꎬ邀请数据库商来馆开展专题培训、知识问答、趣味寻宝、新手秘籍、原文获取与文献传递等系列活动ꎬ将每次活动的视频、图文等进行二次文献整理与加工ꎬ方便更多读者阅览ꎬ同时也丰富了特色馆藏ꎻ另一方面ꎬ在互联网科技高速发展和泛在知识环境下ꎬ利用全媒体进行阅读推广是必然趋势ꎮ顺职馆在开展每次阅
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2.4 响力ꎮ
图书馆开展阅读推广活动是社会进步的需要开拓多层次的用户推广对象
ꎬ也是符合时代发展趋势的ꎬ是图书馆发展到一定层次、一定水平的产物[8]行科学的规划ꎬ根据读者信息构建读者兴趣模型ꎮ而挖掘读者阅读需求ꎬ并进ꎬ进而捕捉用户偏好和需求[9]展多层次的用户推广对象ꎬꎬ使阅读推广有的放矢有效提高阅读推广活动ꎬ拓的质量和成效ꎮ顺职馆采用读者需求驱动活动策划的理念ꎬ洞察读者内在需求ꎬ再根据需求策划活动ꎬ如开展活动调研、读者座谈会、读者服务QQ群、微信群、馆长信箱等渠道收集读者反馈的意见和建议ꎬ进行科学分析、归类ꎬ构建科学合理的阅读推广服务ꎬ使阅读推广活动更有针对性、专业性、可操作性和可持续性ꎮ比如ꎬ顺职馆以爱的名义———“爱的教育”系列读书分享活动就是通过挖掘教师读者需求ꎬ利用每年的寒暑假教师和子女的放假时间差(教工放假晚ꎬ子女们放假早)搭建“爱”的桥梁ꎬ将孩子们聚集起来开展系列爱的教育活动ꎬ包括“爱读书:共读一本好书”“爱分享:分享自己最喜欢的一本图书”“爱推荐:推荐优秀少儿读物”“爱体验:手作体验活动”以及“爱自然:户外分享活动”等系列精品活动ꎬ既解决了教工的后顾之忧ꎬ同时又积极响应国家提倡全民阅读的号召ꎮ为教工子女量身定制的阅读推广活动满足了特定读者的特定需求ꎬ根据用户需求精准推广ꎬ迅速吸引目标群体的注意力ꎬ最终取得良好的阅读推广效果ꎮ
3 3.1 基于多元渗透的阅读推广实践工作的思考阅读推广人是在实践中产生和发展起来的培养高素质的阅读推广人
ꎮ规
范阅读推广人的职业素养是阅读推广工作常态化开展和阅读推广工作绩效有效提升的保证[10]馆非常重视阅读推广人的培养ꎬ并结合工作实际已ꎮ顺职探索出一些方法模式ꎮ通过定期参加各类阅读推广领域的业务培训、研讨会、对外交流学习、邀请阅读推广专家来馆作报告和指导工作等提高阅读推广人的素养和能力ꎬ包括职业品质、专业基础、阅读素养、组织策划能、写作宣传能力、沟通协调能力、营销推广能力等ꎮ通过专业培训可以更好地立足于专业、立足于馆藏开展有效的阅读推广ꎬ同时对优秀的阅读推广人给予精神上或物质上的奖励ꎬ鼓励其积极参加各级各类的阅读推广大赛ꎬ以激励更多的馆员从事阅读推广工作ꎮ92
3.2 目前完善阅读推广评价机制
ꎬ国内阅读推广缺乏可量化的评价标准ꎮ
构建科学合理的阅读推广标准规范体系是图书馆阅读推广发展的内在必然需要ꎮ建立健全组织、引导、培育、评价、激励机制ꎬ为阅读推广提供持续的动力ꎮ[11]顺职馆的阅读推广评价包括将阅读推广服务过程程序化、服务方式规范化、服务质量目标化、服务评价数字化等ꎮ及时在实践的基础上发现问题ꎬ提炼分析、总结规律、加强图书馆资源、服务、技术、设施和体系建设ꎮ通过度的评价指标建立评价系统ꎬ科学评估、推广成效ꎬ将实践成果上升到理论高度ꎬ其经验和理论再指导实践ꎮ[12]通过阅读推广3.3 实践助力科学研究高职图书馆要充分了解多层次用户推广对象的
重视用户评价反馈
ꎬ达到科研实践双赢的局面ꎮ
多样化、个性化需求及变化ꎬ这就需要建立良好的信息沟通和用户评价反馈机制ꎮ一方面ꎬ高职图书馆可以通过建立图书馆交流论坛的方式ꎬ为高职图书馆与用户以及读者用户之间提供一个面对面的交流沟通平台ꎻ另一方面ꎬ可以通过新媒体平台包括图书馆网站、微信公众号、微博及图书馆APP等开展阅读推广工作的重要平台与读者用户互动ꎬ及时发现阅读推广活动存在的不足并进行有针对性的调整ꎬ达到不断提升阅读推广效果的目的ꎮ4 结语
阅读推广已成为图书馆的一项经常性工作ꎮ它涉及到读书分享、信息素养、空间服务和科研服务等主题方面ꎬ这也要求各高职图书馆要开拓创新ꎬ积极开展多元渗透的集专业性、创新性、可持续性、可操作性的阅读推广工作ꎮ与此同时ꎬ阅读推广要非常注重创意和策划ꎮ王波指出ꎬ图书馆阅读推广的关键要素是“创意”“策划”只要创意到位了ꎬ就意味着成功了一大半[13]质增强用户黏度ꎬ提高活动成效和质量ꎮ用创新赢得读者关注ꎬ让读者成为ꎬ用品真正受益的群体[10]更好地融入社会大环境ꎮ同时将阅读推广和实践活动ꎬ促进图书馆事业与社会发展共同进步ꎮ
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