岗位名称：开票员
所属部门：销售公司营业部
岗位坐标：
销售公司 计划调度 主管 销售各部 营业部经理
开票员
财务部会计
客户营业部统计核算员销售各部内勤业务员 财务部收款员
职责：
依照销售公司制定的销售计划做好开票服务与报表工作报表。 建立健全开票管理工作，热情、主动，方便服务于用户。 安全稳妥保管好销售票据。
准确无误开出各品种、价格、销往单位销售票据。 负责建立开票日台帐、月台帐。 准确快捷及时报出日报及月报表。
及时了解和掌握同行业啤酒销售信息、促销手段，为领导提供借鉴
的资料情况。 做好营业室服务环境工作及领导交办临时工作。
工作指导书 工作内容与方法 1 开票
开票种类： 各品种啤酒、付产品、 1.1 依据：销售公司制定销售规定。 1.2 依据：沈阳市税务局有关开规定。 1.3 本公司销售计划客户及计划外客户。 1.4 开出销售的基本操作方法:
打开微机输入密码进入微机终端系统7.24屏，正确修改本日期起始号(一人负责确定),方可开始日订单打印,开票员按每订单自动生成序号,在7.1客户维护输入销往单位编码，确认到下一屏，输入客户所需品种、数量、价格，确认后退入7.19.4中国打印,输入当日订单，自动生成序号，输入票据号码、确认、输出订单打印。由财务部收款员收款盖章后交给用户。开票员留下存根（第一联）。 1.4.1 开出折让票据。
1.4.1.1 10%折让:确定折让单手续完备, 在7.1客户维护输入销往单
位编码，确认到下一屏，输入客户所需品种、数量、价格，按照客户开酒量金额10%除以1.17，输入折让品种编码,正确输入除以1.17后得数确认，输出打印并留存，记录直至将折让额折完。 1.4.1.2 15%折让：确定折让单手续完备, 在7.1客户维护输入销往
单位编码，确认到下一屏，输入客户所需品种、数量、价格，按照客户开酒量金额15%除以1.17，输入折让品种编码,正确输入除以1.17后得数确认，输出打印并留存，记录直至将折让额折完。 1.4.1.3 100%折让: 确定折让单手续完备, 在7.1客户维护输入销往
单位编码，确认到下一屏，输入折让品种编码, 按照客户开酒量金额除以1.17后得数输入确认，进入7.19.4中国打印,输出打印。由财务部会计盖章后方可交给用户。 1.4.1.4 全额折让: 确定折让单手续完备, 进入7.1客户维护屏，自
动生成订单号，输入固定折让编号即：市内1999999、省内2999999、省外3999999到下一屏，按折让单的折酒品种、数量、价格输入确认，到2.1.1客户建户屏输入该客户名称，进入7.19.4中国打印,输出打印。将折让单一联（财务）由收款员直接盖章后，财务记帐联留存，其他提货、箱瓶、出门证三联交给用户。 1.5 付产品：
经有关部门审批的付产品，手工填写客户名称，开出付产品品种、数量、金额 。 1.6 票据 1.6.1
微机开：由市税务局联网的专用微机,首先核定该客户普通张数、品种、数量、价格，填写符合单后进入微机系统。插入IC卡，按程序读入密码，进入开票系统，如微机中已建客户档案，可直接调上；否则先输入客户档案（税号、开户行及帐号和具体名称、地址、电话〕。然后调出品种，输入数量、单价，一份票可打三种品种，然后确认和普通的品种、数量、单价及金额全部相符后打印输出，盖上公章，二、三联给客户，其余留下给财务存查。下月初从微机
打出前月的报税表及拷贝一份软盘，另外华啤的是用手工开出，程序同上。
1.6.2
手工开：首先到财务部领取，将每份票据右下角加盖本公司税号、开户行、地址章后，核定该客户普通张数、品种、数量、价格，填写符合单，再按要求填写客户全称、地址、电话，在右上角填写税号、开户行，将核定品种、数量、价格填写统计并填写金额、税率，不得有误，再加盖公司名章即可。
1.7 销售保管使用：销售、、付产品由财务部领
取，并用专用铁柜保管，票据用专用金柜保管，严格执行有关规定。 1.8 对每日开出的票据存根分品种、价格整理统计，填写日报表上报
核算，并记日记台帐。 1.9 每月末将全月开出的各品种、各价格分别计算含税、不含税金
额、销量，准确向统计室报出月报表。 编制报表：
报表类别 填写主要内容及方法 审批程序 报送部门 营业部 报送时间 每日8时前 啤酒日销按开票品种、数量、填报人 售快报表 价格、地区分类填写 部门经理 啤酒调拨按开票品种、数量、填报人 销售月报价格、地区、金额表 （含税、不含税）分 类填写 部门经理 营业部 每月1日报月报 1．10 营业室是对外服务窗口，建立服务公约，提高对用户的服务质
量，创造良好的服务环境，遵守规章制度，坚持每日清扫卫生，达到用户满意。 2. 退销售
经领导审批,需退货票据按当日订单正常操作,输入数量时前加负号即可。 工作流程图
开票工作流程图 流程：开票工作流程图 概述:开票、打印、编制报表、建立台帐、提供销售资料 经 理 输入订单 销售公司营业部 主管 开票员 销售客 财务部 各部 户 计划员 核算员 统计员 内勤 会计 销售计划
审批 审批 建立台帐 编制报表 报送 提供资料 打印 提供资料 提供资料
资料归档 沈阳华润雪花啤酒 文件编号 共1页 第1页 部签发 有限公司 年 月 日
销售公司营业部开票员业绩考核标准
项目工作内容与要求评分标准考核人考核方法
